Хотели компанией провести вечер в этом заведении, заранее посмотрели режим работы, до 02:00 указано везде. По итогу в 23:00 нас развернули на входе с недовольным видом объяснив это тем, что они не работают. Честно говоря, не в первый раз сталкиваемся в этом месте с таким отношением к посетителям.
Хорошее заведение, вкусная кухня, красивая подача. Приветливый персонал. Можно прийти покурить кальян ( мы не заказывали, но планируем вернутся) в холодное время на террасе тоже достаточно комфортно.
Отвратительный сервис. Ждали очень долго чеки для оплаты. Не предоставили еще отдельный чек по отдельному меню (основное меню оплатили) и не проинформировали о том, что будет предоставлен чек и далее через пол часа они это выяснили, начали звонить и нагонять за то, что сбежали. Камон, ребят, это ваша ошибка. В таких случаях в первую очередь извиняются и далее просят дополнительно оплатить чеки. Проблемы в оплате вообще никакой нет, всё мы люди и понимаем. Просто есть человеческое отношение и нужно признавать свои в первую очередь ошибки, а не перекладывать их на других. Больше в данный ресторан не пойду и рекомендовать не буду
Мне ресторан не понравился. Официанты «дети», которые плохо знают и продают блюда, «ну, не знаю нормально», «а что вам не нравится» итд. Из блюд удачной была только фруктовая тарелка. Коктейли просто юпи + водка, возможно состав иной, но по вкусу именно так. Даже апероль, не апероль. Из + весь вечер веселая музыка.
Безумно вкусный бизнес ланч и обалденный согревающий чай, приятное обслуживание, так как ходила весной и было ещё прохладно дали плед)Можно вкушать пищу на веранде с приятным видом😍Я довольна.
1
Show business's response
Полина
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
заказали ребенку из детского меню позиции на дом, во первых ужасная доставка! Половина супа просто вылилось, ну кто придумал доставлять суп в картонной упаковке? (Она же мокнет). Во вторых, отвратительный вкус, вид супа отличается от фото в меню, казалось бы куриный суп, как его можно испортить, но на вкус он ужасный и будто не первой свежести. Второе блюдо- пюре с котлетами, пюре будто порошковое, котлеты странно кислые на вкус, в пюре еще и волос нашли. Ребенок есть не стал, да и взрослые тоже, выкинули от греха подальше. Больше в этот ресторан ходить не будем
Нам попалась не очень шустрая официантка Диана сидели внутри живую музыку не слышали, очень просили чтоб по возможности нас пересадила в веранду так она и не смогла другие гости хоть и пришли позже но официанты ребята были пошустрее быстро их устраивали в веранду, нам было скучно и темно.цены очень заоблачные.
Забронировала столик. Пришли, так после 9 мне сказали, что столик только до 9 и потом нужно покинуть ресторан, бронь только на 3 часа. Такой бред, впервые такое отношение. Если бронь, то она должна быть до того момента, пока я не захочу уйти. Разве Я не права?. Меню не о чем. Еда вкусная. Быстрая подача. Но впечатление испортили.
Сюда приходят только покурить кальян. Мне кажется это был самый дорогой том ям в моей жизни - штука!!! и внимание! 🤣😂🤣 рис к супу подаётся видимо в качестве приправы🤦♀️ приготовьтесь… дополнительная порция риса такая же по размеру))) нет азиатского пива, в паназиатском ресторане))понятно почему здесь все только кальян курят)
После обзора блогера захотелось тоже попробовать кухню ресторана. Пришли в будний день, народу много, вечер. Меню предоставили, выбрали позиции, продали 15 минут официант так и не подошёл, хостес грубо сказала ждите. Ушли и больше не вернемся обслуживание на -10
Еда вкусная ,обслуживание быстрое . Бронь была на 6 вечера ,в половине 9 подошла администратор и попросила освободить место ,типо бронь действует только на три часа ,мы были в полном шоке .Попросили документы где это все прописано ,в итоге ни чего не принесли . Очень не приятно .Больше не вернусь.
Оооо это самый любимый ресторан в Уфе!
Таких блюд как в Еве найти в Уфе не реально.
