Работал с данной транспортной компанией от юр лица, худшей транспортной компании не встречал, работал со многими. Наш водитель приехал сдавать груз с бумагой, где черным по белому написано от куда и куда отправлять, у нас была отправка в г Алдан с адресной доставкой, но крайне "ответственные" сотрудники данной организации каким то непостижимым образом решили отправить груз в г. Мирный, который находиться абсолютно в другой стороне Якутии, водителю сказали, что от туда будет адресная доставка, он в свою очередь понятное дело доверился и подписал накладную об отправке, на что в дальнейшем они и ссылались. В итоги нам пришлось ехать в офис данной транспортной компании (по-другому они принять не могут) и писать письмо о переадресации груза, причём груз ещё находился в г. Новосибирск и его могли перенаправить в г. Алдан и осуществить адресую доставку, но данные персонажи, по всей видимости, даже не удосужились это сделать. Далее наш груз поехал в г. Мирный и только тогда они благополучно выставили счёт за переадресации и повезли его обратно в г. Новосибирск и из него уже повезут в г. Алдан. С нашей поставкой мы ушли в глубочайший минус т.к. стоимость переадресации получилась дороже, чем стоимость самой доставки плюс штрафные санкции от покупателя за просрочку поставки. Из всего этого сложилось впечатление, что главная задача сотрудников данной организации срубить как можно больше денег здесь и сейчас не задумываясь о том, что клиенты с ними больше работать не будут. Сотрудники глубочайше на всё положили болт, не какой адекватной реакции от них не добиться. Вывод такой, больше работать не будем и всех своих партнёров, а их у нас немало по всей России, тоже будем предупреждать об этом. Если вам дороги свои нервы и деньги не связывайтесь с ними, есть много транспортных компаний в которых работает квалификационный персонал, пусть и дороже, но не зря же придумали поговорку скупой платит дважды.
Это жесть ребята. Называется - хотела сэкономить, а получилось наоборот. У меня стоял выбор, отправить 50 кг моего груза СДЕК или же подешевле данной грузовой компанией. Ну конечно, в целях экономии, мы отправили ТК ЭНЕРГИЕЙ, ведь доставка выходила всего в 1610 рублей. По итогу, так получилось, что сами забрать груз не смогли, так как офисы данной ТК работают до 18.00. Я оформила доставку до дома за 850 рублей, назвала полный адрес, с квартирой ииии все. То есть, мне звонит курьер, спрашивает какой у меня подъезд, я называю полный путь к моей квартире, а он мне говорит: у вас доставка только до подъезда! Я сижу просто с удивлением на лице и представляю как я сейчас потащу эти 50кг сама. В итоге курьер предложил свои услуги подъема за 600 рублей, на что мне просто пришлось согласиться. Странно, что оператор мне ни слова не сказала, что доставка у этой ТК исключительно до подъезда, а до кв нет, я тогда бы доставку на другой день назначила. В общем, итог таков, что СДЕК мне вышел бы в эту же сумму 3000 рублей (+-), но доставили бы за 7 дней, вместо двух недель, офисы работают до 21.00, есть доставка до подъезда. А с ТК Энергией у меня остались чувства, что меня обманули.
Только отправил груз, но уже готов оставить отзыв о данной транспортной компании. За что я снял 2 звезды?
Во-первых, стоимость доставки не столь низкая для того, чтобы связываться с данной компанией. Перевозка груза 30 кг. обошлась в 1100 руб., в то время как через Авито доставку такой же груз, разбив на 2 по 15 кг. можно отправить за 600 рублей.
Во-вторых, присоединяюсь к остальным людям, отсутствие безналичной оплаты в 2024 году. Серьёзно? С собой карты у меня не было, бегал 20 минут по морозу в поисках человека, готового принять перевод в обмен на наличные.
По поводу сроков доставки пока ничего сказать не могу, но плюсы у данной транспортной компании, однозначно, есть. Хотелось бы в первую очередь отметить удобное расположение ПВЗ, остановка находится рядом, пешеходных переходов в 200 метрах. В помещении опрятно, мусор нигде не валяется, а сотрудницы очень доброжелательны и вежливы.
Приехал за 5 минут до закрытия. Вежливо обслужили, задержал девушек на минут 5. Спасибо за клиенториентированность.
Как предложение: сдвинуть пару раз в неделю режим работы на более поздний. Позднее открываться и позднее закрываться. Очень проблематично успевать до 18.00
Единственный минус этой транспортной компании это невозможность безналичного расчёта в офисе.
Остальное прекрасно! Вежливый персонал, чёткая работа. Адекватные расценки.
Омерзительные впечатления от работы с этой шаражкой!
Ну во-первых, оплату наличными они принимать за доставку - пожалуйста, а получить от них счёт на оплату - это тот ещё проклятый квест - 2 дня убил за созвоны и переписки!
Во-вторых, вместо обещанных 6 календарных дней, груз я получил только через 10 дней.
В-третьих, хамоватый персонал на складе ул. Новинская, 2К. Какая клиентоориентированность? О чём вы! Не не знаем. Нам пофиг будете ли вы дальше с нами работать ... Занавес.
В-четвёртых, получение груза - тот ещё чётко организованный лохотрон! Сначала я должен расписаться в экспедиторской расписке, что я "груз получил, претензий не имею, к условиям договора, присоединяюсь" (именно так и написано с лишней запятой), и только потом кладовщик покажет мне мой груз. "А если вдруг с грузом будет что-то не так, то напишите претензию." Нормально? Юридически все мои последующие претензии уже будут никчёмны, ведь я уже расписался, что "претензий не имею".
