Energiya
643 reviews
June 26, 2020
Хотел поставить 1 звезду, но воздержался, т.к. груз все же довезли.
В организации полный бардак. 24/06/20 посмотрел на сайте время работы - указано до 20ч. Приехал 18:06 - закрыто, говорят - сегодня выходной день, закрылись раньше.
Получал за последнее время 2 отправления. Одно из них было в обычной коробке, пришло вскрытым, и аккуратно заклеено скотчем. Жалобы на вскрытые посылки и воровствов Энергии много слышу :( Второе отправление - попросил отправить продавца в жесткой обрешетке , так ее сломали пока везли!
Полный атас, избегайте по возможности.
1
February 28, 2020
С этой транспортной компанией работаю около полугода. Не так вычурно как в других, нет такой рекламы как у других компаний. НО ни каких претензий и цены за услуги адекватные. Груз в основном получаю с дальнего востока. Очень положительный момент, что грузчики ни разу не отказали в помощи погрузки при получении. Пока только жирный +😊 Так держать!
4
1
July 25, 2020
Отвратительная компания! Не могут доставить груз неделю. То имя в сопроводительной документации не правильно укажут , привезут груз и не отдают , так как сами перепутали имя, увезли обратно. То машина сломалась. Что бы забрать необходимо только личное присутствие, кому-то отдать документы и свой паспорт для получения у них не вариант. Если я сам забрать не могу, не могу попросить кого-нибудь что бы забрали, они не могут доставить, что делать?! Замкнутый круг и бюрократия! Номер заказа могу указать, если они смотрят отзывы конечно и им это интересно. Категорически не советую данную компанию.
6
October 14, 2020
При попытке получения груза выясняется, что из документов, удостоверяющих личность - нужен именно паспорт (водительские права не подходят), хотя сравнивать паспортные данные абсолютно не с чем - при отправлении указывается лишь ФИО, номер телефона и адрес. На экспедиторской расписке - также ни слова о том, что при получении обязательно нужно иметь с собой именно паспорт.
upd: после написания отзыва был от них звонок и смс. И там, и там, указали на необходимость паспорта.
4
4
December 9, 2020
Получил груз у "Энергии". При осмотре было всё целое,работа персонала шустрая,без волокиты и просадок . Дали шуруповёрт и фомку ,обрешётку оставил у них на территории. В целом доволен,деталь дошла целая,получение на складе тоже на уровне.
3
2
February 22, 2020
Ужасная компания! Груз шел очень долго! Так ещё и при получении сказали что есть только 4 места из 6ти, потом через пол часа беготни по складам все таки нашли недостающие 2 места. Но это ерунда по сравнению с тем что они уничтожили пятую дверь от авто, которая была в отправлении, при этом упаковка и жёсткая обрешетка была сделана ТК Энергией, разбито стекло, повреждено железо двери, теперь её только выкинуть! Написали акт, сказали с вами свяжется претензионный отдел на следующий день, по итогу целый день тишина! Попытался дозвониться сам до претензионного отдела, ни кто трубку не берет! Наплевательское отношение к клиентам. Чувствую и компенсации не будет, типа сам дурак знал в какую шарашкину контору обратился. Посмотрим что будет дальше...
6
2
May 27, 2021
Отправила новую детскую коляску, получили её с тремя колесами вместо четырёх и с совершенно убитым (расцарапанным в хлам!) шасси.... Ответ организации прост: требования не обоснованы. СПАСИБО организации,которой совершенно нарлевать на своих клиентов! Доброго вам всем здоровья и прекрасного расположения дуза!
3
November 4, 2019
Не очень серьезная организация.в течении года отправляли по одной цене потом неожиданно все тоже самое пришло в опалубке,чего делать было никому не надо...на резонный вопрос внятно ответил только пятый или шестой менеджер.остается загадкой зачем ради 700 рублей халявы лишаться клиента который принес бы в кассу гораздо больше.это не совсем нормально и даже неадекватно.есть услуга приемки товара в другом городе.правда стоит прилично я заказывал бампер,но за спокойствие надо платить.советовать или не советовать не могу,но сам обращаться в эту компанию больше не буду.
4
3
September 3, 2020
Груз доставили без повреждений и раньше срока, однако полное отсутствие понимания, где именно едет груз и сроки которые установлены компанией на доставки груза, просто очень долгие. Сделав заказ одновременно разными тк, из другой тк мне пришло из Уссурийска так же ровно, как из Красноярска. 🤷♂️
1
May 18, 2021
2501-3271486 Трек номер
Уже месяц везут с Владивостока и не могут привезти , говорят подадите притензию как приедет груз! Не советую пользоваться данной компанией! Сроки дольше чем у почты России!
