ЭТМ
344 отзыва
11 декабря 2024
Отличная база для проф.электриков и инженеров. Удобная система предзаказа на сайте, потом просто подъезжаешь и забираешь. Большой выбор, товар почти всегда в наличии. Менеджеры грамотные, подскажут всегда с выбором. Далековато от объекта где мы работаем, ну это наверное единственный минус
1
7 декабря 2024
Удобный офис и склад ЭТМ. Оперативное перемещение и выдача товара. Быстро и слаженно.
07.12.2024 Оплачивал. Грузился. Все оперативно быстро. Спасибо персоналу за профессионализм. Особенно Марине)
15 декабря 2024
Профессиональный подход на всех уровнях. Быстро качественно и без каких-либо ошибок выполняется своя работа каждым из сотрудников. Доброжелательность и открытость первое что видит каждый Обратившейся в эту Компанию с большой буквы как говорят в народе!
1
29 ноября 2024
Серьезный поставщик с огромным ассортиментом и конкурентными ценами. Но не дай вам бог приехать именно в эту локацию -Котельники просто купить мелочевку по электрике убедившись только на сайте что есть в наличии именно тут. Делайте предварительно онлайн заказ. Иначе потеряете больше часа на ожидание перемещения товара со склада в зону выдачи. Котельники ориентированы на большие оптовые продажи. А так претензий нет, ассортимент, цены, качество и общение с сотрудниками на 5+.
22 августа 2024
Огромнейшее спасибо компании ЭТМ, а отдельно ещё большее СПАСИБО консультанту Дарье! Возникла ситуация что порвался гофрированный патрубок в автомобиле, а так как машинка старая, найти новый было сложно. Возникла идея применить для ремонта термоусадку ПВХ, оказывается в Москве найти сиюминутно сложно))) Но Дарья выручила!!!! Сначала подумали что нужной мне термоусадки нет в наличии (катушка 25м мне точно была не нужна). Как итог. Дарья оперативно перезвонила и таки смогла предложить метровые отрезки подходящие мне по материалу и стоимости!!! Огромный респект!
1
10 декабря 2024
Хороший приветливый персонал, как в офисе так и на складе. Всегда пойдут на встречу. Проблем с парковкой нет, единственное иногда слишком большой наплыв клиентов и тогда есть некие трудности с парковкой. С удовольствием езжу в данную организацию за товаром)
21 июня 2024
Самое главное - чудесный персонал! Работают крайне приятные и отзывчивые люди. Действительно помогают, стараются решить проблемы клиента.
Еще огромный плюс это график 24/7 большую часть недели. Почти всегда есть возможность забрать материалы и отвезти куда нибудь без пробок. Хорошее место, от всей души рекомендую!
29 сентября 2024
Большой склад , связанной с электропродукцией и оборудованием, парковка есть, персонал профессиональный, заказ собрали быстро, оформление документов на уровне.
30 октября 2024
Часто тут берем товар, место очень удобное. Расположение хорошее работа круглосуточно в будни дни, в элкоме русском по 4 часа в ожидании, тут не больше часа, подготовка товара быстрая, сотрудники на выписке всегда доброжелательные и приветственные, зона ожидания теплая, удобная, только устроился по удобней как уже надо забирать) спасибо что экономите время! И гибкие цены! Спасибо!
1
12 августа 2024
Отзыв о ОП при ЛЦ.
Все отлично, быстрое обслуживание , особая благодарность Елене , за оперативное решение вопросов , помощь.
Выпишите сотруднику премию.
10 декабря 2024
Покупал два выключателя легранд,принесли просто в пакете…на вопрос почему так?ответа не было долго,пока наконец предприимчивый мужчина не удосужился придумать его,оказывается они в каких-то коробках идут,поехал в оби рядом,там они тоже есть как оказалось,в индивидуальной упаковке,как надо короче,как и должно быть собственно.Сравнил дома оба,с оби и купленные,ну они разные,начиная с цвета метала рамки,в общем поеду сдавать.
