ЭнджойПринт, офис
363 отзыва
23 февраля 2023
Выбирала типографию для корп. подарков. Обзвонила многие, но остановилась на Enjoyprint, так как у них был удобный он-лайн калькулятор услуг, информативный сайт и большой выбор. А потом добавилась профессиональная работа менеджера, Васильевой Ольги, и как результат, восторг всего нашего коллектива. Большое спасибо всей команде Enjoyprint! Вы большие молодцы!
1
21 мая 2024
Печатали в типографии приглашения и постеры на мероприятие. Заказ был готов без задержек. Качеством печати довольны на 100%. Спасибо!
5 октября 2023
Заказывала в данной типографии визитки (двухсторонние) 26.09.2023. Макет визиток делала онлайн через сайт. Срок изготовления был указан 2-3 дня после согласования. В итоге, не получив никаких сообщений и звонка от компании, позвонила 30.09 по телефону гор.линии, чтобы уточнить статус заказа. Девушка сказала, что по моему заказу имеется комментарий менеджера, я могу увидеть их в личном кабинете. Но никакого уведомления на эл.почту не приходило. В итоге еще 3 дня мы согласовывали нюансы по визиткам (слив фона на оборотно стороне визиток, формат бумаги и т.д.) Фон визитки с двух сторон был черный. После получения визиток на основной стороне из-за выбранного шрифта текст с контактными данными оказался просто нечитабельным, хотя при изготовлении на макете все было видно (как казалось мне). Считаю, что менеджер мог дать свои рекомендации для получения классного результата. А для более оперативной работы произвести все уточнения по телефонному звонку, а не в переписке через личный кабинет, которая растянулась на целую неделю (визитки были готовы 04.10). К сожалению ,из-за таких моментов результатом осталась недовольна.
Но хочу отметить, что к качеству печати самих визиток претензий нет. Действительно очень качественная печать и бумага.
1
26 сентября 2023
Спасибо! В высшей степени профессионально и круто! Заказывал не простые визитки на дизайнерской бумаге. Пришли вовремя с доставкой в красивых коробочках!
28 июня 2023
Быстро! А главное качественно. Заказывала мозайку, идеальная! Коробка красивая. Понравилось и мне и получателю. Доставка, правда, кусается, но это и не важно. Очень рекомендую!
1
21 сентября 2023
Большое спасибо менеджеру Варваре, которая беспокоилась о моем заказе больше, чем я )) помогла разрулить все сложности, выполнить и доставить в срок, сопровождала на всех этапах - и это все максимально естественно и ненавязчиво 👍🏼 заказ тоже вышел максимально здорово - отличное качество печати и материалов!
18 декабря 2023
Заказывала открытки, напечатали быстро и качественно, цветопередача отличная. Очень довольна. До этого заказывала визитки, тоже отлично. На сайте очень удобный конструктор заказа и отличный выбор материалов.
21 октября 2024
Заказал плакаты. В тексте место тождества написали торжества. Переделывать отказались .
2
24 ноября 2022
Отличная типография! Приемлемая цена, оперативность, качество печати! И самое главное подход к клиенту на высшем уровне! Отдельную благодарность хотела бы выразить Татьяне Орловой, отличный специалист!
1
2 июня 2023
Впервые разместили заказ в этой типографии и не прогадали. Делали наклейки на транспорт. Цена оказалась конкурентная. Изготовили, как и обещали в оговоренные сроки. Качество отличное, в цвет попали. Очень приятные в общении менеджеры. Предоставили очень быстро все запрошенные документы. Будем работать с этой типографией.
P/S Ножи на резке надо бы поменять.
7 октября 2023
Очень профессиональные менеджеры, которые по-человечески и с пониманием относятся к клиенту, не жалеют времени, чтобы объяснить все нюансы работы и помочь сделать по итогу качественный продукт 🥰
30 мая 2024
Отличная типография, доступная и качественная. Даже подарки постоянным клиентам кладут.
6 июня 2023
Оформляла заказ в субботу: пазл с моего фото по моему макету. На сайте не могла разобраться, что куда нажимать. Созвонилась с менеджером. Она терпеливо и подробно мне все объясняла и в итоге у меня все получилось!
Срок на изготовление заказа был очень короткий. И я попросила максимально ускорить изготовление в рамках положенного времени. Сделали меньше чем за один рабочий день! В понедельник после обеда все было готово!
