Evocabank
36 отзывов
30 июля 2024
Открыл счет, много раз делал переводы. Достаточно сложно разобраться с переводами в РФ, но есть поддержка в телеграм и в приложении. После опыта других банков могу сказать, что Эвока банк лучше всех банков Армении.
1
1 июня 2024
Эвока банк, создаёт впечатление продвинутого, но это только на первый взгляд. Как оказалось, вы не можете сделать перевод с вашей карты на другую даже при наличии на ней средств. Должно пройти 1-2 рабочих дня с момента поступления средств на неё. Средневековье. Поддержка не смогла обосновать чем это вызвано. В правилах на сайте, и в договоре об этом нет и ни слова.
2
1
20 мая 2024
Пришла обменять валюту, на входе девушки сказала взять талон, спуститься в цоколь в зал. В очереди было указано 4 человек впереди, ждала долго, всё очень медленно. Потом, наконец, обратила внимание на банкомат обменник, операция заняла 2 минуты. Курс хороший, минус 1 звезда сотрудникам, что не подсказали о возможности обмена в терминале.
3
6 ноября 2023
Эвокабанк (Evocabank) - это армянский банк, предоставляющий широкий спектр банковских услуг, включая счета, кредиты, депозиты, и другие финансовые продукты. Основан в 1990 году, Эвокабанк имеет филиалы и офисы по всей Армении и предоставляет услуги как частным лицам, так и корпоративным клиентам. Банк также активно работает в сфере цифровизации финансовых услуг.
3
14 февраля 2024
Прекрасные, вежливые и приветливые сотрудницы, очень оперативно помогли мне решить мою проблему. Спасибо!
17 июля 2023
Сотрудники банка очень плохо разбираются в том что вообще происходит в банке.
Заблокировался онлайн доступ к корпоративному счету, вопрос решали около часа несколько сотрудников, без моего ведома поменяли пароль на все 0 а потом сказали к сожалению ничего не получается просто попробуйте завтра, возможно получится, пароль сказали можно изменить на след день.
На след день естественно ничего не получилось, как выяснилось через несколько походов в разные отделения банка что оказывается вход в онлайн банк оказывается уже как месяц осуществляются по другой схеме, но к сожалению не все сотрудники банка об этом осведомлены.
2
17 марта 2023
Обменивал валюту в этом офисе evoca, решил чтоб побыстрее через банкомат-обменник. Мне обменяли 200 долларов на 200 драм, а должны были в 386 раз больше, очевидно техническая ошибка. Пришлось писать заявление что я хочу вернуть доллары(так как нужную сумму обменял уже в окошке через сотрудника) и ждать, на следующий день сказали приходить без очериди в 1 окно, в итоге этот безочередной проход я ждал 50 минут, так как последний клиент там очень задержался, по обычной очереди я бы прошел быстрее в два раза. И вместо долларов мне выдали драмы, которые были мне уже не нужны, ведь я просил вернуть доллары.
Итог - потраченное время и деньги на такси, никаких компенсаций за это не было.
В общем банк молодой и процессы по разрешению конфликтов и ошибок выстроены ужасно, если бы мне сразу вернули доллары а потом уже разбирались со своими ошибками претензий бы не было никаких, а так впечатление ужасное
5
11 апреля 2023
Отвратительный и ужасный банк. Пыталась открыть счёт в отделении, передо мной было 19 человек, из которых за 45 минут нахождения в банке прошло 8 человек. Пришла по предварительной записи на следующий день, прождала примерно столько же по времени, чтобы услышать, что моего талона нет в очереди. Девушка в 4 окне просто сказала, что моего талона в очереди нет, ничем помочь не может. Девушка на рецепшен сказала - нет вашего талона, на вопрос, какое решение - мы помочь не можем. Вторая сотрудница сказала, что все-таки талон мой есть, но меня вызывали, а я не увидела, ложь абсолютная. Единственное решение - брать новый талон и снова ждать до посинения))) после запроса книги жалоб выяснилось, что меня все-таки могут принять вне очереди, подождав минут 7, пока сотрудник освободится (клиента не было), сил и желания открыть счёт больше не было.
Уйду в любой другой банк кроме этого. Просто позор, можно открывать хоть 300 коворкингов, и тратить огромные бюджеты на рекламу, но если вы не умеете выстаивать элементарные бизнес-процессы, чтобы в очереди не было по 20 человек и решать проблемы клиента, которые возникли по вашей вине, ни один адекватный клиент у вас не останется. Позор!
4
18 декабря 2024
Не банк, а центр коллекторов. Не советую. Очень большие проценты
23 октября 2022
Максимально убогий банк. Из залов для VIP клиентов выгоняют, поддержка знает, что у них в банке происходит примерно никогда. Например, мне отказано в переводе средств на Тинькофф мир с карты МИР в Эвоке, мне поддержка на вопрос «Почему выдаёт ошибку? Почему мне отказывают?» отвечают «Система отклоняет ваши переводы автоматически». Почему так происходит, они прямо говорят «мы не знаем».
Недавно выяснилось, что мне к счету привечали какой-то левый номер, который у меня нигде не указан: в договоре стоит другой, в онлайн банке также другой. А мне на вопрос: «почему подтверждение моих транзакций приходит на левый номер?» отвечают «заполните заявление и укажите нужный вам номер». Даже не извинились. Думаю пойти в полицию.
