Уютная гостиница с приятной атмосферой, номера брали почти на полторы недели и были очень довольны выбором гостиницы. Приветливый, приятный и очень хороший персонал. Номера чистые и уютные, было все необходимое и все в хорошем рабочем состоянии, все было чистенько и уютно. Также стоит отметить, расположение гостиницы, так как рядом были красивые фонтаны и приятная алея, также в нескольких минутах пешком была набережная и все необходимые магазины, конечно еще были кафе и рестораны, но как кормят в этой гостинице по кафе вообще ходить не захочется, об этом поподробнее.
В данной гостинице можно выбрать завтраки, обеды и ужины, мы все попробовали и были очень довольны. Завтраки всегда были плотными и сытными. А вот обеды все прям как дома, наваристый вкусный супчик и обязательно второе. Ужины всегда были большими и сытными и очень вкусными, также еще дают всегда свежий салатик и все было просто замечательно. Порции все были большими и голодными никогда не оставались.
Так что гостиницу смело рекомендую и сами еще обязательно будем останавливаться здесь
Останавливались всего на день, но впечатлений много, во первых это центр города, напротив гостиницы есть сквер со скамейками, фонтанами и там еще проходят какие то мероприятия, а вечером там собираются жители города, так же рядом находится улица московская, которая пестрит разнообразием кафе и магазинов. сам номер уютный, все что нужно есть, выдают одноразовые пакетики с шампунями, мылом и зубную щетку с пастой. Персонал очень хороший, что сразу повышает настроение при входе в гостиницу, рассказал много интнресного про город и на вопрос как пройти или доехать до того или иного места с удовольствием подскажут. Единственный минус наверно, который я заметила за одну ночь там - это посторонние звуки из других номеров, по типу топота ребенка. Для меня это было не так критично, так как я была всего 1 ночь там, но если я бы оставалась там дольше, то это было бы существенным минусом
С 14 по 18 августа снимали 2-х местный номер "комфорт", номер соответствует описанию, в номере довольно тихо и уютно, немного не хватило чистоты, поэтому 4 звезды. Приветливый и вежливый персонал, заселили без проблем, хотя приехали вечером. В шаговой доступности находится улица Московская, Фонтаная площадь, набережная, кинотеатр, есть где отдохнуть и провести время.
Очень понравилось! Отдохнула душой! Замечательный персонал! Уютная комната! Есть место и для работы на ноуте и шикарная кровать для отдыха ! 😍👍👍👍Спасибо!!! Совсем рядом улица Московская как Арбат😍 Очень понравилось кафе Самобранка! 😍
Хорошая уютная гостиница.Номера большие, кровати удобные, есть дополнительные раскладные кресла-кровати. Ездили большой командой на соревнования. Менеджер помогла решить все вопросы. Внизу есть ресторан, что очень удобно. К тому-же по предварительному заказу готовили на большое количество персон завтраки и ужины(Были очень вкусными). Очень удачное расположение - центр города, рядом парки, аллеи, достопримечательности, много разных кафе. Если ещё раз поедем, обязательно остановимся именно здесь.
Номер хороший, чистейшее выглаженное белоснежное постельное бельё с вкусным ароматом. Чистые полотенца, которыми приятно вытираться. Вкусные завтраки и вежливый персонал. Были первый раз в городе и рады что выбрали именно это место.
Заселились в отель 23 мая.
Очень уютный, чистые комнаты со всеми удобствами, вкусный завтрак, доброжелательный персонал!
Удобное месторасположение отеля, в центре, всё в пешей доступности!
Большое спасибо за гостеприимство!)
Хорошее милое место! Ехали с юга и решили проехать через Пензу, заранее не бронировали. Как заехали в город, позвонила, нам все рассказали по номерам и ценам, очень доброжелательный персонал. Заехали - все чисто, уютно, есть все необходимое!! Спасибо за гостеприимство!
На свои деньги. Плюсы
1. Дёшево
2. В центре
3. Доброжелательный персонал
4. Чисто
5. Тихо
6. Кулер в коридоре бесплатно
Минусы (куда же без них)
1. Санузел - поломана защёлка, нет ёршика
2. Чуток подушатана часть мебели, но не настолько чтобы прямо раздражало
П. 1 так вообще мелочь...
Плюсы перевешивают. 4.5 не поставить, так что округляем ))
Обычный отельчик у дороги, одно преимущество в центре, наличные приняли, документы не выдали, но поклялись, что пришлют))), в номере грязно, какая то пыль лохмотьями, пучки волос, сантехника не работает - все время журчит, вода в душе либо ледяная, либо кипяток. И только холодильник исправно работает под ухом и не дает спать.
Отель "устал" . Ресторан не работает. Есть завтраки и ужин скромные , готовят ко времени . Номера нужно ремонтировать , но в них все есть . Скромно и бюджетно .
В 2021 году останавливались в поездке в Пензу в этом отеле
Все понравилось. Уютное кафе на первом этаже.
Самый главный плюс это стоимость и расположение гостиницы.
