Etm
242 reviews
November 22
Хочу поделиться своим опытом работы с компанией ЭТМ. В целом, я остался очень доволен качеством обслуживания и ассортиментом продукции. Особенно хочу выделить работу менеджера Татьяны.
С Татьяной было очень удобно и приятно работать. Она всегда была на связи, оперативно отвечала на все мои вопросы и помогала с выбором нужных товаров, проявила высокий уровень профессионализма и внимательности к деталям. Благодаря ее помощи, я смог быстро и без лишних хлопот решить все свои задачи.
В целом, я рекомендую компанию ЭТМ, особенно если вам повезет работать с Татьяной.
April 14
Компания ООО «ЭТМ» предлагает широкий спектр услуг и продуктов, включая онлайн-личный кабинет iPRO, огромный ассортимент товаров от 150 производителей, наличие продукции на региональных складах и складе в Краснодаре, а также удобную доставку товара до объекта и электронный документооборот по ЭДО.
Онлайн-личный кабинет iPRO предоставляет пользователям возможность просматривать и заказывать товары, а также отслеживать статус заказов. Ассортимент продукции включает товары различных категорий, таких как электротехника, инструменты, строительные материалы и многое другое. Наличие продукции на региональных складах и складе в Краснодаре обеспечивает быструю доставку товаров клиентам.
Компания также предлагает услуги доставки товара до объекта, что позволяет клиентам сэкономить время и средства на самостоятельную транспортировку товаров. Доставка осуществляется различными видами транспорта, включая автомобильный, железнодорожный и авиационный, в зависимости от удалённости объекта и объёма груза.
Удобный документооборот по ЭДО позволяет клиентам быстро оформлять заказы и получать необходимые документы, такие как накладные и счета-фактуры. Это упрощает процесс взаимодействия между компанией и клиентами, сокращает время обработки заказов и снижает риск ошибок.
В целом, компания ООО «ЭТМ» является надёжным партнёром для бизнеса, предоставляя качественные продукты и услуги, а также обеспечивая удобство и прозрачность процесса сотрудничества.
2
November 22
Один из лучших магазинов электроматериалов!!)).
Как правило всё всегда есть в наличии. Заказные позиции тоже привозят быстро и в срок (даже порой быстрее, чем обещали), что очень для нас важно!
Обращаемся только сюда, т.к. обслуживание на высоте!)) Коллектив очень дружелюбный и отзывчивый)))
Отдельная огромная благодарность Татьяне за оперативное, качественное и безошибочное оформление заказов и помощь в любом вопросе - это очень экономит наше время) И Вы всегда приветливы, что очень поднимает настроение))) Спасибо Вам!)
September 26
Отличное место 👍. Удобный подъезд к магазину и отличная работа менеджеров по обслуживанию. Заказы выполгяются в срок и качественно !!! Особая благодарность Разумному Роману и начальнику отдела Мильшиной Ксении.
1
October 9
Прекрасный магазин электроматериалов , много ходовых позиций в наличии, чего нет привозят на следующий день, цены ниже конкурентов! структура компании лучше всех конкурентов вместе взятых. Отзывчивые сотрудники , особенная благодарность Ксении и Татьяне ♥ всегда помогут и разрешат вопросы
1
July 21
Большой магазин электротоваров и насколько знаю теперь занимаются комплексными поставками материалов для инженерных сетей. В основном направлен на работу с юр. лицами. Ходовой товар есть в наличии, но и много заказных позиций которые привезут на следующий день (чаще всего). Цены чуть выше среднего, но есть скидки постоянным клиентам. И часто косячит склад (ростовский) либо чего нибудь не доложат, либо положат, но не то.
1
1
May 15
Персонал в магазине весьма дружелюбный и отзывчивый. Всегда готовы помочь с выбором необходимых компонентов и ответить на все вопросы. Заказывал у них различные товары и всегда оставался доволен качеством обслуживания и оперативной доставкой. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежного поставщика электро материалов.
2
February 21
Хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру Ельцову Кириллу и кладовщику Турчину Роману за прекрасную работу! Кирилл оказал великолепное обслуживание, всегда был готов помочь с любыми вопросами и предложил отличные решения для нашего заказа. Роман проявил высокий профессионализм при сборке и выдаче товаров, все было в порядке и своевременно доставлено. Благодаря такой замечательной команде у нас сложилось очень приятное впечатление от работы с вашей компанией! Спасибо за ваше отличное обслуживание!"
2
1
August 5
Давно работаю с ребятами, всё хорошо, много разных товаров для электромонтажа и не только. кабель на отрез продают. Оперативно решают вопросы. Рекомендую!
May 15
ЭТМ, отличная организация, огромный выбор электро оборудования, как для частного использования так и для организации.
Менеджеры всегда приветливы, каждый готов прийти на помощь, оформляют, чётко, быстро...
Стоит заехать за товаром, да и цены чуть ниже...
