Очень хороший автомаг.
Обслуживание и подход к клиентам на высоте.
Реально такое качество знаю только ещё в одном автомаге Минска.
Широкий выбор деталей и их аналогов.
Просьбы по обмену, времени «примерки» детали, т.к. иногда аналоговые реплики не подходят, исполняются. Всегда пытаются войти в ситуацию клиента.
Благодарю и коммерческого успеха магазину.
I ordered brake discs and pads - delivery in 2a days (order 6881), I've been waiting for more than a week, I called myself at 15:40 hours, a week later (October 13th), they drop a call on both phones, I was able to get through in the evening - they said they would clarify about the order and call back, they never called back. I ordered on the 9th and there is not even a call on the 17th. I think the office is already everything...
Хороший сайт, отличные сотрудники. Доставку осуществляют в срок, информируют по смс. Работают каждый день, заказать возможно любую деталь и жидкость. Удобно пользоваться сайтом в том плане что забиваешь марку авто+VIN и тебе предлогаеться только оригиналы и хорошие аналоги. Заказ кстати можно сделать прямо на пункте выдачи.
Забирал пару раз товар на выдаче у них. В принципе работают быстро, на точке выдачи можно по мелочи еще что-то прикупить, масло , антифриз, но не более. Все заказное.
Хотелось бы чтоб росла компания и точки выдачи открывались еще.
Удобно выбрать, заказать. Перезвонят и помогут перепроверить заказ. Выдача 7 дней в неделю это очень важно и максимально удобно. Очень качественно работают.
Была небольшая задержка в доставке, но в целом это не вина магазина, исправились все доставили по хорошей цене. Ребята в пункте выдачи приятные, все показали, хорошо упаковали товар.
сделал Заказ № 034-5132981 в ср27,10 в обед, звонили в 14, перезвонил сразу , никто не ответил, зашел в кабинет, указано что заказ создан(я так понял что все значит в порядке), приедет все на 29 в 19, потом звонит менеджер в 8 вечера и говорит что мой заказ привезут в суботу вечером или воскресенье, тип я не ответил сразу, а то что перезвонил и мне не ответили это у них большой поток клиентов он сказал, в итоге я теперь нигде не успею заказать к таким срокам,
отменил заказ как услышал что я буду пытаться в другой фирме заказать, у них позиции не возвратные типо, и что мне делать?
считаю такое отношение к клиентам отвратительное!!!!
Нечестный персонал, грубят, очень редко поднимают телефон. Звонить даже можно не пытаться. Сайт не адаптирован. Цены стали заоблачными, цена не соответствует качеству. Так же, вечные проблемы с возвратом товара.
Ждал, когда экзист начнёт работать. Очень удобно: подобрал запчасти, приехал, получил. Всё в один день!
Огромное количество производителей, выбор от самых дешёвых до самых дорогих, гарантия,чек.
Молодцы!
Заказывал на сайте масло Шелл. Заказ приняли, позвонили и подтвердили наличие. А через 2 дня отменили заказ не объяснив ничего, тем самым сорвали запись на СТО. Поддержка по телефону вообще некомпетентная: ничего не знают и помочь ничем не могут. Никому не рекомендую.
Они наконец-то вернулись! Молодцы ребята, с ним было удобно работать. Запчасти для ТО - пожалуйста, оригинальный и не оригинальный котолог так же в доступе.
Больше связываться не стану. Сделал заказ,перезвонили, и..... тишина. Пока сам не обратился,молчали как партизаны . В результате доставка просрочена почти на двое суток, и даже извинений не услышал. На кой ляд такой сервис
Молодцы, быстро доставляют. Был момент что таварв по заявленной цене не оказалось, то быстро нашли похожие варианты, что мне можно предложить, а не просто отказались.
Информация на сайте и его организация - достоверно и удобно: предварительно проверили правильность заказа, выполнили быстрее, чем было указано. Не успевал в выходной до закрытия, подождали (несмотря на небольшую стоимость). Первый опыт обращения - всё отлично!