Элемент
372 отзыва
16 января 2024
Ближе Петровича, даже иногда дешевле. Нормальный ассортимент, все что требовалось для ремонта находила! В основном закупалась стройматериалами (плиточный клей, гипрок, клей обойный и др.)
2
19 декабря 2022
Хороший ассортимент и ЦЕНЫ! Это один из самых адекватных в плане ценовой политики строймагазинов в Гатчине. Однозначно дешевле "Петровича" и тем более - "Стройудачи". Реально большой выбор обоев. Есть общестрой, есть отделка, инструмент, СИЗ, метизы, лакокрасочные, инженерка и коммуникации. Даже хозтовары присутствуют. Отдельные позиции дешевле чем в Леруа! Так что рекомендую начинать прицениваться именно с этого магазина. Тут далеко не всё есть, но всего понемногу - ходовые позиции точно присутствуют. Строю дом с этим магазином уже 5 лет. Надеюсь, они не изменят своего подхода и смогут продолжать удерживать демократичные цены и в будушем. Успеха и развития!
5
1
24 сентября 2023
Сам магазин по себе хороший, мы были там не раз и что-то приобретали. С доставкой тоже было все ок, так как раньше на даче кто-то постоянно жил. Теперь же мы там не живем, только ездим, и вот я в очередной раз заказала доставку. В один день отмена произошла по моей вине, хотя я предложила оставить заказ на объекте, но водитель отказался, и мы договорились перенести на другой день. Мне очень неудобно, если заказ привозят рано, так как добираться до дачи неблизко. Перенос осуществить на определенный интервал на этот день отказались, так как «и так вы нам доставили неудобства». Но я очень просила осуществить его не рано, так как утром меня не будет, работники тоже приедут с 12. Сказали, что не обещают, но слишком рано не будет - у них в 10 только начинается погрузка. Надо было уже насторожиться. И вот, в день доставки, уже в 10 звонит водитель и говорит, что уже везет заказ и через полчаса будет. Я слезно прошу разгрузить его и оставить у двери за доп.плату. Потому что быть там я смогу в 11-11.30. Но оплату на карту водитель принимать отказывется, на мои уговоры в конце концом орет на меня матом. В возмущении звоню в магазин - там администратор-кассир тараторит, не дает мне слова вставить, грубит, во всем винит меня. Но разве это мои проблемы, что в Элементе в 2023 году до сих пор нет оплаты на сайте? Разве я виновата, в том что не могу целый день ждать доставку, если не живу на обьекте? Я и так изо всех сил спешила. И наконец, даже если что-то не решить в мою пользу, ок, это ваши правила, и ваш магазин. Но я клиент, и я тоже хочу чтобы мне было комфортно. А получать хамство, грубость и неудобныц допотопный сервис не хочу. Как мнп по телефону сказали - «да и не надо! Обращайтесь в другие магазины!». Спасибо. Так и поступлю - уже заказала у конкурента и все привезут как мне удобно. А вам желаю немножко поработать над клиентоориентированностью. Судя по отзывам, я далеко не одна столкнулась с вашей грубостью и отсутствием понимания, что такое современный сервис в России.
4
2
21 декабря 2023
Нравится бывать в этом магазине. Там всегда так тихо и спокойно. Прямо по-домашнему. Всегда без спешки можно выбрать,то зачем пришел. Спокойный персонал, всегда ответят на любой вопрос. Без проблем найдется место для машины. Часто там бываю и без покупки никогда не уходила.
4
17 ноября 2024
Как обычно никого не найти, а если и найдёшь, то отсылают к тому кого реально не найти
Продавцы не знают ассортимент товаров и не пытаются узнать, очень жаль
2
1
19 октября 2023
Хороший магазин со строительными материалами, выбор не очень большой, расположение товара в магазине не очень удобно, но главное что цены ниже чем в Петровиче или Леруа Мерлен.
4
14 декабря 2024
Хороший магазин. Всё есть, по норм ценам! Продавцов маловато, но они никогда не отказывают в помощи.
4
21 августа 2024
Магазин просто бомба находка для строчки всё есть, а главное рядом. Рекомендую!