Готовят оч вкусно! Всё свежее! Порции самое то чтобы уйти сытым) персонал хороший. Официант Бахтияр самый топовый и опытный, только к нему за стол, всё раскажет, подскажет, посоветует 👍
Еда - 10 баллов
Кальян - уровень мастера оставляет желать лучшего
Обслуживание - просто ужасное, персонала толпа, толку ноль. Приходили отметить день рождение, обслуживающий персонал ничего не сделал к этому поводу, хотя был предупрежден в момент брони. И так же предупрежден после другими людьми. Впечатления не очень, хоть и хорошая кухня, приходить больше нет желания 🥲
26.06.2022 Пришли на завтрак. Встретили быстро, свободных мест было много, официант обслуживал достаточно быстро. Но и это большое НО. 1. Видимо в 11 часов у них время уборки. Мы сели и сделали заказ и тут подошла уборщица и стала под нашим столом и диванами мыть полы. Даже вспоминается советская столовая, где нельзя ходить по помытому. Разве нельзя дождаться когда гости уйдут? Или раньше помыть?
2. Заказали кашу, омлет, десерты. Принесли сначала десерты. Официанты не знают порядок подачи блюд? В меню написано йогурт, гранола, мед, клубника. Пробую, мёда нет. Официант поясняет, что мед в гранолы добавлен. Где-то в Сочи это прошло бы, но мы в Башкирии. Мед должен быть виден. Например в Кумпане его приносят в креманке. В итоге принесли после замечания об его отсутствие в десерте. Омлет. Сначала (минут через 15 после заказа) принесли не наш заказ, а наш принесли через почти час. Видимо бегали за курицей и отнимали у неё яйца. Кофе не умеют готовить. Пьёшь капучино, а на вкус вспененное молоко.
3. Пока мы ели вокруг нас ходили мальчики с тряпками и протирали всё вокруг нас. Особенный кайф у вашей организации что-ли? Ну дождись когда гость уйдёт. Хотя когда на них стала орать администратор, что их время ограничено до 12.00, стало понятно почему они все тут бегают с тряпками. А потом пришёл мужчина, что поменять газовый балон в лампе. Сидишь кушаешь и в этот момент лёгкий аромат пропана дополняет твой завтрак неким сюром романтики. Вы так себе это представляете? Оценка три звезды только за то, что вкусно. До этого был на ужине, сидели за барной стойкой перед кухней. Там даже хотелось доплатить за шоу на кухне. Ругань поваров и официантов из-за потерянного салата была прелестна. В сериалах такое не придумают.
Заранее на свой ДР забронировала место на шестерых человек.Составила меню и оставила задаток в надежде, что когда я со своими гостями приду, меня будет ждать накрытый стол. Этого не случилось! Мой забронированый столик был занят! Пришлось долго разбираться с этой ситуацией, доказывать. Было очень неприятно... по итогам: соединили маленькие столики возле диджея, разместили.. Меню было - что-то очень вкусно, кое что не совсем. По чеку- сделали 20% скидку, это я обговорила как возмещение морального ущерба
Половина меню недоступна. Вторую неделю говорят что его меняют. Раньше подача была быстра, сейчас официанты будто сонные. Видимо у Ловкова что-то случилось
Очень атмосферно и вкусно!! 5 баллов. Но удивила ситуация, когда кальянщик опрокинул на меня кальян, пострадало платье, угли прождали сумку и чехол от телефона, мне даже не предложили салфетку, чтоб привести себя впорядок. Кальянщик просто перевернул прожженую подушку на диванчике и ушел дальше работать
Что понравилось- персонал очень классный) все быстро приносили, обслуживание на высоте! Еда вкусная но на мой счет завышена цена, поэтому и минус звезда. По меркам уфы цены высокие. Ну т.е. я думаю можно найти ресторан с такими же ценами но уже выше качество блюд.
Посетили заведение 20.08.22. Ну что могу сказать… разочарование… ситуацию спасла только хорошая компания и тёплая погода на улице.
Счёт вышел на 13 с лишним тысяч. При этом еда совершенно обычная, очередность подачи блюд нарушена (сначала принесли люля-кебаб, а потом через пол часа салат тёплый). Да, внешний вид красивый, но вкус - ничего особенного. Порции маленькие и ну прямо до бесстыдства дорогие.
