Элвет
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
393 отзыва
21 декабря 2019
Спасибо врачу этой клиники, которая работала в ночь с 19.12 на 20.12.Мы пришли с котиком которому 19 годиков он очень старенький у нас был и в этот день перестал кушать. Мы с дочкой принесли нашего члена семьи, и да реально мы все все понимали ,но все равно надеялись на чудо, нас встретила девушка на рецепшене была очень вежлива и заботлива с . Врач вела осмотр профисионально и после этого нам все обьяснили в очень мягкой деликатной форме и не стали разводить на деньги дали четко понять к чему нам готовится.Назначили капельници для поддержки организма. 21.12. в 2.00 он умер своей смертью без мучений. Спасибо вам огромное за чуткость и поддержку и терпение к нам. Всегда буду к вам обоащатся.
7
7
20 января 2023
Хорошие врачи, есть разные аппараты для диагностики.
6 сентября 2021
Очень хорошая кдиника,особенно врач Мазитова Наталья Эдуардовна, большой ей поклон и слова благодарности.
3
1
4 мая 2023
Хорошая клиника. Грамотные доктора.
1
4 ноября 2019
Пользуемся услугами этой клиники на протяжении 8 лет. У нас кот и собака. И срок говорит сам за себя - за столь длительное время не было причин обращаться в другое место. Сегодня наше мнение кординально изменилось. Проблемы с котом. Сдали предварительно анализы. Позвонили, узнали готовность. Приехали в клинику. Вперед прошла девушка, пришедшая позже. Мы удивились, решили, мало ли , бывают неполадки... Подождем. Однако через 40 минут !!! выяснилось, что никакой путаницы нет, прием осуществляется по записи и ждать нам еще минут 40-50!!!!! Никто из администраторов ни при сдаче анализов, ни при звонке в клинику, ни при непосредственно визите не посчитал нужным уведомить, что в клинике прием осуществляется по записи. (Раньше приезжали и прием был в порядке живой очереди) Что следующее свободное время только через 1.5 часа, подождете???! Считаю это вопиющим неуважением к клиентам, на средства которых вы существуете. Обидно, неприятно , но больше к вам ни ногой. Поставила 2 только из за уважения к врачам, которые очень нам помогали ранее. Клинику не рекомендую.
10
10
26 августа 2021
Спасибо огромное хирургу Элвет Горшкалеву Павлу Александровичу. Сегодня наша собака проглатила иглу. Произошедшее заметили и обратились в Элвет. Своевременно был сделан рентген, через полчаса нас взяли на стол. Иголку достали с минимальным вмешательством. Огромная благодарность
докторам клиники. Нам повезло с надёжными руками.
5
23 декабря 2019
Никому не порекомендую эту клинику и жалею что среди подозрительно большого количества хороших отзывов на другом сайте, не увидела трагические истории обратившихся в Элвет. В декабре 2019 моему питомцу нужно было пройти курс лечебных мероприятий, как и в прошлом году в другой клинике. Анализы были не хуже, и ничто не предвещало беды. Выбрала Элвет из за круглосуточного стационара, так как в этом году работа не позволяла прокапать капельницы каждый день. Лечение по чекам оказалось не хуже чем в той клинике, где моего кота в худшем состоянии легко поставили на ноги, а по факту итог - позвонила ассистент Мария с Элвет и сказала забирать животное так как оно в плохом состоянии, что операцию, на которую меня уговаривали его оставить, делать не будут, и как только я кота забрала -мой любимец стал магическим образом умирать ! Еще эндокринолог успела быстро впарить первичную консультацию владельцу очень тяжелого животного, коим стал мой кот после лечения в клинике, а перед этим посоветовав срочно капать ему капельницы и молиться !!! Не понятно, почему в Элвет не стали "срочно капать капельницы" и позвонили забирать!? Это гуманный подход к больному животному? Что касается цен - прайс есть в холле, но не на расходники, и вы неприятно удивитесь ценам на них, если вас угораздит попасть в Элвет. Имейте ввиду что накручивать средний чек и писать в отзывах отговорки потерявшим питомцев клиентам - это то, что по моему личному опыту, в Элвет умеют делать профессионально! Найдите других врачей, а лучше своего ветеринара, как был у нас и эффективно лечил, пока не угробили в Элвет! Животному было 10 лет, и из худших проблем со здоровьем выбиралось при нормальном лечении и регулярном питании , а отдав животное на 5 дней в стационар ИНТЕНСИВНОЙ ТЕРАПИИ (!!!) я его потеряла, несмотря на потраченные 30 000: 26000 в клинику по чекам, на дорогостоящее лекарство, на тест полоски 100 штук, и на другие лекарства и расходники.
