Elite Apart-Hotel
236 отзывов
4 июня
Очень понравились Опарты!!! Красивейший город, прекрасный номер!!! Порадовала сидушка на унитаз, с подогревом, мойкой и сушкой и балкончик с пепельницей))) шикарный вид ночной Астаны и внутри здания, необычная архитектура здания!!! Чисто, комфортно! Вся куханная посуда и техника! Вайфай тупил, предложили переехать, персонал очень отзывчивый и дружелюбный! По прилету тенге-местных денег было мало, оставил рублями депозит, поменял в обменике на местные и рассчитался, продлевал номер несколько дней без проблем!!! 28 этажей, подземный паркинг, не привычно разобраться с кнопками и этажами лифта особенно в первый раз найти рецепшен и потом выход из здания!!! Дороговато но этого стоит!!! Спасибо сотрудникам Араратов и Братскому народу Казахстана, супер поездка, вкусные, приятные кафе все говорят по русски!!!
31 октября
Для меня это была первая поездка и моя первая гостиница. Я в восторге. Везде чисто, аккуратно. Номер шикарный. Все необходимое для проживания имеется: телевизор, микроволновка, холодильник, плита, духовка, чайник, посуда, кондиционер, фен, полотенца, тапочки, халат, шампунь, гель для душа. Номер теплый, для меня даже жаркий- балкон, открывала. Кровать просто божественная, очень удобная, комфортная (боялась, что не высплюсь на чужом месте), и как оказалось зря. За одну кровать можно поставить 5 ⭐. Если будете в Астане, то выбирайте эту гостиницу, не пожалеете. Цены за ночь приемлемые. Видео не полное, т.к. можно прикрепить не больше минуты. Но со светом я разобралась😊
1 ноября
Отель находится в жилом аппарт комплексе в непосредственной близости от нескольких консульств.
По параметру цена-качество приемлемо.
Плюсы:
Расположение
Рядом кафешки, рестораны, Супермаркет
Относительно чисто.
Минусы:
Из-за большой проходимости номера уже откровенно уставшие. Бросается в глаза и много треснутого кафеля на полу и проженные диваны и столы со следами износа.
Посоветовал бы снимать двухместный номер, т к. Хотя-бы будет вид на площадь, а не в соседние окна.
24 мая
Замечательный вариант для тех, кто приезжает в Астану по делам, да и достопримечательности многие в шаговой доступности. За неделю прислали инструкцию как войти в здание ЖК, как найти ресепшен, уточнили время заселения, предложили трансфер (мы правда пользовались постоянно Яндекс.Такси с привязанной картой МИР, проблем с оплатой не было да и выходит это дешевле). Мы приехали в 10 утра, нас сразу заселили, дополнительную оплату не требовали. Можно было выбрать этаж апартаментов, мы решили взять 27 этаж с шикарным видом на город. По вотсапу всегда можно было написать администратору, любую просьбу сразу исполняли (просила принести дополнительный комплект постельного белья и ложечку для обуви, сразу же горничные приносили). В номере есть все необходимое- плита, чайник, микроволновка, холодильник, телевизор, утюг с гладильной доской, сушилка для белья, стиральная машинка, фен, одноразовые тапочки, зубные щетки с пастой. Интернет работал хорошо, включала иногда ноутбук по работе, проблем не было.
Из минусов отмечу необходимость обновления ремонта в душевой кабине и жуткий гул от труб, который иногда появлялся, я сначала даже понять не могла, откуда этот ужасный звук периодически доносится.
18 августа
Понравилось абсолютно все ! Удобное расположение ! Чистота и порядок ! Сами апартаменты выше всяких похвал ! Администраторы отзывчивые и приятные . Рядом кафешки и магазинчики . Обязательно вернемся сюда еще ! Спасибо большое ‘
4 июня
Рекомендую!+ Очень хороший номер, не дорого, расположение супер! Даже стиральная машина есть🔥администратор внимательный.В номере уютно.из минусов по мелочи, там розетка не работала, но быстро починили)на 2 х _1 комплект полотенец, позже принесли, но серого цвета, как будто не стиранные , и то только банное и для ног, те для лица .. видимо не надо(
3 ноября
Прекрасная городская гостиница, расположенная в трех минутах ходьбы от посольства США, большого числа кафе и супермаркета. Удобные и светлые номера. Отзывчивые сотрудники, готовые прийти на помощь в любой момент и оперативно решить вопросы по размещению, оплате, трансферу и экскурсиям.
