Estel
42 отзыва
10 декабря 2024
Часто покупаю в этом магазине. Прекрасный персонал, помогающий найти то что вас интересует. Давно искала хорошую, отбеливающей зубную пасту. От ESTEL, самая лучшая. Брала пробники от GENEVIEVE шасе, сегодня преодолела от этой компании крем для лица. Увлажняет и делает кожу упругой! Так же приобрела маску-детокс и бальзам для губ. Цена с соответствием качества. Буду ещё заходить за покупочками!
1
30 октября 2024
Мне очень понравилось оформление магазина!
Создалось ощущение порядка и цветовой гармонии.
На полках представлены краски для бровей разных оттенков не дороже 400 рублей, а также разные красивые упаковки с гелем для душа, шампунями и надписью коллаген.
Улыбчивая и доброжелательная кассирша хорошо проконсультировала по оттенкам, показав палитру.
Я купила краску для бровей графитового оттенка, скоро попробую покрасить брови самостоятельно в домашних условиях.
Мне понравился декор интересный с девушкой и потолок, красиво сделанный.
При покупке выдали прочный и красиво декорированный пакет с красивой надписью бренда и рекламным слоганом! Молодцы!
Благодарю соучредителей магазина и их персонал за прекрасные визуальные впечатления!
1
7 октября 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице этого магазина: очень помогла с выбором, грамотно проконсультировала, ответила на все сопутствующие вопросы. Огромное спасибо ♥️
1
8 сентября 2024
Сегодня была просто суперская продавец, очень приветливая, помогла подобрать цвет, сделала небольшой экскурс про колористику. Ещё и краска недорогая, а это всегда приятно
1
26 апреля 2024
Прекрасный магазин с идеальным сервисом! Хожу с самого открытия и ни разу не разочаровали. Обычно в других местах мне не очень нравится общаться с консультантами, но здесь все абсолютно по-другому. Все консультанты очень хорошо знают продукты, всегда очень интересно о них рассказывают и могут посоветовать подходящий уход. Каждый раз ухожу с покупкой больше, чем планировала)) считаю это самый лучший показатель уровня консультирования. Мои волосы рады, а я каждый раз ухожу с улыбкой)) Спасибо за вашу работу!
2
31 октября 2024
Пришла к закрытию, срочно нужна была краска для волос. Продавец-консультант сразу сказала, что 3 минуты до закрытия и у нее нет времени. Проконсультировала «на отвали»! В итоге неправильно сориентировала и продала не подходящий по запросу товар. Я уже после оплаты товара поняла, что не тот номер краски, но консультант сказала, что товар обмену-возврату не подлежит и что она спешит на маршрутку! Я еще не отошла от кассы. Продавец-консультант отказалась решать этот вопрос. Очень недовольна работой персонала!
1
2
6 декабря 2024
Приятное место, прекрасное обслуживание. Консультант Светочка выше всяких похвал!!!! У меня розовый цвет волос, и всегда подбираю краску с ее помощью!
1
5 ноября 2024
Приходил в ваш магазин, очень помогла консультант Эльвира с выбором шампуня для волос. Все подробно объяснила и показала. Так же вежливо ответила на все мои остальные вопросы.
1
5 ноября 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров и приятный персонал, особое спасибо продавцу Эльвире за помощь в выборе краски и уходу волос
1
20 декабря 2023
Являюсь постоянным покупателем в магазине Estel ТЦ Промитей. Последние несколько раз попадаю на одного и того же консультанта. Женщина лет 40, низкая, средние прямые волосы. (Бейджа нет). В первый раз она повела себя странно и заявила мне, что « С вашими волосами вообще не стоит самой ничего делать». Это было сказано в отвратительной неприятной форме. Покупку я тогда не стала совершать. Придя через неделю я опять попала на нее и сразу с порога точно назвала номер краски, оксид и необходимый витамин. Женщина трижды меня переспросила. Как будто была максимально незаинтересованна. Расплачиваясь на кассе я сказала, что у меня есть карта лояльности, на что она сказала, что уже поздно. Я сказала, почему же она сама не спросила меня о ней, на что она состроила гримасу. Также, обычно, при покупке консультанты кладут в подарок пробники, она же, на мой вопрос: «А может быть есть у вас интересные пробники, вы обычно кладете в подарок», неохотно вытащила из под кассы 1 бальзам для волос и протянула мне его с отвращением. После посещения магазина у меня остались исключительно негативные впечатления о работе сотрудника. Я считаю, что в фирменном магазине не должно быть такого отвратительного обслуживания, которое портит впечатление как о самом магазине, так и бренде. Прошу предпринять необходимые меры и как минимум провести беседу с данным сотрудником.
