Обманывают!
Позвонку одно, по факту другое как я увидел. Спасибо большое всем кто писал отзывы про эту компанию!!!! Успел прочитать до того как оставил им свой автомобиль. Отзывы на Яндексе реально уберегли!!!!
Приехал, пока парковался за воротами и хотел звонить приемщику прям при мне шла ругань с каким то клиентом, прям на повышенных тонах, сильно слушать не стал, услышал что машину мы тебе не отдадим пока не заплатишь все до копейки, еще и угрожали голову открутить. Народ у нас что 90 вернулись?
Хотелось бы отметить профессионализм и опытность команды строителей. Работы были выполнены в срок и с высоким качеством. Каждый этап строительства был тщательно спланирован и контролировался, что позволило избежать задержек и непредвиденных проблем.
Обратился в автосервис по ремонту АКПП. В данный сервис приехал своим ходом, а уехал на эвакуаторе. в данном автосервисе не обозначают конкретные сроки по устранению дефектов коробки, каждый день обещают но никак не реагируют. Для них клиенть это мусор, не профессионально подходят к решению по ремонту авто. Не могут качественно провести диагностику. Предоставляют цены на ремонт коробки с завышенными ценами в 4 кратном размере от рынкка. Мастера приемщики обманывают клиентов, не могут внятно и понятно обьяснить клиенту причину поломки и какое решение будет принято по дальнейшему ремонту. Мне пришлось каждый день посещать данный автосервис чтобы узнать причину поломки авто. Представитель данного автосервиса не могли обьяснить причину поломки коробки передач, в результате авто не отремонтировано, не достающие запчасти на авто, сломан порог. Внутри авто развели грязь и бардак. Подумайте прежде чем обращаться в данный автосервис.
В данный сервис не советую обращаться, если хотите честно и справедливость !!!
Когда звонили в первые, очень вежливо и все дословно объясняли, так как слышали заинтересованность от клиента, потому что коробка встала в аварию. Нашли сразу же в этот день запись.Приехали, для начала прочитали машину увидели и в правду ошибку на аварию, следующим нашим вопросом встала цена, сказали, что в 100тысяч уложимся и это будет край, оставили машину, сказали, что за 3 дня все сделают, сразу выдали первый чек на разбор/сбор/диагностику на 20 тысяч. На следующее утро мастер Усман, присылает видео отчет о поломанной АКПП, все дословно объяснил. А вот следующее сообщение было уже чеком на коробку, где прописали по чеку практически все пункты о поломках и далее была сумма уже на 175 тысяч и гарантия 2+2 месяца и рядом уже цена на сделанную кем-то коробка 150 тысяч и именно этот ценник был подчеркнут, но гарантии нет. Когда позвонила Усману, сразу начал говорить, что лучше делать свою коробку, но у вас там столько поломок и выходит такая цена. Далее соглашаемся так как машина нужна была срочно. Приезжаем не через 3 дня указанных, а через 4 дня и то потому что названивали, чтобы уже машину отдали, так как нужно было сделать за короткий срок ее. Далее оплачиваем и говорят, что по гарантии можете приехать и сделать замену масла, 1000-2000км пробег нужна накатать, а так же будет стоить 20тысяч замена масла по гарантии. Когда машина накатала 1.500км и до назначенного дня было еще 23 дня, решила позвонить и узнать как быть. Во первых то что ты ни когда не дозвонишься, а так же ни кто и не собирается перезванивать вам. С божью помощь дозвонились, сказали у вас назначена дата вот тогда и приедете сейчас вас принять мы не можем, до свидания. Когда приехали в назначенный день Усман нам озвучили цену не 20 тысяч, а уже 28 тысяч, прямо своему клиенту Усман сказал, что фиксированных цен нет, я сам выбираю какую цену ставить, но потом сделали якобы скидку 8 тысяч и то не сам Усман, а второй мастер. По приезду оплаты работы в офисе говорят, что 28 тысяч ни как не может быть максимум 20, видимо вас перепутали, тут уже стало смешно так как Усман стоял в машиной рядом и видел заказную бумагу, а далее получаем от работницы в офисе бумагу где гарантии больше нет! По причине перепробег, когда я начала говорить, что звонила, все что сказали, мы уверены в своих сотрудниках видно вы не так поняли их. Оплатив сумму и больше ни когда не посоветуем ни кому эту недокомпанаю по акпп, это худший сервис, что я видела и обслуживание на таком же уровне!!!!
Я посетил этот автосервис для ремонта АКПП, и хочу отметить, что они справились с задачей действительно хорошо. Работа заняла немного больше времени, чем ожидалось, но результат стоил ожидания. Коробка работает более плавно. Благодарю работников сервиса за профессиональный подход и качественную работу!
