Ездили на экскурсию по всем курортам Сочи плюс на шоу поющих фонтанов 03.08.2024. С момента выбора экскурсии нам рассказали о всех подробностях, после проинформировали о том, что лучше с собой взять. Гид Марина на протяжении всей экскурсии старалась рассказать все в деталях, следила, чтобы всем было интересно, помогала. Спасибо ей за профессионализм. Отдельное спасибо водителю Артему за его профессиональные навыки, вез аккуратно, быстро, очень коммуникабельный, внимательный. Благодаря ребятам поездка получилась очень приятная. Спасибо!
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОСИРИУС!!!!!
Девиз компании: "ОПЛАТИТЕ ЗА ВСЕ!!!!! И ПОЛУЧИТЕ ТОЛЬКО ЧАСТЬ ИЗ ОПЛАЧЕННОГО!!!!!"
Я с дочкой заказала экскурсию "Три Курорта Красной Поляны" в Этосириус. Все очень быстро организовали. И экскурсия была хорошая, но настроение было испорчено ЛОЖЬЮ (об этом дальше). По пути нас завезли в ресторан "Рубеж юга России", в котором не дают чеки и можно оплатить только налом, при условии, что интернет там работает.Экскурсовод Виктор оплачивал счета тем, у кого не было налички и мы ему потом переводили деньги. (Ну тут, я понимаю, что каждый зарабатывает, как может. Меню с ценами я видела и сама делала заказ. Уход от налогов и откаты - это уже другая история....). Пока мы кушали, Виктор сказал,что нужно определиться, поедем ли мы на канатную дорогу. Стоимость он озвучил, 2450 с человека. Я ЛИЧНО!!! спросила у него про стоимость, т.к. накануне смотрела цены на самом курорте. Виктор уверил, что у него точно такие же цены. Мы оплатили(нас было двое). При катании на канатке нас не пустили на канатную дорогу "Эдельвейс". Мы стали узнавать у людей,где они купили билеты и за сколько, т.к. на этом маршруте 7 красивейших водопадов(так нам сказали). И тут мы узнали, что это единый билет стоимостью 2450. НО МЫ НЕ МОЖЕМ ПРОЙТИ ПО НАШЕМУ БИЛЕТУ!!!! Стали выяснять у волонтёров, показывая свой билет, нам ответили, что они таких билетов не видели вообще. Мы спустились к кассам и пошли узнавать, в чем все- таки дело и сколько стоит билет без " ЭДЕЛЬВЕЙСа". В кассе мы услышали, что они вообще не знают откуда мы взяли такие билеты. У них продаётся единый билет на все канатки за 2450.(фото прилагаю). Мы !!!Первый!!! раз в Сочи и хотелось конечно посмотреть все по максимуму, т.к не знаю будет ли ещё такая возможность.
Я позвонила организатору с данным вопросом, она сказала спросить у Виктора. Виктор ответил, что мы все равно бы не успели на эту канатку и он цены не устанавливает. Выкручивался как уж на сковородке, не ожидал видимо, что мы начнём все выяснять. Я ещё раз обратилась к организатору, которая сказала, что пообщается с руководством и свяжется со мной,причём с раздражением в голосе, но увы, деньги собрали и тишина. Возмещать разницу никто и не пытался, даже не предложили скидку на след.поездку.
Но, данной компании получилось меня ещё раз удивить, своей наглость, написав мне с просьбой оставить им отзыв. Ну как говорится, просили, получите. КОМПАНИЯ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНА В КЛИЕНТЕ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ. ОБМАН ПРЯМО В ЛИЦО И НАГЛО.
Были накскурсии Роза Хутор. Экскурсовод Виктор, просто супер яеловек. Было очень интересно. Скучать не пришлось. И конечно спасибо большое нашему менеджеру Владиславу. Все было идельно)