Эталон Окна
54 отзыва
28 августа 2024
Из всего процесса мне больше всего понравился монтаж окон. Ребята очень качественно и аккуратно демонтировали сложные окна в старом фонде и поставили новые. За собой убрали. Молодцы, спасибо большое . Менеджерам спасибо за работу с клиентами, на все наши дурацкие и мелкие вопросы отвечали сразу, были точны и терпеливы.
1
13 сентября 2024
Заказал оконное изделие для остекления лоджии своими силами. Из 5 компаний, здесь получилось дешевле всего. Офис на Выборгской рядом с метро, сотрудницы доброжелательные. Замер, изготовление и доставка - всё уложилось в обговорённые сроки.
6 ноября 2024
Отвратительная компания. Врагу не пожелаю работать с ними. Ужасный сервис, кормят завтраками, не отвечают на звонки, затянули с установкой на два месяца ,привезли не того цвета окно еще и деньги за работу требовали вперед . + не согласовывают привозы и время установки, а ставят перед фактом.
С руководством компании не соединяют.Оплатили услуги 4 августа, но надеюсь до декабря они найдут в себе силы хоть что-то исправить. В общем не связываетесь с этой компанией
4 марта 2024
Впервые воспользовался услугами этой компании. Приятно удивлен сопровождением и реализацией заказа от предзаказа до установки. Мои впечатления: -цена несколько ниже среднерыночной
- скорость изготовления неделя
-оформил изделие в рассрочку (итоговая переплата составила около 6-ти процентов)
-доставка и демонтаж/монтаж в один день
- качество монтажа достойное, были опасения из-за низкой температуры на улице, но норм
-сотрудники офиса ненавязчиво, но регулярно были на связи на всех этапах.
Буду пользоваться их услугами при последующих заменах окон.
1
18 апреля 2024
Первый раз : окна поставила от "Эталона" в 2020г. Всё понравилось, быстро, чисто, аккуратно 👍👍👍
Второй раз в 02.2024 остеклила лоджию👍👍
Третий раз: будем утеплять лоджию
Очень благодарна администратору Наталье💋💋💋спасибо вам большое.
Изготовление окон - быстрое, качественное. Установка, на следующий день.
Фирма проверена, рекомендую👍👍👍
1
1
6 ноября 2023
После постройки нового дома нашей семье потребовались окна, качественные и недорогие, изготовленные в короткий срок . Нашли несколько организаций ( по совету знакомых), получили сметы: цены одинаково завышены везде, сами документы составлены некорректно.
К счастью, нам с супругом удалось наткнуться на фирму "Эталон окна". Менеджер Оксана была крайне внимательна, профессиональна, все полученные от нее документы отличались грамотностью. К нашему удивлению, и цена оказалась намного ниже,чем у конкурентов. Приглашенный по совету Оксаны замерщик качественно выполнил свою работу,более того, от него мы получили множество полезных советов , за что мы ему крайне благодарны.
Все окна были изготовлены и доставлены в срок, качество выше всяких похвал .
Хотелось бы сказать огромное спасибо всем членам команды "Эталон окна", и персонально Оксане, за проявленное терпение и профессионализм. Наша семья надеется и дальше заказывать у вас окна высокого качества для загородного дома и квартиры!
18 декабря 2024
К сотрудникам нет претензий. Но вот не задача, окна прослужили год, и опа, конденсат на окнах, и при этом ещё и сифонит!!! Предлагают вызвать мастера платно!!!! Такое ощущение, что я приобрела не окна, а какую-то безделушку, на которую гарантия год!!! Все косяки вылезают именно через год!!! Задумайтесь при приобретении здесь окон!!!
13 февраля 2024
В январе месяце , была произведена замена двух окон компанией «Эталон Окна», более качественной и своевременной работы я давно не встречала), прекрасный и быстрый монтаж, профессиональная и аккуратная работа, хороший и внимательный персонал, плюс ко всему приятная цена. С удовольствием буду рекомендовать вас как настоящих профессионалов. Спасибо за качественную работу!!!
