случайно перепутав мой адрес с другим был на мой адрес оформлен договор и шла задолжность о которой я узнала спустя 3 года-позвонив по телефону горячей линии вопрос был решен положительно для меня-огромное спасибо за терпение и внимательность при работе с клиентами