Сеть Эпил Сити знаю и люблю много лет, хожу сюда на электроэпиляцию и другие процедуры. Отличное соотношение цена-качество, а, что особенно радует - это то, что команда мастеров очень стабильна, и можно несколько лет ходить к тому, кто нравится.
В этом салоне очень люблю массаж лица у Ольги - золотые руки и по духу очень приятный человек. Также была у Надежды, и тоже все отлично! Очень рекомендую
Удобное расположение, есть парковка. Очень приветливый персонал, уютно и красиво в салоне. Отдельную благодарность выражаю врачу - косметологу Ирине Вячеславовне Нагацуевой за бережное отношение к клиенту и создание комфортной атмосферы во время сеансов. С пожеланием всего хорошего, Ирина Ч.
Очень нравится салон: грамотные мастера, приветливые администраторы, в салоне всегда идеально чисто, при желании можно спокойно приобрести уходовую косметику сразу же в салоне, что очень удобно, так как сразу с косметологом можно подобрать все что нужно. Очень довольна и рекомендую.
Центр косметологии с большим спектром услуг.
Чисто, аккуратно, доброжелательный персонал, всегда постараются подобрать удобное время для посещения. Приемлемые цены. В приложении копятся бонусы за услуги, можно реализовать в качестве подарка услуги.
Хороший салон и мастера все профи, электро - отличное решение по удалению волос навсегда
Show business's response
scaliopa
Level 14 Local Expert
July 13, 2024
Косметолог Ольга пару лет назад оставила ужасные шрамы на лице СМАС лифтингом. Как она сама призналась после процедуры - она на мне тренировалась, тк после обучения делала пока только администратору, поэтому она очень просит держать в курсе о результатах. По хорошему надо было в суд подавать. С тех пор не хожу туда, хожу к нормальному косметологу. И оказалось что те процедуры от которых меня Ольга отговаривала потому что это "сложно да и у вас результата не будет", нормальные косметологи делать умеют и результат у меня ещё как есть. Тьфу, столько времени потеряла... ПС: спасибо что ответили, вот только у меня есть на бумаге расписанные варианты от вас сколько линий потребуется и сколько это будет стоить и даже там написано имя - Ольга. Она оказывается даже обучение не проходила, зашибись. И да, шрамы есть.
Очень приятный персонал и атмосфера. Вежливое обращение и профессионализм. Всё подробно объяснят и расскажут, какие процедуры лучше всего делать. Делается всё на высшим уровне. Соотношение цена и качество тоже соответствуют!
Такова антисервиса я ещё не видела.
Запись была на 10:00, пришла за 10 минут, оказалось, они работают с 10 и до этого времени никакого не впускают. Пришлось мёрзнуть на улице.
Но и это не все. МАСТЕР ПРОСТО НЕ ВЫШЕЛ.
Такого ещё не было🙈
Посещала косметолога Ольгу на комплексной чистке лица. Вся процедура прошла в очень комфортной обстановке, подробно рассказала о типе кожи, как грамотно и правильно ухаживать, посоветовала средства для ухода. После процедуры кожа задышала, а вся процедура прошла быстро и безболезненно. Советую и рекомендую!!!
ЭпилСити- лучший центр косметологии, мастера просто настоящие профессионалы, всегда посоветуют что лучше, помогут подобрать и уход за кожей, и подходящие процедуры, очень довольна качеством обслуживания.
Хожу сюда уже лет 8.. электроэпиляция ( мастера высшей категории), косметолог, татуаж
Эпиляция-супер!! Татуаж - одноразовый ( брови, губы делала.. напыление проходит без следа очень быстро) не рекомендую. Косметологи хорошие
Очень нравится Ольга - на Смоленской работает! Ничего лишнего.. строго по необходимости кожи .. иногда сама что-то придумываю , прошу - отказывается .. говорит , не надо .. разводки нет
В общем, люблю и рекомендую!
Очень нравится салон! Мастер по эпиляции Фаина очень компетентная, с медицинским образованием, процедура всегда проходит с хорошим настроением и заботой! Администраторы салона вежливые, всегда помогают подобрать удобное время. Всем рекомендую!