Если бы была возможность поставить 0, сделала бы это не задумываясь, тк за 2 месяца я не нашла ни одного плюса у этого банка
2
16 июля 2024
Хотите проблем или каменный век, то добро пожаловать в Evocabank
27 ноября 2023
Обслужили в выходной день, довольно быстро и адекватно, выше ожиданий,хорошее отделение
9 декабря 2022
Будьте осторожны, особенно россияне.
Делала перевод в $ в РФ из этого банка. При расчете комиссии за перевод мне банк насчитал 11к драм, по факту они списали 50к драм! На мой резонный вопрос почему так? Мне ответили: комиссия 0,1% от суммы перевода, минимум 50к драмм. Так почему тогда при расчете вы пишете: 11к?! Отвратительно!
Это еще не все: комиссии за все, для граждан рф комиссии запредельные. Никогда не открывайте счета в этом банке.
4
14 октября 2023
Менять деньги по хорошему курсу. Да и небольшую сумму можно в электронном обменнике. Шикарное решение!
28 марта 2023
Вошёл я значит в статус гражданина Армении, думаю: ну, пора прийти в какой нибудь интересный модный банк. О, этот фиолетовый понравился, да ещё и с тинькой вроде дружил раньше.
Ребята! Не ходите сюда!!! Голосуйте драмом/рублём/долларом, они не достойны ваших денег!Меня оба два раза просто довели тут до красного каления..
Для начала вам чтобы как гр.рф надо иметь при себе:
2ндфл, выписку со счетов, нотар.дог.о найме жилья тут, регистрацию, врем, прописку, перевод паспортов и тд и тп, мб я забыл что то, в таком случае они примут вашу заявку НА РАССМОТРЕНИЕ!!
Спустя почти год, взял ИП, взял неплохой оборот по меркам самозанятого, имею уже прописку и паспорт Армении, меня всё равно гоняют по признаку паспорта и речи!!! Это такой позор вообще, я не верю что в цивилизованном мире так можно себя вести.
Молчу про очередь в час-два и реально глупые бараньи глаза персонала, которые на работе чуть ли не шашлык жарят у стойки
(у меня есть догадки на этот счёт, на тему мизерной оплаты их труда).
Опустим их недальновидность и их "великолепную" интуицию с желанием работать в долгосрок, приумножая в геометрической прогрессии, а не ухватывая моментный куш.
2
6 мая 2024
Очень доброжелательная обстановка банк в Ереване 👌🏻
16 ноября 2022
Самое медленное обслуживание, что я встречал за последние 5 лет, огромные очереди. В приложении earlyone ничего не понял, записался на 15:35, т.е. меня должны были в это время обслужить (в этом смысл приложения), в 16:00 я ушёл из банка. Ужасно!!!
3
8 мая 2023
И правда худший банк по условиям, ну люди понимающие, помогают, но за любое смс которое банк отправляет на телефон списывают деньги. Это худшие условия которые я видел у банков
2
14 марта 2022
Отделение с библиотекой, комфортным местом отдыха, где можно поработать, почитать и приятно провести время. Очень отзывчивый и приятный персонал.
3
27 декабря 2023
Хороший курс рубля . Отличное обслуживание .
21 мая 2024
Курс обмен валюты всегда не выгодный ((
14 декабря 2022
Один из самых отвратительных банков в Ереване.
Очень красиво внутри, но за час успевают обслужить 2-3 человека. Из 6 окон работают 2! Начальству все равно.
1
6 июля 2022
Отправлял свифт перевод с тинькова в эвоко банк , все подтверждающие документы , что до эвокобанка деньги дошли - есть, они утверждают, что денег нет . Не рекомендую данный банк. Уже 1.5 месяца перевод не доходит .
2
15 июня 2022
Отделение работает до поздна, хороший дизайн, почему-то устраивают какие-то дополнительные проверки при получении юнистрим перевода, другие банки этого не делают. Комиссии за юнистрим нет.
5 июля 2024
Можно разменять старые доллары👌
7 февраля 2023
Самый удобный банк в Ереване с коворкингом, кофе и чаем. И лучшим курсом рубля.
1
6 апреля 2022
Скорость обслуживания чуть ниже чем дно!
Только в очереди сидеть больше часа!!!И это будний день. После обеда.
В выходные и после 6 ти не советую тут появляться. Под ночь выползите...
3
1
8 ноября 2023
Классный банк, уютная зона ожидания
12 октября 2021
Курс плохой, в аэропорту лучше был, ожидание обмена валюты занимает какое-то сумасшедшее время, просидели в очереди 40 мин!!! И это в 19-00 вечера!!! за это время обслужили трёх клиентов.
Жесть!!! Не советую...
1
29 июня 2023
Не выдают переводы Юнистрим по российскому паспорту.
1
14 ноября 2022
Самый ужасный банк с самой плохой службой поддержки клиентов который я когда либо встречал.
2
26 ноября 2022
Потеряли документы, просят ещё раз донести 3 недели прождал прежде чем мне сообщили
1
23 января 2023
быстро, вежливо, удобно
1
14 марта 2022
Самое медленное что я видел 🥲
4
4 мая 2023
очень долго
1
8 октября 2024
Կան մի քանի տարօրինակ կանոններ, որոնց համաձայն՝ դուք հաշիվ չեք բացում, եթե չունեք ազգանուն: Նրանք հրաժարվել են ընթացիկ հաշիվ բացել։