6
2
29 декабря 2023
Была неделю назад в ТЦ Прометей фирменный магазин ESTEL. Хочу сказать большое спасибо консультанту девушке невысокого роста со светлыми волосами, имя, к сожалению, не запомнила, за рекомендации по подбору ухода за волосами и лицом, всё подошло идеально, так как она очень чутко отнеслась к моим проблемным зонам, с которыми я очень долго мучалась. Также она помогла мне подобрать 2 набора на подарки коллегам. Отдельное спасибо магазину за ваши скидки на наборы, позволяет не только подобрать подарки, но и побаловать себя, тем, на что раньше я бы не решилась. Обязательно приду ещё.
1
2
19 апреля 2024
Около года покупаю шампуни только тут. Девочки всегда очень грамотные, подскажут, что лучше для волос, бальзамы-масочки. Лишнего ничего не предлагают.
Выхожу из магазина всегда с прекрасным настроением и тем, что мне нужно.
Спасибо!
2
2 февраля 2024
Огромное спасибо Светлане, она очень помогла с подбором необходимой краски, учла мой запрос и умеющуюся проблему с волосами, проконсультировала по ассортименту ухода. В магазин обязательно вернусь.
1
26 июня 2024
Прексный консультант. Всё чётко, всегда приветливая, цена супер, и подарочки, для любой девочки это очень приятно)
2
1
6 декабря 2024
самый лучший филлиал эстеля! светлана прекрасный продавец, все рассказала и показала❤️🔥 буду приходить еще
1
22 декабря 2023
Достаточно часто хожу в этот магазин, так как очень радует продукция. В последний раз особенно порадовала продавец-консультант Светлана. Помогла правильно определиться и выбрать продукцию, а именно цвет краски и уход за окрашенными волосами, очень милая продавец)
1
26 марта 2024
Вчера днем была прекрасная девушка продавец. Помогла выбрать именно тот цвет, который хотелось, видно, что хорошо разбирается в этой сфере, подсказала и показала всё от и до, выдайте ей премию!!
2
16 июня 2024
Отличный магазин) а продавцы просто высший класс, на позитиве, все подробно описали, подсказали, подобрали, в общем остались довольны=)
1
19 июня 2024
Продукцию люблю, всегда заказывала на маркетплейсах. Вчера решила зайти в фирменный магазин, в итоге ушла без покупки. Отношение продавца-консультанта было пренебрежительным, высокомерным, а и ещё этот оценивающий взгляд. Она была не заинтересована в продаже.
1
19 октября 2023
Рад, что открылся магазин недалеко от дома. Уже неоднократно там покупал продукцию и всё было хорошо. Но сегодня произошла неприятная ситуация: консультировался с продавцом по поводу шампуня, мне предложили большую упаковку большого объёма и я с удовольствием купил. Дома оказалось, что мне дали бальзам вместо шампуня и это очень огорчило и жаль потраченных денег.
1
6 декабря 2024
Консультант Светлана просто супер, все подробно объяснила и помогла с выбором
2
14 февраля 2024
Сегодня нас обслуживала прекрасная молодая девушка, продавец-консультант Эльвира. Абсолютно всё подробно рассказала, подобрала и объяснила все мои дальнейшие действия, чтобы получился именно тот цвет, как я хочу. Уже не первый раз попадаю в её смену и очень ей благодарна, за её помощь и ценные советы.
