Жили в номере комфорт. Жёсткие матрасы. Жёсткие подушки. Пастельное бельё очень сильно б/у и очень жёлтого цвета вместо изначально белого. Вода в душе плохо сливается, переполняется поддон. Сильно шумно с улицы ночью. По стенам бегали многоножки.
Ремонт в номере старый, из-за чего проживание в нем неуютное. Постельное бельею наверное, с советских времен не закупалось - очень потрепаное, в пятнах, пожалела, что не взяли с собой свое... Очень долго ждали официанта в ресторане - персонала явно не хватает.. Вода в душе стекает медленно..
Ужасная гостиница, все сломано, кровати, двери! За 1,5 недели проживания, убрались 1 раз, постельное белье во все не меняли!!!Единственный плюс это приветливый персонал (девочки на ресепшене) и расположение отеля!Не рекомендую!
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 21, 2021
Очень вкусно, уютно, пожалуй лучшее место в городе. мне очень понравилось, рекомендую!!!
Из плюсов хорошее местоположение. Из минусов номер был очень маленький (комфорт), грязный (паутина за занавеской), звукоизоляция никакая, матрас из какой то древности. Когда в соседнем номере или в коридоре ходят то
1
Show business's response
Елена Ж.
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Фотографии не соответствуют действительности. Очень грязно. Это неуважение предоставлять гостям такие номера и обслуживание. Из хорошего - только локация.
Вроде как и гостиница а вроде как ночлежка. Цена формируется от места но не от сервиса и обстановки. В закладки точно не сохраню После кравати болит спинаи бока).
3
Show business's response
Владимир Александров
Level 13 Local Expert
September 30, 2024
Уставшая гостиница с закрытым рестораном, звукоизоляция огонь, как будто у тебя в номере есть люди...
Посещал это завндение уже дважды и не подалел,мангаь просто пальчики оближешь.баранина таит во рту без преувеличения. Хачппури просто супер. Рекомендую 100%
За неделю хотели забронировать столик в ресторане на определённую дату, в обеденное время. Сказали, что не нужно, можно и так прийти. Перед выездом решили всё равно уточнить, в итоге практически послали, сославшись на подготовку к корпаративу. Отвратно.
Номера маленькие, хоть гостиница новая, но сделана из низко качественных материалов, имеется запах, убираются не тщательно и редко, воду из кулира можно пить только из одного стакана, находится возле дороги ( шум, запах выхлопных газов), в номерах пахнет едой, наверное от ресторана расположенного внизу, парковки охраняемой нет, подьезды к гостиницы не удобные. Но самое прикольное завтраки только с 9:30👎🏿👎🏿👎🏿Администраторы не профессиональные! постоянно меняется температура воды в душе, и плохо уходит вода!советую не посещать гостинично-рестораный комплекс Esebua, г. Пенза, ул. Кирова, 47
3
3
Евгений Корчагин
Level 12 Local Expert
May 18, 2022
В 6 номере жёсткий гул от вентиляции ресторана, а ночью от кондиционера. Сам номер слегка уставший.
Уважаемые гости! Будьте солидарны! Прежде чем писать и гадить новое заведение, лучше найти решение. Лучшее решение до стучаться до руководителя данного отеля. В противном случае Вас не устраивают мелочи, то по просите вернуть денежные средства. Или выбирайте отель по удобности! Если нет, не возвращайтесь.). Все по Вашему выбору!)) Что касаемо руководителя. Минус, что персонал наплевательски относится к гостям!И не попытались исправить ошибку, к сожалению это проблема во многих отелях. Да и открывать у дороги отель не стоило!) Гостям будет не комфортно! Слышимость от дороги, мешает сну. Вытяжки должны быть исправными, чтобы запах не поступал на верхние этажи. И для города Пензы цены завышенные!!! Максимум стоимость номера 1700. Если конечно бизнесмены, вы не желаете, чтобы Ваша гостиница по терпела крушение!😁