Лучшие морепродукты в городе с лучшим сервисом и с лучшей атмосферой! Единственный минус для гостей - без предварительной брони невозможно попасть в заведение, но с другой стороны - это один из показателей качества! Обязательно рекомендую всем гостям попробовать сливочно-сырное фондю с крабами и креветками! Спасибо господину Рапопорту за один из лучших ресторанов в городе!
Хотела бы оставить отзыв о ресторане. Были с мужем 4 ноября. Заказали заранее столик. Ходим часто. Меню знаем. Стали замечать смену персонала и контингента в ресторане. Но поскольку, кухня по-прежнему вкусная, ходить продолжали.
Сделали заказ официанту, она принесла блюда и по поводу принесённого блюда возникли разногласия. Мы утверждали , что заказали другое блюдо ( в чем и сейчас уверены), официантка была возмущена и пыталась доказать нам, что мы не правы… блюдо поменяла, но в дальнейшем в течение 15-20 минут- мы наблюдали как она обсуждала наше непристойное поведение с другими официантами и всем видом демонстрировала нам , что она о нас думает…
Если честно, мы были в шоке… мы думали, что такого анахронизма уже не бывает…
Мы позвали менеджера и попросили заменить официанта, - со второго раза к нам подошла девушка, представилась менеджером, угостила десертом…
Догадайтесь, чем всё закончилось??? Они звонили нам и спрашивали придём ли мы ещё и всем ли мы довольны?
Не угадали))
Они нас заблокировали, сделать заказ стола мы теперь не можем)), видимо как скандалистов….
Вот такой подход к постоянным гостям в ресторане «Эрвин».
Как вам такое?))
Были с мужем, вернулись позже с подругой отметить День рождения. Безумно вкусные морепродукты, приятное обслуживание. Самые вкусные осьминоги в любой подаче. Из десертов попробуйте обязательно наполеон с теплым кремом
Мне понравилось.
Место без сомнения, не из дешёвых и даже не из средних по ценам.
Меню довольно щедрое, винная карта - приличная и продуманная.
Особый плюс - за сервис. Мне, как мужчине, было очень приятно присутствие молодых и очень симпатичных официанток и администраторов.
В чёрных и строгих корпоративных костюмах, безукоризненно реагирующих на все запросы посетителя.
Морепродукты и рыба - свежи и отлично приготовлены (Мишлен как никак получен), интерьер солиден, расположение - отличное.
Был там в субботу днем, с друзьями.
Теперь вот "точит червь" - сходить туда вечером рабочего дня, чтобы оценить - насколько пленительной и расслабляюще-беззаботной может быть смесь спокойной и стильной музыки, отличной кухни и хорошего вина.
Красивая летняя веранда, экзотический оазис с дивными и редкими птицами, для развлечения гостей. Редкие, дорогие попугаи, какаду, содержатся в маленьких клетках, не выпускаются из них. Зачем издеваться над животными? Этим попугаям должен быть соответствующий уход, большие клетки, они должны летать. По словам официантки, уже два попугая выломали замки на клетках и улетели. Один попугай выщипал себе все перья на груди. Хватит уже издеваться над животными.
Прекрасный ресторан! Вкусная еда!!! Очень внимательный персонал! Всегда готовы посоветовать и подсказать , на что лучше обратить внимание, учитывая наши вкусы и желания! Ненавязчивое, но очень профессиональное обслуживание!
Очень приятная веранда, кухня топ (мы в основном по рыбе — брали тартар, брускетты, лангустинов).
Главный минус — птицы в маленьких клетках прямо на солнце. Особенно жаль было тукана (?), он аж клюв раскрыл от жары.
Пожалуйста, не издевайтесь над животными, им нужны клетки побольше и тень!
Потрясающее место! Очень понравилось. Всё на высшем уровне. И отдельное спасибо девушке, которая пела 30 сентября. Благодаря её волшебному голосу-настроение стало ещё лучше!
