Элизэ
91 review
September 9
Довольно таки крупный магазин, с большим выбором товара: косметика, парфюмерия, уход для волос, стайлинговые средства, инструменты, различные заколки, отдел с красками для волос.
Очень удобно расположены витрины, довольно таки просторные проходы между ними.
В магазине опрятно, в но жливые продавцы
1
April 30
Отличный магазин хожу сюда несколько лет .Всегда девочки помогут подберут ,проконсультируют на высшем уровне ,особенно в проф красках Асмик специалист,большое спасибо !!!! Так держать.Терпения вам и побольше хороших покупателей .
1
1
May 26
Я просто в шоке от персонала именного этого магазина. Дамочки, всегда кричат на весь магазин или включают музыку так что сердце выпрыгивает. А сегодня заехала купить заехала на такси (на которое потратила 350) купить крем для вьющихся волос, у меня оплата по QR коду, что выгоднее для всех предпринимателей, а они мне за 20 минут до закрытия магазина, а касса на котором QR закрыта, даже не извинились. Я очень редко пишу какие то негативные отзывы, но тут мне кажется вы должны знать как магазин теряет деньги и клиентов, потому что я больше в этот магазин не ногой. Просто потому что мне просто не приятно от такого обслуживания. Еще могу добавить полки, шампуни и т.п. постоянно пыльные.
2
1
December 19, 2023
Магазин приличный. Забежать купить вещь первой необходимости у дома НО ПЕРСОНАЛ! Опускает не только сервис но и представление о магазине до 0:
1. Неверно произносят бренды, когда это делает специалист дико режет слух, а когда обращаешь на это внимание, начинают хамить что не допустимо в обслуживании клиентов. Нужно обучать свой персонал- вежливости, этичности, профессионализму, если найти нормальный персонал нет возможности. Не экономьте
2. Наименование «парфюма по Мотивам известных брендов» написаны ручкой, прям на флаконах, как на рынке. Просто ужас, корявым почерком. Разоритесь уж 10 рублей на распечатанный список
3. Женщины консультанты из ближлежайших стран, невоспитанны, неопрятны, закатывают глаза. Рынок их дом в общем.
Так что лучше прогуляться до подружки где более воспитанные и обученные консультанты. Надеюсь что Элизе учитывает отзывы потребителей при формировании и обучении штата.
А если двумя словами, персонал Элизе-немытые хамки-чумички))
4
1
November 20, 2023
Магазин не плохой,к сожалению сейчас продукции не так много,как раньше.Что касается обслудивания,то оно так себе,Единственно хочу отметить консультанта продукции Pupa и МАКЕ UP,вот к такому обслуживанию надо стремиться и остальным.
1
May 25, 2023
Всегда хожу в этот магазин , я постоянный клиент , читаю отзывы и в шоке !! Персонал отличный , всегда помогут и подскажут , грубого слова не скажут , большой выбор товара , акции и хорошие скидки
2
4
October 14, 2023
Очень приветливые девочки, которые там работают, всегда помогут с выбором. Люблю приходить в этот магазин❤
1
2
May 15
Грубые и не клиентоориентированные продавцы-консультанты. Никакой радости от покупки и неприятный осадок от общения с ними. Не рекомендую
2
February 17, 2022
Отличный магазин, особенно в помощь мужчинам для выбора подарков женщинам, большой выбор косметики, парфюмерии, сопутствующих товаров( косметички, расчески, зеркала, маникюрные наборы), духи, и много разных штучек для ухода за внешностью. Скидки и акции.
3
1
March 22
На кассе продавцы с покупателями ведут себя высокомерно, повышают голос, грубо отвечают, приличного человека передо мной оскорбили унизили. Куда смотрит начальство!!!
3
2
November 25
Не понравился. Ассортимент странный цены завышены
May 29, 2023
Отличный магазин! Ассортимент хороший и консультанты приветливые , всегда помогут если надо ! Не понимаю негативные отзывы! Такое чувство будто люди пишут про себя .))