3 октября 2024
Квалифицированный персонал оказали экспертную помощь помогли выбрать нужный кабель сделали скидку спасибо супер рекомендую
1
11 августа 2024
Магазин для профессионалов, как электрик я в восторге! Нашел то что нигде не было! Металлический кабель канал и металлические стяжки. Чтоб на лестничной клетке спрятать провода от хулиганов которые дербанили пластиковый кабель канал! Благодарю за ассортимент!
8 июля 2024
Пару раз у меня с ними не удалось сработаться, дал третий шанс , но и тут меня ждал сюрприз
Так как в этом месте находится склад, и когда приезжаешь, делаешь и оплачиваешь заказ по факту, приходится ждать
Мне нужно было по быстрее , и я решил сделать заказ и оплату на сайте
Там было несколько пунктов
"Заберу в течении 15 минут"
" Заберу в течении часа"
Я выбрал второй и через час спокойно поехал забирать
Оказывается они даже не перемещали заказ со склада в зону отгрузки
И менеджер мне ответил : что нужно ждать примерно час , и он но чего с этим сделать не может
Я сделал возврат и уехал
Больше я не буду клиентом этм
2
12 апреля 2024
Заказал здесь всего две недефицитные позиции, которые необходимо было забрать не позже 09:00 в тот же день. Полагаясь на статус "Интернет-магазин", доверился информации с сайта о времени работы и скорости сборки заказа. И, как оказалось, совершенно напрасно.
По приезду на место вежливая менеджер разъяснила, что оказывается полагаться на информацию (содержащую данные об услуге в том числе в части касаемой сроков исполнения и являющуюся публичной офертой) не стоило, потому что обработка складом начинается с 09:00. Однако, она проявила чуткость и клиентоориентированность, пообещав обратиться на склад с просьбой поскорее мой заказ обработать. Так и поступила в итоге, только вот представитель оного (как мне показалось по услышанному разговору, целый начальник) заявил, что клиент подождет.
Три звезды ставлю исключительно за ассортимент, цены и отзывчивость менеджера. Так как точность соблюдения условий, описанных на сайте заслуживает единицы.
Вывод: даже в наше время жесткой рыночной конкуренции, когда серьезные организации трепетно относятся к собственной репутации, не стоит доверять официально предоставленной информации.
12 февраля 2024
Добрый день!
Хочу отметить профессионализм, внимательность, вежливость и грамотную работу сотрудника компании ЭТМ, Евлоева Евгения Руслановича. Быстрое и профессиональное реагирование на заказы покупателей. Благодарю за хорошую работу и отзывчивость. Спасибо!
2
1
22 сентября 2024
Офис хороший. Относительно других офисов, как мне показалось, работают более толковые менеджеры. Не хочу никого обидеть. Бытовые условия так себе. Ремонтик бы им. Въезд через КПП, с парковкой проблем нет.
10 декабря 2024
Попал к менеджеру Евгению все сделал отлично быстро без лишней возни , сервис обслуживания к клиенту на уровне
1
23 октября 2024
Дважды данная компания нас подводит с НДС!!!! В июле купили товар! А сейчас сдавая декларацию нам приходит уведомление, что данная компания ликвидирована 05.09.24. Причем обычные сотрудники включают "дурачков" -типа не вкурсе!!!! Разве можно им доверять!!!
16 декабря 2024
Быстро выгрузили, всё норм . Единственно странное общение по телефону с работниками склада обращаются на ты и по фамилии как буд то так и должно быть мы знакомы и прежде общались .
8 января
Круглосуточный график очень удобен, можно заехать рано утром или поздно вечером, когда очереди нет от слова совсем раз 7 бывал и был единственным, отгружают быстро и четко.
