Энергия
526 отзывов
15 октября
Очень хорошее, быстрое обслуживание, в офисе приветливые ,улыбчивые девчата. Электронная очередь, может мы удачно попали, но в очереди было только два человека. Девушка всё доходчиво рассказала, показала . Так же и груз нам выдали быстро. Предоставили инструмент, чтобы мы могли разобрать громоздкую обрешётку в которую был упакован товар. Товар на протяжении пути отслеживался. И когда прибыл на место ,нам сообщили о прибытии , о времени работы компании . Одним словом нам компания на гаражном переулке 7 в Хабаровске , понравилась.
26 июля
Раньше был бардак,сейчас более качественное обслуживание.Быстрее идут отправления и упаковка целая.
Очередь быстро идет,хоть и людей много иногда бывает.
Молодцы! Развивайтесь и улучшайте уровень обслуживания!
Успехов вам и нам !))
2
1
29 августа
Худшая транспортная компания. 1. При отправке груза отправителю было заявлено что груз хранится 7 дней. На деле при поступлении звонка 3 суток с момента оповещения. После оплата аж 10% сутки за хранение от стоимости отправки. 2. График работы ужасный. Если вы работаете полный рабочий день то в будни дни не попасть. А в субботу огромные очереди а обслуживают по 5-10 минут на человека минимум. Работает всего два окна. 3. На телефоны указанные в г. Хабаровске не дозвониться. 4. В понедельник попросили оформить доставку. Оператор перезвонил об уточнении по доставке в четверг. Соответственно + 4 дня к оплате за хранение.
Личное мнение никогда ни при каких обстоятельствах не пользоватся данной компанией.
3
1
14 октября
Сказать что в шоке от доставки это ничего не сказать. Это нормально в таком виде получить сумку??? Украли дорогой шуруповерт. Сейчас что 90-е??
Как можно было разломать чугунный казан? Насколько сильно швыряются сумки, посуда вся в мелкую битую крошку.
В заявке указывали обрешетку - оператор проигнорировал. Также указали запрос на страхование - тоже проигнорировано. Получается операторы не умеют читать? Очень большой вопрос к персоналу. Такие деньги берете, а услугу оказываете спустя рукава, воруете. Это просто безобразие. На сайте претензии не принимаются, придется принимать другие меры. Очень жаль, разочаровали.
1
27 августа
Может на гаражной и все норм. На на этапе доставки есть проблемы. Получил сегодня дверь авто. Была в идеале, в цвет. Стрейч, картон, обрешетка. Ровно мнжду досок два удара чем то острым. И дверь уже в рпмонт и покраску... Где то на сортировке в Новосибе или ещё где есть какой то нагдон, который так делает.. Однозначно эгнргия больше нет. Неделю задержка, доставка 5 рубасов и попадос на 15...отстой.
3
20 сентября
Молодцы! Отличная компания! Сервис на высоте. Помощь, рекомендации, тактичные, вежливые, приятные сотрудники! Процветания, Энергия👌
1
8 июня
Не хватает окон приёма, постоянная очередь. Если повезёт, то вам смогут ответить на конкретные вопросы. На сайте пишут одно, а на деле отличается. Стоимость перевозки домашних вещей возросла в два раза. Чтобы этого не было, нужно проконсультироваться у грамотного представителя компании, который может полноценно объяснить что, как в каких случаях упаковывается. Груз пришёл раньше срока. В субботу заказал доставку груза до дома, привезли только во вторник.
1
27 сентября
Транспортная компания Энергия одна из тех кто просто пытается максимально быстро заработать деньги ,обращался не один раз к ним есть свои минусы и плюсы принимают запчасти без упаковки и не обязуют упаковывать но если они упаковывают то и цена вырастает в разы сначало за упаковку а потом за объем груза и в итоге иза доставку.А решать вам надо оно вам или нет.