Алкоголь - это воообще отдельная тема. Ни запаха, ни вкуса алкоголя там нет. Все нагло разбавлено водой и в эту воду добавлено еще очень много льда, но подача конечно красивая.
Народу много и ближе к полуночи столов на террасе не было практически, но народ долго не засиживается и за счёт этого постоянная движуха.
Но самый сюрприз ждал в туалете))) Уж извините, но эту тему затрагиваю впервые, тк такого я ещё не видела нигде. На такое огромное заведение, с большой проходимостью всего 2 кабинки совместного санузла. Постоянно очередь, в этой очереди толкаются и мужчины и женщины. Конечно в этом есть что-то, потому как все искренне «восхищаются» такому креативу и с учетом того, что некоторые заходят в туалет будто они у себя дома и никуда не спешат, то у остальных «ждунов» есть время пообщаться. Место ожидание примерно около 5-6 кв.м составляет, а очередь как в бесплатный туалет на дне города.
Вообщем, не советую это заведение. Думаю, что и на завтраки и на обеды ситуация не сильно отличается.
Приятный ресторан, кухня хорошая,напитки также вызывают приятные ощущения по качеству и вкусу. Есть ряд замечаний к компитенции официантов, которые, на просьбу подать сухое игристое, приносят сладкое ...
Однако, если не учивать частичную нерасторопность сервиса, и быть чуточку внимательнее, хорошие впечатления вам гарантированы.
Были в заведении 31.03.2023. Официант Слава изменился в лице, когда при оплате счёта попросила списать 300 бонусов(дают при скачивании приложения- их же акция). Грубо сказал, что нужно было раньше говорить это до формирования счета, а не до оплаты. Но кто знал об этом?обычно бонусные при оплате списывают! Хорошо, принёс счет, где внимание- карандашом- зачеркнул сумму итог-300. И предоставил терминал, только после того, как я попросила показать сначала сам счет, дал его в руки. Само место атмосферное(1звезда), блюда тоже понравились(2 звезда), а вот работа официанта -нет. Неприятное послевкусие. Больше скорее всего не пойдём.
Ресторан Eva очень понравился, ходим сюда не первый раз. Начиная от персонала, заканчивая прекрасным меню! Рекомендуем всем данное заведение, кто хочет расслабиться после тяжелого рабочего дня, да и просто, кто хочет атмосферно и уютно провести своё время. Вернемся еще не раз! ✨🍜💕
Ужасное заведение!!!
Решили отпраздновать День Рождения супруга в ресторане Ева, при бронировании нам сказали по телефону, что 20% от общего чека придет на карту лояльности. В итоге мы посидели на кругленькую сумму, при оплате официант Ильгиз сказал, что у них нет никакого кэшбэка в День Рождения, мы переспросили несколько раз, ссылаясь на слова девушки из колл-центра, но Ильгиз уверенно сообщил нам, что ничего такого у них нет. На следующий день я зашла на сайт ресторана Евы и страницу в IG и у них везде было написано, что в День Рождения есть кэшбэк 20%. Я позвонила в ресторан Ева, девушка из колл-центра снова сказала, что у них есть кэшбэк, я объяснила ей ситуацию, которая у нас произошла и она сказала, что соединит меня с кассиром и что он начислит нам баллы на карту лояльности. С кассиром пообщались, отправили ему паспорт и чек об оплате с приложения Сбербанка. Кассир сказал, что бонусы будут начислены в течение суток. Спустя неделю баллы так и не начислили, мы написали кассиру - он прочитал сообщение и проигнорировал его. После этого я позвонила в колл-центр и попросила соединить меня с менеджером ресторана, девушка из колл-центра сказала, что менеджер перезвонит мне в течение 15 минут, естественно, мне никто не перезвонил. Мы написали отзыв в приложении Lovkov Family, после этого нам позвонила девушка и уточнила, что произошло и сказала, что сегодня с нами свяжется менеджер ресторана Ева, прошла еще неделя, но с нами до сих пор так и никто и не связался. Вот такое отношение к клиентам...
За что в ресторане такой высокий ценник непонятно, отношение к клиентам хуже, чем в обычной забегаловке.