Вообщем, в цинизме, лжи, алчности никого не обвиняю - выводы умные люди сделают сами. Я лишь реализую свое право на отзыв и на желание предостеречь от подобных ситуаций других людей! Напрашивается вывод - зачем берутся по их мнению за тяжелого больного, если не могут улучшить состояние, а по деньгам в то же время по 5000 в сутки в среднем обошлось у них лечение !
Лично для меня визит в ЭЛВЕТ стал полнейшим разочарованием и личной трагедией ! Имейте ввиду - в Элвет вся ответственность на владельце, и для этого вам дадут подписать кучу бумаг !!!!
12
6
4 октября 2019
Клиника действительно хорошая, спасибо хирургу Хянину Илье Геннадьевичу за спасение моего йорка! Собака съела много песка, сделали узи, рентген, решили оперировать. Операция прошла хорошо, ещё 5 дней пролежали на стационаре. Спасибо всем врачам, выходили, сейчас прошёл месяц, как будто никакой операции и не было, ест, играет, всё хорошо!спасибо!!!
7
4
2 мая 2022
В целом есть практически все для животных,но ценник кусается!
1
21 ноября 2019
Не рекомендую никому данную клинику. Обратились с мопсом для проведения видеотоскопии. По итогу: цена от озвученной вначале возрасла в два раза, дерматолог и анестезиолог, обе не могли точно сказать, каков итог данной процедуры. Дерматолог утверждала, что "просто посмотреть ", анестезиолог буквально в соседнем кабинете, через пять минут сказала, что " это чистка". Но вишенка на торте это их хирург Кочергин. Арпаратура не работает и видео не записывает- раз, заключение по итогу реально распечатано из интернета, ни рекомендаций, ни подписи, ни даже фамилии врача, общая обтекаемая информация, чтобы в случае чего они были ни при чем -два. После долгих споров в ходе которых выяснилось, что уши мопсу не дочистили, почему не знают и чистили ли среднее ухо или внешнее тоже не знают, мы потребовали все таки определиться и написать заключение. Администраторы бегали за хирургом, хирург прятался по кабинетам изображая занятость, просто цирк , а не клиника и так пол часа. В итоге добились, чтобы хирург вышел, но после того как у него попросили написать нормальное заключение и поставить свою подпись, он совсем потерялся и полностью отказался от того, что вообще что - то делал. Мы многое видели, но такое в первый раз. Теперь вопрос, что происходило с собакой в те 4 часа, что он находился в этой "клинике". Отвратительное отношение, а хирурга в принципе нельзя допускать к животным от слова совсем. Кстати, прайса у них нет, доп услуги приписывают к счету не глядя, так что будьте внимательны. Чеки они тоже нормально выдать не могут, что входит в понятие расходные материал, которые стоят как сама процедура никто не смог пояснить. Если вам не все равно, как лечат ваших животных, держитесь в стороне от это этого места. Хорошо, что мопс жив остался, с такими "специалистами".
12
6
2 ноября 2019
Добрый день! Никогда не писала отзывы, но считаю, что обязана это сделать! У нашей собаки опухла щека, когда мы прибежали в ветклинику и сказали, что нам нужно срочно, то прождали целый час! Мы вообще не понимали что происходит и сколько собаке еще мучаться. После приема ветврач сообщил, что это флюс, что зубы находятся в плохом состоянии, что НУЖНО ВЫДИРАТЬ ВСЕ ЗУБЫ. Мы не стали мириться с таким и поехали в другую книнику, где професссионали обьяснили нам, что удалению подлежит только один зуб, а все остальные нуждаются в чистке. Слава богу, все закончилось хорошо, а ведь мы могли и остаться без зубов, просто инвалидами. Данная вет.клиника подходит только для подрезания когтей животным, большего доверить им уже не сможем. Если вам нужен контакт профессионалов, обязательно напишите мне и я вам помогу, ведь так как мы относимся к нашим меньшим членам семьи, могут относится только там. Спасибо!
11
6
25 марта 2019
22.03.19 привезла на кастрацию той терьера в клинику на Гагарина 42.
Очень переживала, т.к собака не молодая(
Оперировал Врач Кочергин Игорь Алексеевич, огромное ему спасибо!
Внимательный, все рассказал, обьяснил что и как будет происходить по этапно!
