Замечательный салон, удобно расположен, очень уютный, чистый, прекрасный персонал. Чай кофе и всё такое! Очень хорошее качество маникюра, мастер Виктория просто чудесная! Единственный минус – дорого.
Уже много лет являюсь клиентом салона, делаю окрашивание и стрижку у Алины. Я всегда чувствую себя комфортно, потому что знаю, что получу отличный результат
Отличный салон. Часто хожу сюда на стрижку к Динаре, очень довольна профессионализмом и качеством ее работы. Но в этот раз не смогла записаться к ней, попала на стрижку к Екатерине и осталась очень довольна! Что лишний раз доказывает, что все сотрудники салона Эвелин - мастера своего дела! Цена и качество работы всегда на высоте. Определенно рекомендую!
Оч классный салон, приятная музыка, стильный дизайн, вкусно пахнет, все удобное и комфортное, но самое главное что мастера мега профи, все аккуратно, внимательно, спокойно делали, при этом очень деликатные и приятные 🙏
Очень комфортный салон! Замечательный мастер Светлана Кр.! Спасибо огромное!
18 декабря очередное посещение.
Светлане пришлось исправлять косяки предыдущей стрижки уволившегося мастера)) Просто волшебница! Огромная благодарность!!! Всех мастеров салона с наступающим Новым годом!!! Спасибо за красоту и радость! Большого вам благополучия!!!
12.09.2024.
Отличный салон уже много лет! Мастер Светлана Кр. - мастер своего дела! Спасибо!
Приятная атмосфера, внимательный мастер, сделала все аккуратно и учла все пожелания. Милая и приятная девушка, предложила чай/кофе, очень любезная и доброжелательная.
Была уже несколько раз у стилиста по волосам Ольги, на стрижках.
Очень нравится мастер, рука лёгкая, энергия прекрасная. Волосы довольны и всегда красиво отрастают.
А в этот раз вообще Ольга с длиной угадала на 1000%! Идеально на такую жару и мои волнистые волосы.
Спасибо! Приду ещё не один раз и от души рекомендую! ❤️
Оказалась крайне недовольна данным «салоном» Пришла строго ко времени, но на ресепшене администратор отсутствует, салон полупустой, ждала 10 минут пока на меня обратят внимание и сориентируют куда проходить. Далее мастер решила задержать мою стрижку , прибраться, покурить. Во время стрижки я попросила не мыть и не укладывать мне волосы , необходимо было всего лишь подстричь кончики по длине. В других салонах на это уходило 15 минут и не более 1000р. Здесь же с меня взяли 2450!!!! Я конечно заплатила но у такого салона клиентов не будет никогда с таким подходом обдирания людей на деньги
Столкнулась с вопиющим неуважением и непрофессионализмом со стороны мастера Полины Г., я заранее (19.08) записалась на процедуру педикюра(полный комплекс) к мастеру Полина Б, ранее была у нее и мне очень понравилось. В день процедуры , прийдя в салон меня встретил другой мастер - Полина Г., Как оказалось при выборе через он-лайн запись в списке я ошиблась , учитывая что мастера с одинаковым именем можно было как -то расширенно писать данные, о чем я и сказала мастеру, я понимала что ошибка моя . В ответ получила отказ в услуге - «негативно я настроена» дала комментарий мне мастер, оказывается Полина Г. большой эмпат и не готова меня обслуживать. Я попросила книгу жалоб , мастер соседнего зала пыталась уговорить Полину Г. Все-таки оказать милость и сделать мне педикюр, но Полина Г. Ушла беседовать с администратором, которого на месте не было. Конечно мне жаль , что из-за неадекватности Полины Г. Мне испортили утро выходного , я так и не получила процедуру в которой нуждалась , ну и в целом настроение испорчено. Отмечу , что перед тем как написать жалобу , я сказала Полине Г. , что готова сделать процедуру у нее, она мне опять отказала , также я проинформировала , что если я пишу жалобу , то я также пишу отзыв и в сети и уже в целом перестаю быть клиентом салона, на все это Полина Г. Ответила согласием.
Что же, очень жаль, что не администратор с котором была на связи мастер , не сам мастер не ценят клиентов, свое и их время.
В целом я понимаю какой ответ поступит на мой отзыв, читала ранее оставленные , у них всегда прав персонал.
Подводя итог скажу: я думала , что наконец-то нашла свой салон поблизости к дому, с приятной атмосферой и грамотными мастерами , но к сожалению не все здесь такие.