Однозначно советую
В целом не плохо, главное преимущество центр города, вполне демократичная цена за проживание, приветливый административный персонал. Прогулочная зона в шаговой доступности.
Удачное месторасположение один из немногих плюсов отеля. В номере относительно чисто, вся мебель уставшая, душ просто кричит о помощи. Повторно здесь бы не остановился.
С 22 на 23 марта 2024 г. снимали 2-х местный номер комфорт (номер 2). Из комфорта только одно название. Номер не убран, мелкий мусор, волосы везде, вместо шкафа для одежды вешалка, которая падает когда вешаешь на неё вещи. В туалете тоже не убрано, волосы, на унитазе разводы от мочи, вытяжка заросла мхом. В так называемом номере комфорт нет ни ложек, ни вилок, ни стаканов для воды.
На парковке нет видеонаблюления, не первого раза её найдёшь, ввиду отсутствия каких либо указателей.
Из плюсов свежевыстеранное постельное белье и расположение в самом центре города.
В данном заведении вас жде приветливый персонал, уютные аппартаменты, а также неплохой грузинский ресторан на 1-м этаже. Жилье в данном месте меня полностью устроило
Здравствуйте!
Начитавшись положительных отзывов остановилась в этой гостинице в связи с необходимостью по работе, находясь в командировке в Пензе.
Сразу скажу, что номер комфорт не соответствует статусу - комфорт, это первое; номер очень маленький, нет ни столика, ни чайника, ни воды, ни фена, ничего! Санузел не развернуться... Розетки чтобы подключить фен и посушить волосы, либо мужчине побриться нет... Как это делать вообще непонятно, т. к. зеркала в номере где поблизости была бы розетка тоже нет..
Кровать жёсткая, такое ощущение, что лежишь на доске.. То ли матрас продавлен, либо он такого качества не понятно..
Вывод: цена- качество номера не соответствует!
Однозначно не рекомендую.
Страшно подумать, что же в этой гостинице за номера "стандарт"?
Просто есть с чем сравнивать, т. к. приходиться часто ездить в командировки и жить в разных отелях..
Такого " Комфорта" ещё не было нигде)))
Осталось неприятное впечатление...
Деньги берут хорошие, а условия оставляют желать лучшего.
Хорошая гостиница, мы попали туда случайно, но тем не менее всё очень понравилось. Отзывчивый персонал, можно было подойти и спросить, что-либо, всегда ответит. Номер был двахкомнатный, постельное бельё белое, чистое, в номере телевизор, небольшой холодильник, на столике стоят фигурки сов. В целом, впечатления от гостиницы хорошие.
Отличный мини отель. Чистый, уютный , комфортный. Самый центр города, всё в шаговой доступности. Персонал дружелюбный, ладе чемодан помогли занести, я даже не просила. 100% Рекомендую . Цена низкая для центра. У соседей на 1000-1500 дороже.
Ресторан Есебуа замечательное место в центре города! Дружелюбное обслуживание и прекрасная кухня! Авторский хачапури от шефа, салат "Тбилиси" - гастрономическое чудо, а хинкали просто сразу удивят каждого! Все это еще и с возможностью проживания! И особая благодарность автору такого чудесного заведения!
Сняли с супругой и ребёнком двух местный номер с большой кроватью и односпальным диваном. Диваном пользовался не стали, когда начали раздвигать, то увидели что внутри всё в мышином говне. Кровать была с тонким матрацем и отсутствующими перегородками под ним прямо под поясницей, на просьбу что то с этим сделать сказали что все номера заняты и в лучшем случаи они подумают, что можно сделать с этим завтра. Слив в раковине течет так, что пока помоешь руки, лужа будет.
Номера грязные (в частности душ не мыли очень давно, а еще он течет), постельное белье и занавески проженные сигаретами (поэтому спала в одежде дабы чем не заразиться), по номеру бегают насекомые (мокрицы и жуки). Отсутствие шампуня (хотя обещали, поэтому из дома не брала). При бронировании спрашивала про завтрак, обещали за доп плату покормить, но по приезду в гостиницу, сказали что завтраков нет. Поэтому голодная уехала на работу. И это удовольствие стоит 2850. Не рекомендую!
Грязная гостиница. Драный линолеум, грязные коврики, разбитые плинтуса. Уровень комнаты отдыха на вокзале. При бронировании обещали завтрак, при заселении сказали что не могут организовать. За аналогичную сумму рядом есть более качественные гостиницы. Из плюсов только расположение. После первых суток переехал в другую гостиницу. Не рекомендую.
Проживал 5дней; очень уютный мини-отель, с удобным расположением, в самом центре города. Ресторан грузинской кухни на 1-м этаже, всë очень вкусно. Вежливый персонал и руководство. Отдельное спасибо администраторам отеля за хорошее настроение и компетентное решение проблемных вопросов:)
Уютный теплый одноместный номер, вежливый персонал, приемлемая стоимость номера, вкусные завтраки, удобное расположение в центре города, бесплатная автомобильная стоянка.
