EN Сити
Подборки похожих мест
Как добраться
Москва-Сити
212 м
Башни Око и Нева
147 м
Особенности
Парковка
Бассейн
Кондиционер в номере
Тренажёрный зал
Оплата картой
Wi-Fi
Кафе
Массаж
Номера для некурящих
Пляжная линия:нет
Количество звёзд:без звёзд
Зонты от солнца:нет
Тип бассейна:крытый
Пандус
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
27 отзывов
1 февраля
Отличный компактный номер с шикарным видом! Идеальный вариант для тех, кто любит романтику ☺️ Есть все необходимое для проживания. Отдельное спасибо отзывчивому сервису в частности нашему менеджеру Али 🙋🏼♀️ Реагируют быстро и во всем помогают )
Провели здесь два замечательных дня, уезжать не хотелось… 🤗
7 октября 2024
Абсолютно не рекомендую. Оценка 1 из 5. И вот почему.
Жила с 4 по 7 октября
Сам номер неплох, вроде бы есть всё что нужно. Но обслуживание просто отвратительное. Менеджеру абсолютно плевать на вас ровно с того момента как вы оплатили жильё. Всё началось с заселения. Сказано позвонить за час до приезда, приехала ровно в 3 часа, как положено. Менеджер сказал ждите, и спустился ко мне только через 40 минут. И это не самое смешное, перед заселением где-то за сутки просят в ватсап скинуть свои паспортные данные!!! Чтобы сделать пропуск. Заявки на пропуск никто не сделал больше чем за 20 часов... В итоге мы ждали ещё час когда поступит заявка на пропуск. На этом шикарное отношение к жильцам не заканчивается.У меня в номере не работала индукционная плита. (для меня была очень важна кухня, чтобы на ней готовить.) в итоге вечером после заселения я обнаружила что плита не работает. Утром написала менеджеру. Тот сказал мастер придёт ждите (он отвечает через час минимум.) в итоге за весь день никто не пришёл. ( а я весь день ждала) вечером спрашиваю когда придет мастер. Получаю ответ что мастер уже у нас был. Конечно никто не приходил, и плита как не работала так и не работает. Менеджер сказал что перепутал, и вызвал мастера не туда. (вообще не удивлён, ибо ему абсолютно было плевать что при заселении что потом) сказал что написал снова и ждёт ответа. В итоге до самого выселения (это ещё 2 дня) никто не пришёл и даже не вспомнил.
Кстати заявленное биде, тоже не работало. Но для меня это было не критично
Сам по себе номер правда неплохой. Есть всё что нужно (если оно конечно работает). Но задайте себе вопрос. Платя почти 10 тысяч за сутки, вы готовы мериться с абсолютным пофигизмом в свою сторону? Если в номере будет какая-то проблема, то её не починят не то что в этот день. Могут не починить до самого вашего выезда.
Если вдруг компания захочет узнать имя этого шикарного менеджера: Али
Сама больше никогда туда не приеду, и никому не советую
10
1
24 января
Участвовали в выставке, снимали два номера 22-23 января. Остались крайне недовольны. Ужасно буквально всё.
Заявка на пропуск не была оформлена, хотя всю информацию мы выслали заранее. В номере разбиты участки пола, о которые легко порезать ноги, в грязном туалете начатая туалетная бумага и мокрый коврик, на который было очень неприятно наступить сухими носками. На панорамных окнах брызги соплей, кофемашина не работает, ручка двери туалета отлетает, в шкафу пустой шкалик водки, при попытке закрыть занавески они отвалились, так как сломан карниз. Кровать - это отдельная история. На постельном белье волосы и непонятные пятна. После претензии администратору нам принесли (левые люди) "новое" бельё, которое оказалось не лучше. На третьем комплекте вообще была бирка "Пятна", но его всё равно нам выдали. Потом мы чуть не провалились в кровать, так как снизу были выломаны участки обрешётки, матрац на них едва держался. Пришлось в ночи собирать кровать. В ответ на претензии нам было предложено покинуть номер в ночи, если он нас не устраивает. Ни извинений, ни попыток помочь не было. В номере очень холодно, спали ужасно, проснулись заболевшими.
Фотографии, видео, переписку с администратором прикрепляем.
Никому и никогда не советуем останавливаться в этом отеле. Уважайте себя и берегите своё здоровье и нервы.
2