С собакой обращался как со своей, это очень приятно! Мой песик ни кого к себе не подпускает, а к Игорю Алексеевичу пошел как к родному!
Чувствовала спокойствие во время, пока оперировали моего любимца!
Спасибо огромное Кочергин Игорь Алексеевич, за ваши золотые руки! Вы врач от Бога!!
По больше бы таких профессионалов, как Вы!
Собачка чувствует себя превосходно!
5
6
13 ноября 2019
Поставила оценку заочно. В самой клинике не были, только собираемся.
Звонила по телефону... Нужна была консультация... Кот 4 день мучается, почти не писает, кровяные выделения.... а денег нет :( .. решили, пока ищем, сделать хотя бы опорожнение моч.пузыря. Позвонили и спросили цену по минимуму для этой процедуры. Нам пошли навстречу, назвали адекватную цену. Обязательно придем именно сюда, надеюсь оценку не придется исправлять. А вот отзыв обязательно дополню.
Надо сказать, что в др клиники тоже звонили с такой же просьбой, так там "поминиму" насчитали столько.... что я уже подумала что коту хана :(((((.
Очень, очень надеюсь что озвученная цена не будет отличаться от реальной.
6
8
16 января 2020
Благодарим за сервис, терпение и профессионализм! Наша кошка очень бойкая и капризная, кричала, всех поцарапала, но врачи нашли к ней подход, все сделали качественно, кошка довольна, а мы вдвойне!
7
3
12 апреля 2020
Приветливый и грамотный персонал. Много раз выручали. Огромное спасибо!!! Да и работают круглосуточно, что тоже большой плюс.
5
3
17 июля 2023
Клиника хорошая, врачи👍
27 июля 2023
Хорошие специалисты
14 ноября 2019
Не так давно обращались в клинику с кошкой. У кошки опухоли, и в других клиниках нам ничего путного не говорили. Назначали антибиотик, и на этом разговор был окончен. В Элвет нам сразу сказали, что это онкология, взяли анализы, и было принято решение сделать операцию, для того, чтобы продлить кошке жизнь. Операцию делал Кочергин И.А.
После операции, кошка стала есть сырое мясо, лакомства. Хотя до этого, кроме своего корма не ела ничего. Она идет на поправку.
Огромное спасибо клинике. Рекомендуем.)))
6
5
17 ноября 2022
Хорошая клиника работает круглосуточнл
11 января 2019
Хорошая ветклиника, профессиональные врачи, невысокие цены. Приятное впечатление такой «домашней», небольшой клиники, но это плюс, а не минус - врачи действительно молодцы! Очень помогли нашему котику :) Рекомендуем.
6
4
12 ноября 2022
Грамотная, недорогая клиника
16 марта 2020
когда бы не обращалась всегда была оказана помощь в полном объеме.в клинике лечили нашего рабочего кота неоднократно лечили и большое спасибо нам делали всегда скидку Барсик лежал у них и в стационаре, и огромное спасибо за мою кошку Сашу ее подстригли не смотря на ее вреднющий характер
4
3
13 августа 2023
Отличная клиника
23 августа 2021
очень хорошая клиника. добрые, хорошие врачи, знающие своё дело! спасибо вам
1
2
10 мая 2022
Хорошая ветклиника. Делали коту кастрацию и прививки, все без нареканий. Здесь же оформили паспорт на кота.
11 сентября 2023
Врачи отзывчивые, цены лояльные
10 февраля 2020
Средне..... в том плане, что лапароскопия с использованием сакральной эпидуралки кошке совсем не оправдана. Инфо перед операцией дают не полное. Не говорилось о сакральной эпидуралке. После нее кошка хвост даже задеть не дает. Да, мы после опеоации обращались с проблемой мастита . О том, что кошка болезненно реагирует -не обращались.
5
3
8 октября 2021
Умерла собака при простейшей операции(стерилизация),практиковал кочергин ,якобы был очень занят даже не вышел извиниться-трус. обращаться сюда не советую. ищите другую клинику для серьезных вмешательств!!!
7
1
7 июля 2021
Ужасная клиника! Здесь незаконно удерживают чужих животных и отказываются их предоставить хозяевам. Будьте осторожны!!!
5
7
9 мая 2022
Очень хорошая клиника, всем рекомендую 👍😊
1
11 июля 2019
были на днях с котом. приехали в шесть утра т.к. поднялась температура. встретили приветливо в такую рань. взяли необходимые анализы, поставили предварительный диагноз. назначили адекватное лечение. Назначили реальные препараты которые нужны, ни каких излишеств вспомогательных . не пытались впарить дорогостоящие аналоги , за что очень им благодарна.