15 октября 2023
Заказал 13 окон в дом, менеджер Макаревич Оксана сделала все быстро, внимательно и оперативно. Замерщик приехал вовремя. Изготовили окна в срок и привезли нормально. Особенно хочу отметить работу установщиков- два человека спокойно и правильно установили все 13 окон за два дня. Покрыли герметикос стыки изнутри и снаружи. Все понравилось. Однако без помарок не обошлось- на одном окне поставили черный уплотнитель вместо серого, как в заказе. Но рекламацию мою быстро отработали- приехал сотрудник и все быстро исправил. По роводу дешевизны- есть и дешевле, но мне кажется, что в этой компании отличное соотношение цена- качество. Рекомендую.
1
20 ноября 2023
Компанию "Эталон Окна" выбрала, предварительно обзвонив несколько аналогичных компаний. Цены везде были примерно одинаковые, но выбор свой я сделала после общения с менеджером Оксаной Макаревич.В дальнейшем общении только утвердилась в правильности выбора. Все расчеты произведены с учётом моих пожеланий, с оптимальным соотношением цены и качества. На все вопросы получала своевременно ответы.Работа по демонтажу и установке балконного блока и лоджии произведены качественно и в срок. Ребята все аккуратно демонтировали -установили,весь мусор убрали.Однозначно буду рекомендовать данную компанию, и в дальнейшем планирую обратиться сюда. Удачи и процветания компании!
13 ноября 2023
Менял все окна и балконный блок а также сделали красивый балкон с остеклением в пол ,плюс утеплили пол и потолок,получилось классно.Исполнитель Александр, очень аккуратный и исполнительный парень,работает не очень быстро но зато очень дотошно подходит к этому вопросу ,одним словом молодец так же хочу написать и про менеджера, Гультяева Наталья очень приятная девушка в общении всячески способствовала в разных ситуациях по внутренним вопросам и быстрому решению. Вообщем всем спасибо кайфую от выполненых работ.РS монтажнику отдельный респект !!!!!
21 сентября 2023
Обратился к Марине в компанию Эталон по рекомендации руководителя компании по строительству частных домов.
Рекомендация что нужно!
Мариной предложены много вариантов расчетов различных систем профилей и комплектации. Цена на высоте! Граммотный подход работы: прибыль с оборота компании, а не с разовой сделки!
Выбрана 70 система lvaper с 2-х камерным пакетом с 22 мм рамкой.
Оплата по безналу с ндс по цене ип!
Обязательно рассчитывайте при заказе окон сроки с запасом, особенно цветные окна, такие компании загружены работой, но при жтом выдерживают темп на высоте.
1
13 сентября 2023
Самая демократичная цена- качество в СПб. Быстро, полный объём услуг и вывоз мусора. Все недостатки меркнут, на фоне низкой стоимости. Прекрасно понимаю и сожалею что ушло время дипломированных монтажников, каменщиков, окончивших техникум или ПТУ. Очередное повышение ключевой ставки Центробанком продолжает гробить и те оставшиеся предприятия, что хоть как то пытаются выжить в наше время.
2
4 марта 2024
Нашла листовку на доске объявлений, обычно не доверяю им, но в этот раз, решила проверить, соответствует ли действительности написанное в листовке и моим ожиданиям. Оказалось, что все, так как написано. Вызвала замерщика, подписала договор, срок изготовления окна по условиям договора составлял 14 дней, но изготовили окно за раньше, я не могла присутствовать при установке в рабочий день, установили в выходной. Огромная благодарность Элине, все время вела сделку. звонила интересовалась, как идут дела, как установка, вывезли ли мусор?
25 декабря 2023
Благодарю компанию за проделанную работу. Качество окон отличное. Профессионализм менеджера Калиновской и монтажников бригадира Мурашко выше всяких похвал. Не часто в наше время хочется похвалить за строительно-ремонтные работы, но сейчас хвалю от всей души.
23 июля 2024
Приехали ,замерили ,привезли в установленый срок. Приятно работать с такой фирмой. Удачи и процветания.
8 сентября 2023
Хорошая компания. Быстро изготовили окна по нашим нестандартным размерам. Мастера- молодцы установили быстро и без косяков. Менеджеру Оксане, отдельная благодарность, приятная девушка, знающая свое дело, с легкостью решила возникающие в процессе проблемы.