1
2
March 9, 2023
Чисто, хорошо, консультанты всегда помогут и подскажут,что подороже не втюхивают. Очень нравятся!
2
3
March 27, 2022
Большой выбор на минимальном пространстве. Достаточно много вещей, которые найти в других магазинах сложно. Все удобно, чисто и комфортно.
3
September 4, 2022
Цены конские
Вы когда нибудь видели краску Эстель за 650 рублей и это без оксида на секундочку,сходите в Элизе и увидете
А в ответ на вопрос по поводу цены услышите что война и вообще Эстель никогда не стоила 200 рублей и на Озоне и Валдберисе дороже,идите и покупайте в своём дешёвом магазине где вы берёте
Спасибо за совет,так и сделаю,а к вам в жизни ни на ногой
Ну так на секундочку вот цены на Озоне и Валдберисе
2
May 14, 2023
Консультанту Асмик надо идти и печь лаваш, а не консультировать клиентов , причем делая это совершенно некомпетентно. Весь состав магазина отвратительный 👎🏼👎🏼👎🏼
6
2
May 13, 2022
13.05.2022 консультанты конечно трэш)) ни здравствуйте, ни до свидания. Лицо и отношение, будто ее силком туда затащили работать. Но все бы ничего, если бы не отсутсвие знания по наличию товаров (либо просто нежелание заморачиваться), на все вопросы о наличии чего либо, один ответ «этого нет». В итоге товар был найден самостоятельно, ну и на всякий случай продавцу показано, чтоб знали 😄 Подбор персонала ЭЛИЗЕ обратите внимания на своих сотрудников, они портят лицо Вашей компании.
10
2
April 2
Обожаю этот магазин, более 10 лет хожу сюда.
3
November 3, 2022
Не понравился, продукции мало, новое не поставляется. Через сайт, если делаешь заказ, то не доставляют в магазин. Продавцы ходят скучные, ничего взамен нужного не предлагают . Как ещё не закрылись?!
2
2
March 7, 2022
Неадекватный персонал,запищала на выходе ,там женщина стояла,показала продукцию и чек из другого магазина,хотя не обязана и лучше бы они вызвали полицию,т.к. может в этом случае они принесли свои извинения.Не русский охранник просил вернуть что взяли,хотя уже выяснили ,что мы ничего не брали ,начал называть моего мужа братом не держа никакой дистанции.Потом сказал ему пойдём выйдем на улицу и там продолжал учить жизни,слюнями брызгал так ,что на меня попало фу...Сожрать моего мужа он захотел после того как женщины с магазина его начали уводить,короче они его держат ,а он орёт.Цирк!!!Больше никогда не пойду в этот магазин.У вас проблемы с подбором персонала!
6
4
August 11, 2022
Неплохой магазинчик
Все что надо нашли
Недорого
Качество хорошее
Приятное обслуживание
3
3
May 27, 2022
В данном магазине продают товар просроченный. Будьте бдительны. 25 мая покупала достаточно дорогую тушь, когда пришла домой обнаружила что тушь сухая, на ресницы не наносится. На следующий день я отправилась в магазин с требованием вернуть деньги или поменять на качественный товар. Но к сожалению мне было отказано. Безо всяких объяснений. Очень жаль что я не прочитала отзывы, прежде чем идти в данный магазин.
4
2
July 15, 2022
Замечательный магазин, вежливые квалифицированные сотрудники. За косметикой, краской для волос, духами хожу только в Элизэ
3
3
October 2, 2022
Консультант по имени Асмик- непрофессиональный сотрудник. Кричала в след мне,что я скандалистка и обиженная женщина,хотя я ни голос не повышала,ни ругалась- просто обоснованно говорила законы и наше законодательство. Надеюсь,не
прокляла:)
Управляющие,обратите внимание- такой сервис ужасен.
