Нет понятных вывесок, навигации.
Закрыты с 12.00 до 12.30 "на кварцевание".
На выписке один человек, он же бегает на кассу, а 20 бездельников просиживают зарплату .
Создают очереди из ничего
Upd:
Дата: 02.04.2021.
Время - с 12.00 до 13.00
Точка выдачи закрыта с 12.00 до 12.30 и узнать об этом можно только уперевшись в закрытую дверь.
После открытия сотрудники вяло возвращаются на рабочие места, но не для того чтобы обслужить собравшихся в очереди, а для занятий своими делами
закупаемся тут электрикой, как черновой так и выключателями розетками по необходимости, есть безнал, ндс, приятные цены b2b, наш менеджер Алексей Панфилов - молодец.
Скорость обслуживания оставляет желать лучшего.
Для крупной организации работающей по всей России, имея огромный нуменклатурный ряд, все прям очень медленно.
низкая заинтересонность менеджеров,как поставщик становится не удобным, так как цены, в наличии не большой ассортимент, остальное нужно ждать, по моему зажрались😁
Медленно работают комплектовщики на складе. Абсолютно вальяжно и неторопливо делают свою работу и пусть весь мир подождёт. Сначала думал, что это усидчивость, но внимательно понаблюдав понял, что это самая настоящая расхлябанность! Может им платят мало и они так себя ведут по каким то обособленным причинам? - не понятно!
Документ на выдачу товара получил быстро, но что бы получить сам товар ждал около часа, причем ситуация не меняется из года в год. Больше я у ЭТМ не буду нечего приобретать.
4
1
Show business's response
Сергей Перов
Level 7 Local Expert
April 2, 2023
Ассортимент хороший, менеджеры ужас: высокомерие зашкаливает, в товаре не разбираются, им интересен только крупный покупатель.
Хороший магазинчик с электротоварами. Неплохой выбор, либеральные цены, наличие парковки, быстрое обслуживание. Из минусов - по быстрому забежать за мелким товаром не получится, магазин больше для крупных покупателей
Отличная компания по продаже электротехнической продукции большого ассортимента. Логистический склад расположен в Ростове-на-Дону, при необходимости на следующий день уже привезут себе на склад. Работаю с ними уже седьмой год.
Отличный выбор, но цены заметно выше конкурентов. Так как цена имеет наибольшее значение, выше оценку поставить не могу. Возможно большие оценки могут поставить те кто имеет дисконт. Но! Какой смысл копить на скидку если конкуренты продают дешевле?)))) Для обычного покупателя сложно рекомендовать.
Две звезды, только за качество товара и за профессионализм консультантов . А то что у Вас все почти надо на заказ ждать , просто отвратительно . В таком большом городе и не иметь склада с наличием товара , позор! Вы же не «Васина контора». С Ростова по несколько дней ожидание . Пришлось в «Васиной конторе» брать , у Вас минус 70 тысяч , а «Вася» в прибыли и сколько минусов прибыли у Вас из за этого )
Получал продукцию в субботу, ужасно долгое обслуживание. Один менеджер на выписке документов. Постоянные трудности с оприходыванием товаров. Прождал 30 минут пока подготовят документы для отгрузки. Передо мной было всего два клиента. На складе было еще хуже три кладовщика ходили и "пинали" коробку из угла в угол. Прождал 50минут пока подошел ко мне кладовщик. Мои две позиции гофра 600метров и кабель витая пара две коробки по 310 метров мне собирали еще 20 минут. Отвратительное обслуживание. При чем открыто было сказано суббота, что вы хотите. Друзья я сам работал на складе и мы клиента минут за 10-15 обслуживали собирая гораздо большую заявку. Таким отношением вы будете терять клиентов. Потерял в итоге 2 часа выходного дня.
Многое есть в наличии, а если чего-то и нет, то есть на Московских складах. В связи с самоизоляцией организовали бесплатную доставку, правда от 5 тыс. Но хоть так. Магазином пользуюсь давно, манагеры адекватные)))