Exist.ru
115 reviews
October 12
Всё очень быстро и качественно. Менеджеры имеют профильное инженерное образование, двадцатилетний опыт работы и знания о качестве запчастей различных производителей.
September 20
Отличный магазин выбора запчастей Экзист!!! Сотрудники Экзист, Отличные специалисты, помогут, объяснят!!! Отличное место, решить вопросы с подбором запчастей!!!
2
August 9
Некрасиво поступают с заказами - если вдруг по цене передумали и хотят продать дороже, берут и отменяют заказ, а потом предлагают купить по более дорогой цене.
1
March 5
Заказываем в этом интернет магазине запчасти, ребята очень вежливые, помогают с выбором запчастей, советуют, прислушиваются. Очень довольна !
Рекомендую !
3
January 20
Менеджеры данного офиса продаж отличные,а вот руководство самого exist никакое, купил в данном офисе комплект ГРМ и попал в итоге на капиталку двигателя, предоставил все бумаги и акты больше трех месяцев решается вопрос о компенсации в связи с бракованным комплектом.
1
September 13, 2022
Благодарю Станислава и команду за внимательность, отзывчивость, профессионализм, легкость в общении. Благодарю за умение слушать, слышать, честно и оперативно реализовывать то, чего я запрашиваю. Встретили, обогрели, отлюбили. В магазине чисто, уютно, душевно, как дома. Рядом большая бесплатная парковка, удобный подъезд, легко найти. все подсказали, предложили, привезли, выдали.Глубокая благодарность вам, парни за ваше служение, за ваш труд
1
July 25, 2023
Сделал заказ. Были вопросы по срокам. Т.к. в обозначенную дату не привезли и ничего не ответили. 3 дня (три дня Карл) звонил по указанному номеру по 5-6 раз. Никто трубку не берет. На электронные сообщения не отвечают. Когда наконец доехал до них и с огромным трудом нашел (нет указателей, а трубку не берут) задал вопрос: как в будущем связываться? Менеджер ответил - дозванивайтесь, мы же не справочная.
В общем не рекомендую. Клиент- ориентированность отсутствует.
3
July 20, 2023
Отказывают в возврате некачественного товара.
Заказывал насос водяной в сборе (помпа). Заказ № СЯ-0033032. Как обычно пришёл, забрал заказ. Помпа оригинальная запечатанная, под пломбами.
Приехал в сервис на замену, распечатываю и выясняется, что у помпы отломана крыльчатка. Следов ударов, эксплуатации нет. Коробка без вмятин, полностью целая. Exist отказывает в возврате некачественного товара мотивируя тем, что нужно было распечатывать и смотреть при получении.
Крайне некачественный сервис.
Фото помпы прилагаю.
1
August 5, 2023
Очень быстро и качественно обслужили,по разумной цене,чего не скажешь о точке на улице Муссы Джалиля.там вообще безумно дорого,хотя запчасти и фирма производитель идентичен
June 19, 2022
Отличная команда продавцов-консультантов, в первую очередь хочу отметить высокую клиентоориентированность, все подсказали рассказали что к чему, ответили на все вопросы вежливо и грамотно. Заказывал у них запчасти на рендж ровер спорт. Предложили несколько вариантов по цене и времени доставки. В нынешнем времени незаменимый профессионализм. Ребята так держать. 👍
3
November 14
Заказы выполняют в срок (и даже раньше), качество сервиса - на высоте.
1
August 13, 2022
Достаточно удобное расположение для тех, кто живет по домодедовской трассе.
Вежливые и компетентные сотрудники - помогли разобраться, что заказал деталь немного не той модификации, оперативно нашли нужную, перезаказали и быстро доставили. Впечатления самые положительные.
3
1
June 25
Вывозит место персонал. Стасу особый респект!
November 4, 2023
Хороший магазин и быстрая доставка. Практически всегда раньше срока. Консультанты грамотные.
August 6, 2023
Здесь отличная пятёрочка, большой ассортимент и отличное качество товара. Понравился выбор молочку и фруктов. У торгового центра большая парковка, что порадовало. Рекомендую
July 20, 2022
Магазин неплохой, из 3х магазинов автозапчастей (мне известных, в округе) здесь цены приемлемые, и подскажут, и посоветуют. Но, большая часть запчастей на заказ, и ждать приходится от 3 до 7 дней, но это не так критично. Поэтому 4 звезды.
November 19
Иногда припарковаться нет места а так нормально
August 28, 2023
Найти вход немного проблематично, но выполнимо. Очередей не обнаружил при посещении. Товар выдали быстро (онлайн заказ). Персонал вежливый.
February 4, 2022
Очень хороший магазин автозапчастей. Удобные подъездные пути. Есть парковка. Персонал вежлив и корректен. Обслужили быстро. Заказал запчасти и в этот же день забрал, что говорит о большом ассортименте на складе. Рекомендую всем данный магазин!!!
1
August 5, 2022
Решил поменять грм, свечи, маслосъемные колпачки. Искал запчасти сам, собирался уже выделить день, и покататься по конторам через ЗЗап. Потом открыл, посмотрел что на экзисте наценка от 50 до 100₽ зато тебе привезут все в одно место и не надо бегать по всей москве! В общем то заказал в экзисте и не парюсь. Сейчас еду забирать запчасти! Кстати некоторые позиции не смог найти через ззап (косточки полеуретановые) в общем нашел их только в экзисте
January 18
Заказывал 4 свечи ,3 доставили во время а одного ждал 2-3 недели .Заказываешь запчасти комплекта ,одного доставляет по раньше а остальных чуть по позже пока ждешь второго заказа сотрудники убирает первого заказа .Нигде такого нету ,лучше заказать на каширку чем сюда ,сотрудники не приветливые !
