Отзывчивый персонал. Готов прийти на помощь, если необходимо. Правда, кое-какие непонятки все-таки остались, например, зачем немедленно удалять сведения о заказчике, даже если я привез посылку сам, вместо того, чтобы дождаться заказанного курьера? Да и пара часов прошло от начала дня, а курьер так и не позвонил, чтобы договориться о месте и времени забора посылки.. Но это мелочи.. Главное, что итог положительный))
Обслуживание, как всегда, ужасное. Не предупредили, что оплата картой не работает. Пришлось платить через сайт. Оплата задержалась и мне не могли дать никакой информации по решению вопроса. Менеджеры работают на поток, проблему здесь и сейчас решать никто не захотел. Спустя полчаса сообщили, что могу забирать посылку.
Хаотичная парковка на территории без нормального покрытия. Грязь и хаос. Обслуживание никакое. Этакая компания, которая пользуется неизбежным спросом, не пытаясь становиться лучше.
Нормально, не быстрая приёмка или выдача, проще говоря - склад тормозит, не торопится обслужить клиентов, а в офисе, все приветливы, быстрое оформление, нет очередей.
Если хотите получить груз через месяц .. воспользуйтесь этой компанией! Мой уже месяц !!! отлеживается в МО Домодедово..8.11 поступил на склад в мск..сегодня 6.12 груз ещё на складе + 2 недели будет доставка.. так что оперативность это не к " Энергии" .. если вы захотите поговорить с оператором, будьте готовы, что вас никто слушать не будет.. просто бросят трубку..
Нормальная компания и ценовая политика адекватная. Пользоваться услугами компании приходится периодически, отправлять и получать довелось много разного, в том числе и хрупкие грузы, но ни разу компания не подводила. Если есть необходимость упакуют как надо. По скорости- средне. Бывают доставки и быстрее, но сильно никогда не задерживали.
Компания Энергия - это отвратительные перевозки!!! Груз идет очень долго, никто не знает где он в данный момент находится, дошло до того, что груз просто теряется, и никакой ответственности!!! Все мило улыбаются и никто ничего не знает...... У такой компании, работающей по всей России нет безналичного расчета! О чем-то это говорит? Много можно еще что сказать, но это просто крик души... 39 дней назад отправлен груз из Москвы и никто не знает где он и когда придет. Советуют написать претензию,срок рассмотрения - 30 дней, и все!!! Не хотите проблем - не отправляйте свой груз компанией Энергия!!!
Хорошая транспортная, но перед тем как что-то отправить через Энергию, уточняю у конкурентов, бывают по некоторым маршрутам явные перегибы по цене на доставку, но этим грешат все транспортные, конкретно к этому пункту притензий нет, только 👍, не раз отправкой занимался здесь и сам через них получал посылки , всё отлично, персонал приветливый, всё Ок.
Мне очень понравилась ваша компания!!! Ребята и девушки работают слажено, всё быстро и качественно упоковали и отправили посылку!!! Огромное Вам спасибо!!! Посоветую своим друзьям Вашу компанию!!!
Я кончено все понимаю, но это ужасно! У вас работает специалист имя не скажу не видела, у неё ужасно воняет со рта невозможно стоять и общаться! Пока ждала когда она заполнит Документы чуть не умерла от вони!
4
2
Посмотреть ответ организации
Roma_sun
Знаток города 11 уровня
17 июля 2022
Цена данной сети ТК радует, обслуживание в данной точке долговатое, если есть очередь можно и минут 30 простоять.
Раньше была лучше.Сейчас ужас Посылка с Новосибирска идет с 23 августа по сей день.Даты на доставки разные.Оператор с Владивостока вообще не могла обьяснить что и как