Классное место, вечером живая музыка с перерывами, нравится, что между столами большие расстояния, нет ощущения, что тебя кто-то слушает со стороны. Обслуживание приятное, за исключением одной барышни, которая 1 раз нахамила, но в таких заведениях это не новость. Звезду за это снижать не буду, так как это личное качество той мадам. Еда хорошая, порции приличные, все очень вкусно, большое меню и много оригинальных блюд.
Я хочу поблагодарить кокшарова Марию потрясающая девушка, солнышко, поднимает настроение радует гостей, спасибо огромное! Просто солнышко, очень приятно!
Без её присутствия мы бы ушли, другой персонал был ужасный!!!!
Очень красивый ресторан
Интересные детали в интерьере, светло и празднично
Еда вкусная, морепродукты свежие
Но такой шум идёт по ресторану - ужас)
Очень, очень много людей. Для ресторана это хорошо, но для гостей, да и для персонала это стресс
Хостес и официанты «устали» : ни оперативного сервиса, ни приветливой улыбки
Вкусная и свежая( что очень ☝️) кухня. Приветливый персонал, удобная парковка 🅿️ подземная, крабовые клешни -волшебство! Очень рекомендую! Салаты 🥗 тоже классные
Красиво, колоритно и вкусно. Цены конечно же не дешевые но оно того стоит. О хорошем можно говорить много напишу о недостатках которые есть даже при всех положительных эмоциях. Цену недостатком можно не считать потому что вы должны понимать куда идете и кормят действительно вкусно. В выходные корабль заполнен полностью. Много дней рождений и разных праздников что накладывает небольшой дискомфорт. Живая музыка слишком громкая если сидишь не очень далеко и тихая если далеко. Лучше ходить в будние дни и в зал на втором этаже.)))
Начну с плюсов. Ресторан по оформлению, расположению и ассортименту блюд очень классный.
Были большой компанией.
В основном зале очень шумно. Попадаешь в муравейник после тихой террасы, где приятно разносится аромат кальяна.
Официантку взглядом поймать невозможно, в глаза не смотрят. Приходится голосом обращать на себя внимание.
Заказали просеко. Обычно в ресторанах алколь наливают из бутылки (даже открытой) при тебе. Тут же принесли наполненный фужер. Что вызывает большие сомнения о качестве и составе напитка. Впервые с таким столкнулась, очень это странно для ресторана такого уровня и позиционирования.
Кухня вкусная. Подача приятная.
Устрицы не понравились.
При цене в 590 руб хотелось увидеть качественно большие и мясистые. По факту очень маленькие. Устрицы не рекомендую тут пробовать.
Фиш энд чипс приятные. Салаты вкусные.
Остальное не пробовала.
Красиво, спокойно, приятные сотрудники.
Мы были вечером долгая подача блюд, салаты вкусные и красивые, суп мне не понравится.
Снимаю одну звезду за долгую подачу.
Отмечала там ДР принесли десерт, спели песню, приятно )
В целом хорошее и приятное заведение, стоит посетить )
Некомпетентные хостес, корявая коммуникация с клиентом , практически заставили выпить вино залпом и сообщили, что пора покинуть заведение, а если вы заказали еду - то возьмите её с собой 🤣🤦🏻♀️🤦🏻♀️ так как ни на веранде ни в общем зале не было мест, чтобы пересадить с террасы . Среда
К официантам и кухне вопросов нет
Но возвращаться естественно желания нет
3
1
Посмотреть ответ организации
SOFI
Дегустатор 6 уровня
27 октября 2024
Место, где можно встретить многих. Еда не на пять. Брала устрицу Дальневосточную на пробу-не нравится. Еда ту, что пробовала не нравится. Не место для красоты и эстетики обедов.
Однажны за соседним столиком был Михаил Фридман.