Отличный салон! Хожу уже много лет. Когда-то искала салон для эпиляции с приемлимыми ценами и попала в Эпил Сити. Понравилось сочетание цены и качества и ориентированность на разные виды эпиляции. Я очень довольна и рада, что есть такой салон! :) ❤️
Хороший салон, приветливый и профессиональный персонал, все на высоком уровне. Особая благодарность Агарковой Вере, просто классный специалист по элекроэпиляции, рекомендую. Жаль, что работает 3 дня в неделю, за месяц надо записываться.
4
Show business's response
Анна Б
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Вместе с договором дают на подпись согласие на обработку персональных данных. Подписала договор, отметив, что согласие подписывать не буду. На что администратор сказала, что без согласия получить услугу не получится никак - не положено, и - такие случаи у нее уже были. Подкрепила свою позицию звонком руководству. Я обратила ее внимание, что вообще-то такой подход грубо нарушает действующее законодательство. Но войдя в ее положение и положение руководства салона, которое могло заблуждаться относительно правомерности своих действий, я предложила компромисс - подписать согласие одновременно с заявлением на его отзыв. Такая возможность предусмотрена законом и даже текстом самого согласия. Администратор созвонилась с руководством, сказала, что такой вариант устраивает. При этом, все эти выяснения заняли минут двадцать, администратор уходила -приходила, говорила, что руководство не берет трубку, делая вид, что меня нет и я как бы не жду процедуры. Я написала заявление, после очередного созвона с руководством администратор принесла еще согласие на саму прессотерапию,которого изначально не было, я подписала и его. Попросила принять мое заявление. На что администратор(которая все это время наблюдала как я пишу заявление вместо того чтобы получать услугу) сделала удивленное лицо - сказала, что написать вы можете все что угодно, а принимать она не обязана. В общем, вместо приятной процедуры получила какие-то немыслимые препирательства и небольшую порцию хамства в качестве комплимента от заведения. Ответственность за отказ в заключении с потребителем договора из-за его несогласия на обработку персональных данных предусмотрена п.7 ст. 14.8 КоАП РФ. Предоставление персональных данных в данном случае не является обязательным, это следует из текста закона " О персональных данных" и многочисленных разьяснений контролирующих органов.
Хороший салон, уже много лет на Смоленскую хожу к ним на электроэпиляцию. Мастера квалифицированные, делают процедуру хорошо, клиентоориентированность на уровне. Правда большая очередь к мастерам, но все равно попадаю.
Регулярно посещаю массаж LPG, в восторге! Мастер Надежда профи!
Сервис на 5+, всегда приветливый персонал. Пробовала эпиляцию воском - тоже осталась очень довольна.
Давно хожу именно в этот салон на электро эпиляцию. Чудесные, внимательные мастера и весь персонал. Цены по Москве очень лояльные, рекомендую на данную процедуру, записывалась к разным мастерам и не разу не пожалела 😊
Спасибо за профессионализм и грамотность. Доктор Иоина Вячесоавоана. Делала несколько разных кгсмеиологических процедур. Все очень грамотно, прояессионально. Доктор приятна в общении! Спасибо.
Никогда не писала отзыв к салонам красоты ,но тут просто не сдержалась.
На день рождения мне подарили купон ,я выбрала массаж в этот салон.Живу я в городе Раменское и ехать в это место мне предстояло 3 часа.
Записалась в салон за неделю,сама я очень занята,но чёрт меня дёрнул повестись на весь этот лохотрон и ехать 3 часа в салон на купонский массаж.
При записи я вводила все данные моего купона это нужно для записи,то что с собой надо брать этот б…кий купон мне никто не сказал.
А зачем он нужен собственно если я ввела уже все данные купона во время записи!
Когда я всё таки добралась до салона мне зажали вопрос где же мой купон «который я вводила при записи» купона конечно же не было.Т.к с собой я его не катаю и меня никто об этом не предупредил.
В итоге 3 часа поездки по пробкам в салон ,по факту мне отказывают.Я просила принять ксерокопию или фото этого купона ,но мне сказали ДО СВИДАНИЯ.