1
10 июня
Отлично. коллектив хороший подобрали .что девчонки что мальчишки работают как будто хорошо платят.всегда вежливое отношения
2
27 июля
Отсталая компания на фоне других, писанина, бумага, все сложно и долго, посморите на конкурентов, 2024 год на дворе.. Что бы сменить получателя нужно ехать отправителю в терминал, что бы получить груз нужно простоять очередь на писанину бумаги и показать паспорт, что бы сдать нужно оформить кучу бумаг. Уже все электронно, по смс, в личных кабинетах, приложениях, на сайте, ну е мае ребята..
1
12 июля
Доставки даже быстрее чем предварительно установленные сроки.Это хорошо.Так держать! Успехов и удачи!
И магазин можно посетить с мелочевкой из Китая от посуды до одежды.Всегда что то требует обновления в быту.
1
17 июля
Дважды груз из Уссурийска доехал до Москвы, но ни разу не попал адресату. Курьер не позвонил получателю, не предупредил о времени доставки, в рабочее время довез до подъезда, позвонил в домофон и отменил доставку. Пришлось заказывать повторно. Получилось еще хуже, груз потеряли или украли сотрудники уже в Подмосковье. Никогда не пользуйтесь услугами этой транспортной компании!
1
2
15 июля
Отличный персонал, удобное расположение и порядок на территории. Электронная очередь, быстрая выдача и отправка, помощь в загрузке.
1
18 апреля
Интернет магазин отправил из Хабаровска товар. Место получения поставила в г. Артем. Склад у черта на рогах в самом конце города как и во Владивостоке.
Часть мест доставили без бирок, с порванной упаковкой навалом в фургоне курьера. Курьер до выгрузки затребовал деньги и подпись в экспедиционной расписке, однако документов о получении денег не выдал. После выгрузки увидели, что часть элементов конструкции погнута , сплющена и товар для сборки не годится. Для составления акта предложили приехать опять на склад для составления акта. В итоге деньги за транспортировку, доставку по адресу оплачены, а я без товара, без денег и еще нужно брать отгул , потратить целый день, чтобы составить документы. Дозвониться туда весьма сложно, нарываешься на автоответчик. Пока разберешься кому звонить и куда писать, они уже не работают. Клиент остается один на один со своей проблемой. Никто не позвонит и не извиниться за кучу нервов , потерю денег и времени.
4
1
4 августа
Не знаю кому как, мне это лучшая компания, а именно скорость перевозки и скорость обслуживания в терминале, очередь в 25 человек пролетает за 15-18 минут. Ни в одной ТК я не видел такой быстроты обслуживания.
16 августа
Очень советую всем, кто хочет отправить что-то с Николаевска-на-Амуре (вещи, телевизор), всё оформила правильно, сама позвонила куда дальше (из Хабаровска) переправлять вещи, заказала машину, советы дала, умничка Елена❤
1 сентября
Расширились и облагородили территорию. Стало лучше. Иногда очереди в кассу на получение, но движется быстрее чем в деловых линиях.
31 июля
Отвратительная транспортная. Неудобный график. В 19-00 закрывается, когда другие транспортные до 20-00 спокойно работают. Персонал неживой. Как сонные мухи. Никогда не стану пользоваться услугами этой ужасной транспортной и друзьям советовать не стану.
18 октября
Получала сегодня груз из Новосибирска(мыльная основа). Накладные выдали быстро и груз выдали быстро.
Но!
Все коробки грязные. На всех семи коробках следы от обуви. По ним просто ходили. Работникам склада, -проявляйте уважение к клиентам.
1
29 октября
Приём груза в живой очереди, потом оформление в офисе через талончик. Выдача офис через талончик и на выдачу груза. Выдача и приём в разных зданиях. Офис в одном сданни с приёмом груза.
27 июня
Нормальная ТК, бывают конечно форс мажоры, но в целом позитив. Вычислила время, когда спокойно и почти никого нет, и соответственно быстро можно забирать груз.
19 сентября
Для информации Владивосток -Хабаровск 756 км груз пришёл за сутки , а Хабаровск-Лучегорск 273км первая часть посылки пришла 16.09, а вторую часть ждём уже 4 дня , делаем выводы🤷♀️ Хабаровск работает отвратительно
1
17 ноября 2023
Отличная транспортная компания! Пользовался услугами уже несколько раз, никаких нареканий! Быстрое обслуживания, вежливый персонал! Быстрая и качественная доставка! Рекомендую к использованию!