27 октября 2024
Удобный график, хороший ассортимент, хороший сайт. Быстро заказа, приехал вечером забрал заказ. Без пробок, без очередей. 5+
16 октября 2023
Хочу выразить благодарность менеджерам и сотрудникам склада выдачи товаров. Высокая скорость обслуживания клиентов, приветливые и общительные сотрудники, знающие свое дело! Широкий ассортимент товаров, всегда есть парковочные места.
2
1
15 ноября 2024
На сайте указан круглосуточный график работы, а по факту склад открывается только в 9:00, плюс время на сборку заказа. Итог: приехал к 8:00, уехал в 10:15. Два часа потерянного времени.
30 ноября 2023
Отличный магазин. Удобный подъезд, грамотный персонал. Широкий выбор товара по нормальным ценам. Обслуживают быстро и четко. Помогают в загрузке. Всем рекомендую.
1
1
7 августа 2024
Всё быстро и оформление, и погрузка. Не надо контролировать очередь. Как товар соберут на табло появляется номер авто с приглашением на погрузку!!!
30 марта 2024
Отлично. Все на высоте. Товар качественный, заказываю и перемещаются сам через приложение в телефоне, достаточно быстро и оперативно, так что рекомендую
29 июля 2024
Ожидание час полтора.
Разговаривают отвратительно, как будто я не клиент, который приехал забирать заказ, а просто дверь перепутал.
У вас проблемы с общением товарищи. Вам бы на курс по клиентоориентированности
19 июня 2023
Вроде отличный магазин , большой склад , работает круглосуточно , быстрая доставка , но в моем случае не все так хорошо . Забирал кабель остаток , ввг нг frls 3x10, на бирке маркировка и длинна сходится с данными заказа , а вот на деле его фактическая длинна при измерении рулеткой и маркировка на самом кабеле показала разницу минус 2 метра , я конечно мог представить что сантиметров 30 может случайно не доставать , но что бы 2 метра . В общем очень негативные впечатления от данного заказа . Повезло что брал кабель с хорошим запасом и мне его хватило , но надеятся после этого на честность данной компании не стоит
3
1
20 мая 2024
На территории нет знаков и указателей ,что они именно там. Найти сложно навигатор ведет с другой стороны, там на кпп нет охранника. Менеджеры толком не могут объяснить как их найти , это не их работа говорят. На сайте есть опция соберем заказ за час приехал ровно через час заказ не был готов,менеджер пожао плечами надо ждать минут 15 , зачем тогда эта опция.
24 декабря 2024
Очень долгое место да ещё могут не на панду позвать ,а на выдачу говорят сможешь донести или нет? Нет, тогда подъежай на панду. Одним словом набегаешся и много время потратишь.
5 декабря 2023
Оперативная сборка заказов! Отзывчивые и вежливые сотрудники, которые не откажут в профессиональной консультации и подборке товаров под необходимое требование клиентов! Выражаю благодарность менеджеру за помощь в ускорении сборки заказа, так как очень торопился по сложившейся ситуации. Был в пункте выдачи 5 декабря.
3
1
22 апреля 2024
Отличная компания! Цены у них одни из лучших. Много точек выдачи. Мне и нашей компании удобно работать с ЭТМ. Рекомендую.
18 февраля 2024
Радует только фарм фактор склада, и то что тебя вызовут когда надо будет от грузить. А вот расположение конечно совсем не радует. Так же как и недовольные лица менеджеров, но это проблема всех ЭТМ, особенно если твой менеджер базируется в другом городе. Из-за шумного персонала, не всегда услышишь когда тебя вызывают на склад из комнаты ожидания.
1
17 октября 2023
Добрый день, хочу выразить большую благодарность менеджерам по работе с клиентами за отзывчивость, всегда помогут, решат любую проблему и без проблем проведут до загрузки !
Хочу поблагодарить работникам склада за быструю загрузку ! ! !
1
28 октября 2024
Очень внимательный персонал, хорошая парковка и организация работы
27 февраля 2024
Хочу выразить благодарность менеджерам и работникам склада.
