Eliteremontauto
October 2023 •
1
В данный сервис не советую обращаться, если хотите честно и справедливость !!! Когда звонили в первые, очень вежливо и все дословно объясняли, так как слышали заинтересованность от клиента, потому что коробка встала в аварию. Нашли сразу же в этот день запись.Приехали, для начала прочитали машину увидели и в правду ошибку на аварию, следующим нашим вопросом встала цена, сказали, что в 100тысяч уложимся и это будет край, оставили машину, сказали, что за 3 дня все сделают, сразу выдали первый чек на разбор/сбор/диагностику на 20 тысяч. На следующее утро мастер Усман, присылает видео отчет о поломанной АКПП, все дословно объяснил. А вот следующее сообщение было уже чеком на коробку, где прописали по чеку практически все пункты о поломках и далее была сумма уже на 175 тысяч и гарантия 2+2 месяца и рядом уже цена на сделанную кем-то коробка 150 тысяч и именно этот ценник был подчеркнут, но гарантии нет. Когда позвонила Усману, сразу начал говорить, что лучше делать свою коробку, но у вас там столько поломок и выходит такая цена. Далее соглашаемся так как машина нужна была срочно. Приезжаем не через 3 дня указанных, а через 4 дня и то потому что названивали, чтобы уже машину отдали, так как нужно было сделать за короткий срок ее. Далее оплачиваем и говорят, что по гарантии можете приехать и сделать замену масла, 1000-2000км пробег нужна накатать, а так же будет стоить 20тысяч замена масла по гарантии. Когда машина накатала 1.500км и до назначенного дня было еще 23 дня, решила позвонить и узнать как быть. Во первых то что ты ни когда не дозвонишься, а так же ни кто и не собирается перезванивать вам. С божью помощь дозвонились, сказали у вас назначена дата вот тогда и приедете сейчас вас принять мы не можем, до свидания. Когда приехали в назначенный день Усман нам озвучили цену не 20 тысяч, а уже 28 тысяч, прямо своему клиенту Усман сказал, что фиксированных цен нет, я сам выбираю какую цену ставить, но потом сделали якобы скидку 8 тысяч и то не сам Усман, а второй мастер. По приезду оплаты работы в офисе говорят, что 28 тысяч ни как не может быть максимум 20, видимо вас перепутали, тут уже стало смешно так как Усман стоял в машиной рядом и видел заказную бумагу, а далее получаем от работницы в офисе бумагу где гарантии больше нет! По причине перепробег, когда я начала говорить, что звонила, все что сказали, мы уверены в своих сотрудниках видно вы не так поняли их. Оплатив сумму и больше ни когда не посоветуем ни кому эту недокомпанаю по акпп, это худший сервис, что я видела и обслуживание на таком же уровне!!!!