1
August 2
Отзывчивые сотрудники, современный офис, нужно было срочно купить товар, так еще и доставка приехала в то время, в которое было оговорено. Спасибо за оперативность, Заказывала не раз уже на Московской 69. Рекомендую
2
1
April 5
Я хотел бы выразить свою благодарность сотрудникам офиса и склада во время посещения. Обслуживание было на самом высоком уровне, а персонал проявлял искреннюю дружелюбность и профессионализм.Умелое и быстрое оформление документов и такое же качественное и быстрое обслуживание на складе. Я остался очень доволен посещение данного офиса на Московской 69 ,рекомендую.
2
1
May 15
Отличный асортимент, всегда помогут подскажут по выбору электротехнических материалов.
Приветливый персонал.
Качество на высшем уровне.
Очень радует отсутствие очередей
3
1
August 2
Отличный коллектив, профессионализм сотрудников в подборе продукции и обратной связи оставляет положительное впечатление и желание обратиться снова!
2
1
May 18
Хочу поблагодарить коллектив ЭТМ в частности менеджеров отдела розницы и их руководителя Ксению за оказанную помощь и оперативную доставку товара. Так же хочу отметить , что улучшилась работа склада. Ну и конечно приятные цены, которые ниже чем у аналогичных компаний. Очень удобно что по субботам так же можно получить товар,
.
2
August 2
Новый ремонт, обслуживание улучшилось, стало быстрее. Постоянные улучшения в работе. Вежливый коллектив. Работаем )
1
April 30
Отличный магазин начиная с ассортимента заканчивая персоналом! Самый лучший отдел из всех среди сети, а был я во всех и не раз! Особенно хочу выделить менеджеров Кирилла и Романа, эти люди профессионалы своего дела!
3
1
March 4
Огромный ассортимент и приятная программа лояльности. Спасибо менеджеру Кириллу Васильевичу Б, за помощь с подбором системы "Умный Дом" для нашего объекта. Обслуживанием остались довольны!)
2
1
September 27
Офис нравится, менеджера доброжелательные, удобные условия яндекс доставки и приятные цены, обращаюсь постоянно 🥰
July 10
Самые приветливые менеджеры🧑💻,всё быстро оперативно👍🏻👍🏻👍🏻,широкий выбор товаров 🚀
2
August 2
Хороший ассортимент, толковый менеджер Дмитрий, решают проблемы доставки, дистанционной отгрузки, замены материалов.
2
February 29
Хорошо организован сайт на котором можно заказать всю необходимую номенклатуру продукции. Клиентоориентированые сотрудники. Из недостатков выделю только один- недостаточное количество работников склада на выдаче продукции в выходной день что приводит к длительному ожидания получения заказа.
1
September 10, 2023
Хорошее наличие качественных электроматериалов, возможность бесплатной доставки, приемлемые цены. Давно покупаю продукцию в этом офисе, менеджеры грамотные и отзывчивые. Помогут подобрать продукцию исходя из конкретной задачи.
3
April 30
Регулярно покупаю электротовары в данном магазине. Всегда всё в срок, адекватные цены и лучшие ребята!
Рекомендую магазин!
2
1
September 21
Услугами организации пользуюсь давно. В разных городах. Нравится ассортимент и цены.
July 13
Отвратительное расположение склада.Отсутствие парковки. Вялая работа менеджеров. При первом посещении можно долго искать кто оформит документы.
1
November 5
Минут 30 только стоишь чтоб к тебе хоть кто-нибудь подошёл собрать товар. Из-за этого вообще не хочется сюда обращаться.
July 24, 2023
Сотрудники с уровнем развития чуть ниже 10 лет. Не справляются с простыми задачами, как: отправить заказ доставкой в срок, прозвонить заранее перед доставкой, выбрать из двух номеров, по какому звонить по поводу доставки (даже при условии, что подписано - "номер для доставки"). В общем, если вы обратились в этот магазин для того, чтобы сэкономить тысячу-две - не рассчитывайте на хорошее обслуживание, не рассчитывайте на доставки в срок, не рассчитывайте вообще ни на что.
3
1
September 27
Хорошая компания, менеджеры доброжелательные, товар привезли в срок.
June 21, 2023
Тот случай, когда профессионализм, компетентность и просто любимая работа решают, казалось бы неразрешимую проблему и удовлетворяют потребность покупателя.
Честь и хвала начальнику отдела продаж Ксении, которая не осталась безучастна к сложившейся ситуации, взяла на контроль и организовала взаимодействие подразделений и отгрузку ранее заказанного товара.
Таких сотрудников надо ценить и можно смело номинировать на звание ПРОФЕССИОНАЛ ГОДА!
С уважением, директор по производству ООО "Сады Предгорья".
3
September 27, 2023
Ужасно, место которое трудно найти, а когда найдешь, понимаешь как бесполезно ты потратил свое время.
Заходишь туда, все сидят тыкают телефоны, общаются между собой.