29 мая
Былипо делам в Астане, остановился в Элит-апарт. Название говорит за себя - апартаменты очень достойные, все под рукой, расположены в центре. В отеле есть пара продуктовых магазинов, можно прикупить поесть и приготовить в номере.
Мне понравилось, рекомендую.
5 ноября
Расположение этого апарт отеля (в пешей доступности от консульства США в Казахстане) делает эго очень популярным среди туристов, имеющих в своих планах посещение этого государственного учреждения. Однако и внутри, отель оказался очень уютным, комфортабельным и современным по своей инфраструктуре и эргономике.
Молодцы!
Обязательно к посещению!
5 августа
Была в этом апартотеле в феврале 2023г. Очень удобное расположение, рядом Национальный музей, большая красивая мечеть и другие интересные места. В самом комплексе прекрасные кафе.
1 октября
Все нравится, чисто, аккуратно. Только надо четко запоминать где находится администрация (на каком этаже), а также не понятен принцип захода в подъезд здания с 1го этажа - там магнитный замок и приходится ждать других жильцов, чтобы пройти внутрь 🤷
1
15 октября
Девочки на ресепшн просто чудо! Пыталась на букинг забронировать, не получилось. Цена на Яндексе была в 2 раза больше, чем на букинг (как так-то?). Написала на вотцап, мне девочки помогли оформить бронь. Оплату делали на месте. В номере было чисто, уборку предлагали ежедневно, посуда, наборы в душ, тапочки - все было и добавляли во время уборки. Отдельная благодарность за стиральную машину и гель для стирки! Муж подарил цветы, девочки передали кувшин для них по моей просьбе. Помогали с документами. Очень приятный персонал!
Место расположения отличное. Рядом красивая мечеть, есть круглосуточный магазин, кафе, остановка общественного транспорта. Если поедем ещё раз в Астану, с удовольствием вернёмся в этот отель!
Сняла звезду за черноту на дне унитаза и плесень в душевой по углам.
22 августа
Ужасный отель. Приехали всего на три ночи , горячей воды нет! Заранее никто не предупредил. Матрас на кровати продавлен почти до пола, спать невозможно. В номере запах хлорки от дивана который пытались отмыть от каких то пятен. Полотенца старые и истрепанные. Такого ужаса в апартаментах класса Elit я еще не видела. Промучились 4 дня , т.к. искать другое жилье и переезжать не было сил. Отсутствие горячей воды просто потрясло , если бы не дела по которым приехали в Астану , срочно бы покинули это место .
19 января
Была 4-дневная деловая поездка в начале января 2024г. Погода от 0 гр. до минус 25, ветер, снежнвя пурга. Прогуляться не получилось по городу. Но тепло, уют и комфорт номера в отеле - украсил пребывание. Всё, что заявлено - есть. Подогреваемые полы и даже крышка унитаза подогревается. Чистые белые полотенца. Теплое комфортное одеяло, пост.белье, удобный матрас. Работающий кондиционер.
Оборудованная мини кухня с кух.принадлежностями, посудой, микроволновой и плитой на 2 комфорт. Все продумано и учтено. Было очень комфортно, как дома.
Вежливый и доверяющий персонал, все говорят по русски, отзывчивые на просьбы не связанные с отелем. Подскажут правильное решение в выборе действий. Была приятно удивлена и отношением к клиентам и чистотой отеля, уровнем обслуживания. Фото на сайте соответствуют действительности. Отель находится в шаговой доступности от Консульства США
2
2
14 сентября
Отличный отель по цене и качеству. Уютные современные апартаменты. Замечательная поддержка службу ресепшен!
Есть кондиционер, стиральная машина и тд.
