Обман чистой воды. Я звонил говорил с менеджером, всё было красиво на словах пока не приехал в офис. Машины которые на сайте нет их в наличии, плюс процент не соответствует рекламе, не советую, замануха чистой воды.!!!
Так себе пункт выдачи
Заказать в нём запчасти не получится, говорят что просто пункт выдачи
Требуется перед заказом в интернет магазине подтверждение заказа, о чём умалчивается, в следствии чего можно упустить тот факт, что вы по факту ничего не заказали
Шарага! Сплошное надувательство и крайне хамское обращение с клиентами! Был там дважды, причём во второй раз когда вспомнил куда приехал, хотел сразу уйти.... Понадеялся на то, что со временем "салон" изменился в лучшую сторону.... Ага! Держи карман шире! Как была шарага, так шарагой и осталась. Сначала кредит возьмите, а потом покажем машину. На вопрос а где же всё таки машины, внятного ответа не дают.... Крайне негативные впечатления об этом "заведении"!
Хорошая компания, отличные условия по возврату товара. Удобный график работы!
Sherder
Знаток города 12 уровня
9 марта 2024
Очень странные продавцы, на то что они продают и какого качества им плевать. Еще берут комиссию за оплату картой! Первый раз такое встречаю. И график работы у них странный. В общем не рекомендую.
Из плюсов:
- удобное расположение;
Из минусов:
- общение с клиентами на уровне "че ты приперся"?
- за оплату картой берут +3%. Очень удобно, самим не надо платить за эквайринг, за них платите вы.
- оплаченые заказы в магазине картой или наличкой не проводят через сайт, поэтому на вашем балансе в ЛК будет отрицательный баланс, и поэтому потом при отмене оплаченного заказа по какой-либо причине (а причина всегда в том что у поставщика кончился товар и закажи у того же поставщика но дороже) деньги вернуть в полном объеме не предоставляется возможности.
- заказы постоянно "отваливаются" и приходиться перезаказывать. Причем ценник всегда увеличивается в большую сторону. Из-за этого постоянно смещаются сроки поставки, и соответственно невозможно заранее запланировать ремонт авто.
Работал раньше с емекс на ул. Суворова, всегда все было гладко.
Не рекомендую данную "конторку".
Большой выбор запчастей и автохимии. Много и других товаров, но немного не нравится сайт, сложно найти товары если не по каталогу. Цены дешевле , чем в автомагазинах, но все равно , нужно сравнивать с другими магазинами.
Искренне не рекомендую магазин!!! Не связывайтесь с этими людьми!!!Заказал летом 2017 года у них аммортизаторы KYB на лачетти. Пришел получать, а мне пытаются продать китайскую подделку- сварные швы, как будто через дорогу в гаражах варили, коробка-жалкая имитация оригинальной, никаких сертификатов..., я сказал: брать не буду т.к. это не оригинал, а они мне: заплатите тогда 15 % процентов за отказ. Я естественно отказался и ушел. Но самое интересное было позднее, 24.03.2019 года т.е. через 2 года после первой истории. Заказал трубу глушителя Fortluft ...мне сообщение приходит- типа внесите предоплату 50%. Я им: почему? у вас на сайте публично указано, что работаете без предоплаты ( г. Калуга, ул. Зерновая). А они мне открыто заявили: для Вас конкретно предоплата т.к. не забирали 2 года назад стойки!!! Я им: вы себя ведете некорректно! Где это видано, чтоб к клиентам такой был подход, да и не забрал я тогда те стойки т.к. они поддельные были (не пропал, а пришел в магазин и отказался публично)... Ну ладно, думаю, сроки ремонта поджимают ( уже записался к мастеру) внес 3000 предоплату, и стал ждать... так они после этого 3 раза отменяли мой заказ- изменение сроков поставки со стороны поставщика, а на самом деле у них в этот момент цена увеличилась на эти запчасти и мне пришлось перезаказать дороже ( так ведь и по записи к мастеру не попал т.к. фактически они срок поставки на неделю сорвали)...А вот раз развязка: пришел 24.03.19 наконец получать товар: а они мне счет выставляют на 900 рублей больше, чем положено. Я спрашиваю: почему? А они мне: Вы 2 года назад стойки брать отказались, так и мы сейчас списали с Вас деньги, внесенные в качестве предоплаты за нынешний заказ (в качестве оплаты 15% за отказ забирать 2 года назад предыдущий заказ ( те контрафактные стойки, которые они мне хотели продать!!!). Сказать, что я был в шоке-ничего не сказать! И только после того, как я им пригрозил, что поеду от них в ближайший пункт полиции писать заявление о краже моих денег( а фактически так и получается, ведь они использовали мою предоплату в качестве компенсации оплаты своих расходов по доставке старого заказа), менеджер совершил пару звонков своим "коллегам" и они были вынуждены мне деньги вернуть т. е. продать по договорной цене! Так что, уважаемые товарищи, искренне НЕ СОВЕТУЮ Вам связываться с этой организацией!!! Тем более, что есть много альтернативных фирм-каких- писать не буду, чтобы никто не подумал, что этот отзыв заказной, а все произошло на самом деле! И большой ПРИВЕТ персоналу магазина EMEX по адресу : г. Калуга, ул Зерновая и их директору-искренне желаю вам здоровья!!!
Все отлично, с возвратом деталей проблем нет, если приносишь в указанные сроки. Нужно понимать что запчасти не подбирают, а работает офис только как пункт выдачи заказов.
Быстро и самая низкая цена. постоянно мониторю конкурентов, но Эмекс из раза в раз превосходит их. качественное обслуживание. всегда помогут и дадут совет. рекомендую
Позвонил, хотел узнать цену антифриза. На том конце провода ответили, что все через сайт, спррсил а вы для чего? Бпосил трубку. Отвратительное отношение к клиенту. Не рекомендую
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Сделал заказ, оплатил, через час понял что заказал лишнее и отказался, и 20% забрали себе за то что не привезли!!! Согласитесь что с 11 тыс 20% это не мало!!!
Сюда не ногой и не советую не кому!!!
Заказывал стоки стабилизатора на Ниссан Икс-треил, привозили 2 раза короткую стойку, вместо длинной, которую нужно. Менеджер - быдлан, даже не извинился.
Заказал деталь и решил ее оплатить картой когда забирал. Удивился что взымается процент если оплачиваешь картой! Заказывать больше тут не буду и не рекомендую не кому!