Ну и в пятых, Акт выполненных работ содержит "услугу по организации перевозки груза", а не услугу перевозки груза, т.е. опять же никакой ответственности. Ничего не спросишь с них.
Никогда больше не доверю перевозку своих грузов этой конторке и другим не советую!
Господа, это шарашкина контора! Компания Энергия не отдает нам груз, оплаченный отправителем и нами, из-за долга отправителя по Другим заказам, втягивая нас в какие-то разборки и междусобойчики, вместо того, чтобы просто не принимать от них отправления. Такой бизнес по-русски. !!! Обходите Энергию стороной!!!
Первый раз заказали через компанию доставку груза с помощью этой компании. Больше, пожалуй, этого делать не будем.
1) никакого предыпреждения о времени доставки за час и т.п. и не могло идти речи. Курьер позвонил и спросил на месте ли я. На ответ нет, очень огорчился и спросил меня, что будем делать. Пришлось его уговаривать, чтобы через часик подъехал. Ну это пол беды...
2) 20л канистра была упакована отправителем в картонную коробку без каких-либо просьб в жесткой упаковке. Груз я получил уже весом 34 кг в жесткой упаковке, напоминающей собачью будку... как это выскрывать в домашних условиях, видимо, компании нет до этого дела.
Вскрывал я это дело все подручными средствами: небольшим молоточком, ножом и отверткой около 1,5-2 часов. Инструменты на выброс вместе с этой будкой пойдут
Спасибо компании за такую клиентоориентированность, за хорошее настроение и здоровье (тащить это пришлось на 5 этаж, каких либо ручек у такой деревянной будки тоже соответственно не предусмотрено).
Не первый раз сталкиваюсь с транспортной компанией Энергия. Сплошные плюсы. Во-первых, цены довольно умеренные. Чаще пользуюсь курьерской доставкой. Сами курьеры довольно приятные, пунктуальные и дружелюбные. Согласитесь, не очень приятно, когда с нетерпением ждешь посылочку, а тебе ее привозит угрюмый человек. Во-вторых, в ТК Энергия всегда можно забрать груз самовывозом, что таже занимает минимум времени. А в-третьих, доставка всегда происходит в сроки и без задержек. Это действительно очень приятно.
Никогда не связывайтесь с этой компанией, работающей в г. Екатеринбург по своим законам, по своим образцам доверенности. Из Ирбита в Екатеринбург 5 дней и не дозвонишься и по общепринятой доверенности не получишь.
Отправляю по работе ценные бумаги транспортной компанией Энергия, отделение на Восточной 11В. Приятный уютный офис, персонал вежливый. По началу немного путалась в бланках для заполнения, девушка, которая принимала посылку, все мне очень спокойно показала и объяснила. Не кричала на меня, что я не понимаю и отвлекаю ее от работы, как это как-то было у меня на Почте России. Все очень вежливо и доходчиво. Приятно иметь дело с ТК Энергия. Документация идет по России в среднем от 2 до 5 дней. Удобно, быстро и надежно.
Этой компанией мне отправили саженцы из Воронежа 17 мая 2018. До этого пользовалась доставкой ТК СДЭК. Хуже работы чем ТК Энергия я еще не видела. 21 мая товар был еще в Воронеже. Сказали ориентировочная доставка до 4 Июня. Ребята, вы на верблюдах перевозки осуществляете? Жестко. Сегодня 24 мая и моя посылка благополучно добралась до Москвы, и сейчас самое интересное. Она там будет ждать попутной машины. Бла-бла кар какой то. Ужасный сервис и обслуживание. Переименуйтесь в Почту Росси она рабтает так же. Переименуйтесь, люди не будут так надеяться на быструю доставку. Хочется предупредить тех кто собирается воспользоваться услугами этой ТК, не портите себе нервы и товар. Хотелось бы верить, что саженцы после 20 дней болтания по россии и ожидания попутки приедут в надлежащем виде. Ужасная контора!!
Я не сталкивалась с отправкой документов, а всего лишь получаю посылке на пункте выдачи ТК Энергия. У меня свой магазин одежды, поэтому выискиваю товар по всей стране и не только, и важно чтоб его побыстрее мне доставили и ничего не потерялось. Транспортная компания Энергия с этой задачей справляется, иногда я заказываю с доставкой до дверей, это когда нет времени совсем. Курьеры хорошие, всегда помогут и донесут, вежливые. Цены у компании нормальные, не считаю их завышенными .
Пользуемся достаточно регулярно услугами транспортной компании Энергия, поскольку по роду работы нам требуется постоянная отправка грузов практически по всей России. Машины подаются строго в срок, грузы доставляются без проблем, документы всегда в полном порядке. Я очень довольна, с ними очень приятно работать.
При доставки посылок у меня не было порчи товара или его пропажи, посылка всегда тщательно упакована и ее целостность не вызывала сомнения. Что дозвониться сложно в Энергию, ну это считаю нормальное явление, везде где большой объем работы такое бывает. Мне лично придраться не к чему, ТК Энергия обычный перевозчик который работает исправно , у меня претензий нет.
Через ТК Энергия на ул. Восточной отправлял в Нижнекамск документы на прошлой неделе. Предупреждаю, что в этом отделении самостоятельно надо взвешивать посылку. В остальном все необходимые документы оформляют сотрудники. Работу свою делают быстро, но очень внимательно. Документы дошли за пять дней, без задержек. Спасибо!