2
October 25, 2022
Удобное расположение рядом с метро. Отзывчивый персонал. Несколько раз в месяц акции.
2
4
July 18, 2021
Господа управляющие!
Хочу обратиться к Вам!
Мне, если честно, очень интересно, консультанты для чего у Вас в магазине стоят? Или они ,простите, как деревья прилагаются?!
Сегодня в 19:00 я зашла купить шампунь из линейки Barex, и думала, может прикуплю чего ещё, т.к. накануне был ДР.
Крайне возмущена сотрудниками, единственный кто поздоровался это охранник. Остальные две девушки обсуждали по видимому что-то интересное. Походив по залу решила всё таки проконсультироваться, но не получилось, консультант по имени Асмик (так кассир сказала), ушла вообще из магазина, хотя прекрасно лицезрела, что зашёл клиент (причём потенциальный), консультации оказано не было, кассир не сможет дать ту информацию по уходовой линейке, которую должен был предоставить отсутствующий консультант. Купила в итоге свой шампунь и удалилась. И думаю, никогда больше не вернусь.
До тех пор, пока у Вас на РЯЗАНСКОМ ПРОСПЕКТЕ будет твориться вакханалия, Вы не будете выполнять план и клиенты все разбегутся.
Это недостойного уровня сервис!
Позор Вам господа руководители.
8
2
November 17, 2022
Персонал тухляк! Ждут что б побыстрее вышел покупатель, прям видно что не хотят работать, отстаивают свои часы. Я не первая об этом пишу, я в шоке почему руководство ничего не предпримет 😳!?
5
2
October 19, 2022
Выбор парфюма не очень большой, а тестеров и того меньше: либо отсутствуют, либо пустые. Все, что в наличии, замотаны скотчем. Постояла и ушла, так и не сделав выбор.
3
2
December 26, 2023
Очееь круто, большой выбор❤️🩹
2
1
May 13, 2022
Ассортимент небольшой, но самая большая проблема, это некомпетентный персонал. Покрайней мере в 2021 году. О товаре ничего не знают. Теперь хожу только за определенным товаром, без взаимодействия консультантов.
4
2
July 18, 2022
Отвратительный магазин и очень плохое обслуживание, никогда к продавцы- консультанты не здороваются. И всегда делают вид, что их как будто не существуют, исчезают когда нужна их помощь.
5
2
November 15, 2022
Персонал предлагает только дорогой товар, старается продать некачественную продукцию. Мало улыбок, не понятно : мы им должны или они нам …
3
2
May 14, 2023
Ужасный персонал и ужасное отношение к людям, у консультантов вообще лучше ничего не спрашивайте
3
2
November 9, 2023
Асмик подобрала замечательный аромат.
1
2
January 21, 2021
Никогда в жизни я в этот магазин не зайду больше.
1 - консультанты никчёмные , стоят там со своими кислыми лицами будто-то б их заставляют работать за 10, оскорбляют клиентов , ходят за клиентами и это очень сильно напрягает. Попросила не ходить за мной на что мне ответили " У НАС ОХРАНЫ НЕТ", противные люди судят по одежке.
2- дичь а не косметика, ничего нет, спрашиваешь у противных консультантов отвечают, что впервые слышат такой бренд, так с чертовой матери вы тут стоит то?! Не советую магазин, ничего хорошо не найдёте. Уже написали жалобу на этот магазин благодаря консультантам, так как это не первый такой случай)
10
2
January 28, 2023
Все парфюмы для мужчин. Очень хороший Асортимемт!
3
1
August 29, 2021
Ужасный персонал,ужасное обслуживание,не рекомендую!Вступают в перепалку с клиентами,вытаращив глаза,расскажут тебе твои права и обязанности.А свои обязанности им не в домек.Требуют маски с клиентов,а если у тебя нет маски,тебя просто не будут обслуживать,хотя обязаны предоставить маску и обслужить.РАБОТАЕТ ХАМЛО.