1
April 11, 2023
Торгуют в 99% подделками или товарами 5 сорта в красивых "фирменных" упаковках. Хотите, чтобы Ваше авто умерло раньше времени - Вам сюда. Правду говорить легко, но неприятно слушать.
2
3
January 26, 2023
Хорошее качество работы. Вежливый и компетентный персонал. Помогли выбрать запчасти. Поставили в срок.
1
December 20, 2022
Заезжал забирал запчасти, все хорошо
Некоторые запчасти не подошли (по моей вине ) вернул спустя неделю !без проблем .
И то прям радует, без лишних вопросов.. респект !!
1
April 30, 2022
Хорошая точка выдачи,у пятерочки на цокольном этаже.С недавнего времени открыли за забором парковку( раньше была для своих) всегда есть места.ребята приветливые.все быстро.
2
1
July 18, 2022
Чёткий пункт выдачи для реальных пацанов, легенд, рождённых в ноябре. Персонал со здоровым чувством юмора и внимательный к клиентам. Сразу видна работа на перспективу. По возможности буду посещать сей пункт.
1
May 3, 2022
Удобно заказываешь заранее потом приходят СМС о готовности конкретных запчастей в конце общщее смс о полной готовности всех деталей. Оплатить можно дистанционно. Единственное самому не всегда все варианты видны сразу по запчастям
1
August 26, 2022
По телефону не дозвониться в этот офис, при заказе просил проверить на соответствие деталей и автомобиля, в итоге тратил дополнительно время на возврат детали, т.к. не соответствовала модели авто.
3
August 6, 2022
Быстро,качественно.Заказ был готов к обеду следующего дня.Многие крупные магазины не брались за поставку свечей.У меня редкий Фольксваген Кафер 1.Спасибо.
July 10, 2021
Проблемы с возвратом товара. Заказ
СЯ-0014188, был куплен кислородный датчик Bosch, за 9104 рублей. При установке в сервисе, было выявлено , что имеется обрыв в электрической цепи данного датчика. В сервисе были взяты документы для возврата , о которых сообщил сотрудник exist, документы и деталь были оставлены в офисе exist 01.06.21. Но никаких действий в части возврата не было принято от сотрудников магазина. На телефон не отвечают, деньги не возвращены. В общем, если получите бракованную деталь, то вернуть потом не сможете. Не рекомендую магазин и всем своим знакомым буду его славить с негативной стороны.
5
February 5, 2023
Отличный магазин, очень компетентные сотрудники. РЕКОМЕНДУЮ
April 22, 2023
Не найти указателей на расположение офиса. Выдача запчастей происходит быстро.
October 23, 2021
Найти тяжеловато в самом ТЦ - он в подвале расположен. А так все хорошо. Заказ собирали и по мере поступления информировали, что можно забрать то-то и то-то.
August 26, 2022
Ужасный сервис , не рекомендую . Характеристики отношение к клиентам , смотреть ничего не хочу и не буду, либо бери, либо вымейся. Ждите проверки
1
1
May 26, 2021
Доступные цены, широкий выбор запчастей, удобное расположение! Вежливый персонал, квалифицированное обслуживание! Советую.
4
December 24, 2021
Пока это магазин с самым лучшим поисковиком запчастей.Через сайт можно найти любой артикул быстрее,чем у других.Да и вцелом хороший магазин.
November 25, 2021
Хороший магазин , персонал опытный , разбирающийся в своём деле , всегда всё привозили в срок . В общем советую всем обращаться за запчастями к ним.
3
July 8, 2022
Не очень тактичные менеджеры но очень быстро доставили все необходимые запчасти
1
September 1, 2021
Был очень приятно удивлён сервисом! Ребята вежливые и очень клиентоориентированны! Спасибо!
3
February 13, 2023
Грамотные менеджеры, работают оперативно.
3
1
September 12, 2021
Спасибо за подбор расходников для Т. О, особенно за щётки стеклоочестителя все понравилось, спасибо!!!!
3
January 4, 2022
Больше 10 лет пользуюсь услугами фирмы, до этого они находились на каширке. Всё отлично.
2
September 3, 2023
Трубку не берут дозвониться не возможно!!! Письма игнорируют не советую тратить время на данный офис!!!
1
1
May 31, 2022
Запчасти стали дорого ( чего ждать ? По сути это огромный маркетплэйч) а так конечно точка нужная
1
March 3, 2023
Отличный пункт выдачи. Людей не много.
June 19, 2022
Работают классные ребята, профессионалы в своей области
3
November 8, 2021
Отличный магазин для покупки автозапчастей. Всё чётко и быстро.
September 8, 2021
Заказал воздушный фильтр, приняли в работу и спустя 4 дня за день до того как деталь должна была прийти просто анулировали заказ даже не предупредив об этом!
4
August 26, 2023
Качество. Срок поставки.
3
September 18, 2022
Удобно в расположении лояльные цены
1