Забирали прямо из типографии. Цена и качество меня устраивает. Рекомендую
6 октября 2022
2.5 года печатаюсь у этой типографии - открытки, наклейки, футболки, визитки и последний опыт, печать на холсте. Чаще всего печатают хорошо, но поскольку эта типография лишь посредник и отдают выполнение заказов на сторону - случаются косяки. Несколько раз попадала на брак с нарезкой открыток (сверху была полоса цвета другой открытки), «плясала» цветопередача, причем в ужасную сторону (проблемы были и у открыток, и у футболок). С горем пополам мне «так и быть» соглашались переделать. Сравнить было с чем - здесь же я отпечатывала тот же дизайн несколько раз. Последний раз открытки приехали темнее, но не критично. Вишенкой на торте стала печать на холсте. Цвета оказались выбеленными, хотя все требования к макету соблюдались. В ходе переписки мне ответили «особенность печати». Извините, ребята, но это не особенность, а рукожопость. В ходе переписки мне предложили доехать в офис с картиной и написать заявление на возврат. Только вот офис работает с 9 до 18 на другом конце Москвы от меня, куда я физически не успеваю.
Если захотите воспользоваться услугами этой типографии, 10 раз подумайте. Вам может повезет, а может нет - смотря кто будет выполнять заказ (напоминаю, эта фирма - лишь посредники).
А вас, энджойпринт, поздравляю с потерей постоянного клиента.
На фото - «реальность» и «ожидание».
4
16 октября 2023
Заказ делала онлайн, сотрудник быстро ответил и предложил подправить макет для лучшей печати. Исправленный макет быстро приняли, напечатали и отправили мне сдэком. Была рада быстро выполненному заказу.
14 марта 2023
Онлайн заказала визитки. Быстро связались, рассказали варианты, дали рекомендации, изготовили за сутки. Качество визиток отличное. Менеджеру Юлии отдельное спасибо за клиентоориентированность и оперативность.
3 апреля 2024
Уже несколько раз печатала тут корпоративные открытки. Мне нравится, как здесь общаются с клиентом и оперативность работы.
1
17 сентября 2021
Типография понравилась, очень оперативные расчёты у Ольги и оперативная связь практически в любое время суток. Большая часть заказов в срок, весьма приемлемо. Из минусов доставка. Очень помогла руководитель отдела продаж Наталья с разработкой точного размера сложных ложементов для очень нестандартных коробочек. Отдельное спасибо.
От себя хотела бы пожелать побольше бы предлагать креативных решений и показывать весь спектр возможностей (без отдельного домашнего задания заказчику на анализ всех возможностей предприятия самому в одиночку). Но понимаю, что идеи, инициатива и креатив - качества особенные и не всеми адекватно воспринимаемые, но лично нашей компании были бы очень приятны совместные брэйнсторминги.
Сотрудничаем и будем продолжать сотрудничество.
1 июня 2023
Оставь отзыв, плз: Отвратительный сервис. Заказала на печать несколько наименований продукции, расписав детально, подробно и предельно четко ТЗ. Менеджер перепутала абсолютно все в моем заказе, я потратила кучу времени на доп переписку с разъяснениями, в итоге не досчиталась одной позиции в полученном заказе и получила заказ на 3 дня позже изначально озвученного срока, что критично. На мой запрос допечатать отсутствующую оплаченную позицию, ответа не получила… никогда больше не обращусь в эту типографию!
2
9 декабря 2022
Являюсь постоянным клиентом типографии, ранее все устраивало. Но на этот раз качество услуг на 2. Во-первых, изменили онлайн-редактор и теперь там только один формат - вертикальный, что крайне неудобно для редактирования горизонтальных изображений; фотобанк забит какими-то непонятными фотками, но зато убрали задники для открыток. В комментариях по заказу по несколько часов нет ответа, пришлось звонить и разбираться, и еще и объяснять, что заказ оплачен. Ну и вишенка на торте - открытки не были упакованы, как раньше, в целофан или коробку, а были выданы в обычном пакете, перемотанные резинкой. Если бы раньше смело рекомендовала фирму знакомым, то теперь - точно нет! И при всём вышеперечисленном, цена остается той же, а то и выше, а сервис ухудшается...
3
1
16 февраля 2024
Оперативно, качественно. Дружелюбные менеджеры. Всегда помогут, подскажут.
25 июля 2024
Хорошая типография. Качество печати отличное, выполнили заказ во время.
1
15 июня 2023
Делают быстро, качественно, как и крупные заказы, так и сравнительно небольшие. Хорошее соотношение цены и качества.
24 июля 2023
Очень понравилось качество работы и отличная цена! Также удобное расположение пункта выдача, рекомендую.
21 февраля 2024
Женская футболка размера S оказалась годной только для пятиклассницы! Размеры не соответствуют классическим! На просьбу решить вопром по-хамски и отправдываясь отказали. Осадок тяжелый от общения с менеджером
1
23 февраля 2023
Очень оперативно сделали. Перед праздниками, за час , забрали свои сертификаты с производства, от метро тульская, через мост .