8
3
April 23, 2021
22.04.21 пришла за покупками,при оплате на кассе,кассир Оксана вступила со мной в диалог с агресствным настроем,в итоге стала угрожать.Такое поведение в сфере обслуживания крайне удивляет...вернуться конечно нет никакого желания.Все сотрудники в момент обслуживания были со спущенными на подбородок масками,не соблюдегие санитарных норм,сотрудники ставят компанию под угрозу штрафа☝️Прошу принять меры в адрес кассира Оксаны !!!
7
1
July 2, 2022
Магазин просто идеальный , есть все для ухода и красоты !!!!
3
3
March 21, 2021
Постоянно хожу в этом магазин , большой выбор товаров , прекрасное обслуживание . Подберут , подскажут , посоветуют . Очень довольна
4
4
August 24, 2020
Абсолютно бездарные консультанты. Попросила найти мне гель для бровей, консультантка порекомендовала продукт, мало того, что это была тушь, а не гель, так качество просто ужасное! Ложится комками, пятнами, и очень темная, хотя уверяли, что будет мне в самый раз. Хотела купить себе коричневую помаду, нашла оттенок, но не было пробника(тоже, кстати, не понятно, а как выбрать?), и текстура не подходящая. Попросила найти похожее, матовую помаду. Нашли в другой фирме, так от того оттенка, который я хотела, там нет ни-че-го, помада какая-то красно-оранжевая, и гЛяНцЕвАЯ, хотя сделала акцент, что нужно матовую. Единственное, что выбрала сама - бесцветный блеск для губ. Уже на кассе сказали, что выбрала я плохой, и вот лучше мне взять другой фирмы, показали сначала какой-то розовый, хотя опять же, я четко обозначила, что нужно ПРОЗРАЧНЫЙ. Нашли мне все же бесцветный, но стоящий в два раза больше. Спросила, а в чем же различие? Знаете, что ответили? Она не знает, наверное, в составе, а может, не в составе ☺️☺️☺️ Я бы поняла, если бы мне сказали, что вот, он липкий, не стойкий, но нет, никаких разумных доводов, кроме цены, в итоге купила что выбрала. Блеск кстати оказался шикарный. Консультант все время советовалась с другими, сразу видно, эксперт 👍
11
3
July 20, 2021
Хороший магазин. Хорошие скидки. Большой выбор товара. Но вот персонал очень навязчивый. Может кому и нравится такое отношение, но не мне.
1
2
May 26, 2023
Отзывчивый персонал ,рекомендую
1
2
April 24, 2022
Большой выбор продукции. Жаль что многие бренды больше не присутствуют в этом магазине.
3
2
June 6, 2022
Неадекватные продавцы, ужасное обслуживание, уровень рынка, стая свора непонятных людей !!
Ужас пора закрывать этот магазин
6
4
June 2, 2020
Широкий ассортимент товара. Можно подобрать подарок любому будь то ребёнку, будь любимому человеку. Вежливый персонал, готовый помочь в выборе товара.
1
5
May 28, 2021
Добрый день.Мой ребёнок у консультантов попросил осветлитель и краску.Уже на кассе положили флакончик с фиг пойми чем.Даже не говоря об этом, тем самым увеличивая сумму.Изначально даже не показывали этот флакон.Больше единицы ничего поставить не могу.
4
1
July 20, 2022
Хороший ассортимент, но отношение персонала прямо печалит.
3
1
May 6, 2021
Продавчихи хамло, кассирша закатывает глаза, агрессивный охранник, это единственные впечатления от этого магаза, а , ещё прикол наверное шушукаться и озирать с ног до головы, вот это сервис, вау, зачем вы продаете проф.краску, если я не могу выбрать себе нужный цвет, потому что мне не дают палитру?
9
1
January 25, 2023
Товар раставлен черти как продавци не очень
3
2