1
2
29 июня
Плохого на сегодняшний день ничего не могу сказать, для меня быстро и с приемлемыми ценами на перевозку. До Владивостока с Хабаровска буквально за день
28 августа
ТК со среднем обслуживанием , средними ценами , иногда завышенными, но всегда по вашей просьбе перевесит и перемерят , но не охотно , иногда разбивают груз
20 октября 2023
Доброго.
Получал одно место с Москвы. Приехал после 12-00. Народу было много. Электронная очередь. В принципе, очередь двигалась быстро. Оплату производил на сайте. Груз отправителем был оформлен на моё имя. Отправку оператор искал по номеру сотового. Предъявлял паспорт. На складе выдали груз оперативно.
Не хватает указателей о фирме на обоих въездах, крупных, без скромностей. Указателей к месту оформления и выдачи. Как-то разобраться с соседями, все как-то сумбурно, напоминает соседний Многорядов. Оповещение о поступление ТМЦ, желательно не звуковое, а по СМС, с сообщением чрез соц. сети. Возможно проработать получение через код по СМС сразу на выдаче для физических лиц, оплативших на сайте, получающих лично.
3
2
9 июня
Не рекомендую! С Владивостока пришла коробка в смятку. Сказали пишите претензию в течении месяца может быть вернём деньги через страховую. Не быстро, не в сохранности. Выкинутые деньги.
1
4 ноября 2023
С этой тк весьма неудобно работать .
1) ладно, что для получения нужен паспорт. Но для отправки ?! Водительское удостоверение не принимают… такое было актуально в 2001м , но сейчас…
2) упаковка в картон от 450р. Серьезно?! Отправляешь деталь размером с книгу - 450р вынь да-положь… цена на обрешётку также раза в два выше чем у конкурентов…
Вообще , цена упаковки выбирается каждым филиалом. Так-что Хабаровский - просто ужас (((
3) оператор который позвонил вам сообщить что груз приехал, каждый раз информирует об открытии их нового филиала, в усть-мухоморске… до которого вам нет дела, в принципе…
4) часто не приезжают за грузом, при оформлении заявки на их курьера….
Ну, всякие мелочи типа больших очередей - это не страшно. Тут надо время подбирать…
3
1
20 декабря 2023
думала перейду на эту тк с другой, но как не приеду-приключения. Груз отправляли на ип, забираю сама. В других тк без проблем отдают всегда по паспорту.
В первый раз - без печати? не выдадим. В оповещении ни слова об этом, робот же звонит. После возмущений предложили оформить доверенность от моего ип на мое имя и подписать верно без печати. ну бред же. Ожидание на складе на морозе очень долгое. Груз в этот раз хоть на погрузчике привезли к машине. Машины кстати близко к складу тоже не особо то и поставишь, места там мало, хаос.
Второй раз груз пришел, взяла печать, подготовилась. Без документов ОГРН не отдадим. серьезно?? а ничего что вот я сама, паспорт, печать? Это не ООО, ИП! Что за прошлый век. Какие документы еще надо, может еще справку о анализах, договоры аренды, справку о ковиде? Предложили, чтобы не на ИП отправляли. Серьезно?
И снова оформляйте доверенность от своего ип на свое же имя.
Коробку тяжелую просто на стойку поставили - несите сами, машину как обычно рядом не поставишь. В том же самом пэке помогают загрузить.
ну и оповещение звонком - роботом это уже прошлый век.
Из плюсов только то, что цена чуть дешевле
2
28 декабря 2023
Второй негативный случай с компанией Энергия.
1) Отправляли четыре места, по прибытии в Хабаровск 2 из 4 потеряли) Оказалось, что 2 места месяца на складе валялись, просто не увидели. Подумали ладно, главное нашлось.