Здравствуйте уважаемые друзья хочу сказать, что не могу передать разочарование персоналом и управляющим менеджером на столько бестактное отношение гостям и не профессиональное отношение, не квалифицированный хостес и управляющий менеджер не знают обязательства свои и не знают законы ограничивают по времени гостей поднимают и пересаживают за общий стол на ругают законы РФ не советую этот ресторан
Боже мой! моим впечатлением нету предела. Эрвин оказался настолько гостеприимный и уютным что я этого не ожидал . Очень свежие море продукты, огромное разнообразие блюд, приветливый персонал. Я не могу не акцентировать внимание на комплименте виде двух вкуснейший гребешков, очень красиво оформленных . Наша путешествия по сети только начинается, надеюсь то что впечатление в последующих встречах будут не хуже. Огромное спасибо! вечер проведён отлично. Всем добра!!!
Были с друзьями 11.11 в этом ресторане в надежде повести вкусный и хороший вечер, как обычно в этом ресторане, но что-то пошло не так… в начале каким-то неожиданном для всех образом выступала Анна Седакова, которая явно была сама недовольна своим присутствием в ресторане, заявив, что она впервые выступает перед людьми, которые едят. А после пришел мужчина, который сидел за соседним столиком и курил обычные сигареты (не айкос). Замечания ему никто не делал, видимо, в силу каких-то особенных обстоятельств. Я пригласила администратора и сказала, что это просто вопиющий случай, сидеть и курить в ресторане, на что администратор надменно ухмылялась мне в лицо и говорила, что ничего сделать не может, к сожалению… откровенно говоря, я не понимаю, как вообще такое возможно? Как можно настолько омерзительно общаться с гостями? Неужели сразу нельзя было извиниться и пересадить нас подальше от курящего, если ему нельзя запретить курить? Зачем так вызывающе и нахально общаться с гостями, провоцируя их на конфликт? Достаточно было извинений и нормального человеческого разговора, вместо насмешливой ухмылки… Администратора этого зовут Наталья и, честно говоря, именно ее реакция на происходящее испортила все.
Еда очень вкусная, сомелье предложит прекрасные вина, приятное и ненавязчиво обслуживание! Поздравили с днем рождения, было очень неожиданно и приятно! Спасибо!
Супер ресторан! Всё очень вкусно. Большой выбор блюд! Красивое оформление блюд. Отличное обслуживание. Красивый интерьер.
Минус - дороговато! Хотя на Пасху они делали скидку 30%. Приятно!!!!
Был первый раз, обслуживание очень понравилось, сотрудники очень вежливые и внимательные. Единственный минут кухня не очень понравилось, но напитки сгладили впечатление. Поэтому твердая 4.
Великолепный ресторан . Том-ям « Эрвин» просто ЛУЧШИЙ в Москве ! Всё меню не пробовали , потому что , всё что заказывали понравилось АБСОЛЮТНО и возвращаемся есть это снова и снова , нога Краба - потрясающе вкусная !
Как у этого места может быть конкуренция, когда по всем параметрам оно настолько изысканное. Откровенно говоря только вайнасхкая кухня на москварецком рынке и то только по вкусу еды может стоять рядом. Я остался приятно удивлен. Всем очень рекомендую этот восторг.
Действительно, только рыба, не мясо) и то, что живет в море и океане!
А, как вкусно 😜👍 Особенно хороши крабовые ножки Дальневосточного краба и салат из черной каракатицы 💯
Хороший рыбный ресторан. Особенно летняя терраса, строганина и ледяное шампанское. Разнообразное меню и винная карта. Приятный персонал. Приду еще не раз.
Люблю этот ресторан, за сервис, вкусную еду и выбор блюд. А так же за изысканный интерьер и просто восхитительный персонал. Цена, качество, локация- все полный восторг. Всегда свежие ежи 😍😍😍
Очень гостеприимно приняли и очень быстро и качественно обслужили и еда на высшем уровне всем советую тут хоть раз попробовать!
3
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Г
Дегустатор 6 уровня
6 октября 2024
Раньше было лучше.
Вот прям грустно стало с качеством пищи последнее время. Вчера из всех блюд, заказанных 3 людьми, съели только одно. Салат просто несъедобен, хотя надо постараться испортить салат. Более того, официант, забирая полную тарелку, даже не поинтересовалась, что не так с блюдом.
Верните, пожалуйста, обратно, вкусно приготовленную пищу. Ибо всё остальное у вас замечательное.