Продают через Озон то, чего у них по факту нет в наличии. Срок доставки переносился дважды, за полторы недели мне так ничего и не отправили. Пришлось отменять заказ через поддержку Озон, иначе неизвестно сколько ещё этот магазин тянул бы время.
Заказал компрессор. Уже почти неделю жду, доставка всё время откладывается. По телефону отвечает какой-то бот. Никогда больше с этой левой конторой связываться не буду.
Не советую ничего покупать в этом магазине. Привозят не то, что заказывал, а более дешёвый товар. Ни по телефону, ни каким иным способом связи ничего не добиться.
Никому не пожелаю повторить мою ошибку иметь дело с этой фирмой. В октябре приобрёл у них генератор "хендай" для дачного дома. Доставили только через неделю, после каждодневного напоминания, всё время обещая "перезвонить завтра". Я не специалист в электричестве, объяснил консультанту зачем мне нужен генератор - для удалённой работы. Перечислил, какие у меня потребители - в том числе водяной насос и бесперебойники для защиты компьютеров. Оказалось, у них поддержка пуско-наладки и подключения полностью отсутствует, был вынужден прибегнуть к услугам стороннего электрика. ИБП и водопроводный насос от генератора не работают. Когда я заявил об этом, они сказали что это может быть только из-за неправильного подключения. Другие электрики подтвердили, что подключение правильное. Далее выяснилось, что генератор не настроен на паспортную частоту - пришлось вызвать мастера из гарантийного центра "хендай". - они содрали ещё 5 тысяч, - за настройку. Обращался к продавцу и в хендай - никакого результата, кивают друг на друга, ответственность нести никто не хочет. Написал письменную претензию. Ответа нет. Уже февраль месяц - в результате пользоваться изделием по назначению невозможно, и при этом никакой поддержки от продавца или изготовителя. Беспредел. Буду обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Граждане - будьте бдительны - вы имеете дело некомпетентными и притом нечистоплотными продавцами.
Сомнительная контора. Остерегайтесь! Оплатил заказ снегоуборщик 30.10.21.товара на складе не оказалось, хотя на сайте продаётся по сей день. Попросил отменить заказ и вернуть деньги на карту. Звоню каждую неделю. Обещают. Денег пока нет.
Осталось приятное впечатление. Покупал самоходную бензогазонокосилку Stiga. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Надёжная косилка. Работать одно удовольствие.
3
1
Евгений С
Level 17 Local Expert
October 24, 2019
Хороший выбор качественных товаров, грамотные сотрудники, вежливые, буду общаться ещё и рекомендовать друзьям и знакомым.