5
5
14 ноября 2019
У Масика был понос, очень сильный , обратились в клинику , ближайшую к дому, слава богу что это оказался Элвет. Нас приняли, все подробно обьяснили.
После сдачи анализов, выяснилось, что у нас панлейкопения и лямблиоз. Уже назначено лечение, которое помогает. Спасибо огромное!!!
5
4
21 мая 2020
Хочу выразить благодарность клинике Элвет! Обращались неоднократно и каждый раз получали исчерпывающие рекомендации и эффект от лечения!
6
2
21 мая 2021
Очень хорошее отношение к пациентам, квалифицированная помощь в любое время .
4
2
30 декабря 2018
Этот отзыв для сотрудников клиники на Гагарина. У меня умерла собака. и может ей и так немного оставалось.но КАК ОНА УМЕРАЛА виновны вы. Если бы я знала .что она может умереть в любой момент. я бы не оставила ее с мамой .которой 72 года. СОБАКА КРИЧАЛА ОТ БОЛИ ТРИ ЧАСА. Скорая ветеринарная помощь не помогла. Усыпили. когда я приехала. У мамы приступ мерцательной аритмии. Так собаки не умирают от сердечной недостаточности. тем более было улучшенее ЧД. И анализы улучшились за четыре дня до смерти. Теперь вопрос: вы мне что то не сказали или это сознательно. для выкачивания денег? Или два диагноза это для хороших специалистов.а не для ваc? Особое 'спасибо' за последний прием. за сутки до смерти.Уменя ни одно животное так не умирало. Мне сказала маленькая злобная: 'что вы хотите? у вас плохие прогнозы" ПРОГНОЗЫ? CУТКИ!!! Желаю что бы и вас так лечили.
7
3
25 апреля 2023
Ребята - врачи👍
11 августа 2021
Иногда приходиться посещать, работают хорошо, но лучше реже
2
19 августа 2019
Очень нравится Ветаптека в клинике, радует что корм можно приобрести поздно ночью, ввиду того что работаю до поздна. В любое время суток приветливый персонал!
6
4
13 декабря 2022
Хорошо, удобно, профессионально.
4 октября 2018
Выполняли в так называемой клинике Элвет стерилизацию кошки. Заключили договор по которому никаких прав, мол Вы все понимаете, в случае чего, реакция на препараты всяко бывает. Рассказывали все красиво и быстро, по 6 операций в день, построен конвеер. Начали делать операцию моей кошке "васелисе", через два часа сказали все сделаем, отзвонились, сказали все прошло хорошо, кошка отходит от наркоза, сказали подойти к 18 00. И тут начинается самое интересное! Прихожу я на 2 часа раньше в 16 00 и мне заявляют, пошла реакция на препарат, кошку еле реанимировали. Задан вопрос почему не сказали по телефону, ответа не услышал. Хорошо хоть так. В итоге забрал я свою васелису, сказали на последок, востановится за месяц, взяли 8 тыс. Вот дорогие владельцы питомцев судите сами! Еще раз повторюсь, по договору Вы прав не имеете ни каких! Только в случае утраты, забрать своего питомца!!!
8
5
8 января 2022
Хорошая клиника, персонал отличный
22 августа 2019
Отличная клиника, внимательный и заботливый персонал. Не навязывают дорогое лечение, консультируют как и что лучше
3
3
27 января 2021
Кошек и собак своих вожу сюда. Грамотный персонал и неплохая аптека.
3
2
21 октября 2021
Вроде всё нормально. Очень зависит от врача.
1
6 марта 2020
Это одна из лучших ветеринарных клиник города! Прекрасный и отзывчивый персонал.
4
4
8 июля 2019
Есть пару врачей-специалистов с большой буквы. Читайте отзывы на врача перед записью. Приходила с собакой, с первой консультации помогли. Выписали хорошие лекарства.
5
3
19 сентября 2019
Работают круглосуточно. Есть узи/анализ крови, все на месте!
Сдала кровь кота, пока обследовали его самого, сделали срочный анализ, смогли быстро подобрать лечение.
Анализы могут присылать на электронную почту, главное, напомнить им об этом по телефону.
6
3
12 ноября 2022
Хорошая ветклиника
1
4 апреля 2020
На сколько возможно, всегда стараются помочь питомцам и "хвостатым бомжам".
Профессиональны.
Спасибо за труд!
6
2
28 мая 2022
Не один раз собаку вытаскивали