Рейс Дубай-Москва
Летели втроем, при электронной регистрации достались места в одном ряду, но вразнобой.
В частности, мне досталось место со сломанным креслом, которое не откидывалось от слова совсем.
Пересадить меня на исправное кресло не предложили, просто пояснили, что да, кресло сломано и добавили, что других свободных мест нет.
Я проинформировала старшую стюардессу о том, что у меня проблемы со спиной и я не смогу физически лететь более 6 часов в одном положении. В ответ мне предложили подушку под спину, добавив, что более ничего предложить не могут.
Когда я выступила с предложение. пересадить меня в бизнес-класс, по причине отсутствия свободных мест с исправными креслами в эконом классе,
от меня потребовали медицинскую справку доказывающую наличие проблем со спиной, серьезно.
Берет ли кто-то с собой в полет на бизнес выставку или отдых медицинскую карту, на тот случай, если его кресло окажется неисправным и ему потребуются доказательства проблем со здоровьем? И почему я вообще должна что-то доказывать, если я купила билет по полной его стоимости и, как будто априори претендую на то, чтобы лететь в исправном кресле?
Повторюсь, что цели поменять эконом на бизнес не было, было озвучено пожелание лететь в любом свободном исправном кресле.
В середине салона очень жарко, как в бане, в хвосте же очень холодно, сотрудники объяснили это тем, что самолет старый и так работает система…
Ранее летала Эмирейтсами, впечатления были совершенно другими, коллегам с которыми летела, преподнесла компанию как эталонную, коей и считала ее до этого полета
Был вылет из Бразилии,Сан Пауло,сконнектили вылет из аэропорта за 120 км от нужного и сдвинули рейс,еле запрыгнул в самолёт,создав проблему другим авиа ,подруга не попала на рейс по той же причине,гостиницу взяли на себя бразильские авиа,огромное спасибо что те помогают во всём,надо только попасть на толкового,про мили отдельно,,,,написали мне во время пандемии мол купите плиз и получите больше,ок,купил на 100к,пошёл на встречу и …сегодня по итогу могу поменять на скидку в 35 т на покупку билета,по поводу всего звонил и писал,ответа ноль,покупайте и летайте,но деньги вперёд не платить и знать что можно и не улететь,персоналу 👍
3
Максим В.
Level 4 Local Expert
June 13, 2022
Хочу поблагодарить компанию Эмирейтс! Мой сын 11 лет, самостоятельно летел из Санкт Петербурга в Нью Йорк 11 июня 2022 г на каникулы к бабушке. Было две пересадки в Дубаи и Милане. В Дубай разместили в детской комнате его , пересадка была с 00:00 до 09:00 утра. Максимально ему уделяли внимание, накормили в кафе . Везде сопровождали сотрудники аэропорта и компании. В самолете постоянно интересовались его самочувствием. На рейсе Милан -Нью Йорк , был бортпроводник Антон( случайное совпадение, что русскоговорящий) . Антону отдельное большое спасибо! Антон постоянно подходил и интересовался необходимо ли сыну что либо. Говорил, что если хочет сын внимания ,то готов подойти и поговорить с ним. Устроили экскурсию по самолету, сделали много фотографий сына и оформили фотографии в альбомы, с пожеланиями сыну хороших каникул и расписались все члены экипажа. Познакомили сына с командиром судна. Просто огромное спасибо всем , кто помогал сыну и компании Эмирейтс!
Конченая авиакомпания!были куплены билеты за месяц,с мальдив в москву на 27.03 рейс отменили и перенесли на 28.03 затем на 26.03 и по итогу и его отменили,дозвонится до авиакомпании не возможно,скидывают!не кому не советую пользоваться услугами данной шарашки!