Купила три изделия в разное время в этой локации. Все в разное время. Некоторые изделия были ультрасовременными, с интересным дизайном по сравнению с остальными магазинами.
Нравится всё, локация, оформление магазина, витрин, изделия и конечно персонал. В особенности менеджер Шухрат, продавец Екатерина, ювелир Даврон… у меня случился форсмажор с последним приобретением, браслета с с с бриллиантовым крестом. Шухрат как менеджер принял лояльное решение и произвели ремонт и замену за счёт заведения, прими во внимание особенности ситуации. Очень благодарна!
Парни и девушки будьте внимательны! Продали мне помолвочное кольцо за 125000(без скидки), в котором 9 бриллиантов и один из них в ультрафиолете горит зеленым. Ну и на солнце не так блестит как остальные. + белое золото пожелтело за первые 1,5 месяца.
Девушка пошла на ногти и пока ей сушили их она увидела, зеленый бриллиант. Разумеется прочитала в интернете сразу про то что если зеленый в ультрафиолете - это подделка.
Понес им это кольцо, мастер проверил, сказал что все в порядке, «зеленый» бриллиант просто из другой кучки.
В итоге я долго им объяснял, что девушке от этого не станет легче и у меня всетаки забрали кольцо на замену камня. На 1,5 месяца. Это было в апреле. Сегодня уже Август. Кольца нет. Трубку в магазине не берут. Деньги кстати тоже вернуть нельзя, это невозвратный товар. Девушке пришлось купить другое «временное» кольцо попроще.
Итог:
Дикая нервотрепка, максимально неудобно перед девушкой, кольца нет, скоро свадьба.
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ ничего брать в Эпл, и уж тем более в сервис сдавать, у них его как вы поняли, нет.
Делала чистку своих 2 колец от эпл, прибываю в восторге, кольца стали как новые, мастеру огромное спасибо. Очень круто, что есть бесплатное обслуживание изделий
Хотела бы поблагодарить мастера, который работал 20.10.2023!! Отдавала кольцо на профилактику и чистку. Ни один мастер до этого в других магазинах ЭПЛ мне так идеально и проофесионально не чистил кольцо, сейчас оно как новое. Спасибо!
Хочу поблагодарить мастера Даврона за профессионализм в выполнении работы, а также клиентоориентированность. Не в первый раз обращаюсь к нему за профилактикой ювелирных изделий, приобретённых в сети магазинов «Эпл».
Качеством проделанной работы остаюсь довольным!
Крутой ювелир, смело к нему обращайтесь 👍🏽
Здравствуйте!
Очень хороший ювелирный магазин.
По качеству: камни настоящие, а металл ( смотря какой материал изделия ) можно не боясь носить ежедневно.
Для сравнения : многие магазины ювелирные с плохим, а точнее низким качеством ювелирного изделия ссылаются на неверный уход за изделием и т.п. Скажу так, что настоящий камень никогда не будет тусклеть ( в особенности, бриллиант 💎) + фальшивку всегда можно проверить.
Персонал: вежливый, доброжелательный, тактичный.
Магазин чистый, аккуратный.
Изделия: здесь дело вкуса, конечно. Но мне очень понравилась и сама ювелирная работа изделия, так как все выполнено аккуратно и без изъянов.
Я очень довольна.
Приветливый персонал, заходили с мамой померить кольца, девушка все рассказала, показала, цены со скидками и без указала!) Мое кольцо мечты у вас!) Спасибо!)