Ранее обращались в клинику что бы привить щенка,удаляли молочные клыки,лечились и было все прекрасно. До вчерашнего визита. Просто поверг в шок. Пришли на ежегодную прививку Нобиваком. На минуточку цена теперь не 3 копейки.Ждали в приемной пол часа,хотя народу не было. Дальше началось шоу. Вышла девушка и позвала нас. То ли врач,то ли ассистент. Но на столько не опытная,боящаяся собак. Я даже не знаю как таких берут.
В наличии собака цверг пинчер весом 5кг. Да,порода не из спокойных. Но зафиксировать я ее могу спокойно что бы предоставить для манипуляций. Нам же было высказано что «ну да,пинчеры все такие» «к кинологу ходите?» « вам перед походом в клинику надо пить успокоительные». Довели собаку до нервного напряжения своей просьбой завернуть ее в какой то плед. Она начала сильно огрызаться. И Соответственно у собаки повысилась температура от нервов. Итог,нам было отказано в прививке.
Я пришла в клинику за услугой,а не выслушивать про ущербность породы(собаки).
Боитесь животное,отказывайте сразу же.
Есть у вас в клинике мужчина врач,зубы нам удалял и лечил. Прекрасный врач. Все манипуляции быстро,четко,без нервов. Тут же …
Привили сегодня Нобиваком в др клинике,собака почему то была спокойна .. удивительно.
8
4
Посмотреть ответ организации
Оксана
Знаток города 11 уровня
1 ноября 2024
Есть возможность припарковаться, доброжелательный персонал ресепшен, грамотный врач-онколог.
Сегодня пришла в клинику в десятом часу утра. Мне надо было купить против диареи, собачке препарат.. Вышла Портова Наталья.... Прошу продать мне препарат... Мне говорят, чтоб купить препарат необходимо пройти приём у врача🙃я в шоке... Говорю, :- объясняю, что сегодня в 6..00 мы уже были в клинике на приеме, зделали уколы и порекомендовали средство против поноса ( у них не оказалось) я могу купить любой препарат, в котором не указано : - По рецепту врача..., она мне утверждает, что без приёма, не продадут... Говорит ( Портова) пойду посоветуюсь с зав.клиникой, мин. через три выходит, говорит:-, что идем вам на уступку можем продать порошок про план.... Я говорю, мне не нужен порошок...это совсем другое средство.Потом сказала, что пару часов придется подождать т. к продавец опаздывает... Предстовляете.? Я просто в ужасе от тупости и,что творят?? :) в итоге, мне так никто ни чего не продал... Есть какие то органы ответственные за такое отношение.. Записывайте разговоры, цены, и скидывайте, чтоб люди не по подали и не ходили зря в такие "клиники"....
9
8
Посмотреть ответ организации
Anon
Знаток города 8 уровня
3 сентября 2023
Часто приходится обращаться в клинику с разными животными и проблемами. Принимают 24 часа, можно принести и забрать животное в удобное время. В клинике есть всё необходимое и современное оборудование, работает команда профессионалов. Недавно подобрали кота, упавшего с 7го этажа. Прооперировали сложные переломы, установили металлоконструкции в задние лапы. Сегодня их сняли. Кот жив, здоров, доволен жизнью и скачет под потолок. Спасибо всем врачам и администраторам.
Набоюдаемся уже много лет в этой прекрасной клинике. Коту 17 лет,следят,не назначают лишних анализов или обследований. Всегда готовы прийти на помощь даже если в экстренной ситуации. Заботливый персонал,чисто и современно.
Отличная клиника, ходим со всеми животными. И котят спасали, и поддерживают пожилую собаку. Врачи, которым доверяешь своих дорогих четвероногих друзей в любое время.
Хирург Динара Азметова спасла нашего котика, операцию урестростомии в мае провела отлично. Кот поправился, сейчас наблюдаемся в Элвете , и продолжаем лечение.
Отличная клиника и отличные специалисты на Гагарина 42.
Профессионализм и внимательное отношение по умеренным ценам, без навязывания услуг.
Особенная благодарность врачам Мазитовой Наталье Эдуардовне и Горшкалеву Павлу Александровичу. Неодократно помогали нам с нашими котиками, один раз просто вытащили кота с того света после сильнейшего отравления.
Огромное спасибо от нашего Хрюши и наилучшие рекомендации!
Хочу искренне поблагодарить медицинский персонал клиники "Элвет". Вот уже несколько лет они спасают наших животных. Профессионализм клиники всегда на высоте.