Вежливый персонал. Отправили на почту эскизы . И все быстро получили !
Так что к нашему мероприятию , мы подготовились! Спасибо энджой принт
11 апреля 2023
Ужаснейший сервис. За невысокоим ценником, вас ждут бесконечные поездки на производство и переделка брака. Абсолютно не клиентоориентированная конторка. ОТК на производстве, как таковое отсутствует. Если вам улыбнется удача и вы не наткнетесь на менеджера, который из отпуска рулит заказами- может, что-то и выгорит. Лучше обратится к высококвалифицированным профессионалам, а не гонять крыс на данном производстве. За отдельную оплату, ваш заказ, конечно, доставят в пункт выдачи, а на прямую- придется терпеть все лишения и невзгоды. Категорически не советую обращаться в данную типографию. БРАКОДЕЛЫ, которые не могут даже углы подрезать, дабы убрать толщину.
3
22 мая 2023
Делала приглашения на свадьбу, мне все очень понравилось. Проект приглашений делала сама, поэтому когда отправила на печать были небольшие косяки (слова под обрезку попадали) все написали объяснили, я все откорректировала и в итоге получила просто замечательные красивые приглашения. Большое спасибо за работу.
3 марта 2023
Заказывали печать брошюр, качеством исполнения остались довольны:) На сайте удобный конструктор, можно провести сравнительный анализ и легко принять решение, если нужно попасть в конкретный бюджет. Быстрая доставка. Менеджер Ольга оперативно помогала доработать макет)
21 июня 2023
Заказывал когда то визитки, не раз, на сайте есть конструктор, через который можно самому сделать дизайн, тк обращался не в первый раз, подвохов не ожидал (проверенные ребята, все качественно, все в срок, ценник адекватен, чего ещё надо). Зашёл на сайт, авторизовался, но своих старых дизайнов не нашел. Ну и ладно, сделал новые, созвонился, чтобы уточнить, все ли хорошо, ответили да, все ок, платите. Раньше была постоплата, но чего переживать то, проверенные же. Оплатил. Зря.
Из плюсов : сделали в срок.
Из минусов: в цвет не попали, буквы поплыли, заказывал скругление углов - не сделали, приехал забирать - просят оплатить, на моё удивлённое как это показали монитор: красным по белому ОПЛАТЫ НЕТ.
Ладно, разобрались с оплатой, созвонились, нашли, спрашиваю как быть дальше? Звони, говорят, уточняй, мы же пункт выдачи.. Позвонил, пояснил, по итогу было сказано: фотографируй, присылай, мы подумаем как быть.
Как итог: прощай вступайпринт, хорошо, что заказал 100 штук, на пробу, надеюсь в другом месте более ответственные ребята.
1
26 апреля 2023
Была клиентом долгое время.Недавно заказала визитки - менеджер не отписался, что качество будет уже чем самые дешевле визитки на картоне!!! сделали визитки на очень плохой некачественной бумаге чуть толще простой а4, с этими визитками мне нужно на выставку, и даже стыдно их давать 🙃🙃3 звезды 🌟 за ранее сделанные работы, сейчас сплошное разочарование! 1057758-4-23 номер заказа (((не уверена что еще обращусь т к пофигизм зашкаливает
2
18 декабря 2022
Всегда заказываю здесь, мне очень нравиться качество и оперативность. Еще очень важный момент, если есть неточности или какие-то сомнения по макету, то дизайнеры всегда подскажут как сделать лучше.
11 ноября 2022
Спасибо большое за качественную и быструю работу! Заказывала наклейки с логотипом музыкальной школы. Впервые занималась этим вопросом и опасалась, что будет мелковато, но получилось очень хорошо, чётко и стильно)) Всем понравилось)
5 июля 2021
Типография очень понравилась. Онлайн конструктор прекрасен и понятен. Работала с Ольгой. Вежливо корректно и все в срок. Качество и передача цвета отличные. Из минусов - доставка. Интервал - в течении дня. Что само по себе неудобно. Курьер так и не приехал. Вечером связалась с сотрудниками типографии. Девушна смогла решить проблему, заказав такси. За что ей огромное спасибо.