2
1
September 16, 2020
Давно не отправлял этой ТК. На удивление получилось без проблем. Единственное, что удивило - это то, что уже после оформления дают транспортную наклейку, которую нужно самостоятельно пойти и наклеить на коробку в зоне приема грузов.
1
April 5, 2019
Пользуюсь услугами уже около трех лет. Заказываю автозапчасти с Владивостока. Самые быстрые сроки доставки, ценник средний, но все всегда доходило отлично и быстро. В плане качества сервиса - средне. Не очень продумано распределение клиентов по персоналу, нет электронной очереди, маленький зал оформления. Сам по стандарту закладываю на ТК 40 минут в графике, всегда укладываюсь.
6
1
March 22, 2021
Ужасное отношение! Имейте ввиду: груз может получить лично только человек на кого оформлена посылка! И бесполезно взывать к разуму, описывая ситуацию. И внимание: даже при доставке на дом, посылку не отдадут, даже родственникам!!! Первый раз с таким бредом столкнулась!
4
2
May 25, 2020
Всё чётко и оперативно. Но хотелось бы больше отделений по городу. Очень не удобно с севера города ездить на юго-запад.
3
1
May 20, 2020
Удобное расположение, легко найти. Обслуживают довольно быстро. Не всегда аккуратны с грузом, пару раз приходил груз с порванной упаковкой. Доставляют быстро, груз не терялся ни разу.
3
1
October 27, 2019
Еще месяц назад я бы поставила 5 звезд, но сегодня ставлю 4. 5 лет я знакома с этой компанией. Изменил мое мнение и отношение один случай. 2-3 недели назад забирала груз. Так как я девочка, мне нужна помощь грузчиков. Раньше проблем с помощью не было, всегда ребята загрузят, всегда помогут и мне не жалко дать чаевые за это. Причем был случай, когда один грузчик отказался от чаевых и никак не принимал их. В этот раз было все по-другому. Грузчик, видя мою безысходность, попросил деньги за помощь в погрузке, вернее он не хотел грузить пока не заплачу. Хм странная ситуация. Пошла в кассу оплатить погрузку, на что девушки в кассе сказали, что такого пункта у них в тарифах нет. Нашла ответственного смены и рассказала о данной ситуации, на что мне сказали о внегласном законе - помогать женщинам... просто так... и обещали разобраться. Кстати с погрузкой мне так и не помогли)
Сегодня, в очередной раз приехала забирать груз и встретила уже знакомого грузчика. Ответственный смены сообщил, что данный работник был оштрафован на 5000 рублей.
Вот как-то то так.
10
4
May 24, 2021
Отвратительно!!! Второй раз( и надеюсь последний)пользуюсь услугами данной шаражкиной конторы. Первый раз из Владивостока стекло разбитое привезли, а сейчас капот новый пришёл мятый. Причём каждый раз, это жёсткая упаковка.
2
1
April 30, 2021
Отличная компания,пользуюсь их услугами больше 10 лет,все,всегда на высшем уровне!Спасибо!
1
1
March 7, 2021
Отношение к клиентам не очень внимательное....подъезжаешь практически на приемке никто не реагирует..сегодня 07..03..звонил на городской номер в СПб...на горячую линию-молчание..одна музыка...работают..не работают..никакой инфо!!!
2
July 21, 2020
Просто ужасное обслуживания клиентов не одыкватные диспетчера которые оформляют выдачу и отправку как тетки с рынка , плюс впаривают маски если у тебя нету ее за тридорого и отказывают в обслуживании без маски а своих все работники склада без масок ходят показуху устраивают знакомых обслуживают без проблем цена на перевозку дороже чем в другой организации проблемы с отслеживанием не рекомендую обрашатся в эту тк !!!!
4
1
February 21, 2020
Площадка в ямах и лужах. Разметки зон назначения на асфальте нет. На оформление документов нет электронной очереди. Вся обстановка и антураж навеяли приятные воспоминания моей молодости. Даже эти окошечки для оформления напомнили выдачу зарплат на предприятиях в конце семидесятых годов. Я 1959 года рождения, спасибо за то что спасли для нас Советский Союз.