15 августа 2023
Плюсы. Не дорого. Установили рамы ровно. Мусор вывезли оперативно.
Минусы. Бригада 2 человека: мастер и стажёр - как результат монтаж пяти конструкций растянулся на три дня; на момент начала работ не было мешков под мусор; пару часов установленные рамы простояли без остекления разнося строительную пыль по квартире; зазоры между стеной и подоконником в полсантиметра, где требовалось состыковать два подоконника "от стены до стены" с одной стороны зазор с другой утоплен в стену, от обхода труб хочется плакать...
Комментарий к официальному ответу. Действительно, компания приняла вышеизложенное к сведению, связалась и предложила "исправить недочёты"... Через ~3 недели1, в субботу!!, на whatsapp!!! поступил звонок "специалиста" с предложением "подъехать к 12 и всё исправить"(смайлик с большими глазами)... "К сожалению", вынужден был отказать (смайлик разводит руками) по причине более важных планов на этот день и не очень большого доверия "самозанятым специалистам" (к сожалению, теперь повсеместно такой стиль работы...)... Добавлю, что для устранения недочётов так, как хочет заказчик, требуется: выгнать из квартиры как минимум детей и тёщу, сыграть в тетрис мебелью, снять 4 подоконника, грамотно разметить и аккуратно вырезать и установить проштробив штукатурку в 3 местах 4 новых подоконника, и, возможно, заменить 8 откосов, если будут повреждены при демонтаже/монтаже... Как-то так (смайлик разводит руками)...
И да. Яндекс почему-то не опубликовал фотографии с зазорами установки подоконников и следами монтажной пены на окне в количестве 5 штук…
2
1
13 октября 2023
Являюсь постоянным клиентом этой фирмы! Работала менеджер Лена, не работник, прелесть! Работа летела как по маслу, но Лена ушла! На этот раз работала со мной Виктория, к сожалению это не работа! Звонила я сама, что то выясняла, уточняла!Окна арочные, на заводе сломался станок, который гнет окна( задержка) но наконец то привезли! Пришел устанавливать один человек!Посмотрел и ушел! Установку перенесли и опять созвон от меня! Менеджера Викторию я больше не слышала! Ссылку на оплату скидывали другие менеджеры, по мусору тоже общалась с другими! Но хорошо то что хорошо заканчиваться! Компания отличная, цены классные, скидки всегда есть! Рекомендую!
4 сентября 2023
Ужас! Никому не советую. Во первых изготовили не то, что заказывали. Вместо панорамных - привезли обычные глухие с перегородкой.
Деваться некуда - оставили.
Когда начали устанавливать - выяснилось все окна не по размеру. Зазоры составляли по 5-7 см с каждой стороны окна.
Звоним в компанию - отвечают направим обращение старшему менеджеру по установке.
А, мне то что делать??? Дыры огромные, ни одна пена не возьмет . Спасибо ребятам установщикам - из моих же досок что то, как то набили, чтобы хотя бы дыр не было.
Никому не советую. Обходите контору стороной! 2 ка только благодаря установщикам. А, та оценка -1 .
4
2
6 декабря 2023
ЖАЛОБА! на компанию «Эталон окна» ГК ВИД
Здравствуйте. Я заключил с Вашей фирмой договор № Р3-11010 от 22.08.23 на установку шумоизоляционного стеклопакета в нижнюю часть балконной двери вместо стандартной сэндвич панели.
Предварительно ко мне приходил ваш сотрудник который осмотрел балконную дверь и снял все необходимые размеры для этого. После этого мною была осуществлена оплата заказа 23.08.23
в размере 4735рублей, заказ отдали в работу. Привезли стеклопакет 06.09.23. Монтажник пришел
07.09.23, но не смог установить стеклопакет в дверь, сославшись на то, что заказанный стеклопакет имеет толщину 40мм, и нужно еще поменять штапики, так как сэндвич панель была значительно тоньше стеклопакета и старые штапики не подходят по ширине!
Удивительно, что специалист замерщик этого не увидел и не учел ранее!!!
