Энгельсские городские тепловые сети
26 отзывов
25 октября 2024
Два офиса . Офис для юридических лиц и ИП на Смоленской 15,а для физ лиц на ул.Калинина 5а .Зная это все получается Гораздо проще и быстрее и на тратишь лишнее время на беготню
1
20 июня 2024
За 900 рублей звонят про долг говорят, а как отключили воду так сроков нет, сидите всё лето без воды. Когда на Маяковского 37 дадут горячую воду или нужно в приёмную депутатов идти чтобы чинить начали и отвечать по срокам
1
7 октября 2024
Высылают судебные приказы без уведомлений, узнаешь только когда работает уже ФССП! Договоренность с судом! Позор! ЭГСТ!
1
7 мая 2023
Отопление отключили в конце марта. Пришедшая квитанция за апрель повергла в шок все сто квартир в нашем доме. Всем было начисление за 2 недели якобы работающих на всю мощь батарей отопления. А ничего, что я эти две недели отапливала холодную квартиру электрическим обогревателем? Другие жильцы, кстати тоже. На телефонные звонки грубят, толком ничего не объясняют. Безобразие. Итак в отопительный сезон половину зарплаты за отопление плачу, так ещё и за " не существующее тепло" квитанции рассылают.
5
1
26 марта 2023
Уже какой день стоит теплая погода,не просто теплая, раннее лето просто(сегодня сделала фото в тени в 16часов +21С). А батареи Горячие как будто трескучие морозы за окном. Почему мы должны задыхаться и открывать все окна и двери и при этом платить немалые деньги за отопление???? Почему такое безответственное отношение к энергоресурсам??? Безобразие!!!
Наверное нужно обращаться в прокуратуру и причем каждому жителю отдельно!
26.03.2023г.
2
4
11 января 2023
Работу работают, это хорошо, но вот ни сайта нормального нет (есть какой-то заброшенный, как будто туда лет пять не заглядывали, а то и все 10ть) и, соответственно, личного кабинета абонента и группового кабинета по каждому дому (потребителю в разрезе общедомовых приборов учета) поэтому всё покрыто мраком, как считают непонятно, но факт, что в Саратове, за двушку плачу, за отопление, меньше чем в Энгельсе за однушку.
4
1
24 ноября 2022
Не могу промолчать. В сентябре месяце 2022 г. (в коем- то веке!!!), очистили трубы возле дома 51,по ул. Маршала Василевского, от травы,кустов.Молодцы. Мусор сложили под окна. Почти два месяца звонили диспетчеру,главному инженеру,чтобы убрали мусор. Пришлось ехать к ним. Пока вернулись домой уже представители были возле дома. Но, прежде чем убрать мусор,обвинили нас жильцов,якобы сами нагребли мусор. Просто ужас! Это еще не все, на днях,смотрю,приехали изолировщики утеплять трубы. Мы обрадовались,а то уже какой год трубы голые. Судити сами результат их работы по фото.
2
2
11 апреля 2024
Создайте свой сайт с личным кабинетом и оплатой, чтобы ни ездить к вам в офис. по небольшому вопросу.
1
7 февраля 2022
Не была, но по тепловым путям все как в сказке. Если электричество есть показания счётчика новое и предыдущее, можно самому проверить киловаты, а вот тепло не проверить, нет показаний предыдущих и новых вычесть разницу нет возможности, нам пишут только сколько истрачено килок. И проверит не возможно. Морозов не было, - 12-15 это несколько дней а платёжка выросла на 1000рублей.Охринеть.Иконцов не найти. Побывала, один обман.
4
2
13 июля 2022
Квитанция приходит , оплата по 0000, смс приходит , есть оплата, как понимать? Меняли счетчик, замену не зарегистрировали, показание не принимают, теперь оплачиваю по тарифу, вообще в этой организации чего то делают?
1
1
3 октября 2024
Персонал вечно чем-то не доволен, ужасная организация
1
11 ноября 2023
Это какой то ужас без предупреждения отключают горячую воду
2
2
26 апреля 2021
Нахожусь по работе в другом городе, хотела сделать перерасчёт по платежам, но не получается, т.к. кроме как по личному обращению больше никак, да и по телефону сотрудники абонентского отдела грубят. Девушки, научитесь общаться с клиентами, вы не королевы всея теплосети. Я не обязана падать пред вами ниц, чтобы мне перерасчёт сделали. Нет возможности сделать это через сайт, нет личного кабинета абонента как у других компаний, Сделайте нормальный сайт, в 21 веке живёте, второй год пандемии, на удаленке ничего не сделаешь, нужен личный кабинет абонента, а у вас на сайте и информация прошлогодняя и реклама то со службы знакомств, то сарайные новости выпрыгивают постоянно. Вы же солидная организация, неужели нет 30000 руб на нормальный сайт, все на бесплатной платформе...
9
2
14 июня 2021
Постоянное отключение горячей воды. Сегодня третий раз за 2 месяца. На 2 недели, через 4 дня на одну неделю, а сегодня на неизвестное время, но не меньше недели. Как будто издеваются. В жару так отключать. После работы не помыться. Кастрюли, тазы... ЗАДОЛБАЛИ уже!
5
2
5 октября 2019
Эгтс крупно повезло, у них работает самый лучший директор из всех ресурсников, осуществляющих поставку отопления и гвс населению. Принцип работы предприятия благодаря грамотному руководству-оперативность, честность, открытость. Коллектив очень доброжелательный. Позвонив в эгтс население всегда получает грамотный ответ на вопросы, вопросы решаются оперативно. Лично сталкивалась с этой компанией при согласовании проектной документации. Такого уровня квалификации специалистов не встречала давно. А ещё эгтс обслуживает дом в котором живут мои родители, я могу сказать, что у них всегда жарко в квартире, и с горячей водой перебоев нет. Не считая летней опрессовки
9
12
16 марта 2020
сегодня 16,03,20 по тел, 544442 в 9,30 утра за то ,что я не приготовила ручку для записи,меня 5 минут отчитывали не давая вставить слово в свое оправдание, специалист вела себя по хамски. грубо, Неожиданно для этой организации,
2
3
5 августа 2020
Организация обеспечивает теплом и горячей водой половину нашего города.
Грамотное и адекватное руководство.
6
6
24 декабря 2021
Порядочная теплоснабжаюшая организация
4
4
6 марта 2021
Работает невоспитанный персонал, навязывают услуги, делают все халатно
4
4
9 марта 2019
Трудолюбивый,ответственный,лояльный директор-Гаврилюк Д.С. У всех УК были бы такие директора,навели бы порядок наконец то
11
2
14 сентября 2019
Счет фактуру получаешь в одном месте,оплату счета производишь в другом.Неудобно для юр.лиц.
7
1
8 мая 2020
нет личного кабинета абонента. Давно пора это сделать директор.
12
3
22 февраля 2019
Сейчас здесь обслуживают только юр.лиц,физ.лица на Петровской 98
6
17 июня 2020
И тепло и сети есть
7
21 ноября 2019
Очень хорошая база
9
1
13 сентября 2018
Отвратительное отношение к рабочим
6
7