Ужасный бардак. Вот эти завалы вдоль лестницы сразу после входа в магазин. То есть ваши детали валяются просто под ногами, те же бампера можно попинать чуть-чуть. При входе никто даже не поздоровался, стоишь ждёшь как дурак, везде все навалено, даже непонятно куда обращаться. Пришлось громко сказать, что нужно забрать заказ, девушка у компьютера с недовольным лицом спросила фамилию и все. Опять стоишь ждёшь как дурак. Потом какой-то парень принёс нужный мне товар и просто положил. Ну, то есть в принципе в этом магазине не особо любят общаться. Бейджеков нет, указателей нет, как подсобка какая-то
Достойный магазин автозапчастей! Хорошие цены и быстрые сроки по доставке! Работают с проверенными брендами! Всегда готовы дать рекомендации касательно бренда запасных частей! Рекомендую 👍🔥🤝
Не магазин а не знаю что...при покупке автозапчастей говорят что гарантия 21 день на проверку...купил шестерни распредвала(бракованные) и не за малые деньги..вернул их обратно а они их не принимают...хотя 21 день ещё не прошел...не рекомендую этот магазин
Пункт выдачи испортился, мало того что человека на выдачу нужно ждать не менее 10 минут, так еще с таким видом типа че приперся, хоть в емексе и дешевле многие запчасти, теперь лучше обойти этот пункт по этому адресу мимо.
Качество работы отличное,персонал очень очень хороший, все помогут , все подберут, все подскажут ,онлайн заказы,доставка во время, все запчасти дешевле магазинов,оригинал, советую, рекомендую, все всегда есть и всегда есть помощь
Быстро сделали тех. осмотр, сразу заехал. Указали на некоторые проблемы с машиной, ценник вполне приемлемый. Персонал вежливый. Так же присутствует СТО, пока что данной услугой не пользовался
Заказал патрубок для Ford. Срок поставки поставили три недели. Деньги оплатил сразу. Все это время заказ на сайте висел в статусе "у поставщика". В течение этого срока пытался выяснить у менеджеров, придет ли заказ в срок. В отделении, куда должен был прийти заказ, сказали, что у них нет никакой информации о заказе, кроме указанной на сайте. Задал вопрос по заказу через сайт - ноль реакции. Ответа не появилось. По форме обратной связи консультанты сайта тоже не смогли ничего сказать о заказе. В итоге деталь так и не приехала, по истечении срока доставки просто вернули деньги. Жаль потерянного времени. Ощущение, что продавец (или сама площадка Emex) просто пользуются бесплатно деньгами...
ПВЗ неплохой, но вот вежливости персоналу в зоне выдачи явно не хватает... Вроде бы я к ним и не общаться прихожу, а товары забирать, но всё же хотелось бы ощущать себя в статусе клиента, а не так, что я к ним названным гостем за пирожками на сладкий стол пришёл.
Магазин не несет ответственности за некорректную консультацию. Прошу всех клиентов данной сети быть внимательными. После консультации были заказаны фильтра, при замене масла оказалось, что они не подходят. Естественно так как мастер работает с маслом, руки у него были грязными, масляный фильтр был испачкан. Это послужило отказом в возврате товара, так как был потерян товарный вид. А то, что подборщик запчастей ошибся-это норм, такое бывает со слов менеджера по рекламации, решайте свои проблемы самостоятельно. Понять можно, ошибки бывают у всех, но порядочные компании не вешают их на своих клиентов.
Когда-то был хороший магазин с приемлемыми ценами и стабильной работой. Но сейчас срок поставки нарушается. Поверил информации на сайте и словам менеджера "раз указано завтра, значит привезут завтра". Нифига нужную запчасть не привезли, хотя заказал по более высокой цене с расчётом на быструю доставку. Лучше бы заказал у конкурентов, там за этот же срок поставки цена уже заметно ниже была.
Замечательная контора, замечательный сервис, возврат без проблем.