6
1
February 5, 2020
Являюсь постоянным клиентом данной компании уже несколько лет. Затянуло стоимость перевозок и быстрая работа склада. Но случилось так, что в разных регионах по умолчанию добавляют свои услуги. Несколько раз даже разбиралась и возвращали денег... но не всегда же на это есть время... и теряешь по 50 по 100 р не понятно за что... в месяц я получаю 30-50 грузов и для меня выходит существенно... кто отправляет они и не парятся, им втюхивают, они подписывают, не они же платят. Раньше такого не было... Пришлось больше половины перевозить грузы через другую компанию, и теперь разница чувствуется! Как мне кажется-это желание руководства о доп.услугах. Вообщем имейте ввиду, кто пользуется этой компанией,будьте на чеку. Так очень нравится работа склада и девочки операторы-им спасибо за оперативность и хорошего расположения духа ко всем. Грузчик мне один раз тоже попался хам,не стал помогать и просто ушёл, выволив все у края пандуса. Но в основном помогают и без проблем... работа склада на 4+, операторам 5! Бывает тратишь 5-10 минут на все! Это огромный плюс!
6
2
March 4, 2021
Все хорошо, вежливые сотрудники, все пошагово объяснившие. Уже несколько лет пользуемся этой компанией
1
July 9, 2021
посылка 3 дня находится на складе, и ещё доставка 12 дней с Питера до Феодосии, на ишаках наверно везти будут, дурдом а не компания, раньше проблем не было
1
August 15, 2021
Доставили колеса быстро, чётко и недорого. Одного раза для нормальной статистики, конечно, мало, но пока все на 100%.
November 8, 2020
Отправляла груз, заняло по времени минут 15. В нынешнее непростое время обязательно наличие маски, но так везде. Девушки на оформлении вежливы и приветливы 👍
2
February 22, 2020
Пользуюсь их услугами редко, далеко и не удобно добираться. Груз доставляют хорошо. Часто очереди на оформление. А места для ожидания нет. Даже скамеек не поставили. Туалет ужасный.
3
2
July 20, 2021
Привезли сегодня 20.07.21 мкпп, сразу не посмотрел, не думал, что можно что то там сломать, но они умудрились лопнуть колокол! Трещина совсем свежая, даже пылинки там нет
2
June 29, 2021
Приезжаю на выходных, всегда быстро и без задержек.
Хоть сотрудников и стало меньше, но на качестве работы не повлияло.
1
March 30, 2020
Одна из отстойных ТК ни какого сервиса, что на складе приема-выдачи, что в офисе оформления. Несколько раз привозил доверенность, постоянно теряют. Офис оформление маленькое, метров 15 кв. помещение с 3 окнами из которых работают как правило 2 и то сотрудники либо тупят, либо медленно работают. Из за этого толпа народу, дышать нечем, с очередью вечная неразбериха, кто получать, кто сдавать, кто платить.
5
2
December 24, 2019
Отвратительное обслуживание, телефоны не берут, приложение непонятно зачем сделано, если заявку оформленную в нем на терминале не принимают, в офисе куча огрызков из листов, которые надо заполнять и подписывать. Доставку до двери невозможно оплатить сразу, тк у каждого филиала в городе назначения свои условия и не факт, что груз довезут до двери. Менеджер так до последнего отговаривала отправлять груз через них, видимо там собрался персонал, который совсем не хочет работать или им платят копейки и фирма экономит на всем. Навязывают обрешетку, говорят что без неё никак. Судя по отзывам с 2гис грузы постоянно теряются, службы качества нет от слова совсем. Поберегите свои нервы, деньги и посылки, обратитесь в более вменяемые логистические компании.
4
4
February 10, 2021
Как не странно нет притензий. Простое отслеживание. Простое получение. Два раза получал посылки с сохранностью все ок. Но не отправлял. Из минусов что склад только один
2
1
July 27, 2021
Фсё плохо. Груз идёт на пару недель дольше, цены те же. Но это ещё полбеды. Груз грузят в лучших традициях почты России. Встают на коробки. Кидают их в машину как можно дальше!
October 3, 2020
Само место ужасное, ремонт не дали наверное с 90х, асфальта нет , нормальной парковки нет, указатель нет. Куда иди к кому обращаться не понятно. Единственное к персоналу претензий нет, приветливые, культурные люди, в остальном совдеп.
1
June 21, 2021
Хорошая компания-перевозчик. Довезли детали авто без проблем в целости и сохранности. Проблем с получением на складе никаких.
October 24, 2020
Приехал за грузом 24.10.2020 подошел на кассу, дают бумажку и говорят поставьте подпись. Читаю, груз получил, претензий не имею. Говорю, готов оплатить, а подписать только после проверки груза. В ответ говорят ставьте подпись, оплачиваете и идете забирать, таков регламент компании.