Затем когда все же тебе надоест стоять ты поинтересуешься, к кому можно обратиться с вопросами по заказу на что тебе ответят что все заняты найдите свободного менеджера. Затем ты уйдешь потеряв около часа своей жизни в никуда. ( кратко описал как пройдёт твое посещение данной торговой точки). Мастера продаж, лучше не придумать.
4
1
November 6
Большой ассортимент, возят под заказ обычно быстро, но часто очереди
June 21, 2023
Покупаю только через данный магазин и пункт выдачи, все очень быстро и хорошо что открыт с 8.00, успеваю в 9 приступить к работе с полученным товаром. Мной был утерян документ об оплате, обратился в магазин, очень оперативно помогли. Рекомендую всем и сам продолжу сотрудничество. Спасибо
November 25, 2021
Очень хороший магазин, особенно для тех кто берет большими объемами ( будет большая скидка). Есть выбор очень качественных материалов которых в городе не где не найдёшь. Но есть нюансы , во первых практически весь товар надо заказывать (заказываете сегодня привозят на завтра, если редкий то дольше), во вторых кабельно- проводниковую продукцию маленьких сечений не мотают . В общем если вы не электромонтажник , предприятие, строите себе большой дом и вам надо 20 м 3*2,5 и 10м гофры , вам нет смысла ехать в этот магазин. И ещё на складе придется подождать в среднем от 10-40мин. , Ну и добираться туда не очень удобно, особенно сейчас во время ремонта дороги .
3
August 1
Нет возможности близко подъехать к складу всегда всё запаркованно
1
June 4
Всё чётко! Ребята молодцы! Всем советую.
1
December 16, 2022
Выбор товара по электрике очень богатый. Есть небольшая недоработка по выдаче товара, иногда приходиться ждать довольно долго даже если даже есть мелочовка, т.к. на выдаче живая очередь. Места маловато в зоне выдачи.
December 27, 2023
Продали не тот кабель, просили многожильный менеджер Федорова Марина Валентиновна перепутала и оформила одножильный, забрала моя жена не посмотрела и вообще не знала , что нужен другой кабель, теперь они отказываются возвращать деньги или менять кабель, и хамят по телефону!! Непотребное отношение к клиентам!!!
2
1
October 28
Отличная компания. Приветливый персонал.
August 30, 2023
Заказывал несколько позиций. В назначенное время не доставили. Затем выяснилось, что ряд позиций пришло не тех. Вернуть уже было поздно и проблематично ввиду нарушения целостности упаковки. В ведомости комплектующих были только артикулы и наименования товара без указания основных параметров. Поэтому выявить сразу не получилось
March 11
Прекрасная работа менеджера. Вежливо ,оперативно .
На складе на твёрдую 4.
1
September 2, 2023
Последний раз был в прошлом году , потом не ездил т.к, очень долго выдают, в наличии половина нет, а если есть то только в базе, а на складе нет, вот решил опять заехать тоже самое не чего не изменилось, не работают над своими ошибками. Ужас время потерял, а толку нет
4
1
September 11, 2022
Мой любимый электротехнический магазин, не то, чтоб без недостатков, но в технике главное, чтоб она была, вовремя и должного качества. Долго приходится ждать на складе, менеджеры тоже не всегда свободны, указанные сроки поставки часто соблюдаются, но бывают и задержки, основные позиции привозят на следующий день или есть в наличии. Можно сделать заказ в торговом зале, прислать менеджеру список или в личном кабинете, копятся скидки и бонусные балы, с ними есть особенности, но недостатки есть у всех, в ЭТМ я бываю чаще, чем других поставщиков.
1
May 19, 2023
Хорошая компания, сотрудничаем много лет, огромный выбор, быстро возят, чего нет в наличии. Гибкая ценовая политика. Рекомендую.
1
August 21, 2022
Покупаю не первый год электротовары, огромный ассортимент, вежливый персонал и всегда помогает с выбором, есть сайт где удобно оформлять заказ и не нужно стоять в очереди. Удобная и быстрая доставка
3
July 8
Хороший персонал и быстрая выдача заказов.
1
November 16, 2022
Разнообразный ассортимент, можно заказать все через интернет магазин, товар доставят через яндекс доставку, для новичков скидку делают на доставку, можно поторговаться по цене, рекомендую
1
September 6
Хороший выбор. Товары качественные.
1
October 4, 2022
Хороший ассортимент. Приложение удобней сайта. Хотелось бы иметь в городе больше складов или пунктов выдачи товара. Самое негативное впечатление от работы кладовщиков при получении товара. Сотрудники работают медленно, собирают большие очереди. Не предлагают помощь или хотя бы пакет. Приходится просить. Ситуация не меняется, несмотря на негативные отзывы о работе склада ещё за прошлый год. Дважды получал материалы, всегда тратил немало времени. Удобна услуга бесплатной доставки при объемном заказе.
2
1
November 8, 2023
Отличный ассортимент как электроматериалов, так и инструмента и даже инженерной сантехники.