Монтажник также сказал, что теперь надо подождать когда изготовят новые тонкие штапики и тогда стеклопакет будет установлен.
Прошло почти 3 недели и наконец приехал монтажник и установка стеклопакета состоялась.
К сожалению, я лично не присутствовал при этом, в квартире находилась моя старенькая мама, инвалид по зрению и мало чего в этом вопросе понимающая.
Каково же было мое удивление, когда я наконец увидел результат работы Ваших мастеров.
Никто и не подумал устанавливать новые тонкие штапики, а просто привезли другой более тонкий, обычный стеклопакет и вставили его в дверь. Напомню, что я заказывал шумоизоляционный разнокамерный стеклопакет 40мм (4-16-4-12-4), а это совсем не одно и то же!!! Ранее привезенный «правильный» стеклопакет они увезли. Вот такое оригинальное решение вопроса.
После моих неоднократных звонков в Ваш офис и просьбы все исправить, и сделать, как положено по заказу мне отвечают, что передали мою претензию в отдел монтажа, и они должны мне перезвонить, и решить вопрос. Сейчас уже начался декабрь 2023 г, а воз и ныне там, никто мне не перезванивает и не торопиться исправлять свои косяки.
Прошу руководство оконной компании принять меры для скорейшего решения этой затянувшейся проблемы и максимально ускорить ее решение. (Требуется привезти обратно ранее изготовленный и оплаченный мною шумоизоляционный 40мм стеклопакет с новыми тонкими штапиками Ивапер и вставить его в дверь вместо того, обычного тонкого стеклопакета, который мне подсунули). В противном случае, если моя Жалоба останется только на бумаге, я буду вынужден обратиться в Вышестоящие инстанции.
Андреев А.В.
2
22 сентября 2023
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Марине. Очень грамотный и ответственный специалист. Проффесионально отработала по не стандартному решению витража. В дальнейшем все заказы планирую оформлять у неё и рекомендовать не только эту организацию, но и данного специалиста.
7 февраля 2024
Обсудили спецификацию, цены. До заказа дело не дошло. После ознакомления с договором обнаружил в условиях явные противоречия и трактовки только в пользу Продавца, что впоследствии может привести к невозможности предъявлять претензии по качеству. Данная фирма явно не заинтересована в частных клиентах. Договор для руководства фирмы происходит не от слова договариваться, принуждают подписывать на своих условиях. Внимание читателей отзыва - внимательно ознакомьтесь с условиями договора !
2
16 сентября 2023
Отличная компания! Довольно низкие цены в сравнении с конкурентами. Качественные изделия и грамотный, оперативный монтаж под ключ, с вывозом мусора! А самое главное, это точное соблюдение данных сроков вовремя!!!
👍
23 ноября 2023
Хорошая компания. Со мной общалась Бурмистрова Элина. Учла все пожелания, предложила массу варианов. Замеры произвели на следующий день. Все быстро и качественно. Качество окон проверено у двух соседей в загородном поселке.
Большое спасибо.
21 сентября 2023
Отличная компания-производитель! Рекомендую. Обращался не в первый раз. Заказывали окна на собственное производство. Делали два этажа. Работы выполнили быстро и в срок. Менеджер Марина, очень исполнительная и отзывчивая. Наш коллектив желает процветания Вашему производству.
27 января 2024
Хочу высказать слова благодарности! Квартиру купили находясь в другом городе и не знали к кому обращаться в Санкт Петербурге, по совету знакомых выбрали Эталон, ребята ни разу не подвели, все сделали качественно и в срок! Очень довольны мы
21 сентября 2023
Очень хорошая компания. Делал несколько заказов и остался доволен. Высокое качество окон, хотя цена демократичная) Профессиональные сотрудники от менеджера до монтажников, всё вопросы решались оперативно. Рекомендую!
20 ноября 2023
Отличная компания👍 обращался два раза (установливка окон ivaper 70 в квартирах), всегда всё было сделано качественно. Предлагают лучшее соотношение цены и качества в СПб.
22 сентября 2023
Добрый день.
Очень довольна результатом работы вашей компании. Все сделано отлично.