5
16 июня 2023
Первоначально впечатление о магазине было хорошее. Большой ассортимент, вежливые консультанты. Поэтому решила вчера заказать материал с доставкой. Привезли быстро, разгрузили. Правда стоимость заноса в дом, мягко говоря, дороговато - 1500р. Но так как товар уже заказала - отказываться посчитала неудобным. На следующий день я увидела, что одну позицию перепутали: вместо "Нащельник гладкий сращенный" привезли "Раскладка полукруглая". Я позвонила в магазин, сообщила об этом. Ответ прям шокировал " Ну хорошо, привозите" Одолжение прям сделал, разрешил их ошибку мне исправлять. Машины у меня нет, значит я должна на двух автобусах с пересадкой везти эти раскладки длиной 2;5 метра? ! Невольно вспомнился знаменитый интернет ролик "Вы че, угорхаете? " Да в том же "Петровиче" у меня бы после звонка машина в самое ближайшее время была с моим товаром. Да уж, товарищи, с таким подходом к клиентам - желание к вам приходить отпало насовсем. Это был мой первый и точно последний у вас заказ☹️
5
1 июня 2023
Отличный,нужный магазин.Здась можно купить практически все.Очень здорово, что можно подобрать,отколорировать любой цвет краски.Захожу часто и всегда нахожу,то,,что надо.Внимательные и дружелюбные продавцы и девочки на кассе,всегда помогут.Советую и рекомендую всем,кто любит индивидуальность .
4
1 октября 2024
Ну это наверное самый лучший магазин и по ценам и по обслуживанию.Один из лучших
продавцов с кем сталкивался.
4
14 июня 2024
Отличный магазин. Хорошее наполнение. Реальные цены. Отзывчивые продавцы. В целом впечатление очень хорошее
5
2 марта 2023
Хороший магазин, в шаговой доступности. Достаточный ассортимент- товары для дома, для дачи, лако- красочные материалы, сантехнические , инструменты, строительные материалы, особенно нравятся столярные заготовки), любители могут себе мебель собрать из них;хорошие консультанты.)))
Рекомендую!)
4
31 мая 2023
Магазин достаточно интересный. Можно купить некоторые товары дешевле, чем в больших сетевых магазинах. Большой выбор лако-красочной продукции, шпатлевок и другой продукции для ремонта. Много семенного материала на любой вкус!
4
26 ноября 2023
Хороший выбор инструментов и материалов, не совсем приветливый персонал, но можно найти сотрудника, кто в состоянии объяснить и ответить на вопросы. Хотелось бы побольше таких. А так претензий нет, посещаю покупаю что нужно и всё хо-ро-шо)
4
1
12 января 2024
Магазин хорошей,ну что случилось с сайтом,ни чего не узнать что есть в наличии,из за этого перестал ездить, потому что непонятно есть или нет товар который нужно,на сайте что не спросишь извините не найдено,спросил ваш адрес,опять изаините не найдено ,тереяте клиентов ,подумайте над этим ,может плохо кончится,ехать на бум не всегда комфортна
4
28 октября 2023
Хороший магазин. Найдется все. Закупался по случаю строительства дома: лень было ехать в Петрович... Кстати, был приятно удивлен, что кроме Петровича в районе есть еще и Элемент
1
26 октября 2024
Хороший выбор товаров есть доставка,правда выгружать пришлось самому сказали везёт просто водитель.
3
16 июля 2024
Отличный магазин! Покупали для ремонта и обои, и присмотрелись к линолеуму. Есть, что выбрать. Скоро вернёмся за новыми покупками.
2
10 февраля 2024
Только хорошие отзывы. Для Гатчины удачный магазин. Выбор большой и интересный. Есть доставка, и скидки что не может не радовать.
4
15 августа 2024
Хороший магазин, с широким ассортиментом, мы там постоянные покупатели)
4
31 октября 2024
Отличный магазин, много чего есть по хорошей цене 👍👍👍
4
28 марта 2024
Иногда посещаю, заместо Петровича. Хороший магазин, недорогой. Выбор есть. Сайт, конечно, слабоват, надо дорабатывать.
4
10 сентября 2023
Хорошее место, ассортимент достойный, можно найти много и по материалам и по инструменту. Часто заезжаю когда чего-то вдруг не хватило или что то срочно нужно, обычно всегда находиться в магазине быстро и без труда. Цены средние. Есть система накопительных скидок. Парковка и расположение очень удачное.
2
21 июня 2023
Достаточно большой выбор товаров, много направлений для ремонта, строительства, ухода за садом и огородом, приспособления для приусадебных участков, все товары доступны
4
10 июня 2023
Выбор товаров неплохой, персонал на уровне, удобно расположен, хорошая парковка, доставка от 10000 до меня бесплатно, цены на что-то ниже чем в Петровиче
2
1 октября 2024
Хороший магазин,с картой голд приличные скидки,рекомендую
2
26 июня 2023
Хороший строительный магазин, все есть для ремонта, цены недорогие, есть скидочная карта, но больше всего порадовала доставка двери - в район из Гатчины в течении дня -150рублей!
3
14 сентября 2023
Отличный магазин👍
Всегда хороший выбор товара, консультанты вежливые, всегда помогут☺
Расположение удачное
4
11 июня 2024
Покупали комплектующие для крыши-цена ниже чем везде!!! Буду теперь там приобретать материалы!! Есть сайт!
