Здравствуйте хотел бы поблагодарить Михаила, который, работает менеджером по выписке товара, всегда внимателен к просьбам клиента, если нужно звонит на центральный склад по поводу подбора, чтоб его подобрали, одним словом молодец,. Таких бы побольше. Спасибо Михаил.
Не удобные заезды на погрузку в Котельниках. Что в Центральный офис, что в магазин.
Олег
Level 13 Local Expert
October 13, 2023
Хорошее место, добрый и отзывчивый коллектив, все быстро и по делу, чисто просторно, приехал оформился и тебя уже ждут на загрузку, очень доволен. Рекомендую.
Если едете первый раз,уточните досконально,как добраться. У меня был квест. А так рекомендую. Много менеджеров,помогли с заказом. Быстрая отгрузка. Всё хорошо!
Качество продукции выше, чем в ЛМ. Ассортимент очень широк, в том числе неэлектротехнические товары. Цены лучше, чем в ЭМ. Обрабатывают заказы быстро. Действует накопительная скидочно-бонусная программа.
Отличный магазин! все по электрике беру у них очень большой ассортимент, определённо рекомендую !! кстати доставка у них тоже недорогая да и пунктов выдачи куча
неплохой выбор товаров (оценка отлично), при получении заказа и онлайн оплате, можно час и два потерять при его получении, т.к. вроде номер к получению всем кладовщикам виден, но все (их четверо было судя по информации в доступе) заняты своим делом, а то что очередь стоит за получением - типа не их вопрос, как освободятся так и подойдут к вам (оценка неуд.) Общая оценка "три" с натяжкой, как иногда говорят в школах.
Доброго дня. Компания этм давно на рынке электротехники, и считаю одним из лидеров . ( я не сотрудник), :) по работе приобретаем продукцию фирмы. Бывают правда косячки ( ну куда без этого, например: недовезли или пересорт) человеческий фактор. А так в целом рекомендую. Да и ещё, много филиалов по Москве , что важно ( где кому удобнее) и регионам страны. Есть доставка. Ну у кого её сейчас нет. ) Только у ленивых)
Отличнейший магазин электрики для суровых мегапроектов и крошечных переделок. Заказывал с доставкой три бухты кабеля ВВГнг - 3х2,5, 3х1,5, 3х6. Потом потребовались два отрезка жил - и они тоже были! Работникам респект, по сравнению со всякими ОБИ сразу видно - кабель качественный, без примесей, изоляция хорошо счищается при монтаже. Ещё бывают промокоды на товары, ищите перед заказом!
Креативные ребята, с душой. Если ещё электрику делать буду - закажу у них.
Магазин расположен не далеко от меня.
Хочется отметить работу менеджера и складских работников. Вежливые и компетентные сотрудники. Было очень приятно забирать заказ.
Очередей почти нет, менеджеры свое дело знают, на складе собирают быстро, ну в общем - все отлично!
2
Show business's response
Катерина
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Отличная компания! Широкий выбор товаров хорошего качества и по доступным ценам. Прекрасная работа персонала! Менеджеры компетентны, вежливы, всегда проконсультируют и помогут с выбором
11.10.22 получал товар в данной организации! Был удивлен такому замечательному сервису! Менеджер за пару минут подобрал товар, оформился, спустился на склад , товар уже ждет на выдаче, такого я ни где еще не видел!! Всем советую!!! Теперь только сюда!!
Отлично! Нужно было сделать перемещение товара,, сотрудница имя не спросил ,все сделала на 5. Быстро получил , без волокиты, спасибо.Как входите второй стол справа.
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о покупке товаров в фирме ЭТМ, возможно он поможет сделать выбор другим покупателям. Мы строим дом и пришло время прокладки электропроводов. Муж сделал заказ, который состоял из 4 четверых позиций на сумму около 60000 руб., которую сразу же и оплатил. Доставка заказа оказалась бесплатной, что очень приятно. Курьера назначили на пятницу, а в четверг у нас была запланирована поездка в дом отдыха на 4 дня и сами мы принять не могли, попросили встретить родственника. В пятницу вечером курьер привез товар, выгрузили, подписали накладные. Во вторник мы приехали, проверяем накладные и товар, и обнаруживаем, что не хватает одной самой дорогой позиции, но бирка от данного провода находится в упаковке другого провода. Как она туда попала можно только догадываться и делать предположения. Спросили у родственника, сколько было мест - он говорит 3 места и 3 накладные, но как оказалось в одной накладной было 2 позиции. Этот провод стоит 30000 руб. ((. Написала письмо менеджеру, о том, что не хватает одной позиции и стали разбираться в данной ситуации. Излишек на складе, конечно же не обнаружился. Отправила фотографии упаковок и этикеток, возможно им это как-то поможет в расследовании)). Часы ожидания и вечером в среду звонит наш менеджер и сообщает, что излишек они так и не нашли, но объяснив ситуацию руководству, они приняли решение, что заново нам отгрузят недостающую позицию, только мы сами должны забрать ее со склада. Мы конечно же были не против. Хочу поблагодарить менеджера Колосова Романа и руководство фирмы «ЭТМ», за проявленное понимание и лояльное отношение к клиенту. Ну а куда делась недостающая позиция фирма разберется, а может и уже разобралась.
Большой ассортимент по доступным ценам, вежливый персонал , и достаточно быстрое получение. Небольшой минус это расположение, иной раз можно попасть в серьезную пробку.
Периодически пользуюсь данным магазином. Заказываю через интернет через несколько дней забираю. Удобно что сделали талончики,что можно оформлять/оплачивать товары без менеджера.
П.с. как то с талончики уже пару раз казусы выходил. Оплачиваю заказ, счастливый спускаюсь на склад - а там грустный кладовщик говорит:
-У меня ничего нет!
-Это что значит?
- нет инфоомации по вашему заказу! Идите в офис разбираетесь.
Ок! Поднимаюсь
-Что не так?
Звонок на склад
- ты бумагу в принтер положил?
В общем как то так.. работать нужно с персоналом.. хотелось бы чуточку уважения к клиентам!
Второй раз тоже что то не сработало... Видимо они считают что бегать мнн полезно по лестнице...
Хорошая организация. Грамотные и вежливые менеджеры. Расценки для постоянных клиентов очень приятные, даже по сравнению с Леруа, к примеру, тут купить провод гораздо дешевле. Есть и минусы, куда без них, но плюсов во много раз больше. Расскажу и о минусах, заказывать нужно за несколько дней, бывает так что и не всё в наличии и нужно заехать ещё раз. Хотя в последнее время эта ситуация уже исправляется. Не довозов гораздо меньше. Да и для тех кто занимается своим делом профессионально не составит труда забрать остатки со следующим заказом. Финансово всё равно это выгодней. Удачи ЭТМ, растите и развивайтесь ))