Был проездом и остановился в гостинице. Персонал вежливый. В ресторане еда вкусная, блюда на мангале вообще отпад 🤩🤩 и месторасположение прям в центре города, очень круто и удобно. Советую вам посетить это заведение)
Очень приятно , что нас встречала сама хозяйка. Приветливая девушка. Все обяьснила и показала. Номер вполне нормальный(чисто и опрятно), плюс сама гостиница-ресторан удачно расположена в центре горрда. Ресторан….тут вообще твердые 10 баллов по 5ти бальной шкале. Все было безумно вкусно. А какое тут виноооо, мммммм……
Спасибо большое
Приятный мини отель, с отличными ценами. Всё в шаговой доступности, а внизу на первом этаже свой грузинский ресторан. Кухня выше всех похвал, чувствуешь себя как в грузии. Не пойму что гостям здесь может не понравится, лично я минусов вообще не нашла, как не старалась. Уехала с хорошими впечатлениями и если приеду, то только сюда. Рекомендую!!!! 🥰
Удачное расположение - в центре города и цена номера(бюджетно). Правда санузел проблемный: душ/кабина протекает, унитаз качается...поэтому -1 бал
Персонал очень приветливый, внизу ресторан грузинской кухни- атмосферное место. С любовью. Много цветов.
Не смотря на проблемки- я бы вернулась сюда ещё!
Show business's response
A
Anonymous review
February 17, 2023
Расположение отличное, самый центр, очень удобно. Но слышимость ужасная, здание трясется от проезжающих машин. Душевая сломана. В номерах достаточно чисто, но очень маленькие, даже вещи сложить некуда было.
Второй раз приезжаю в отель, первый раз приезжал в сентябре с семьёй были довольны. Но вот второй раз приехал сам в декабре и честно разочаровался сильно в нем. Из плюсов остался только один, расположение! Оплачивали безналом с компании проживание + завтрак 300р. Завтрака я не увидел от слова совсем!! 900р выкинули на ветер в номере не чисто, даже ковер который пропылесосить не смогли! На трое суток 1 гель и 1 шампунь))) даже в самом простом отеле каждый день приходят и кладут новые!
Итог в следующий раз ищу новый отель! А другим не рекомендую, разве что просто переночевать!!!
Прекрасный, уютный мини отель, со своим грузинским рестораном, что в комплексе создаёт определённую атмосферу. Номер чистый, комфортный. Персонал обходительный. Кухня покоряет своим разнообразием и качественным исполнением. Настоящее грузинское вино служит отличным дополнением к сытным блюдам.
Отличная гостиница в центре города! Приятный и отзывчивый персонал. Есть ресторанчик по приемлемым ценам! Не дорого и вкусно! Номера современные, чистые и не дорого! Рядом магазины! Рекомендую! Если буду в Пензе обязательно останавлюсь только в этой гостинице! Процветания Вам и хороших посетителей! Спасибо Вам!
Каноничный плохой отель. Накурено, низкие кровати, не убираются, полы грязные уже при заезде, простыни рваные, на завтрак очень странная однообразная еда. В первое утро на завтрак приготовили растворимый кофе, но потом милая девушка всё же оказала любезность и сварила мне его. Только за её услужливость добавляю звезду. Вспоминаю как страшный сон и категорически не советую.
Это отзыв именно про кафе Georgia. Само место на летнике довольно симпатичное и уютное. Но еда - это нечто. Заказали салат "Грузия". Стоимость его 420 руб. Он выглядел так, как будто его уже кто-то поел и выблевал обратно на тарелку. Отвратительно! На вкус тоже есть это было невозможно. Только хачапури хоть как-то исправили ситуацию. Плюс очень долгое обслуживание, как будто на отвали. Разочарование полнейшее.
Гостиница очень удачно расположена - в самом центре города. Останавливались на 2 ночи без предварительного бронирования - понадеялись, что места будут, поскольку еще "не сезон". Нас встретили очень радушно, заселили быстро, еще и грузинским вином угостили. Двухместный номер брали бюджетный, поскольку номер был нужен только для ночевки - номер уютный, wi-fi хороший. Завтракали и ужинали в ресторане. Поскольку завтрак очень сытный, то брали 1 на двоих. На ужин брали хинкали и люля-кебаб - все очень вкусно. Домой увезли 2 бутылки грузинского вина. Спасибо за гостеприимство!
Замечательное место с грузинской атмосферой, приятный улыбчивый персонал, вкусная еда в ресторане. Очень удобно спускаться с отеля в ресторан. Обязательно выберем в следующий раз именно его!
Отключили батареи. Температура была +1 ночью. На просьбу включить ни как не отреагировали. Хотя до этого батареи работали. Обогреватель не дали. Воды горячей так же не было.
Отношение к полотенцам поразило. Гладили прям при нас на ресепшене. Потом под мышку и нам. И для персонала это норма.
В ответном отзыве вы просто оправдываете себя, я понимаю, это ваше лицо! Но это враньё. Вам и вашим сотрудникам нужно делать выводы, стремиться к лучшему сервису. Закрывая глаза на очевидное, вы Лучше не станете!