Места в ресторане очень мало, гардеробной нет, верхняя одежда висит прямо перед столиками и все трясут этими вещами перед едой других посетителей, номерков не выдают, свои вещи можно искать по пол часа на общей вешалке, в зале очень темно, как в клубе и очень громко поют, туалет общий, туалетная бумага вообще никак не выходит из отсека, цены невероятно высокие и не соответствуют данному заведению.
Фо бо невкусный, словно кипяток с соевым соусом смешали. Лапша в супе была слипшаяся.
Батат и роллы приготовили вкусно.
Детские пельмени тоже так себе и на вид и на вкус.
Цены московские, а ощущения нет…
Ужасное место.
Посещение 30.05. Официантов чуть ли не больше чем гостей, но первый официант подошёл к нам спустя 10 минут после того, как мы отложили меню. Попросили позвать кальянщика - за весь вечер, он так и не подошёл.
Обслуживание очень долгое, работникам будто нет дела до вас. На соседнем столе грязная посуда и Кальян стоял ещё минут 20 после ухода гостей.
В туалете не оказалось мыла и грязно настолько, что вспоминаешь ночные клубы во второй половине вечера.
Еда обычная, брали только холодные закуски. спасибо, что не отравился. Рекомендовать никому не могу.
Прекрасное место
Кухня на хорошем уровне.
Интерьер приятный
Ценовая политика достойная
Проходили вечером мимо Арт-квадрата, сами не местные. Хотелось японской кухни. Зашли - не пожалели
Готовят так вкусно, что даже привереде понравится. Атмосфера уютная, лёгкая, отключаешься от всех мыслей и просто получаешь удовольствие. Браво.
Show business's response
Глеб
Level 14 Local Expert
September 8, 2023
Классный современный ресторан.
Кухня вроде бы тоже замечательная, пробовали только суши и салат пока что к сожалению.
Дизайн и обслуживание на уровне.
Одну звезду снимаю только за рассаду гостей, больших и свободных столов вроде бы было много, но разместили нас у обцарапанной колонки за маленьким столом.
Ввиду отсутствия мест в основном зале было предложено разместиться на веранде. Столик на двоих размещался в углу помещения около окна, с одной стороны очень сильно пахло едой от кухни, как в столовой, с другой стороны очень сильно дуло, что сидеть было просто невозможно. За 20 минут пребывания в этом "чудесном" заведении, к нам так и никто не соизволил подойти. В связи с этим были вынуждены покинуть данную трактирню.
1
Лика
Level 7 Local Expert
September 14, 2024
Ну как бы… вообще не поняла это заведение. Дорого и не вкусно. Брали роллы с креветкой и другие с лососем. Переваренный рис, вкуса начинки нет от слова «совсем». Подача на 2. Как будто поела риса с соусом, ну такое за 750₽. Вообщем, не советуем
Кухня неплохая, но оооочень медленная. В целом неплохо, если вам не нужно пиво и быстрое обслуживание. Курить за тридевять земель (если не кальян). Обслуживание так себе. Заказ с доставкой - ок, но ценник не бюджетный
Очень тесно, столы стоят близко друг к другу. Слышно о чем говорят соседи. А мое место вообще оказалось рядом с каким-то служебным шкафом, к которому подбегали официанты и каждый стукал чем-то по спинке моего стула. Нет нормального гардероба и за верхней одеждой на вешалке никто не наблюдает. Поэтому не стали заказывать еду, погрелись глинтвейном и ушли.
место расположения отличное. кухня неплохая. а вот хостес ужасный. стоят молодые девочки, которые не умеют работать с гостями. я пришел, на веранде было 4 свободных столика. я попросил меня посадить, сказали, что они все на резерве. время было 18:45 часов. я спросил со скольких резерв. ответ - с 20. я говорю, что поужинать пришел, освобожу до 20. девочка с унылой гримасой снизошла до моей просьбы.
к 20:00 освободилось ещё 3 столика. к тому моменту я поел на 3 тр.. я попросил официанта, чтобы меня или оставили или пересадили. на хостеле ему отказали. конечно, я ушел. но, если хозяева этого заведения хотят выживать, им надо очень задуматься над качеством встречи и приема гостей.