ЭнергосбыТ Плюс
17 отзывов
13 апреля 2023
Записывался опломбировать счётчик 24 марта специалист в назначенное время не явился, пытался уточнить по телефону. А телефон дан горячей линии они заявки оставленные в офисе не контролируют. Оператор бросает трубку, а что бы до него дозвониться надо с минуту поговорить с роботом. Телефона работника офиса нет и узнать будет ли специалист не предоставляется возможным 4 часа вылетили в трубу. Проблема решена 13 апреля. Спасибо.
1
1
9 марта 2023
Вообще никакой информации по телефону нет А если человек болеет если ему некогда ехать А квитанции он не получает или не приходит в электронном виде и что ему делать вообще информации прям минимум робот отвечает оплатите там Заплатите там А вообще даже ничего не понятно это ладно я взрослый человек там А вот если бабушка Или Дедушка какой-то Да ничего же не поймут они
24 марта 2022
Пришла в 11.45.Двери закрыты на технический перерыв.Народ около 20 человек толпился и уже нервничал.В 13.00 дали красный свет!Для обслуживания клиентов организовано 3 окна. работает 2. В одном принимают деньги. в другом документы. При входе работает девушка.которая выдаёт талончики на очередь.Девушка очень грубая.Работница.что принимает
деньги работает на столько медленно. что люди из очереди предлагают ей оказать помощь в пересчёте 3-х тысяч рублей. которые она считает 5 минут! Мне нужно было отдать акты по
счётчикам.Их приняли.отсканировали.данные занесли в компьютер и попросили написать заявление на перерасчёт.На следующий день я пришла с заявлением. Если в первый день я простояла около часа.то во второй 30 минут.Девушка в окне приняла заявление и повторно отсканировала акты и повторно что-то заносила в компьютер! Зачем? Если вчера она все это делала? И все эти данные УЖЕ ЕСТЬ в компьютере. Ну и какая, оценка этому отделению?
4
6 апреля 2022
Отвратительное впечатление от организации работы в этом учреждении. Полная неразбериха в квитанциях. Шлют квитанции на оплату уже оплаченных платежей, пришлось 3 раза ходить в офис обслуживания физических лиц, т.к. по телефонному обращению не хотят исправлять свои же ошибки. Ошибки сотрудников "Энергосбыт Плюс" приходится исправлять рядовым гражданам. Когда же эта организация начнёт нормально работать?
4
17 марта 2023
Невозможно пробраться внутрь, толпы пожилых людей и 1-2 сотрудницы, которые весьма неторопливы. Очередь на пару часов.
3 сентября 2021
Просил перепечатать квитанцию оплаченную на почте,работник почты ,девушка,не прошли показания счетчика или не отправила итог прошу перепечатать каитанцию отказ, вместо по показаниям надо 300 ,стоит новый счетчик,исправила усебя в компе на 280,новые показания370,итог переплата 20кв.будет как с ними еще разговарвать, русского языка не понимают,ужас!
2
5 мая 2022
Работники филиала не компетентны, обслуживание на самом низком уровне,меняйте штат сотрудников срочно!!!
4
3 февраля 2022
Хамское обслуживание.Если пришел в 17:30 просто скажут валить , мол завтра приходи .Только деньги собирать могут остальное все в ж......
5
26 августа 2020
квитанции приходят 5-6-7 числа, а до 10 нужно оплатить - очень неудобно. через раз выставляют показания по средним значениям, ответ один: не получили показаний счетчиков, хотя стабильно все передается. вопросы решаются очень долго: заявку приняли и всё, перезвонят или нет - 50 на 50.
7
17 мая 2020
Очень поздно приходят квитанции , по сравнению с другими поставщиками ресурсов , громадные очереди в офисах оплаты.приходится платить в сбербанке,но уже с комиссией. Все квитанции приходят до 1 числа, а энергосбыт 6-7 след.месяца.
6
20 октября 2021
Без комментариев
Просто в пустоту звонить и тд. Ужасно
1
2
11 марта 2020
Пользовался услугами данного филиала "Энергосбыт". Все быстро и четко! Спасибо!!! Всем рекомендую!
1
14
8 апреля 2020
Девочки, алё! хватит в квитанциях отсебятину нести!!! сколько вы будете лишние данные вписывать?? кончится самолизоляция - ждите народ на разборки! 6 цифр в квитанцию вписать не можете!!!
8
4 апреля 2020
Некорректное обслуживание пенсионера сотрудницей Журовой. Довела пожилого человека до приступа.
7
22 августа 2020
Ужасная фирма. Больше не хожу после того как они бежали весной
5
2 мая 2020
Отвратительное, хамское обслуживание! Открытие лицевого счёта - 1 месяц. И то, сами же выдают липовые справки, что нет задолженностей!
8
18 июля 2020
Очень плохо работают, всегда огромные очереди!
9