Записалась на массаж шейно-воротниковой зоны. В описании услуги указано время 45 минут. Оказалось, что это не массаж, а скорее косметическая процедура для разогрева мышц на 20 минут. Мастер об этом предупредила перед процедурой. Но информация на сайте вводит в заблуждение.
Вышла с салона с легким осадком, впервые за все время как я делаю ногти я почувствовала , что мои руки изнасиловали, очень жестко хватали, вертели. Я отвыкла от обращения главное что б мастеру было удобно , это из разряда решила сэкономить , нужно было быстро сделать так как ногти были в плачевном состоянии.
Салон приятный , коллектив вежлив, но мне кажется нужно за ранее предупреждать , что есть всего две базы и всего два топа , просто мастер не предлагал, а навязывала, что удобно ей , когда я заметила , что топ ложится не равномерно и предложила покрыть в два слоя , мне ответили , что топ не с липкой базой и это не возможно .
человек прекрасный (Влада) , но я пришла не поболтать.
Искренне надеюсь, что свыкнусь с этими ногтями, ну или через пару дней побегу переделывать где нибудь еще .
Пока думаю стоит ли возвращаться в салон , но однозначно если вернусь , то к другому мастеру.
Шикарный салон и мастера хорошие! Была у косметолога Сулеймановой Жалы и очень довольна процедурой, записалась и на лазерную эпиляцию. Очень вежливая, дала полезные советы. Вернусь ещё
Пришла к назначенному времени.Хрчу отметить работу Алины как профессинального и прекрасного мастера.Хотела стрижку как была, только покороче, она немного изменила ее, что больше мне понравилось.Молодит и очень к лицу.Спасибо за профессионализм и мастерство, прийду еще.Вежливая и приятная в общении.Аккуратно и профессионально сделала мне прекрасную стрижку, очень довольна.
Хороший салон, хорошие мастера, но с записью проблемы. Записывалась через приложение, запись не сохранилась. Звонила - трубку не берут, перезвонили один раз, сразу же сбросили звонок. Больше на звонки не отвечают. Пришла в салон - усадили ждать мастера. Хорошо что я сама пошла выяснять есть ли запись. Записи нет, мастер будет через час.
Дамы, вам не нужны клиенты? Может проще обмениваться телефоном с мастером.
Хожу в этот салон часто, и уже не один раз наблюдала посетителей у которых не прошла запись. А сегодня сама на это попала.
1
Show business's response
Татьяна
Level 13 Local Expert
December 2, 2024
Добрый день!
Была у мастера Айны.
Сам маникюр сделан хорошо,
НО
Я ставлю такую оценку так как:
1. Перед началом процедуры уточнила имеется ли молочная база? - мне ответили: да. В процессе процедуры оказалось, что молочная база закончилась. Никакой альтернативы не предложили. Мастер предложила мне найти другой салон и там оформить покрытие.
В итоге я ушла без покрытия. (((
2. Ремонт ногтя:
Необходимо было наростить: наклеила типсы, мне показалось очень плохо держится я об этом сообщила. В ответ я услышала: я с такими же хожу уже неделю и даже работаю, у вас будет всё держаться. Я уточнила: имеется ли какой-нибудь гарантийный срок на наращивание? Ответили - нет, не имеется. Гарантий никаких нет.
Во всех салонах есть гарантия, иногда на покрытие даже имеется. А в данном салоне нет(.
При оформлении покрытия в другом салоне, мастер меня предупредила, что скорее всего мои свеже-отремонтированные ногти сломаются (((
Я переделывать в моменте не стала, хочу посмотреть сколько продержаться ремонт.
Если свеже-отремонтированные ногти отвалятся или сломаются оценка уменьшится до минимальной (((
Была на вечернем макияже у мастера Карины. Я была в восторге от результата! Могу смкло рекомендовать этого специалиста. Сделала ровно то, что я и хотела, получила массу комплиментов!
Замечательный салон, всегда прекрасная и уютная атмосфера. Более 10 лет посещаю высококлассного мастера по стрижкам Екатерину Баранову. Всегда довольна результатом 💯👍🏻.
Ходила сюда уже трижды, сперва привлекли большие окна и классный интерьер, это для меня огромный плюс, я очень не люблю темные помещения с маленькими окнами. Но окончательно моё сердечко покорила Виктория! После того, как в другом салоне мне до мяса изрезали кутикулу со словами «ну у вас иначе никак, сосуды близко, только так получается», и криво покрыли гель-лаком, я искала нового мастера. И нашла! Виктория быстро и (главное) аккуратно обработала кутикулу без единого пореза и без заусенцев, плюс там были нюансы по ногтям, она сделала так красиво, что нюансов вообще не видно, а ногти выглядят как свои, только лучше) я в восторге, теперь я однозначно буду ходить на маникюр только сюда. Музыка, интерьер, освещение - отдельный плюс, даже в туалете красиво.
