Очень классная клиника. Вежливая ,приветливая администратор. Прекрасный персонал врачей. Особенно детский врач маленьких зубок Валерия Олеговна. Любовь всех детей Темрюка, спасибо за заботливое и ответственное отношение.
Неплохая работа темрюкских специалистов, но вот к уровню организации есть большие претензии. Планировал удалить зуб "мудрости". Проконсультировался. Понял, что процедура будет сложная. Подгадал время в отпуске. Записался. На этапе записи чОтко было сказано, что доктор будет, а заранее прозвонят и напомнят. Доктор какой-то приезжий. Юрий... Специалист с краснодара - как раз по сложным случаям. Кстати, возможность "поработать" с этим специалистом обговаривалась дважды - оба раза ни о каких возможных проблемах не говорилось. За день до приема никто из клиники не позвонил. Позвонил я. "Ресепшен" ответил, что доктора в назначенный день будет - он решил не приезжать, так как я у него на этот день оказался единственным клиентом.
Ну что тут скажешь! Специалисты - специалистами, а темрюкские организации на уровне сервиса и работы с клиентами застряли где-то в конце девяностых. Нет, ну как так можно? "Не барское" дело, что-ли - доктору на работу явиться? Был уговор, озвучена была цена... На "ресепшене", кстати, еще и удивились с подобного рода претензии. Видимо, это нормально, когда серьезный специалист Юрий, плюёт на договоренности (кстати, вовсе не бесплатные, если что) и позволяет себе не приехать в назначенный день. А организация не считает нужным уведомлять об изменении планов клиентов. Хотя, честно, говоря, в текущей ситуации возникли сомнения по поводу того, а стОило ли обращаться со столь сложной работой к этой "конторе". Если "дядя Юра" на договоренную работу позволяет себе не явиться, то что уж говорить, если понадобится срочный последующий осмотр или консультация. Наверно, придётся ловить потом "за хвост" по всему Краснодару.
Дополню отзыв, спустя год. Не столько ради выражения негатива в сторону клиники, сколько в качестве предостережения для других. На момент написания своего поста я всё еще планировал провести операцию по удалению зуба. После неудачного опыта в "Эстетике" по совету знакомого человека обратился к одному анапскому специалисту (рекламировать не буду, хотя он этого заслуживает). Так вот тогда я понял, насколько мне повезло, что меня не приняла "Эстетика". Оказалось, что подобного рода операция включает как серьезные подготовительные мероприятия, так и регулярное последующее наблюдение у специалиста. В "Эстетике" о первом не было и слова сказано, не то, чтобы это было проведено. Про второе - не скажу. Интересно и то, что при более высоком уровне сервиса и лУчшем подходе к подготовке операции, цена услуги была НА ТРЕТЬ ниже, чем в "Эстетике", а все последующие (внеплановые) консультации - бесплатны. Так что, советую тем, кто с этим еще не сталкивался, подходить к подобным мед.процедурам серьезно и "смотреть всех" докторов, прежде чем выбрать конкретного.
Иванов Константин Геннадьевич! Профессионал с большой буквы. Реально лечит! Не думая о заработке! Второй зуб который он спасает! Другие врачи предлагали вырвать и поставить имплант. Что б долго не расписывать, первый такой спорный зуб он мне вылечил 5 лет назад. До сих пор с зубом все ок. Сейчас в процессе второй такой сложный зуб. Уже не болит, но лечение еще продолжается. Вообщем и виниры и импланты делает. Но кайф что не навязывает когда нужно и не нужно! Работает на совесть! Спасибо)
Не нашли поход к ребенку. Попросили выйти из кабинета, а через 15 минут отпустили домой ребенка с гнойным воспалением на десне, т.к. не захотела открывать рот. Обратился в другую клинику, врач поставил анестезию, удалил два молочных зуба, почистил гной за 10 минут.
Нет оплаты картой. Не дали чек после оплаты
Самая лучшая стоматологическая клиника в городе. Квалифицированные врачи, индивидуальный подход, вежливый персонал, лучшие материалы. Широкий спектр услуг. Вся семья лечит зубы в этой клинике, и дети, и взрослые.
Были всей семьёй .Эта стоматология лучше всех в Темрюке. По оснащению и отношению к пациентам. Есть и детский прием. Отличные врачи. Рекомендую Елену Владимировну. Лечили всей семьёй у неё. Лучший врач Темрюка.
