Exist.ru
July 2023
1
Сделал заказ. Были вопросы по срокам. Т.к. в обозначенную дату не привезли и ничего не ответили. 3 дня (три дня Карл) звонил по указанному номеру по 5-6 раз. Никто трубку не берет. На электронные сообщения не отвечают. Когда наконец доехал до них и с огромным трудом нашел (нет указателей, а трубку не берут) задал вопрос: как в будущем связываться? Менеджер ответил - дозванивайтесь, мы же не справочная. В общем не рекомендую. Клиент- ориентированность отсутствует.
Asko Studio
June 2022
1
Мы купили технику Премиум класса ASKO в интернет магазине asko-hall.ru. Нам доставили быстро, точно и аккуратно. Водители-экспедиторы - никаких претензий. Но оказалось, что в сушильной машинке заводской брак. Который подтвердился представителем бренда - он прибыл и составил соответствующий акт. Естественно мы захотели, чтобы нам поставили качественный товар. И дальше был вынос мозга на несколько дней с заменой машинки. Жирной точкой стала нервотрепка на 2 часа, когда нас заставляли подписать документ, что нам привезли вторую машину. Но документ, что водитель при этом забирает дефектную машину давать отказывались. Угрожая полицией. То есть по документам получалось, что мы получили 2 машины, а заплатили за одну. Вы представляете - Вы купили технику у них на 250 тыс, техника оказалась дефектная, а вам угрожают полицией. Бред полнейший... В качестве "купи-продай" контора наверно нормальная. Но не дай бог пойдет что-то не так. Вам вынесут весь мозг за ваши же деньги. Подумайте трижды. Лучше переплатить, чем с такими связываться. Я считал, что такие конторы умерли еще в 90-х. Заказ № HALL4225