Добрый вечер! Была первый раз в салоне очень приятная атмосфера, уютно. . Была у мастера ногтевого сервиса Олеси, очень понравилось, все четко! Мастер Светлана косметолог очень внимательный, аккуратный! Спасибо большое, всем рекомендую!
Динара - профессионал! Давно искала "своего" мастера и вот.......наконец-то в зеркале увидела желанное отражение)!
Она внимательно выслушала пожелания, подобрала подходящий мне цвет и стрижку. Я в восторге!!!
Безусловно РЕКОМЕНДУЮ!!!
Проходила сложное окрашивание у мастера Динары. Получила превосходный результат! Пожалуй, это лучшее окрашивание, какое было до сих пор в моей жизни. Динара - настоящий волшебник. Она справилась с очень сложным случаем, поскольку волосы были после применения тоника, который не смывался с ранее обесцвеченных волос, плюс свои уже сильно седые волосы, к которым требовалось максимально подогнать остальные, чтобы в дальнейшем можно было спокойной отращивать волосы, некогда убитые частым меллировнием. В общем такое.. исходное состояние)) Но Динара - молодец и превосходный мастер, и результат превзошел ожидания) За что огромное спасибо.
В целом о салоне могу сказать, что здесь я уже второй раз, впервые обращалась к мастеру Алексею, который также был замечательным специалистом, но временно недоступен. Очевидно, что этот салон богат на талантливых мастеров, и очевидно, что каждый мастер держит высокую марку, так что обращаться можно с любому специалисту, все они здесь высокого класса. Также в салоне высокий стандарт чистоты (грязных полотенец и прочей неопрятности вы не увидите), что для меня лично очень важно, прекрасные интерьеры, комфортная обстановка.
Всем очень рекомендую к помещению.
В салоне приятная атмосфера. Вежливый и доброжелательный персонал. Мастера профессионалы своего дела. Ногти делают быстро, аккуратно и качественно, придавая красивую форму длинным ногтям.
Все очень понравилось! Была на стрижке, все сделали качественно и так, как хотелось.
Только раньше предлагали чаек/кофеек/конфетки, но в этот раз нет, даже админа никакого не было, все девочки-мастера делали(
Салон по интерьеру не плох, современно оборудован, с хорошим ремонтом. Впервые в этом салоне воспользовалась услугами косметолога, на этом мое посещение данного салона закончилось. При видимой вежливости и обходительности персонала, выполненными процедурами осталась не довольна, в пустую потрачено время и деньги 😑
Был печальный опыт в салоне
За несколько месяцев ( 2-2,5 месяца!) записалась на укладку и макияж в салон на определеную дату и время, подстроила все планы заранее.
За 2 дня решила поинтересоваться, всё ли в силе, на что получила сообщение: «мы как раз собирались вам писать..» - Интересно подумала я.
«Мастер заболела, замен у нас нет, мы, конечно, поищем, но скорей всего придется отменять запись» - это узнаю я САМА , написав в салон (сообщил мне бы кто-то это заранее- увы невозможно узнать) , за полтора дня до мероприятия!!!
Ситуация, на мой взгляд, характеризует безответственное отношение и крайнюю небрежность к клиентам, поэтому это стало последней какой-либо коммуникацией с этим местом.
P.S. Не о каких скидках или компенсации речи, конечно, не шло, лишь словесные извинения))
+приятный бонус это очищенный чат в телеграмме
Не рекомендую доверять свою красоту и здоровье людям не заинтересованным в своих клиентах
Отличный мастер Палина.
Очень старательная,качественная работа.
Из больших плюсов то что все инструменты стирильные, и даже пилочка и щеточка одноразовые. Далее пилочки по желанию можно забрать. Удобная подставка для рук, кисти не напрягаются, и мастеру удобнее работать и клиенту удобно. Рекомендую данного мастера.
Посетила салон Эвелин,
Осталась очень довольна, парикмахер Евгения исправила мою ситуацию т.к. в другом салоне мне сделали ужасную прическу , а Евгения сделала отличную причёску. Я осталась довольная. Теперь больше с другими салонами экспериментировать не бу ду . Буду ходить только к Евгении.