14 мая
Если надо остановиться на пару ночей в Астане, то это отличное место. Удобные, чистые и приятно оформленные апартаменты. Центр города, можно и с детьми прогуляться по интересным местам в шаговой доступности, и добраться до любой точки в центре города в как на такси так и на общественном транспорте.
1
8 августа
Серьезный недостаток, это то, что в отель сложно найти дорогу, особенно если зайти в подьезд с подписью Elite-Apart Hotel, так как там нет охранника. Мне не повезло, и минут 10 администратор не брала трубку.
Но когда я разобрался, все остальное было отлично. Номер чистый, кондиционер работает, есть утюг.
Интернет мог бы быть побыстрее, хотя бы раза в два.
13 ноября
Мне показалось, что немного дороговато. Залог можно оставить в рублях. Достаточно чисто. Персонал быстро отвечает. Рядом неплохое кафе и магазинчик
4 августа 2023
Расположен оттель в красивом тихом районе. Внутри оттеля итнересный интерьер, есть где отдохнуть. Номер был чистый, уютный, без посторонних запахов, кондиционер работает бесшумно, брльшой телевизор Чайник без налёта внутри, как новый. Вай фай - бесплатный и безлимитный!Обслуживание - на отлично: вежливо, на все вопросы ответят с улыбкой. Уборка в номере проводилась. Мы очень довольны. Всему персоналу - огромное спасибо! Здоровья и мирного неба
1
22 августа
Уровень комфорта в номере отличный, все есть. Чистенько. Обслуживающий персонал на месте и готов в любую минуту помочь.
18 мая
Отличный отель. Очень близко к Американскому посольству. Очень удобно, т к я в посольство ездила. Все чистенько. Мебель отличная. Много мест хранения. Рекомендую.
8 ноября 2023
В принципе я доволен. Поездка в Астану была вынужденной, но нужной. Отель Элит Апарт оказался немного необычным, но очень комфортабельным и удобным по месту расположения. Не буду вдаваться в подробности ( а бывал в разных отелях и в Европе и в сша, поверьте это ничуть не хуже, и надо иметь ввиду что это апартаменты-двухкомнатная квартира с кухней, гостиной, спальней и двумя санузлами ( в одном с ванной в другом с душем). В общем приезжайте заказывайте этот отель - не пожалеете!!!!👍👍👍
1
1
6 февраля
Находится в шаговой доступности с посольством США. Это и подкупило в выборе отеля. Номер слегка замученный, посторонних шумов от соседе не слышал в спальне с окна дуло но для меня это было не критично свежий воздух поступал в номер. Персонал отеля на все просьбы отзывчивый, предлагали другой номер из-за окна. Не помню точно но на 1 этаже есть неплохая столовая пройти в нее нужно через магазин. Манты в ней шедевр) по 10 бальной шкале на твердую 8 есть к чему стремится. Спасибо за номер, ещё раз полечу в Астану выберу этот отель не парясь.
1
18 марта
Удобная локация ксли едете за визой США в астану. Рядос в пешей доступности несколько достопримечательностей. Если нужно, делают возврат за непрожитые сутки. В здании кафе и магазин, удобно очень. Стстема умный дом и теплые унитазы как в Японии - особенно порадовали.
11 июня 2023
Мне достались очень приличные аппарты. Номер 314. Чистый, светлый, очень хорошо убран. На ресепшен очень приятные сидели девочки. Всегда помогали с вопросом о продлении номера без каких-либо проблем. В отеле принимают карты Union Pay, но почему-то ранее мне говорили, что не могут их принять. Ну видимо это проблема всех, кто работает с приемом карт в Астане, потому как где бы я не спросил, принимают ли эти карты к оплате, везде говорят не знаем и предлагают попробовать. За неделю в номере убирались один раз. Шампунь, гель для тела, зубная паста с зубной щеткой имеется. С полотенцами тоже всё хорошо. В номере есть тапочки, а вот халат не видел, на глаза не попадался. Но честно говоря и не искал особо. Номер был с кондиционером и балконом. На балконе мне разрешили курить и поставили пепельницу. Сам отель расположен очень удачно. Супермаркеты все рядом. Напротив красивая мечеть.
