Всем, добрый вечер! Очень часто возникает необходимость обращаться за разъяснениями к операторам компании по проблемам, появляюшимся по вине неправильно работающих при подсчёте программ. Дождаться своей очереди, в одно работающее окно из трех, получается не всегда за один день. А начальник, работающий в этом месте, вне всяких похвал. Сколько раз не приходилось обращаться, хамства, а иногда и мата хватало с лихвой...
Ужасное отношение к людям, работают некомпентентные товарищи, хамят, какое то права имеют сниметь на телефон лучше бы на вопросы отвечать научиличь по существу а не перекидывали друг на друга ответственность!
Очереди по несколько часов!!! До оператора не дозвониться!!! Руководство не может или не желает наладить работу!!! Всё как в совке!!! И обратиться больше некуда,монополисты!!!
Много вопросов к оформлению договора. Все попытки дозвониться до специалистов ТЩЕТНЫ... Складывается ощущение, что там никого нет на месте. Работа с клиентами отвратительная, грубая. Поставили в очередь на установку контрольной пломбы на УУ , в назначенный срок не позвонили и не приехали. Зато отписались, что на телефон не ответили и дома на момент выхода специалиста никого не было. Вопрос; Какой дом? Кого не было? Узел учета стоит на участке. И дом ещё на стадии стройки. Надеюсь, что руководство данного филиала сделает соответствующие выводы...
Большая очередь к операторам, работает одно окно, не уважение к клиентам. Уже во всех учреждениях окна ликвидировали и общаются открыто, здесь до сих пор окна на замок закрывают.