Хорошая организация, но так же могу отметить безупречную работу данного офиса на всех этапах. Делал заказ под проект, помогли быстро подобрать аналоги зарубежных наименований. Так же быстро в срок все доставили. Итог: хороший персонал, хороший ассортимент, быстрая оперативная доставка и что не мало важное приятное чувство сотрудничества.
Очень приветливый персонал, и удачное место расположение, есть куда поставить машину, по любым вопросам помогают, чистый офис, туалеты, и в целом приятная атмосфера!!!
Отзыв относится только к офису в г.Химки. к продавцам и ассотименту вопросов нет. Но кладовщики и служба выдачи работает очень и очень медленно. Каждый раз ждешь выдачу минимум 30 минут а то и час. Полный бред. Надеюсь руководство этм увидет этот отзыв и либо замотивирует либо отдрессирует на скорость работы.... либо увеличит штат кладовщиков раз эти медленно работают....
Всем доброго времени суток! Хочу выразить благодарность, менеджеру Лене за её профессиональный подход к работе. Заказ быстро оформили и через несколько минут после оплаты я уехал с товаром. Не большая парковка, но в выходные дни свободно. Необходимый товар в наличии, можно заказать и в кротчайшие сроки доставят. Цены приемлемые и хорошее качество...
Работаю давно с ЭТМ. Закупаю слаботочное оборудование. Сотрудничество с ними доставляет только положительные эмоции. Хорошо налажена доставка товаров и очень удобная система заказов через сервис I-Pro
Ассортимент хороший, персонал хамский. Приехал за заказом - говорят, заказы не выдаем, у нас система висит. Спрашиваю - когда заработает, делают несчастные лица, мол, надоели своими вопросами. Коллцентр ничем помочь не может. В итоге 3 часа потерянного времени и сорванный график
Линейный магазин профессиональных электротоваров. Занимаемся электрикой и энергетикой, поэтому часто бываем там. Консультанты грамотные. В некоторых случаях, иногда так бывает, складывается ощущение, что много ненужных бумаг приходится оформлять.
Персонал-доброжелательный. Мне понравилось отношение консультанта ко мне.
Парковка-отлично. Расположение-близкл ко мне.
А теперь грустное: это, скорее, не магазин, а пункт выдачи заказов.
Мне нужно было две кнопки с фиксацией на 2 провода. На сайте-естб. У них-только по заказу.
Возможно, магазин ориентирован на профессионалов, но не на "бытового" пользователя.
В общем-то рекомендую для тех, у кого "разовая" потребность в электро устройствах "прям щас".
Остальным - заказывайте через сайт: и цены неплохие, и ассортимент...
З. Ы. Я скатался к конкуренту, чуть дороже, но купил " прям щас"...
Грамотные сотрудники помогут определиться с выбором, большой широкий ассортимент, удобная наземная парковка, возможность доставки, приемлимые сроки поставки. Спасибо, рекомендую всем.
Отличные цены, довольно богатый ассортимент. Могут привезти товар на заказ (не со склада), работают с физлицами. Обрабатывают заказы быстро, получение через электронную очередь, внутри есть консультанты. Магазин однозначно рекомендую!
Очень хороший магазин, вежливый и грамотный персонал. Показали, заказал, забрал. На монтаже были проблемы с кабелем привёз все поменяли без проблем. Молодцы. На рынке не хватает таких профи.
С ПРЕДСТАВИТЕЛЬНЫМ ОФИСОМ. Магазин, видимо, неплохой, но скорее, оптовый, чем розничный. Или для больших - по сумме - заказов. С индивидуальными менеджерами, работающими с клиентами. (Но многих необходимых мелочей в нём нет в принципе. Например, отсутствуют кран-буксы). Удобен заезд с проспекта Мельникова, а на него - с Новокуркинского шоссе, в сторону области. Или можно заехать на парковку у Меги - Стокмана. И оставив на ней авто, пройти в магазин пешком.
Персонал - милейший;
Выбор товаров- огромный;
Доставка- не пробовал;
Парковка- есть своя собственная;
Качество товаров - хорошее;
Расположение - удобное
Хороший магазин. Единственная проблема: не работает в выходные дни и работает только под заказ. А в остальном, обходит большинство своих конкурентов по ассортименту. Всегда можно найти специфические позиции не связанные с масс-маркетом, а узкие позиции для ВРУ для производственных помещений.
