Это просто кошмар и ужас!!! При подключении пришли такие улыбчивые добродушные рассказали то что ИМ было нужно!!! Заключили договор , но не сказали что через 6 месяцев тариф повыситься!!!! И даже не уведомили смс оповещением что подняли стоимость!! По телефону слушать не хотят так как ОНИ ВСЕГДА ПРАВЫ!!!! Отношение ужасное к своим клиентам, в других компаниях начинают предлагать альтернативу чтоб удержать клиента а тут никому ничего не надо!!!!
Эво безобразно стали работать. Что бы позвонить по номеру 290707 нужно ждать 40 минут, за это время все деньги со счета списывают. Буду писать претензию.
Очень ужасное обслуживание. Работают- не бей лежачего. Несколько дней связь сбоила, лазили тут по столбам. Наконец доломали. А чинить будут несколько дней. И чтобы делать перерасчёт, надо ДОЙТИ до их центра. Видимо, чтобы меньше людей с этим заморачивались.
И это не первый раз!
Не советую.
Дополнение .
Кто минус поставил? Сами Эво? Сломали 1 числа, починили 5-го. Сегодня 12-е- снова не работает. И "операторы все заняты" даже заявку не оставить. А вчера только их девица звонила, узнать почему мне они не нравятся))
Нормально работать научитесь, господа!
Не обращайте внимание на тех , кто пишет про обслуживание ) у вас не будет с этим проблем , потому что в тех поддержку вы не обратитесь никогда ,т.к. перебоев с интернетом не будет ))) пользуюсь услугами 3 года , компания топ , всем советую ,
Не рекомендую. Интернет постоянно пропадает. А "проблема не на их стороне"
4
Dima 8.
Level 4 Local Expert
June 6, 2021
Позвонил с проблеммой на горячую линию, помочь не можем, вызывайте мастера вызов платный... То есть каждый раз когда проблеммы с приставкой вызывать платно... 250 рублей за что, за то что используем ваше тв, интернет...
Интернет отстой Макс. 5 м в секунду хотя в билайне обещанные 100 отрабат вы вают
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 11, 2020
Звонили во вторник и заключили сделку на подключение интернета, оператор сказал, что нам через 5 минут позвонит бригада по установлению, что бы обговорить время встречи. Ждем звонка уже 2 день. Звонили - трубку никто не берет. Спасибо большое за хорошее обслуживание и быстрый интернет (нет).
16
3
A
Alexey
Level 12 Local Expert
May 27, 2021
Давно пользуюсь услугами данного провайдера, проблем не возникало, все устраивает, рекомендую, цены ниже средних
Не работает одна приставка от телевизора, дозвониться до оператора просто невозможно, разговаривает один автоответчик потом сбрасывает! Когда в конце концов в вашей организации будет порядок!!!! Каким образом если горячая линия не работает с вами сотрудничать!!! Деньги вы очень любите, а работать НЕТ!!!
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! Решение проблемы ждём 3 дня уже!!! Звоним мастеру, говорит это его уже не касается, он уволился. Назвачают другого, он тоже пропадает! Анамальная зона какая-то! Очень не рекомендую подключаться, если дороги Ваше время и нервы!
Хороший стабильный интернет, за низкую цену. Не обманывают с оплатой. Вызов мастера и ремонт бесплатный. Есть перерасчет за неиспользованные дни, то есть если вы оплачиваете не с начала месяца, с вас снимают только за последующие дни, а не за весь месяц. Пользуюсь более 5-ти лет, всем довольна.
Оператору не дозвонишься. В очереди первый, а ждать минут 15 ,ужасный сервис. Интернет зависает. Перезагружать приходится постоянно, телевидение живет своей жизнью. Проблему не решают. Мастеров нет,их не дождешься. Не подключайтесь никогда!!!!!!