Принесла найеного котенка. Встретили как родного. Очередей нет, чистота хирургическая. Персонал профи. Назначили оечение, взяли анализы. Цены гуманные. Большое спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 9198
Знаток города 3 уровня
24 марта 2024
Убили моего кота. В ночь с воскресенья на понедельник привезла котика в клинику, он стандартно функционировал, но только тяжело дышал на протяжении двух месяцев. Там был диагноз отек легких, выпад жидкости и образование в легких. Конечно же, оставила кота на стационар. Предупредив, что к лекарствам и ко всему он очень нервный и чувствительный. Спустя 3 дня у кота остановилось сердце. На ответ о том какими лекарствами накачали молчат. Если бы не привезла кота сюда, он был бы еще жив. Отдала за все 3 дня 30 тысяч. Просто кошмар для меня и всей семьи.
Удобно расположена у дома, очень хорошие доктора)
Наблюдаем 2 хвостов, очень довольны
Посмотреть ответ организации
И
Иришка
Знаток города 6 уровня
12 ноября 2023
Прекрасная клиника. Очень внимательный персонал. Отдельную благодарность хочу выразить Иванову Михаилу Владимировичу🙏
Спасибо вам за всё!!!Всем кто нуждается в лучшем лечении наших малышей, рекомендую эту ветклинику.
Плохая клиника. Приехали на рентген, у собачки был гипс, снимок весь в засветах, ничего не понятно. Но врач сразу сказал, кость полностью сломана, смещение и осколки, срочно операцию… попросили сделать вторую проекцию, нам ответили, что и по засвеченному снимку всё понятно, но в итоге сделали. Отправили все снимки нашему лечащему врачу, он сказал если бы мы не попросили вторую проекцию, мы бы вообще ничего не поняли… по итогу лапа срастается нормально и никакой операции не надо.
Просто выкачивают деньги. Не советую
Хожу в эту клинику с маленькой собакой на стрижку когтей. Собака очень капризная и маникюро-педикюр делать дома категорически отказывается. В клинике умелые врачи, быстро, аккуратно и бесстрашно проводят обрезку собачьих коготков. Стресса после посещения данной клиники у собаки нет. Спасибо за умение работать с животными.
Приветливый, вежливый персонал. Чувствуется забота и любовь к животным в действиях врача. Раньше посещали другую клинику, но экстренно потребовалась помощь ночью, потому приехали в эту. Теперь будем посещать только её. Спасибо большое!
Только положительные эмоции от посещений.
Лечили 2х собак в разное время. Хорошее отношение всегда.
Низкий поклон Павлу Мелентьеву за спасение лапы подобронного Рича!!!
Ответственный, внимательный. Всегда все спокойно, терпеливо и доступно объяснит.
Спасибо Вам огромное 🌸
Хорошая Клиника. Много специалистов.ветеринары очень внимательные и знатоки своего дела. Цены очень демократичные. Удобно, что в клинике есть зоотовары и Аптека. Рекомендую
Воспользовалась услугами клиники , чтобы стерилизовать кошечку. Хочется выразить благодарность всему персоналу, начиная с первичного обращения, затем инструкции по подготовке животного, осмотр, сама операция, сопровождение до выхода из наркоза, рекомендации по уходу дома( устные и письменные). Общение было и с врачом, и со средним персоналом. Стоимость услуги несколько ниже, чем в округе, что позволило мне такси " туда- обратно".
Клиника Элвет стала спасением для нашего мейн-куна Тихона. После неудачного приземления с этажерки Тихону понадобилась резекционная артопластика ТБС.
Мы обратились к хирургу Мелентьеву Павлу Викторовичу и не ошиблись!
Павел Викторович настоящий профессионал, который знает и любит свою работу. Тихон был в хороших руках — это нас немного успокоило.
После операции кот быстро пошёл на поправку.
Павел Викторович принимал нас по первому звонку, терпеливо отвечал на наши бесконечные вопросы, давал рекомендации, он не только классный специалист, но и замечательный человек с прекрасной душой.
Меня поразило, что спустя два года Павел Викторович узнал и нас, и Тишку!
И ещё, если Павел Викторович, не видит необходимости в оперативном вмешательстве, то так об этом и скажет и предложит понаблюдать за развитием ситуации, чтобы не подвергать лишнему стрессу животное.
Огромное спасибо Вам Павел Викторович за Вашу нелёгкую работу!