Быстрое оформление и быстрая выдача товара.
А также возможность получения товара в ночное время суток.
Работаю с данной компание уже 4 года и всегда только хорошое впечатление.
1
16 июня 2024
Всё хорошо, но недопустимо хамское отношение работников склада на выдаче. Как я понял, офисные менеджеры не могут влиять на склад. Голова отдельно, хвост отдельно. И главное, не один я это отмечаю. При мне один из клиентов тоже негативно высказался об этом.
3 августа 2024
Интересная контора
Вся электроника + цена и качество
Молодцы!
7 декабря 2023
Здравствуйте хотел бы выразить благодсрность кладовщикам свк, в частности Середа Ольга Ивановне,прекрасный работник, ответственный трудолюбив, я давно езжу сюда грузиться и могу судить кто как работает. Хочу пожелать Ольге Ивановне здоровья и выдержки в ее не легком труде, хотел бы попросить начальство этм беречь такого ценного сотрудника, оберегать от клеветы всяких сплетников, и выписать в конце концов ей ПРЕМИЮ. Ольга Ивановна низкий вам поклон.
1
5 сентября 2024
Все быстро и оперативно, есть зарядка для электричек. Медленная
1
1
27 апреля 2023
Вежливый персонал. Выбор товаров огромный качество на высоте. Доставка осуществляется качественно и быстро. Удобное расположение и подъездные пути. Удобная парковка.
1
2
11 февраля 2023
Очень удобное расписание работы - круглосуточное. Несколько раз выручало очень сильно это. Удобно ожидать, есть комната, что бы ожидать вызова на загрузку. Чего не хватает в этой комнате - информационной панели с номерами машин, которых ждут на загрузку. Такая есть на улице. Хорошо бы еще информировать, с пандуса забирать товар или со склада. А так, учитывая программу для заказа товаров, айпро, в которой все можно сделать самому без менеджера, круглосуточный режим работы и доброжелательность персонального менеджера, лучше варианта нет, пожалуй.
1
1
12 июля 2024
!ВАЖНО!
Филиал сатаны. Обед у центрального склада с 13:00 до 14:00. Пробило 14:00, менеджер ушел на обед…желаю вам выбрать другой магазин, иначе здесь проведёте не один час в ожидании
1
20 августа 2023
Все в принципе хорошо, нет проблем с заездом, как и куда проехать подсказывают, обслуживание тоже огонь, но вот объяснения о разделении парковки на места для сотрудников и места для всех остальных от бегущих охранников с выпученными глазами при отсутствии хоть каких то знаков просто вымораживает
2
7 октября 2023
Отличная компания, большой ассортимент, от гвоздя, до видеокамер, систем безопасности и многое другое. Есть даже ночная погрузка в будние дни. Постоянно покупаю продукцию, для дома и ремонта . Рекомендую.
11 декабря 2024
Работает круглосуточно это плюс. Приличные очереди - это минус. Дают кредит , это плюс)
13 октября 2023
работаю с этм уже больше 10 лет, прекрасная компания!
сотрудники отзывчивые, всегда дружелюбные.
цены отличные!
отгрузка быстрая, самое долгое пол часа, и то заболтался
26 декабря 2024
Расположен неудобно. Очень долгое ожидание выдачи товара.
Отвечу на сообщение от ЭТМ. Здравствуйте. Странно слышать о 15 минутах. Я сообщил о том, что буду забирать товар, минут за 30 до приезда. И потом ждал его час. Итого полтора часа ожидания. В итоге уехал, не получив товар, потому что нужно было ехать на работу. Это ужасное отношение к клиентам, попрошу исправиться.
30 июня 2023
Огромный ассортимент, адекватный и терпеливый персонал.
Работники знают и легко помогают в решении многих проблемных ситуаций, компания с простой системой и быстрой обработкой запросов.
3