Была на стрижке у мастера _Динары. Спасибо за профессиональный подход к своему делу. Мастер проконсультировал меня по вопросам ухода, была доброжелательна и ненавязчива. Сама стрижка понравилась. Сделали быстро и аккуратно. Сам зал и инструменты были чистыми. Музыка и оформление располагают на "перезагрузку" должным образом. Сервис хороший. Мне понравился визит, обязательно повторю посещение данного салона.
После переезда в Отрадное, не могла найти свой салон. Случайно зашла в Эвелин, и нашла там и достойных мастеров по маникюру и парикмахеров. Особенно хочется выделить парикмахера Динару. Волосинка к волосинке. Приятно осознавать, что мастер тебя понял. А не посмотрел на картинку и сделал, как получилось. Здорово. Всё отлично.
Здравствуйте! Впервые была в салоне Эвелин. Место прекрасное, уютно, тихая музыка и просторно. Делала химию у мастера Динары. Очень переживала, т. к впервый раз решилась на химию. Мастер сделала всë великолепно, прической осталась довольна. Динара объяснила как ухаживать за волосами. Я в восторге, до сих пор не могу налюбоваться. 5++ Хочу сказать вам большое спасибо! Обязательно ещё приду к вам, Динара.
04.03.2024г. посетила в салон " Эвелин" , обслуживала меня самый потрясающий мастер Евгения. Она меня спасла, вернула к жизни и подняла настроение. Сдела потрясающую стрижку. К Евгении пришла после посещен салона" Бионс", где мне сделали такое, что струдом можно назвать стрижкой, что даже нельзя показаться на люди. Евгения как фея колдоввла над моей стрижкой. Выравнивала и равняла волосок к волоску. Создала потрясающую стрижку. Это удивительный день, в нëм появилась милая, очаровательная Евгения. Огромно спаибо Вам Евгения. Теперь я нашла своего масьера и эта любовь на долго. Благодарю, благодарю, благодврю.
Хочу отметить прекрасную работу мастера Светланы Кр. Настоящий профессионал своего дела, который приятно удивляет вдумчивым анализом ситуации «до» и креативными предложениями для достижения идеальной ситуации «после» :)) Светлана всегда работает с хорошим настроением, чутка к переживаниям клиента и отличается тонким чувством юмора - время на покраске пролетает незаметно :)
Была на педикюре у мастера Натальи, всё очень понравилось, ушла с идеальными ногами) Наталья внимательная и приятная, обязательно вернусь снова и порекомендую близким!
Позвонила в салон, попросила записаться на прическу, сказала число и время. Ответили, чтобы я написала им в вацап, отправила фотографии волос и фото прически, мне очень долго отвечали, потом я сказала, что могу и днём, мне ответили, что стилист мне напишет. В итоге мне никто не написал, на следующий день я задала вопрос, запишут ли меня в итоге или нет. Меня проигнорировали, не ответили до сих пор, хотя прошел уже не один день. Отношение администратора к клиентам мне непонятно, удивлена, что оценка у салона стоит 5, если администратор даже не может ответить клиентам и дает ложные надежды записаться на прическу. Хорошо, что я решила записаться в другой салон, не став ждать ответа администратора, которого так и не последовало.
Добрый день! Была сегодня в салоне Эвелин. Место прекрасное уютно, тихая музыка и просторно. Делала химию у мастера Динары. Очень переживала, т. к впервый раз решилась на химию. Динара сделала всë великолепно, прическа мне очень понравилась. Мастер объяснила как ухаживать за волосами. Динара, большое Вам спасибо! Я в восторге, очень довольна, до сих пор не могу налюбоваться. 5++ Обязательно ещё приду к вам, Динара.
Хожу в этот салон год и вот наконец-то нашла там своего мастера! Очень довольна стрижкой! Сам салон очень стильный внутри, приятно находиться. Персонал вежливый. Рекомендую!
Все очень понравилось, добрый отзывчивый персонал , приятный персонал очень довольна результатом стрижки, все так как я хотела ,обязательно приду ещё!!!
Была сегодня в студии Эвелин, очень понравилась атмосфера, работа администратора, вежливая и приветливая, что для не мало важно! Также была на услуге маникюра у мастера Полины в первый раз и скажу, что я очень довольна (в другой студии очень испортили мне мои ногти, а в этой сделали красоту) очень бережно, аккуратно и красиво! Восстановили мои ноготки и могу с уверенностью сказать, что вернусь еще и всем советую! Можно было бы поставить оценку 10, я бы поставила однозначно 🤗
Была сегодня первый раз в этом салоне. Осталась очень довольна. Интерьер, обстановка и обслуживание на высшем уровне. Работа мастера прекрасна. Рекомендую.