Делали ремонт АКПП. Всё просто прекрасно. Сервис быстрый, работники знают своё дело. Нет сомнений по поводу качества. Знаю что если что-то случится, буду снова обращаться к ним
Приезжала сюда чтобы сменить масло в машине.Цена приемлемая, стоила того.Мастер обращался вежливо, даже предлагал кофе.Профессионально выполнил свою работу.Буду заезжать сюда еще!
Нужно было срочно через пару дней ехать в другой город и тут что-то не так с коробкой при переключении, набрала в этот сервис, договорились по времени, приехала. Встретил мастер-приемщик, предложил заехать в бокс на диагностику. Согласовали ремонт и стоимость запчастей, по времени уложились как обещали. Ценник остался такой как и договаривались. Осталась довольна работой.
Огромное спасибо, не втыкалась пятая передача, щас все работает и даже легче переключается, сделали быстро, доверяю теперь только им, персонал очень разговорчивый.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ «АВТОСЕРВИС» если конечно его можно так назвать…от автосервиса одно лишь название.
Изначально хочу сказать всем тем,кто изъявил желание пригнать свой автомобиль сюда,БЕГИТЕ ОТСЮДА СЛОМЯ ГОЛОВУ НЕ ЗАДУМЫВАЯСЬ НИ О ЧЕМ!
Если уже привезли машину и читаете мой отзыв, не скупите! заплатите за эвакуатор,и увезите в хороший сервис! и поверьте вы об этом нисколько не пожалеете, скорее наоборот.
Сам сервис и весь его персонал-полностью неквалифицированный, безответственный, безалаберный, которым интересно лишь две копейки в карман закинуть.
Если вы надеетесь найти у этих людей людское,порядочное, или же мужское, вы долго будете искать, а в конечном итоге поймете что этого всего нет.
19
2
М
Мария С.
Знаток города 4 уровня
29 марта 2024
Работа выполнена качественно и достаточно быстро за приемлемую цену. Персонал вежливый, по каждому вопросу подробно проконсультировали. Результат очень порадовал, спасибо!
Договорились на замену акпп, цену озвучили около 65к, по приезду на ремонт выяснилось что акпп закрепленной за мной уже нет, цена стала уже более 120к и ждать другую коробку 3-4 дня, ехал из далека к ним в итоге напрасно. Разводят людей, судя по отзывам схема у них для всех одна. Пытался связаться с администрацией но безуспешно, номер они не дают а обратной связи нет уже 2 дня, хотя обещали перезвонить в ближайшие 10 минут. Обходите их стороной и не верьте тому что обещают по телефону!
Очень жаль,что обратилась в этот сервис, Пугач Сергей Николаевич убедил меня что очень хороший секвис,оказался наоборот,3недели не могут сделать диагностику,мастер яАлександр то не берет трубку,и даже не может сказать когда будет диагностика. Уже 3 недели жду.Поэтому не обращайтесь в этот сервис.
Здравствуйте хотел ещё раз по благодарить Элитремонтавто за качество работы хожу к вам уже 2 года и вы ещё не разу не подводили. Однажды даже дали скидку. В общем всем рекомендую 👌👌
Я очень довольна обслуживанием.Все сделали именно так,как я хотела-быстро и качественно.Работа персонала была на высшем уровне.Теперь я знаю куда буду обращаться в следующий раз.
Заезжал на полную диагностику перед дальней поездкой. Осмотрели всё довольно быстро, масло поменяли. В целом, сервисом доволен, поломок не обнаружили, можно ехать спокойно.
По телефону сказали, что коробка есть в наличии и цену назвали. Я спросил, не получится ли так, что приеду и цена будет другая, как пишут в отзывах? Сказали, что это конкуренты пишут плохие отзывы и мне не стоит переживать. В итоге, когда приехал, сказали, что коробка на мой авто будет не 140т, а 220т, хотя я присылал VIN. И настойчиво пытались втюхать ремонт вместо замены. Попросил показать мне эту коробку, а ее и не оказалось вообще у них)) Склад 2х3 метра с 30-40 ржавыми коробками. Говорят, что это восстановленные, но похожи они на б/у или контрактные. Человек, который по телефону называл мне цену коробки, перестал брать трубку и не перезвонил. Пришлось ехать в другой сервис, зря отдал 5000₽ за эвакуатор.
Обслуживание на высшем уровне,я остался доволен работой мастера,все хорошо рекомендую!
1
Н
Надежда Крючкова
Знаток города 4 уровня
16 июня 2024
Обслуживание на высшем уровне! Мастера очень вежливые и добрые, все подробно объяснили и рассказали. Заменила деталь и осталась довольна. Большое спасибо!!
Несмотря на противоречивые отзывы, обратилась в данный сервис по аварийной ошибке акпп. Помогли найти причину и устранить! Сделали частичную замену масла в АКПП и адаптацию. Очень профессиональный и отзывчивый персонал! Помогут найти решение, не оставят с проблемой, в отличии от других сервисов. Если надо перенаправят в другой филиал, их много. Я была на Ильменском проезде и ул. Гурьянова, спасибо!