Большой выбор световой и около электрики того -сего всячины. Очень хороший коллектив - всегда поскажут чего и как. И главное нормальное качество и цена тоже.
Через сайт можно прикупить недорого много нужных для дома товаров.
Покуал недавно светодиодные лампочки 10вт по 50 руб/шт.
В магазинах рука не поднималась купить -дорого.
Парковка бесплатная, персонал вежливый и знающий. Покупал бронированный кабель 4х16, самый дешёвый по всему инету оказался в ЭТМ. Позвонил, заказал, привезли в тот магазин, где мне удобно забрать было.
Большой выбор профессиональных материалов светильников и прочие электротовары цены очень хорошие дешевле на данный момент я не встречал.Очень большой асортимент материалов вечером заказал на следущий день забрал.
Постоянно у них покупаем различные товары. Работают быстро и почти без сбоев и проблем.
Бывает неверное отображение сроков поставки, но как правило товар поступает раньше обозначенного срока.
Дорого, но бывают спецпредложения. Удобное расположение. Долгое оформление, мизерный процент товара на витрине (скудный шоурум).
Приветливые сотрудники.
Почти всегда можно запарковаться. Но, дорого.
Заказали товар. Пришло сообщение, что заказ готов к выдаче. По факту одна позиция заказа отсутствует на складе. Как так? Благо менеджер нашел похожий товар, но меньшего размера. Разницу в стоимости так и не вернули.
Кинули на деньги , *** ! Заказал кабель , оформил онлайн оплатил. При проверке кабель оказался в заказе из частей ( перед оплатой не заметил , не ожидал подставы) , сразу позвонил , отменил заказ и попросил вернуть деньги . Сказали что вернут в течении 1-4 недели , прошло 4 мес никто не реагирует , раз 7 дозванивался, все берут под контроль перекидывают на других менеджеров , уверяют что решат проблему и сразу же забывают, один из них сказал что их около тысячи сотрудников намекая наверное что никто ничего не решает и не делает , менеджер Ксения которая мне оформляла всегда выходная когда я дозваниваюсь. Хотел заказать на эти деньги другой товар( розетки, до этого кабель заказывал) , менеджер сказал что перезвонит и исчез. СМС по возврату мне не прислали , в личном кабинете тоже запись исчезла , только менеджеры видят что был возврат .
Стырили 3700 , тк сумма не большая то и не сильно заморачиваюсь.
800 вернули сразу , Мелочь возвращают . Возможно немного ошибаюсь в цифрах.
Очень неприятный осадок остался от этого магазина, ни денег ни заказа , одни расстройства.
Мне понравилось. Все оказалось просто и понятно, несмотря на то, что ни фига не просто и вообще непонятно, как ампер на килограмм в квадрате )) все показали, все рассказали, выбрал кабель и девайсы, оплатил, сразу забрал - супер!)
Пришла купить кабель для электроплита и стиральной машины. Сотрудница в сечении проводов вообще не разбирается. По каждому проводу консультировалась с другим сотрудником. Могла бы и меня к нему направить не играть роль испорченного телефона.
Третий раз захожу, но не понимаю как они вообще что-то продают. Сайт с не понятными фильтрами - товар с полки не смог найти по характеристикам, видимо магазин для профессионалов в электрике.
ЭТМ я доволен в частности хотел отметить сотрудника Иорданская Алёна отчество не знаю, сколько я сотрудничал с менеджерами это самый ответственный менеджер и до сих пор не подводит при обращении ,не в обиду другим менеджерам есть те которых работа которых я оценил бы на единицу
Самая лучшая компания по реализации электротехнических материалов!!! Все сотрудники работающие в ЭТМ, это высоко квалифицированные специалисты своего дела. От всей души желаю ЭТМ процветания на мировом уровне!!!
Много раз меня выручал этот магазин. Много всего в наличии, но ещё больше доступно на заказ. Привозят товар очень оперативно, в основном на следующий день. Все менеджеры с которыми мне приходилось здесь сотрудничать профи своего дела. Рекомендую.