Поэтапный алгоритм работы мне понравился. Все просьбы клиента учтены по датам и по работе .
Спасибо Оксане Макаревич.
28 сентября 2023
Спасибо большое за работу, мастера Саши просто супер, все за собой тщательно убрали, всю работу сделали на отлично. Буду рекомендовать всем своим друзьям.
21 сентября 2023
Претензий нет! Демонтировали старое окно, всё аккуратно вынесли, поставили новое, всё запенили и зацементировали вокруг очень качественно! Сам пакет безупречный, как и хотела! Спасибо! Компанию рекомендую!
14 февраля 2024
Персонал очень внимательный, постоянно на связи. Изготовление и доставка точно в срок. Качество товара и работа мастера по установке отличное.
1
21 сентября 2023
Отличная компания! Заказывала окна по нестандартным размерам, всё произвели так, как надо и точно в срок.
Менеджер Марина вела от начала до конца весь процесс, спасибо ей большое, она умница! Обязательно обращусь ещё!
10 июня 2023
Заказывала окна в Эталон окна , осталась очень довольна !!! Замерщик приехал в назначенное время , окна изготовили в срок , установили в течение дня . Менеджер Антон ответил на все интересующие вопросы , мы остались довольны . Однозначно порекомендую друзьям и знакомым !)))
1
17 декабря 2023
Всё отлично! Качественные окна, отдельное спасибо установщикам окон Валере и Диме.
26 сентября 2023
Адекватный ценник,мусор за собой весь убрали,кривой фасад наш выровняли,окно монтажники поставили быстро и качественно,будем обращаться еще,спасибо большое
22 сентября 2023
Менеджер Марина умница. Всё и всегда профессионально и в срок. Без неё как без рук. Спасибо ей большое!!!
22 июля 2022
Заказывали у этой компании остекление и отделку нашего балкона. Работу выполнили в течение 10 дней, как и обещали. Все сделали профессионально, использовали только качественные материалы. Особенно хочется выразить благодарность замерщику, с ним обговорили все детали и были учтены все наши пожелания! Хорошая компания, рекомендую!
2
20 сентября 2023
Цены одни из самых низких,установили,вроде,правильно,но отношение монтажников к ранее сделанному в квартире ремонту безразличное,возмущаются на ваши замечания ,неприятно и непрофессионально
21 сентября 2023
Сэкономил время и деньги , особая благодарность Оксане Макаревич за чуткое руководство , спасибо!
9 октября 2023
Очень понравилось, быстро и качественно, да к тому же не очень дорого.
16 мая 2022
Заказал там окна, в других фирмах из таких же комплектующих окна встали дороже, даже несмотря на переезд пункта выдачи (забирал самовывозом, доставка по городу есть) сделали быстро и при выдаче всё погрузили и отдали уже подготовленную заранее фурнитуру. Спасибо
1
29 октября 2023
Всё отлично,только доставка подвела,долго ждали.
1
12 января 2023
Был в офисе на Чугунной. Офис как офис, всё стандартно, нормально.
Без машины добираться проблемно.
18 сентября 2023
Хорошая компания., без проволочек., Рекомендую!
29 ноября 2022
Хорошо и быстро сделали, из многих вариантов это лучшая кантора!
8 апреля 2019
Заказывали окна в новую квартиру. Очень понравилось организация работы на всех этапах. Доставили вовремя, смонтировали 4 окна за 1 день, как и обещали, хотя мы очень сомневались, что успеют сделать за 1 день)))) Приятный персонал и монтажники с руками. Вы большие молодцы! Так держать! Однозначно буду рекомендовать вас своим друзьям, да и сама теперь за окнами только к вам!
2
5 ноября 2019
Установили окна,нареканий нет...Созвонился с менеджером,обговорили нюансы,обговорили цену,обсудили удобное для меня время,приехали на следующий день замерили.Установка тоже много времени не заняла,за что отдельное спасибо,это за скорость работы.
2
17 июля 2019
заказывала остекление лоджии с отделкой. менеджер понравился,общался вежливо. привезли и установили все в срок. чисто и аккуратно. ребята молодцы.
3