4
4 декабря 2023
Отличный строительно-хозяйственный магазин на въезде. Разнообразный ассортимент. Адекватные цены.
2
24 июля 2022
Очень не плохой строительный магазин! Цены ниже чем даже в Питере таких же похожих магазинах как "МАКСИДОМ" и "ВИМОС".
Персонал вежливый, есть скидочные карты - постоянного покупателя, накопительная. Что понравилось, консультанта долго ждать или искать не приходится, подходит быстро, грамотно всё разъесняет и даёт квалифицированный совет! Есть доставка, распил, правда по краскам, лакам, антисептикам выбор не богат но выбрать миожно! Возле магазина приличная парковка, магазин с рассадой, шаурма, вроде автомойка и замена масла в двигателе, а так же заправка и " Окей"!
3
3
27 января 2024
Магазин торгует непонятно чем, товар не соответствует упаковке, при просьбе поменять поступил отказ, так как видите ли товар в упаковке не наш, ну а чей тогда, если у вас и купили. странные сотрудники.. сервис оставляет желать лучшего.
3
3
5 декабря 2023
Элемент шикарный магазин в прочесть если ты из Гатчины то ты это и сам знаешь а так если нужны инструменты или вообще всë что угодно то элемент это то что для тебя нужно (мне никто не платил за рекламу но могли бы)
4
18 июня 2023
Всё хорошо, отличный магазин и персонал, но вот с возвратом в связи с браком затягиваются до трёх недель, так я купил электро лобзик проверки работает , а вот там где крепится пилка были сколы и крепеж был не безопасен. Сказали ждите и не факт что признают браком , причем это был последний и выставочный товар.(((( Как то так
2
29 января
Интересный магазин, можно многое найти
1
14 декабря 2024
Всегда можно подойти к персоналу и получить консультацию
3
6 июня 2022
Хороший магазин строительных материалов. Очень удобно что рядом с Отелем. Сразу можно решить все вопросы. И с продовольствием и со строительством. Вежливый персонал. Всегда подскажут где что искать.
4
2
5 ноября 2022
Богатый выбор. Цены относительно не высокие. Хороший коллектив. Есть сайт. Доставка. Мне нравится. Удобное расположение, парковка. Время работы удобное. Часто бываем.
4
2
26 ноября 2023
Не плохой магазин. Главное очень удобно расположен. Всё самое основное есть. Рекомендую.
2
3 апреля 2024
Продавцы стоят болтают! Подошел попросил помощи на меня так посмотрели как будто я денег в долг прошу! Озвучил что мне нужно просто ткнули пальцем сказали выбирайте! На рынке продавцы лучше!!
3
5
1 октября 2023
По доброй памяти магазина "мой дом" продолжил покупки в магазине элемент. Неплохой удобный большой ассортимент товаров
4
11 апреля 2024
Невернули деньги за товар купленый и сразу вернувшийся, по причине замене на другой. Даже через месяц с чеком. С выпиской с банка, сослались на какую-то бухгалтерию и тп. Не пишите мне ответ , что мы разберёмся и тп...
1
1
12 декабря 2024
Отвратительный запах в зоне кассы. Невозможно стоять в очереди.!!!
3
5 декабря 2024
Отзывчивый персонал. Большой выбор.
3
28 июля 2023
Хороший выбор, всегда приятно делать покупки. Не всегда продавцы компетентные, но это оправдывается постоянной текучкой кадров во всех больших магазинах
2
1
28 января 2023
Удобное место расположения. В магазине большой ассортимент всего. Рядом есть парковка. Вежливый персонал, все подскажут и помогут.
4
2
27 мая 2024
Хороший магазин, приятные цены, неплохой ассортимент.
2
19 декабря 2022
Раньше это был лучшим магазином по цене, качеству и подходу к клиентам. Качество материалов ухудшилось. Продавщицы и консультанты вообще не обращают внимание на покупателей.
Попросил помощи у продавщицы Гузовой Натальи в выборе замков.Она грубо ответила и с невозмутимым видом отошла от меня.
Хотел обратиться к администратору. Ждал больше 40минут около стойки.Не появилась.
Поехал в Петрович. Там быстро мне подобрали нужный мне замок.
Не советую покупать в Элементе , хотя бы до тех пор, пока их персонал не поймет, что к людям надо относиться по-человечески.
Ну а я туда больше не ходок, даже если изменятся.Нервы дороже
4
2
18 марта 2023
Элемент замечательный магазин.Раньше он правда назывался Мой Дом.Но это было раньше.А сейчас вполне себе магазин,я бы даже сказал на бюджетного покупателя.Цены на товары весьма приемлемые.Другое дело выбор...но это уже щ другая история.Твердая четверка.
5