Хочу поблагодарить менеджера Ванжулу Андрея за его компетентность и внимательность. Он помог нам с выбором комплектующих, дал ценные рекомендации и советы, основанные на его богатом опыте. Ещё раз спасибо, Андрей, за вашу работу!
Вернул деталь 25 июля, вежливо приняли сказали именно сегодня была инкассация, денег нет (платил наличными).Приехал сегодня 27 продавец сразу повел себя странно, на вопрос когда мне можно забрать денег ответил : " Надо было думать когда платили наличными". Первым двум ребятам работавшим 25 и 26 - 5 звезд, а лысому -0. Поэтому 3. Такого высокомерного продавца давно не встречал. Руководству компании вопрос за 3 дня у вас не могут собрать 15 тыс? Или ответете как этот продавец?
Заказываю не в первый раз уже в этом офисе , ребята профессионалы , всегда подскажут и помогут. Особая благодарность менеджеру Кириллу , человек разбирается в автомобилях и в запчастях !
Заказывала все для ходовой на свой авто Киа Спортейдж. Менеджер Андрей все подсказал, оформил заказ. все запчасти подошли,единственное доставка сдвинулась на день, а у меня была запись на СТО. Довольна качеством работы менеджера и привлекательным ценами. По необходимости обращусь.
Как с ними можно иметь дело,если постоянно подставляют со сроками доставки?!Я переплачиваю за то,чтобы привезли быстро!!!!! На фотруне можно взять за ту же стоимость сразу,а не ждать как у вас! И обратной связи нет. Или её тяжело найти! Отвратительно испортился магазин!
Отличный магазин, заказываю автозапчасти через приложение и здесь забираю. Выдают быстро, проблем с качеством товара у меня не было. Пользуюсь больше 10 лет. Вечером тяжеловато припарковаться, но это общая проблема спальных районов. Зато, близко к дому. Рекомендую.
Ужасный магазин! Заказываешь один артикул запчасти,выдают совсем другой (хотя в заказе и на фото другая запчасть,которая дороже ),поясняя что это тоже самое (на своё усмотрение) !!! Сталкиваюсь с таким впервые ! При заданном вопросе на эту тему отвечают просто: «не нравится не берите». Больше заказывать в exist ничего не буду,благо есть море магазинов! На фото видно разницу по виду и по цене! Заказал дороже- получил дешевле.
Отличный офис - так и должен выглядеть идальный пункт выдачи: большая вывеска, легко найти, удобное расположение, приветливый персонал, уютно и чисто. Деталь исправная, соответствует описанию, уже трудится в авто. Цена у запчасти была на 1 тыс рублей ниже, чем у всех конкурентов. Отдельное спасибо сотруднику, вошедшему в положение и выдавшему заказ не смотря на уже традиционные для Ростова сложности со светом ;)
Опытные специалисты,обратился во многие магазины все руками разводили.Наткнулся на этот магазин только там ребята нашли эту долбаную резинку😂Хотя на фортуне мне вообще доказывали что у меня в машине нет ее.Рекомендую
Zloy kak @.
Знаток города 9 уровня
30 августа
Фирма хорошая, но некоторые сотрудники считают себя умнее других. Есть несколько негативных эмоций, которые преподносят работники компании Exsist.
Данная организация зарекомендовала себя с положительной стороны, 1. Грамотный персонал - который даёт рекомендации. 2. Доставка товара в указанный срок, даже быстрей. 3. Качество товара. Пользуюсь услугами длительное время. Очень доволен сервисом. Спасибо сотрудникам!!!
Удобный подъезд. Быстрая выдача товара. Всегда можно позвонить и попросить помочь с подбором запчастей. Быстрая доставка заказа. Персонал приветливый. Все понравлюсь. Спасать!
Супер интернет магазин автозапчастей -лучший интернет-магазин в городе да и пожалуй в России-если трудно найти какую то деталь-всегда помогут вежливые и технически грамотные менеджеры
Хороший магазин. Сотрудники всегда помогут с выбором, если надо порекоммендуют что лучше выбрать. Цены приемлемые, в принципе как и в других магазинах.
Переодически заказываем для ИП запчасти, и стабильно они приходят позже назначено срока, от 3-4х часов до 2-х дней. При этом ссылаются на бардак с логистикой. А нам потом перед клиентами краснеть.
В условиях кризиса, когда уже практически ничего нет, вероятно, Exist одна из лучших фирм,помогающей выживать с подкормкой запчастями хнаших стареющих авто!
Заказ сделал, оплату перевел 2 дня подряд статус «ожидайте завтра». Хотя товар был с сроком доставки на следующий день. Звоню чтобы узнать когда забирать запчасть, никто не отвечает. Отношение к клиенту посредственное.
Последнее время долго привозят заказ, заказываешь показывает что допустим завтра самовывоз 13.00. В лучшем случае получается после завтра... Раньше все было чётко... Щас почему то так...
Данный отзыв не про сам интернет магазин запчастей Exist.ru а про их менеджеров что находятся по адресу, Зорге 17 в Ростове на Дону.
Рекомендую обходить стороной данную контору