2
6 июня
Номер большой, но грязный. Мебель где то уставшая и кривая. Ни разу не сменили полотенца и не убрали. Вайфай постоянно отваливается, а адекватно провести совещание или посмотреть Ютуб можно только сидя у тумбочки с вайфаем. Расположение хорошее, внизу есть ресторан. За такую стоимость я бы поискал что то другое в следующий раз.
31 марта
Отель очень понравился. Мы собирались по возвращению домой оставить отличный отзыв! По первой просьбе приходит обслуживающий персонал,приносят или делают все необходимое. Расположение отличное,особенно соседство со многими посольствами. Кафе и супермаркет в шаговой доступности. При желании можно готовить в номере.Нам очень приятно отдыхалось у вас.
2
22 мая
Расположение классное, точки общепита в доступе, номера чистые комфортные.
Своей парковки нет это минус нужно искать место.
12 марта
Отличный отель!
Супер комфортабельные апартаменты, в которых есть абсолютно всё необходимое!
Однозначно рекомендую к посещению.
Внизу есть магазин, прямо в здании.
Что тоже очень удобно.
3 сентября
Останавливаюсь здесь второй раз, рекомендую данный апарт-отель. Апартаменты очень красивые, внутри чисто. Приятные девушки на ресепшн, всегда помогут. Расположение супер, на первом этаже очень вкусное кафе, рядом несколько магазинов.
16 декабря 2023
Отличная замена гостинице ! Очень понравилось . Всё подробно объясняют как добраться и все подробности как попасть в сам комплекс . Номера чисты ,но уже есть что ремонтировать . Комплекс расположен рядом с центром города . Есть два продуктовых магазина внутри и кафе. Рядом тоже есть магазины , рестораны
1 октября
Отель использовал, когда подавал документы для визы США. Расположен в 5-10 минутах до посольства. В целом все устроило. Рекомендую для проживания
5 июля
Сначала заселили в очень "уставший" номер с неработающим кондиционером и интернетом.
На другой день номер нам поменяли на более новый. Там всё работало.
В номерах нет соли, сахара, чая и прочей мелочи.
11 апреля
Заселение быстрое бесконтактное. Удобное расположение, рядом почти все достопримечательности города. В номере немного грязновато было, видимо предыдущие жильцы не заморачивайтесь о чистоте. Но радует то что всё необходимое имеется в наличии.
11 июня
Расположен в центре города , рядом с посольским кварталом. В здании есть продуктовые магазины и другой сервис.
19 февраля
Заехали на 1 ночь семьёй. Расположение отличное. Вид из окна супер. Сейчас 19 февраля, в апартаментах очень тепло. Немного уставшие номера, но 4+++ из 5 смело
16 мая
Очень приятный отель. Только нет ни нормального ресторана, ни кафе. Только на первом этаже есть отдельный вход в место, где можно поесть. Ни айс, но вполне съедобно.
22 августа 2023
Расположение супер, приветливый хороший персонал, укомплектован аппарт отлично, все есть, чуть уже в душевой кабине подтеки, видимо хорошо отчистить кафель внизу нужно либо заменить. Остальное все супер просто. Удобно заселяться, выселяться, вещи можно бесплатно оставить на ресепшене до поезда или самолета. Девушки очень грамотные, все помогут.
2
27 сентября
Всё хорошо, мне не хватило некоторых вещей для комфорта, например таких как ложка для обуви. Но вообще мне место очень понравилось
20 марта
Все хорошо, но ещё бы темные шторы во всех комнатах, было бы отлично, и не регулируется температура пола, при всем моем теплолюбии было порой жарко, персонал не смог подсказать, как уменьшить температуру. Расположение отличное, большая часть достопримечательностей в шаговой доступности. Однозначно стоит тех денег, которые заплатили
31 января
Понравилось всё, кроме сложности со входом-выходом. И то, стыдно даже такое писать, понимаем, что в силу преклонного возраста путались😂. Зато поближе познакомились с персоналом. Самые тёплые впечатления! Администратор по имени Асима(извините, если чуть исказила произношением) так и вообще своим участием спасла всю операцию под названием "Получение визы". Ей отдельное МЕРСИ. Визу нам, кстати, одобрили!