2
May 26, 2021
Был я тут единожды, и не хотелось бы больше Приезжать! Груз принимают в алкогольном состоянии и на матаз между собой разговаривают, что не приятно наблюдать!
2
June 10, 2021
Много лет пользовался этой транспортной. До последнего раза, умудрились испортить кузовной порог. Отказался от порога, стоимость доставки не возвращают. Благо порог стоил 1000 но доставка 9000. Дак выплатили только стоимость порога. Шарага которая уже давно не дешевая в плане доставки. Больше никогда через них не буду ничего возить. Не связывайтесь с ними. Либо платите за обрешетку и надейтесь что доедет целым.
1
June 4, 2021
Приехал сдавать груз за 15 минут до закрытия. Приёмщик Александр видимо не выдержал "такого хамства" с моей стороны и после приемки просто взял и кинул мои коробки на склад. Как свои вещи. То, что груз мог повредиться, ему было наплевать, он сказал "вы бы ещё позже приехали. А пока он едет из Питера через всю страну с ним ещё и не такое будет". Вот как то так... Больше туда ни ногой.
3
October 5, 2019
По доставке и стоимости вопросов нет,все чётко.получал два заказа,спросил про доставку по городу,просто сразили наповал.1500 доставка до Янино-1,это 2 км от КАД...изюминка в том что надо заплатить 1500 за каждый заказ в отдельности,такие правила...то есть мне отправить крышку багажника и бампер нельзя в одной машине,надо было заплатить 3000...вызвал зелёное грузовое такси,отвёз все за 1290...
4
1
June 27, 2021
Местонахождения для юго запада очень даже гуд. Цены нормальные на перевозку груза. Советую
July 23, 2021
Ужасная ТК, умудрились доставить двери для Шкафа-купе ( в обрешётке!) с дырами!! Отправитель тоже в шоке, никогда больше не обращусь в этот колхоз в самом плохом смысле слова
2
September 14, 2020
Отзывы накручены. Сервис для постоянных клиентов юр лиц - ниже плинтуса. 5 лет пользовался услугами компании. Орги изменили формат доверенности, кадры посылают клиента на "сайт", не желая предоставить этот необходимый бланк доверенности на месте для моментального решения вопроса. Никакого уважения. Хамство. Идиотизм. Касается всего коллектива сотрудников в СПб, ул. Кубинская
4
May 2, 2021
Жуткая компания, сдаёшь груз, идёшь оформлять, идёшь обратно, наклеивать наклеечки. Сам грузишь, сам наклеечки клеишь, а кладовщик тебе приказным тоном говорит, куда поставить, куда наклеить. 🙄
4
1
August 29, 2020
Развод по упаковке . Заказал две одинаковых запчасти с разницей в месяц , первая поставка претензий нет . А вот вторая , "обрешетка" была просто огромной , со всех сторон до запчасти было минимум по 30 сантиметров . Вес всего груза 50 кг . А запчасть весит 3 кг , 47 киллограмм досок .
ФОТО есть .
3
September 3, 2020
Отвратительная компания. Приняли груз 18 августа. Ничего не сообщили об отправке. 31 августа выяснилось, что они потеряли груз в 350 кг. (50 коробок книг.) Сегодня, после составления претензии, они связались и сообщили, что груз вроде как на складе в Домодедово, но не отправлен, потому что... позвоните на транзитный склад и узнайте. Нет, телефон мы не дадим. И не нужно меня перебивать, я с общаться с вами не буду. После чего бросили трубку.
На связь не выходят. О том, нашли груз или нет - не сообщают. Кто-то от компании говорит, что всё нашли, кто-то - не нашли. О том, почему груз не отправлен, если он на складе - не сообщают и советуют звонить на транзитный склад, телефон которого не предоставляют. Либо просто бросают трубку.
Не советую отправлять этой шарагой хоть что-то ценное. В жизни не получите. Груз на полмиллиона где-то наверное есть. А может и нет. Будем обращаться в суд.
8
February 23, 2021
Перевозка дороже груза! Навязывают ненужную и дорогую обрешётку +страховку... и в результате самая дешёвая перевозка превращается... превращается... в самую дорогую!!!
5
July 1, 2021
Нормальная такая транспортная компания, умеренные цены , быстро удобно . Не забудь паспорт! :)
1
May 18, 2021
Работают четко, операторы секси девченки, о прибытии посылки звонят, с Новосиба привезли быстро, неожидал. Спасибо
January 23, 2021
Отлично! Народу мало, обслужили быстро, до машины докатили груз. Был в субботу, может в будни по-другому)
3
2