Широкий ассортимент, цены слегка завышены. В целом достойно. Знания консультантов, при оформлении заказа - посредственные, вся надежда на БД в компьютере.
Отвратительная выдача товаров, умышленная очередь, куча водителей мидит и ждёт, а на складе ходят друг за другом.... На просьбы ускориться, т к начнутся пробки в область всем фиалетово. Не рекомендую от слова совмем
Был тут в январе, в момент сумасшедших снегопадов! Честно сказать, еле проехал! Дороги не чистят вообще (правда, во время моего уезда начали чистить аж два трактора)! Короче по этим плохопрочищеным дорогам-ловушкам еле пробуксовал к воротам, а ехать там метров 300.
1
1
Show business's response
В
Вячеслав .
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Взяли деньги, товар не поставили, деньги не вернули. Не рекомендую к ним обращаться и уж тем более переводить им деньги.
Очень ленивый не клиентоориентированый персонал. Склады и офис разбросаны по территории. Информация по телефону отличается от фактической. Но как поставщики- крупные ребята.
Класс! Мне понравилось! Во первых очень доброжелательный персонал, менеджеры! Во вторых всё в одном месте без навязчиввх армян на рынках, и цены приемлемые!
При покупке электротоваров - всегда обращаюсь в ЭТМ в Котельниках. Уверен в магазине в плане ассортимента и в том, что покупаешь не подделку.
Езжу туда около 10 лет и всегда стараюсь попасть к одному и тому же менеджеру - Кисановой Дарье!
Лучше менеджера не найти! Несмотря на наличие интернет-магазина, при живом общении Дарья всегда грамотно проконсультирует и даст практические советы. От души!
Ужасная организация управления продажами, по крайней мере в Москве ( пользовался услугами в Сызрани, проблем не было)!!!! Заказ товара и получение счета не вызывает проблем, зато после оплаты получаешь квест на то чтобы его забрать. После поступления оплаты, ждал пока ее прикрепят к отдельной какой то программе, затем приехав с печатью, затребовали приказ или доверенность, ждал пока вышлят приказ, хотя выезжая менеджер сообщил что при себе иметь печать или доверенность с паспортом. Плюс оплата шла сутки, видимо у них банк работает по старинке. В общем давно я так не ждал с таким нетерпением долгожданный товар аж на 2тр. Пожелания для топ-менеджмента компании, примите к вооружению опыт других сетевых продавцов, таких как например все инструменты, для осуществления более оперативного обслуживания клиентов, а так же внимание работы по складу а именно програмное обеспечение видимо желает пересмотра, тк в других коментах это прослеживается, да и я как-то давненько брал кабель менеджеры долго искали на каких складах был он. А на сегодня плюс- только цены.
Большой выбор электрики, низкие цены, иногда намного ниже рынка, есть парковка.
Но в данный период - апрель 2020 - лучше визит сюда отложить до лучших времён