Не обращайтесь! Особенно с животными в критическом состоянии. Элементарно кровь взять у животного нормально не могут, плюс назначение лишних анализов, препаратов, которые в данный момент не нужны.
Прекрасная клиника, сеть клиник. Пользовались услугами двух - остались очень довольны. Высоко квалифицированные, отзывчивые специалисты. Лечимся только в Элвет. Очень рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Svetlana T
Знаток города 16 уровня
1 ноября 2023
Делали стерилизацию своей кошечки в данной клинике. Все просто быстро и хорошо. Врач все рассказала и объяснила про после- операционный период. Профессиональный и человеческий подход! Не стали навязывать лишние анализы и обследования. Сделали ЭКГ, забрали на полосную операцию, через 3 часа вернули.
Цена адекватная!
Посмотреть ответ организации
Иван Самсонов
Знаток города 10 уровня
20 июня 2024
Неплохая клиника. Несколько раз помогли в сложной ситуации. Работают 24 часа, что очень хорошо. Персонал приветливый и отзывчивый.
Спасли мою кошечку Аниту❤️🔥
Очень нравится эта клиника, врачи - мастера своего дела, внимательные, заботятся о животных!!! Персонал доброжелательный и всегда готовы подсказать что да как!!!
Всем рекомендую, очень жалко что переехала в другой район и приходится искать хорошую клинику по новой(
Уже давно являемся клиентами данной клиники. Врачи всегда находят причину и назначают верное лечение. Особая благодаргость врачам Горшкалеву Павлу Александровичу и Мазитовой Наталье Эдуардовне. Рекомендую данную клинику!
Посоветовали эту клинику по рекомендации - не понравилось ни нам, ни впоследствии тому, кто порекомендовал.
Обратились к стоматологу Кочергину с подозрением у кошки на гингивит - сказал, что есть риск удаления всех зубов, раза три поинтересовался, точно ли кошке 2 года (это при том, что мы знали, когда её брали), попросил анализ мочи из-за повышенной мочевины вместе с анестезилогом Яной (эта самая мочевина как раз и была из-за воспаления полости рта), прописал кучу антибиотиков перед потенциальной операцией - и это при том, что мы пришли уже с готовыми анализами, с пропитым курсом антибиотика.
По цене была озвучена конкретная цифра, но в итоге эту же самую цифру мы заплатили в Сотникова (откуда и пришли), дополнительно не пропивая антибиотиков и не сдавая анализ мочи на мочевину.
1550 рублей за приём здесь как раз и побудил оставить отзыв.
В общем, ни ногой.
Хожу в эту клинику с котом, для меня удобное расположение, хорошая работа врачей и вежливое отношение. Сначала вылечили его от нескольких болезней после улицы, быстро поправился, теперь хожу периодически на вакцинацию.
Наш любимый врач Наталья Эдуардовна Мазитова. Очень профессионально и чутко подходит к лечению нашего котика, никогда не сомневалась в ее назначениях. Не назначает лишних анализов, следует клиническим рекомендациям. Так же очень вежливые и отзывчивые администраторы.
Сдавали там только анализы и делали укол. Поэтому про компетенцию врачей сказать ничего не могу. Вежливый персонал. Анализы сделали быстро и результаты скинули на почту
Как-то не очень. Обращались в эту ветклинику с нежным и трепетным котиком, и в итоге чуть его не потеряли. Я не эксперт и могу ошибаться, но у меня есть сомнения в правильности поставленного диагноза и выбранного лечения.
Отношение персонала тоже не очень, в большинстве своëм весьма формальное, из серии "на кого попадëшь". Мы попали неудачно.
Теперь лечимся в другой клинике, у хорошего доктора. Есть положительная динамика, и это даëт надежду на благополучный исход.
И даже не хочется думать, что обретëнные котиком проблемы со здоровьем - результат неправильного оказания медпомощи в этой клинике.
Приятный персонал, всегда отзывчивые администраторы
Круглосуточно работает сама клиника и аптека, что очень удобно
Если записаться, то никаких очередей не будет, мы не попали, прошли как и записались
Отличная ветеринарная клиника! Участливые и заботливые врачи и медсестры, любящие животных и свою работу. В особенности хотелось бы отметить хирурга Кочергина Игоря Алексеевича у него золотые руки и безграничное терпение, терапевтов Мазитову Наталью Эдуардовну и Горшкалева Павла Александровича. Профессионалы своего дела и добрые люди! Помогли в нашем долгосрочном и непростом лечении.