20 марта
Оптимальный вариант размещения в Астане. Близость к цели визита. Отличный сервис. Чисто, комфортно, продуманное наполнение.
22 января
Очень хорошее место, особенно для проходящих собеседование на визу США. Здание посольства находится через дорогу, на первом этаже 2 хороших кафе. В здании располагается банкомат, принимающий карты Мир.
Номера большие и удобные, все необходимое есть.
Рядом находятся музеи и интересные для посещения места.
27 сентября
Все прошло замечательно. Апартаменты небольшие, но в них есть все для комфортного проживания
29 июля
Отличный апарт -отель с хорошим расположением. Рядом все достопримечательности
8 февраля
Мебели требуется химчистка, пол холодный в комнате рядом с балконом, отопление не справляется, в кухонной зоне наоборот же очень жарко. Хорошее расположение, неплохая цена. Не очень чисто, не хватает приборов в зоне кухни
1
1
31 августа 2023
Выбор пал на эти апартаменты, так как они очень близко к посольству США.
В апартаментах хороший ремонт, все было чисто и уютно, хорошо работает вай фай. Вежливые девушки на ресепшене.
Я жила на 28 этаже, немного не удобно добираться (на двух лифтах)
3
13 ноября
Замечательное место с прекрасный персонал. Вообще Казахстан и люди его очень приветливые
29 октября 2023
Современный дизайн, удобное месторасположение, на первом этаже кафе недорого можно поесть, рядом через дороге Американское посольство, вежливая девушка администратор. В номере чисто, есть необходимая посуда, полотенца, красивый вид из окна на город, все понравилось. Элитный район. Вечером тихо спокойно. Рядом красивая мечеть
1
21 июля 2023
Могу рекомендовать воспользоваться услугами Апарт отеля Elite в Астане, но с оговорками о которых хочу сообщить ниже. Пребывали в данном отеле с женой с 03 по 13 июля 2023 года в номере Делюкс на 8 этаже. Самое главное хочу предупредить потенциальных желающих к размещению в отеле о том, что в случае бронирования через Букинг у отеля на момент нашего размещения не работала программа для оплаты пребывания. При нашем обращении на ресепшен по прибытию, администратор известила нас, что нам нужно оплачивать проживание или же сразу сейчас или внеся предварительно залог в размере 5000 рублей и оплаты полностью пребывания на следующий день, после того как мы обменяем свои денежные знаки на казахстанские тенге. То есть бронирование номера с указанием данных банковской карты для последующей оплаты с нее пребывания не работало. Нам номер в отеле бронировал сын через Букинг с американской банковской карты. Пришлось срочно сразу связываться с сыном и уже он общаясь с администратором пытались отменить бронирование, а это было уже непросто сделать и мог быть штраф Букинга за отказ. Короче вопрос был решен в течении примерно часа, нам пришлось оставить залог в 5000 рублей и на следующий день нам его вернули, а оплату проживания сын оплачивал напрямую через сайт отеля. Что касается проживания в отеле и его условий, то в принципе было все нормально . Было минимальный набор посуды, большой холодильник, электроплита, микроволновка, чайник, утюг с гладильной доской. Один кондиционер на две комнаты, два санузла. Постельное белье, полотенца, матрас на двухспальной кровати в хорошем состоянии. Уборку в номере сделали и замену полотенец поменяли по нашей просьбе. Как недостаток следует указать, что интернет в номере очень слабый, периодически отключался и как следствие переставал работать телевизор, так как он работал через интернет. В отеле внизу имеются два небольших магазинчика, где можно приобрести самое необходимое, там имеется столовая, которую не сразу можно увидеть и вход туда из одного из магазинов и поднимаясь этажом выше. В этом же доме на разных углах располагаются 2 кафе и довольно таки приличные. Отель своим расположением конечно удобен в первую очередь близостью к Посольству США, перейти через дорогу и пройти 100 метров до входа в него.
4