Прошу задержать заказ без оплаты всегда без проблем. Любые запчасти и без головомоек и в сроки без тупизны складов и прочего. Дешевле обычно нигде ничего нет. Если и есть то разница копеешная
Здравствуйте. Не сочтите за рекламу. Услугами этой фирмы пользуюсь очень давно. Очень вежливые менеджеры, да простят они меня что я их так назвал. Всегда помогут найти авто запчасть практически любую, значительно дешевле чем в любых авто магазинах. Очень быстрая доставка, насколько это возможно. Даже к неочень простым авто. И даже если по вину не бьётся всёравно в большинстве случаев помогут. Всем удачи, пользуйтесь услугами этой органищации.
Запчасти заказываю
Только здесь !!! Всегда качественные детали ! Сергей помогает в выборе того или иного ! Подберёт на любой бюджет ! Срок доставки от одного дня ! Рекомендую !
6
3
Ольга
Знаток города 6 уровня
24 апреля 2024
Давно заказываю запчасти здесь. Все нравится. Менеджер Сергей профи по заказу и подбору
Наверное сегодня я последний раз забрал товар из этого магазина. Бесконечные отмены поставок, положиться на этот магазин нельзя. Цены дороже, чем в обычных розничных магазинах, как оказалось. Подниматься по лестнице к ним нужно через залежи каких-то запчастей. И человек, выдающий товары, вечно смотрит на людей, как на гов... недовольно в общем смотрит. И это не единичный случай, наблюдаю такое постоянно.
В итоге не вижу больше смысла покупать здесь запчасти
Классная сеть по обеспечению запасными частями на все виды транспорта. Поиск запчастей позволяет выбрать поставщика по цене и сроку доставки. прямо на вооружении нареканий моментальная замена или возврат средств. Одно исключение в удобстве связано с изменением дорожной разметки, въезд только со стороны центра.
Ребята работают общительные, можно договориться о выборе заказа.
Всем добра. Отличный магазин все удобно начиная от заказа заканчивая парковкой. Но два тормоза на выдаче портят все впечатление .иногда даже не хочется заходить. Ни здравствуйте ни до свидания . Работать не хотят. Очень не приятные люди.
Раньше был отличный магазин, сейчас постоянные срывы сроков и отказ от поставки, даже не предупреждают просто отказ поставки и все. Уже пару раз подстовляли надеешься на запчасти к ремонту подбираешь сроки, а тут отказ поставки. Иши бегай где хочешь. Не звонка не письма. Заканчиваю работу с этим магазином.
Дозвониться не реально, трубки не берут. Сотрудник на выдаче, что-то с чем-то, выражение лица и манера общения, как будто обижен жизнью на всех и вся. Обещанный быть доставленным заказ, 14 числа, 18 все ещё в Москве🤦♂️
Отличная компания. Я доволен ценами, на запчасти качество быстро всё делается ,беру самовывозом на Тамбовской ребята Вообще супер всегда объясняет всё помогут советую!!! 5 баллов
Хороший магазин, но есть претензии к поведению сотрудников. Все-таки в сфере обслуживания работают, элементарное "здравствуйте" можно из себя выдавить. Ну и лицо попроще делать, когда заказ выдают. А то как-будто одолжение мне делают.
Забирал запчасти, выносил из магазина в коробке. Обвинили меня в пропаже чужих запчастей (от другого авто). Естественно я не брал. Сказали есть видео где я взял. Видео не показали. Грозились обратится в полицию. Потом нашли. Но вместо извинений новое обвинение (мол подбросил). Очень не приятно. Буду объезжать стороной. Причем пропажа и появление запчасти (с их слов) после моего посешения. Сами сотрудники вели себя нормально. А вот какой то там БОСС (я с ним общался только по телефону) наглец и хамло. Вымогал оплатить заказ пропавшей запчасти или деньги. Расписку писать отказался. Я уже был готов оплатить и в полицию заяву написать. Но НАШЛИ. Может еще и напишу за оговор и вымогательство.