1
15 марта 2023
Не первый раз посещаю магазин Estel !!очень довольна широким ассортиментом продукции !!Всегда очень классные акции! Приветливые и отзывчивые продавцы. Всегда подберут то, что нужно по моим потребностям !!Рада, что в нашем районе рядом с моим домом открыли данный магазин ,теперь буду ходить только к ним .
1
22 декабря 2023
Сам работаю парикмахером, часто закупаюсь в этом магазине и хочу отметить, что девушка по имени Светлана которая стала работать в вашем магазине радует осведомленностью касаемо имеющегося товара и быстро реагирует на запрос. Ну и приятно что в шопе чисто, несмотря на нынешнюю погоду)
1
22 июля 2023
Приезжаю в этот магазин специально, всегда в наличии все, что мне нужно. Очень доброжелательные консультанты, всегда ухожу с хорошим настроением и приятными покупками. Спасибо администратору магазина Анне за постоянную помощь в выборе!
1
1
9 июня 2023
Постила магазин ESTEL, очень понравилось обслуживание! Нашли подход, хотя я очень придирчивый человек!!! Персонал очень доброжелательный и ненавязчивый, как в некоторых магазинах!!! Большое спасибо!!!
2
15 ноября 2024
Очень неприветливые продавцы. С такими лицами только на рынке торговать,а не красоту нести.
5 марта 2024
Большой выбор данной продукции. Вежливые, компетентные сотрудницы, быстро помогли выбрать нужную краску👌
1
21 декабря 2022
Очень круто, что октылись в нашем районе!!! Большой и светлый магазин, огромный ассортимент!!! Консультанты на высшем уровне, при покупке дарят комплименты и это очень приятно!!! Спасибо!!!
1
5 мая 2023
Девушка консультант просто не квалифицированный специалист абсолютно, 18 апреля, просила подсказать краску для того чтобы выйти в свой родной, и на мой русый шатен она , во первых, начала предлагать какой то медный, в итоге я сама выбрала коричнево-пепельный по их палитре , покрасилась сегодня, а это оказался красно - коричневый!! Это абсолютно не нормально, просто отвратительный консультант.
1
2
3 мая 2023
Посещал этот магазин за некоторыми продуктами все очень понравилось персонал всегда улыбаются и вежливые всем рекомендую 👍 надеюсь буду постоянным клиентом!
2
27 ноября 2023
Понравилось. Отзывчивые продавцы - интересовала краска. Показали, подсказали, помогли подобрать)
1
7 апреля 2023
Сегодня посетила этот магазин, первое что хочу отметить это помещение- просторное и светлое, магазин сразу бросается в глаза и его невозможно пройти мимо. Продукция очень удобно размещена, видно все и сразу, товары со скидкой и акции ярко выделенны. Спасибо девушкам консультантам за помощь в выборе ухода и огромный бонус ПРИЯТНЫЕ ПОДАРКИ.
2
24 декабря 2022
Круто,что в нашем районе открыли магазин ESTEL. Ассортимент классный,порадовали акции👍
Большая благодарность девочкам-консультантам,помогли с подарками💞💞💞
1
15 августа 2023
Как хорошо, что рядом, открыли такой магазин. Хороший выбор, всё, что надо - в наличии, акции бывают хорошие)
1
15 марта 2023
Были с женой на днях в магазине. Приветливые консультанты, помогли подобрать уход для всей семьи.Ассортимент на любой вкус.
2
14 марта 2023
На невском закрыли бутик в котором было парикмахерское место и стилист, большой выбор средств! Это же обычный магазин, скудный ассортимент, ничем не отличается от других, странная политика компании
1
1 мая 2024
Очень хороший выбор и грамотные консультанты
2
26 декабря 2024
Очень приветливый персонал
1
9 марта 2023
Отличный магазин. Сотрудники чуткие и внимательные.Покупкой довольна! Говорят про акции и скидки.
1
19 июня 2024
Магазин норм. Выбор есть. Продавцы подскажут.
2
12 марта 2023
Приятный магазин и внимательные продавцы, была 21 февраля.
2