2) Отправили снова с этой компанией 3 места. На одном багаже почему то слетела упаковка, хотя обматали стрейч пленкой капитально. Итог: багаж вскрыли, чтобы якобы найти или определить собственника. Звонят и спрашивают что находится внутри. Насумке крупно написана маркером фамилия получателя и город назначения. Наверное снова не увидели)))
В третий раз не рискну отправлять с Энергией)
2
14 ноября 2023
Никогда не приезжайте в энергию после 18-00, потому что даже если вы прождете в очереди и сдадите груз, оператор спокойно скажет всем стоящим в очереди «ну ничего приедете завтра» мы больше не обслуживаем». При этом никто не предупреждает об этом заранее, никто не ограничивает выдачу талонов электронной очереди… просто идите отсюда и все… позвонил на горячую линию там сказали «действия операторов абсолютно верные, вы сами должны оценивать успеете вы или нет»…. Такого наплевательского отношения к клиентам нет ни в одной другой транспортной нашего города. Какие бы проблемы не были у пэка или деловых линий там всегда обслуживают намного лучше.
13.11.2023 Хотите простоять на морозе 1,5 часа в ожидании груза? Тогда пользуйтесь услугами Энергии.
14.11.23 Время ожидания в очереди на фото более 1 часа. Так уже 4 день подряд, руководство не делает ничего для устранения этого коллапса.
4
1 октября
Заказывал запчасть из Владивостока. Пришла в срок. Заблаговременно предупредили телефонным звонком о поступлении на склад. Подъехал в удобное время (лично для меня территориально не удобно). Претензий к грузу не имею.
5 марта
При отправлении - сотрудники фирмы работают быстро, профессионально. Доставка тоже в указанных сроках.
Из минусов - критерии цены доставки не очень понятны.
Отправляю посылку 8 кг за 800 рублей. Через два дня нужно отправить документ - 1 лист А4 в конверте - цена опять 800 рублей на тоже расстояние (без габаритов и весом в 40 грамм).
4 ноября 2023
Приехал забирать крышку багажника сегодня (04.11.2023г) на машину. Специально посмотрел заранее режим работы, на сайте написано что работают по расписанию субботы, никаких других объявлений что это не рабочий день не было! В итоге склады работают, погрузочно-разгрузочные работы ведутся, а офис не работает. Соответственно получить груз никак. Машина должна была заезжать сегодня в сервис на кузовные работы, в итоге очередь на сервис идет куда подальше, ведь доблестная энергия откроется только 07.11.2023 года. При этом когда пришел груз 02.11.2023 позвонили уведомили о прибытии по телефону, также ни кто не сказал что 04.11.2023 не рабочий день, если бы сказали или уведомили на сайте, я бы приехал забрал в тот же день или 03.11.2023, и при всем при этом люди едут один за другим, упираются в эту чудесную инсталляцию(на фото), ругаются и уезжают. ТК энергия , что за наплевательское отношение к своим клиентам??!! Я понимаю что отдыхать тоже нужно, но напишите вы на сайте заранее, уведомите людей! Я надеюсь виновные в этой халатности будут наказаны, так же в отдел претензионной работы будет написана жалоба.
3
17 февраля 2023
Много раз получал и отправлял, проблем не было. Электронная очередь, все быстро. Немного не удобно, что бот на линни, но это решаемо задавая ему вопрос на который у него нет ответа и он переключает на оператора, приходиться ждать мин 2. Грубости и тупости не замечал, читая отзывы удивляюсь. Особенно с людей которые пытаются сделать забор груза в последний для себя день и у них это не получается, после ищут крайних, хочешь сделать в последний день нанимай тачку и вези в ТК это будет 100% результат. Индивиды которые пытаются разобрать обрешетку к концу рабочего дня с тысячей саморезов, привлекая к этой работе людей которые работают на складе, инструмента нихрена с собой не берут и что то хотят, ребят вы..........Лично видел таких, орут и задерживают людей, после разбора обрешетки не знают, что делать и как это засунуть в свою шляпу (седан), полный фарш. По поводу обрешетки вообще угорел, нахрен брать хрупкую или лакированную вещь у продавца который не может ее подготовить. Мозгов если не было то и не будет....
5
4 марта
Быстро и доступно. При наборе городского номера можно узнать от робота про отправления в пути (где находится, когда прибудет). Кладовщики помогают донести или довезти до машины, для загрузки в машину получателя груза, за это отдельное спасибо.