3
Дарья
Знаток города 19 уровня
4 сентября
Замечательная клиника с отличными врачами. Хожу только сюда много лет.
Классная клиника, особенно Валерия, детский стоматолог!
1
Андрей Горшков
Знаток города 11 уровня
14 октября 2023
Мне посоветовали эту клинику, как лучшую в городе! Обратился к ним. Сделали 2 фото зуба и как потом выяснилось позже, не нашли, что корень зуба гниет! Оборудование правда на высоте, врачу помогает мед сестра! За два фото и временную пломбу заплатил 3500 рублей! Доделал свои зубы в другой клинике под названием стома центр! О чем не жалею!
Никогда не верьте отзывам, пока не проверите сами. Находиться в каком то закутке рядом с автошколой. Привезли внука 7 лет с больным зубом. В регистратуре сказали что запись на 12 августа, а мы приехали 18 июля. Дни считайте сами. И отношение к людям,
Потрясающее место для посещения маленькими пациентами! Лечили дочку 4 г 10 м у доктора Леры (Валерия Олеговна). Такого мягкого и правильного подхода к детям мы не встретили больше ни в одной клинике! К слову, мы из другого, более крупного города с населением 500 тыс человек, но даже наши врачи не сравнились в способности к нахождению общего языка с ребёнком. Ребенок был напуган предыдущим доктором из другой клиники г. Темрюк, я вообще не думала, что дальнейшее лечение возможно без страха и слёз... Но Валерия Олеговна доказала обратное и очень нам помогла забыть тот грустный опыт. Также, мы едзили в Анапу, заплатили за лечение одного молочного (!!!) зуба 4500 рублей, в то время, как доктор Лера поправила нам 3 молочных зубика за 3500 (улавливаете разницу?!) Дочь спокойно всё перенесла и с огромным желанием шла к нашему доктору снова и снова. Теперь, отдыхая в Темрюке каждый год, мы будем приходить только в эту клинику. Спасибо доктору за доброе отношение и за отличную работу! Достатка и процветания клинике Эстетика!
Делала реставрацию, прекрасно все прошло и результат👍Цена тоже приятно удивила!
2
Ю
Юлия О
Знаток города 5 уровня
14 июля 2022
Прежде чем идти почитала отзывы. Кто-то написал, что надо туда сходить, чтобы сделать свои. В клинику обратилась по рекомендации. Попала в свободное окно к Константину Геннадьевичу. Осталась очень довольна и клиникой и хорошим оборудованием, что очень важно, и общением персонала. Доктор не пытался что-то скрыть. Произвёл осмотр, озвучил возможные варианты при лечении и сразу назвал цены, никаких сюрпризов. Всё объясняется очень доходчиво и по существу. Есть с кем и чем сравнить его работу, поэтому твёрдая 5!
Посоветовали как очень хорошую клинику, с замечательными специалистами. Но омрачило все впечатление то, что по записи меня не приняли, так как стоматолог заболел!
Звонили предупреждать за 2 дня до записи 1(!) раз, не успела взять трубку, перезванивала - не отвечали, названивать не стала, так как был в запасе один день, если бы что-то важное, позвонили бы ещё, подумала я.
Но видимо 1 недозвон их устроил. Это ужас! Потратила время, выезжала с другого города в 7 утра ради этого 🤦🏻♀️ и в итоге не получила медицинскую помощь!
Дозванивайтесь до своих клиентов!!! Особенно в случае отмены!!! Или пишите смс!!! Да хотя бы в Вотсап, они там бесплатные!
Дополняю отзыв, перезвонили через 4 дня и записали меня на приём, в целом удачно полечила 3 зуба, была довольна работой специалиста, надеюсь пломбы продержатся долго, поднимаю оценку до 4, все таки на клиентоориентированность стоит обратить внимание, цените время ваших клиентов.
Нужно было ,просто поставить пломба,в итоге через три дня зуб раскололся. Взяли 9000 руб.попросил чек, дали с презрением на сумму 4000. Никому не рекомендую, просто развод под красивой вывеской!
Хорошая Врач, Маяцкая Татьяна Анатольевна, очень понравилось и доброжелательное, вежливое отношение и качетво оказанной услуги (пломбирование зуба) и о самой клинике осталось хорошее впечатление!!
Врач Иванов, работая с медсестрой оставили очень хорошее впечатление о этой клинике, работают быстро и качественно, результатом доволен, рекомендую! Лучше один раз сходить на приём, чем читать отзывы в интернете!