Осадок остался УЖАСНЫЙ!!!!Работнички не входят в положение людей,свинство!!!!!!!!!
Всем буду рассказывать эту прекрасную историю про салон «ЭпилСити» на плющихе.
Очень рекоммендую. И услуг много, и специалистов много, всегда можно записаться. Ещё порадовали цены и уровень профессионализма специалистов. Всё очень деликатно и быстро ❤️
Хожу на шугаринг сюда уже много лет. Несмотря на то, что далеко от дома. Приятные цены, хорошее качество. Есть мобильное приложение с бонусной программой. Сам салон приятный, уютный. Есть своя парковка.
Противоречивое впечатление сложилось о салоне. Была 14.01.2023 (второй раз), была процедура пилинг тела по сертификату и дополнительно пилинг лица уже за отдельную плату. Путь мне предстоял неблизкий (1,5 часа до салона), очень замёрзла пока ехала. Захожу в 9:40, на меня смотрит сотрудник ресепшена и недовольно говорит: «Вы очень рано». Я, немного опешив, отвечаю, что так получилось, на что мне отвечают «ну это не очень удобно». Меня несколько удивило, ЧЕМ я помешаю эти 15 минут до назначенного времени. Чай мне не предложили, хотя не спорю, что я могла и сама его попросить, но увы, я заметила, что такая услуга возможна только когда уходила (увидела приборы и сахар на столике). Также обратила внимание, что к постоянным клиентам несколько другое отношение: очень приятное и радушное. К другим клиентам видно пренебрежение и даже игнорирование. Так как я стану постоянным клиентом с таким отношением?)))
Мастерам в салоне я ставлю 5 звёзд из 5, все было отлично! Вот кто действительно умеет работать с клиентами, даже не хотелось от них уходить. Закончив первую процедуру, я пошла на ресепшен ожидать вторую. Сотрудник ресепшена посмотрела на меня и спросила «разве у вас ещё есть услуга». Хотя мы с утра уже обсуждали с ней, что сначала у меня одна будет процедура, а следом другая. Ну да ладно. После второй процедуры я пошла оплачивать услугу. Сотрудник ресепшена сидела на диване с клиенткой и мило болтала на отвлеченные темы. Мне совсем не хотелось создавать конфликт, но мне пришлось ждать, пока она перейдёт на ресепшен и отвлечется от своей собеседницы минуты три. Поясню: мне не надо, чтобы сотрудник подрывался с места и обволакивал меня своим вниманием. Но я действительно видела пренебрежение ко мне с ее стороны, это очень неприятно и испортило мне настроение. Надеюсь, что руководство обратит внимание на этот отзыв и примет какие-то меры. Спасибо
Исключителтно положителтные впечатления о салоне уже несколько лет! Посещаю косметологию и массажи, могу с уверенностью рекомендовать специалистов! Атмосфера домашняя, отношение к посетителям самое внимательное! О себе могу сказать - как к родной! Акции, бонусы, подарки. Ценовой сегмент 👌🏻👍🏻
Данный салон продает подарочные сертификаты на свои услуги , при этом воспользоваться данной услугой практически невозможно. Сотрудники предлагаю некомфортно время для посещения или с ожиданием услуги более МЕСЯЦА!
Мастер Ольга Пахомова очень долго работала, сахаром убирали волосы. Всегда оставались участки, которые мастер не замечала. В итоге перешли на воск, одну руку убрали сахаром, другую воском. Хотя в остальных салонах никогда проблем не было - всегда очень чисто и быстро убирали сахаром. Пришла домой после процедуры и заметила, что половина руки в волосах - мастер не заметила. Настроение на день испорчено. Мастер сама по себе очень приятная и вежливая. Пойду в другой салон переделывать работу..