1
15 апреля
Очень плохо относятся к грузу . Повредили все что можно было 🤦♂️. В этот же день наблюдал как 3 получателем также повредили товар . Для того чтобы получить страховку необходимо принести и заполнить кучу бумаг . Еще не факт что выплатят . Ждем !
8 августа
Хорошая компания каждый день сдаю им груз, но забрать прибывший груз можно только по паспорту, В/У не канает. Читайте федеральный закон.
4 сентября
Не рекомендую, даже получить посылку, 3 сотрудника на оформлении ,большая очередь, очень медленное обслуживание, больше ни ногой сюда
1
17 февраля
Заказал сноуборд в подарок, доставка ТК Энергия, пришёл подарок, жена поехала забирать, а ей не отдают. Регламент компании не отдавать товар третьим лицам, не при каких условиях. Сам я нахожусь не в городе, был вынужден уехать по работе, в командировку, забрать не смогу. Платное хранение товара. Не рекомендую 👎 транспортную компанию Энергия. Трата нервов обеспечена.
3
2
14 ноября
Потеряли часть груза. Отписались якобы я сам виноват чтотгруз потерялся. Очень не приятный момент. Спасибо, что довезли остальное.
5 марта
Нареканий к компании за 6 лет сотрудничества нет. Всё мои доставки в срок, проблем с повреждениями груза не было (при заказе негабаритных грузов стоит задуматься об обрешетке, что дороже: потратиться на обрешетку или потратить время и нервы на поиски кто виноват) .
2 июля
Обслуживание по электронной очереди, очень удобно и быстро.
2
10 января
По понедельникам и пятницам много людей как на приемке так и на выдаче .
Получать или отправлять быстрее в первой половине дня. Нравится быстрое оформление клиента находят по номеру телефона позже и в другие ТК стали так делать. За год операторы все сменились появился даже парень.
24 октября
Вот уже писал про Хабаровский филиал в отзыве Комсомольска . Навязывают доп услуги увеличивающие стоимость перевозки в 2,5-3 раза
16 мая
Незнаю, кому как... А мне нравится, эта ТК. Может не с чем сравнивать, мало пользуюсь ТК, но раза четыре-пять раз в год, пользуюсь... Всё устраивает... Рекомендую...
13 сентября 2023
Ужасная компания, отправляла сегодня коробки Хабаровск-Краснодар,переезд, там вещи разного характера, но хрупкого нет, на такой груз они страховку не оформляют, спрашиваю почему, он придёт целый, они ничего не отвечают, страховку даем только с обрешёткой, но стоимость обрешётки космос и +30% они ещё к грузу прибавляют,что не факт, что даже в обрешётке придёт груз целый, судя по отзывам, они и через такую упаковку убивают товар другая доп упаковка мне сказали не поможет, потому что будут груз перегружать не один раз, замкнутый круг, по итогу если отправлять этой компанией со страховкой и их обрешёткой то выходит очень круто на маленький груз, в других транспортных выйдет дешевле и груз придёт целый.
27 июля 2023
Вполне доступная логистика, достаточно хорошо организовано, выдача как и сдача по времени приемлема, для личного и малотоннажного транспорта парковочных площадок достаточно.
1
25 апреля 2023
Пользуюсь услугами ТК Энергия давно, в целом регулярно отправляю товар разными компаниями, но в первый раз столкнулся с таким отношением! В общем приехал, как обычно отдал груз и пошёл оформляться, передо мной было 4 человека, отстоял очередь, начал оформляться, женщина попросила паспорт, я быстро сбегал к машине за ним, захожу а вместо меня она уже оформляет другого человека, который только что зашёл, что бы вы понимали меня не было 15-20 СЕКУНД!!! Причём видно что женщина была знакома с этим человеком, тк они разговаривали на "ты" . В нормальной транспортной компании, менеджер обязательно бы сказал: "Подождите пожалуйста минуту, я дооформлю человека", но видимо в Энергии другое отношение к клиентам! С этого дня, ваша компания для меня - ДНО !!!
9
5
16 сентября
Отправлял и получал здесь грузы.Всё устраивает.Цены на перевозки самые приемлемые.
