Живу рядом, давно знаю этот магазин и покупаю там разную продукцию. Хороший выбор разных средств по уходу. Но столкнулась с тем, что ценники на товар были разные ( хотя скидка в процентном отношении написана одна от начальной суммы, но конечная разная). Т.е. магазин намеренно вводит в заблуждение покупателя, говоря о типа скидке, видно что кто-то проглядел это и поменяв ценники на большие , старые не убрали. Уточнив у консультанта реальную цену на товар, я указала на разные ценники, на что получили грубое отношение, хамство, препирание и передразнивание. Я попросила убрать ценники неверные с полок. После чего, консультант отказалась меня обслуживать и демонстративно ушла. Другая девушка видя это, пробила мне товар на кассе. Нет желания заходить больше в данный магазин, т.к. заведомо знаешь, что тебя дурят там с ценами, так еще и ведут себя с покупателем по хамски. Уважаемые леди-консультанты, в Москве много работы и если вам не по душе работать с людьми, а это не легко, то вы можете найти себе другую работу по душе и заработку. Руководству, я так понимаю все равно на обстановку. Товароведу, думаю стоит поставь на вид работу с ценами на продукцию
Уважаемые владельца данного магазина, обращаюсь к вам с огромной просьбой. Прежде, чем писать данный отзыв, почитала другие, и многие пишут о вежливости и клиентоориентированности ваших сотрудниц-консультантов. Ну обучите, пожалуйста, их тому, как надо работать с людьми. Это же ваша прибыль. Ну не должны консультанты вести свои личные разговорчики в зале. Нет, если вы конечно им за это платите зарплату, то вопросов к вам нет. Да и сами консультанты настолько неприветливые, что и обращаться к ним за помощью не хочу. Но приходиться контактировать на кассе с девушками. Редко, кто здоровается, не улыбаются, смотрят с презрением, видимо ну очень любят свою работу. Не понимаю, зачем вообще столько сотрудников на 1 кв.м, если толку от них ноль. Рассмотрите все-таки вопрос с установкой касс для самообслуживания. И вам отзывы с 5 звёздочками и экономия на зп опять же. С наилучшими пожеланиями к качественному сервису.
Неприветливые продавцы, вчера покупала косметику, в разное время, стояла и выбирала долго, и девушка умным видом подошла типо помочь подсказать, но таким тоном, как будто она круче всех вместе взятых
И обязательно добавлять это «девушка» в конце фразы, и ее тоном, что еще больше добавляет пафоса, в ее голосе читается то, что вы тут стоите, если не покупаете банку хотя бы от 5 к
Не думаю, что обслуживающий персонал должен так себя вести
Работает слишком много продавцов, для магазина , в котором мало посетителей