1
30 ноября 2022
Ребята, не ведитесь на эти накрученные отзывы. Заказывали у них через сайт баннеры, оплатили, получили в постамате. Это какой-то ужас. За один баннер они берут 140 рублей на А4, НА ТОНЮСЕНЬКОЙ БУМАГЕ, с некачественной печатью. То что я могла сделать самостоятельно дама напечатать изображение на цветном принтере, и то бы вышло лучше, потому что качество печати было отвратительным. Это просто ужас. Заплатили всего 6 тысяч, за 30 баннеров, А4 и А3, на тоненьких листках с непропечатками. Просто ужас. В поддержке естественно нахамили, сказали, что предупредили, что будут печатать на более тонкой бумаге, но никто не предупреждал, что просто напечатают картинку на обычном цветном принтере.
4
1
27 мая 2024
Прекрасная типография. Быстро и качественно.
1
15 декабря 2022
Четко, оперативно, профессионально! Изготовили визитки меньше, чем за час, когда другие типографии даже не взяли заказ. Отдельная благодарность менеджеру Юлии за сопровождение заказа.
19 августа 2022
Печатаю теперь стикеры и открытки тут, потому что качество печати - огонь, бесплатная доставка по Москве от 6000 и менеджеры всегда на связи. Отдельная благодарность персональному менеджеру Регине, за оперативную обратную связь, помогли и объяснили как сделать контур для резки стикерпаков.
1
16 апреля 2024
Быстро, качественно, довольна обращением в эту типографию!
22 ноября 2023
Качество печати отличное. Матовая ламинация и лак качественные. Каждая визитка переложена бумагой. Рекомендую.
1
3 августа 2023
Отличная типография! все очень быстро. менеджеры помогают в процессе, если есть проблемы/вопросы с макетом! качество печати превосходное. Заказывали тираж открыток.
22 декабря 2021
Большое спасибо менеджеру Ольге!
Помогает со всеми заказами максимально оперативно, дает нужные советы, предлагает множество вариантов всегда.
И качество печати тоже отличное) Есть все, что угодно на любой вкус и бюджет
12 июня 2022
Очень классное качество печати! Заказывал большую наклейку на стекло и, честно говоря, ожидал меньшего. Но вышло всё супер.
Ребята из типографии по моей просьбе немного подправили макет (перенесли нужный мне рисунок), учли все правки и пожелания.
Остался очень доволен!
1
12 сентября 2023
Заказал визитки,всё быстро,четко и вовремя! Единственный минус,ответ менеджера,не быстрый!
17 февраля 2023
Отлично сделали заказ,превосходно упаковано, отличная типография. Спасибо большое. Заказ забирала в ТЦ Звездочка,м. Юго-Западная. Помещение уютное,сотрудники приветливые.
1
1 ноября 2023
Очень понравилось как работает компания, делал визитки, можно сделать самому с помощью редактора, можно заказать дизайн. Цены хорошие, сделали быстро, менеджеры на связи 👍
4 декабря 2022
Отличная типография. Заказываем постоянно визитки и немного другой полиграфии, по цена/качество соотношение супер. Печатают быстро.
25 декабря 2021
С каждым разом все хуже и хуже!
Наша история взаимодействия длится уже три года. В первый год все что мы заказывали было сделано хорошо, вовремя и качественно. Но такое чувство что типография со временем просто едет качеством вниз.
Заказали печать трёх альбомов к дню рождения сына. Заказывали заранее.
Итог, прислали в СДЭК вместо трёх альбомов один 😁 помимо этого мы оплатили сразу на сайте, а «по ошибке» компания отправила посылку в СДЭК с оплатой при получении. Что за супер сервис у вас? Конечно пришлось звонить опять в службу поддержку и конечно поменяли. Но что за невнимательность,?
При связи с оператором оператор не проявила какой-ли о расторопности. В итоге перепечатывали ещё два альбома больше недели!!! И в итоге вместо подарков на день рождения мы получили альбомы просто позже.
Курьер приехал без предупреждения. То есть пофиг, есть ты дома нет. Я приду через час. Хорошо что я была дома. Никакого согласования даты повторной доставки не было.
Также печатали обычные фтттграфи . 4 из них просто обрезаны. Как будто люди, печатавшие их, просто ослепли и не видят что обрезали половину головы. При замечании об этом менеджер сказала что это мы сами так загрузили фотографии. Ну класс, если в вашей дурацкой системе невозможно разобраться простому смертному чтобы загрузить фотографии нормально, то сделайте службу поддержки, службу проверки заказа или ещё что-то.
Но этот отзыв больше про вашу нерасторопность, пофигизм и безответственность, извините за прямоту. Своим отношением к делу и к заказам вы просто теряете клиентов. Но, наверное, вас это не сильно смущает.
4
1
15 сентября 2023
Обращаюсь не в первый раз. Всегда качественно и быстро. Хорошие цены .
25 декабря 2023
Заказывал 21 декабря готово было 23!!! Оперативно, быстро, в срок!!
Спасибо!!