Давно пользуюсь услугами салонов, делаю эл.эпиляцию, сейчас попробовала lpg, всем довольна, приятный отзывчивый персонал, хороший эффект от процедур. Рекомендую
У меня была запись в этот салон на татуаж. 12 часов, будний день. Приехала, мне открыли шлагбаум. Захожу в салон, а мне администратор: "Ой, а мастера нет и не будет". И молчит. Начинаю выяснять, оказывается, у мастера заболел ребёнок. Я ехала туда 40 мин, а мастер, видимо, из соседнего подъезда идёт, потому что сообщила она об отсутствии (со слов администратора) "вот буквально 5 минут назад". Т.е. пока ехала я, она (мастер) никуда не ехала получается. Форс-мажор дело такое, с каждым может случиться, но вообще-то в норме сообщить об этом максимально заранее! Я, возможно, ещё бы не выехала, или развернулась с пол пути. Причём администратор спокоен как удав. У меня был предоплаченный визит, и у меня отмена возможна не позднее чем за 3 дня, а у них вот так - не явился мастер ну и ладно, "давайте поищем вам окошко". Вопрос не в форс-мажоре, а в отношении и клиентоориентированности. С такой ответственностью мастера и отношением салона к клиентам я туда, конечно, ни за что не пойду и посоветовать другим не могу.
Рекомендую мастера по массажу Надежду в салоне на Смоленской! Очень внимательный и профессиональный мастер. Сходила один раз, увидела быстрый эффект и теперь постоянный клиент. Спасибо вам, Надежда!
Очень расстроил салон. Была на лазерной эпиляции подмышек и глубокого бикини, сервис - на нуле. Мастер вслух заметила, что есть несколько длинных волосков, но триммером ничего не подровняла. На всю процедуру, то есть на обе зоны, ушло всего 10 минут, эффекта вообще никакого, спустя несколько недель ни один волосок не выпал после такой работы. В других салонах этой же сети только на подмышки уходило 15-20 минут. Стоит это удовольствие 7500 рублей. Мастер стояла с таким выражением лица, как будто делает мне одолжение, а не работает, а я ее потревожила.
Жирный дизлайк. Мало того, что отвратительный сервис, так ещё и результата нет.
Всем Привет! Была в данном салоне у косметолога Кисловой Ольги ! Ольга настоящий профессионал своего дела ничего лишнего все по фактам! Очень приятный деликатный мастер!
Походом очень довольна !
Записалась в ЭпилСити по рекомендации подруги. просто прекрасный салон, замечательные администраторы, а в мастера Татьяну я практически влюбилась. Теперь буду здесь постоянным клиентом )
Была на процедуре электроэпиляции (ноябрь 2021 год) у мастера Екатерины Мергурьевой. Процедура выполнялась явно с нарушением технологии; делалось несколько уколов в одну луковицу до 3-5 раз!!! Подавалось по 2-3 разряда тока (слышала 2-3 нажатия на педаль). И даже после этого по большей части волоски не выходили «как из масла», а выдергивались. Мастер уверяла, что это нормально. Вынуждена была прервать процедуру. После процедуры появились гнойничковые высыпания (правила ухода знаю (хожу на ЭЭ больше года и прежде никаких осложнений не было); выполняю их прилежно, т.к. от этого зависит многое). Гнойничковые высыпания пролечила; после были грубые корки, а затем на месте корок изменения на коже по типу как после ветрянной оспы. Спустя более 2-х месяцев осталась пигментация. Сразу обратилась в салон, чтобы приняли меры и сделали заключение о некачественной процедуре; но безрезультатно. Поскольку последствия процедуры не прошли бесследно спустя более 2-х месяцев, снова обратилась в салон. Обращение на этапе рассмотрения. Эпилсити и мастера Екатерину Мергурьеву не рекомендую. Возможно там есть хорошие мастера ЭЭ, но я пользоваться услугами этого салона не буду. Ещё не прошли последствия от предыдущего посещения
6
Show business's response
Михаил Саламонов
Level 10 Local Expert
May 13
Заботливый персонал, видно, что любят свою работу.
Show business's response
Лина
Level 7 Local Expert
September 21, 2024
Отличный, камерный салон с хорошими мастерами и приятной атмосферой
Хожу в ЭпилСити уже давно, всё нравится, качество услуг, приятная атмосфера, вежливый персонал, пользуюсь услугами салона уже давно, и менять не собираюсь.