Elektrosila
127 reviews
April 15
Good advice. It's all about the case, we'll come again.
See original · Русский
January 19, 2022
Не рекомендую.
Приобрел микроволновку LG. Спустя неделю появился стук в приводе тарелки(стала вращаться с задержкой). Вернул в магазин для замены на другую. Обмен произвели спустя 1.5 месяца! Ожидали когда отремонтируют неисправную печь и вернут ее в магазин. В новой обнаружился такой же дефет спустя полчаса пользования. При звонке в магазин меня заверили, что можно ее обменять на отремонтированную. Итог: при проверке (в течение 1 минуты!)в магазине дефекта не заметили, обмен производить отказались, стали убеждать меня, что мне, якобы, показалось, что она неисправна!! У меня видимо плохое зрение, и много свободного времени носить товар туда и обратно!
Персонал вежливый и отличный тогда, когда ты что-нибудь покупаешь. В остальных случаях подход: все проблемы-твои проблемы.
П.С. Ответа от Вас не жду. Просто сделал выводы.
2
2
May 21, 2021
Как и все магазины сети Электросила, ассортимент большой, расположение удобное, в ближайшей местности, магазинов техники нет.
Но не не все консультанты грамотные (не знают характеристики ассортимента), но может мне такие попадались. В принципе такая проблема встречается во многих магазинах.
October 10, 2023
Polite staff, quickly helped to decide on the product
See original · Русский
1
October 18, 2021
Хочу оставить отзыв касательно сотрудничества фирмы с сомнительными партнерами. Считаю, что это вымогательство денег у населения. Покупали в 2017 году ТВ и вместе с ним продали услуги гарант-сервиса под предлогом, что спустя 4 года можно вернуть деньги. И вот я обратилась в компанию сегодня, и получила отказ, так как в договоре стоит 16 сентября 2017 года продажа. А значит уже мои проблемы, что я не обратилась месяц назад. За 4 года можно забыть когда купил товар! Я же пришла не через полгода или там год, просто человеческий фактор! Моей маме продали лишнюю услугу, как обычно любят у нас обманывать такой заманухой - возвратом средств, а по факту вышло вот так - покормили левую контору деньгами. НЕ БЕРИТЕ СЕРВИСНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ЛЕВЫХ КОНТОР, а если взяли заводите будильник на 4 года, ибо вам не позвонят и не напомнят, а вы забудете! Минус фирме за сотрудничество с такими подпольными конторами!
4
2
December 8, 2023
A good store, a large range of equipment!
See original · Русский
1
December 28, 2023
A great store with a large assortment.
See original · Русский
December 26, 2022
Хороший молодой коллектив,обслуживание на высоком уровне.Всегда разнообразие товара!!!!
1
April 19
Хороший магазин, вежливые работники!
3
October 26, 2022
Замечательные сотрудники. Помогли с выбором телевизора. Уровень обслуживания- на высоте! Спасибо
3
November 1, 2023
It is not the first time I have applied to this store, and every time I am satisfied.
See original · Русский
1
September 14
Cool store
See original · Русский
1
1
November 7
Everything is professional
See original · Русский
1
October 14, 2020
Отличный магазин, заказывал телевизор PHILIPS , доставили из другого города, привезли, распаковали, показали. Особенно понравилась работа продавца-консультанта Сергея Митраховича, компетентный сотрудник, отлично знающий свое дело. Я получил максимально понятную и развернутую информацию. Сравнили с другими моделями, провели интересующие меня тесты, даже обсудили другую модель интересующего меня телевизора, за которым приду именно к Вам!
2
1
April 17, 2023
Цены сильно завышены, а продавцы это что то... То сильно навязчивые, а есть которым вообще все пофиг...
November 22, 2023
I put a strong four for competent staff
See original · Русский
1
December 13, 2023
Our family likes a good store.
See original · Русский
2
1
January 6, 2022
Покупал часы тут. Все было нормально, пока не встретил консультанта. Дмитрий вроде зовут, высокий такой. После моего отказа от гарантии, начала говорить со мной на "отстань" ничего не показал больше, ничего не рассказал. После оплаты чуть ли не кинул мне эту коробку и удалился.
Неприятненькое ощущение осталось
3
September 17, 2023
Отличный выбор и качество обслуживания
1
March 22, 2021
Ну что можно сказать о магазине..
Сначало мне было лень что либо писать, так как все прекрасно знают что комментарии практически никто не читает и они просто бессмысленны..
Но приобретая телефон Samsung a72 я открыл для себя открытие, персонал который там работает быстро увидели огонь в моих глазах , и сразу сделали свое дело, убедив меня взять именно эту модель рассказав про неё все достоинства, при этом показывая всё на деле. Администратору Анне Котович 🤔если я не ошибаюсь, отдельное спасибо за грамотную консультацию и хорошее настроение, которое как никогда необходимо всем нам🤗
P S всем советую посетить данный магазин 😉
4
August 5, 2022
Ужасный магазин , продавцы занимаются ерундой. Стоят и разговаривают с консультантками. Хотя их так не назовёшь. Помощи при выборе товара 0. Лучше на эту точку не ходить.
3
2
December 23, 2020
Высокое качество обслуживания, персонал на высшем уровне, все вежливы и готовы решить любые вопросы возникшие с выбором или оформлением документов, техники и так далее, хочу отметить отдельно сотрудника Сергея Туголукова за его профессионализм и отличную работу, лична его оценка 10/10
3
1
October 15, 2022
Очень хорошее отношение к клиентам, что продаыцы, что касиры очень доброжелательны. Буду возвращаться повторно
3
November 27, 2022
Хорошие продавцы, подробная консультация по товару. Покупкой доволен
1
February 19, 2022
Покупала наушники и меняла по гарантии хоолодильник.Если бы можно было поставить 6, поставила бы) Высокий уровень профессионализма всех сотрудников)
2
1
September 24
Everything is super
See original · Русский
1
1
May 19
Great store
See original · Русский
1
December 28, 2021
Дмитрий Муромцев отличный продавец !! Спасибо ему !! Отзывы обычно не пишу , но ради Дмитрия , не жалко слов благодарности !! Спасибо за консультацию !!
3
June 29, 2021
Каждый раз при посещении этого магазина, вижу какие-то склоки и скандалы между его сотрудниками. Причем на повышенных тонах, в торговом зале, и даже не стесняясь покупателей.
Неужели у них настолько нервная и неблагодарная работа?
Либо просто менеджерам нужно поработать над культурой поведения своего персонала.
3
1
February 28, 2022
Отличный персонал, компетентные продавцы. Покупал телевизор и остался очень доволен.
3
October 22, 2020
Хороший магазин, покупали духовой шкаф Bosch. Продавец Артем дал грамотную консультацию, рассказал все достоинства и недостатки, провел параллель с другими производителями, что позволило сделать правильный выбор.
3
1
December 28, 2021
Хорошее место, отзывчивый персонал, помогли подобрать нужную вещь. Всё супер 👍
2
2
October 25, 2022
Достойный ассортимент и приветливый персонал
3
October 30, 2022
Не рекомендую, не очень приятные ценники, бестолковый продавцы консультанты
1
3
July 25, 2020
Покупал смартфон здесь. Предварительно выбрали на сайте и заказали, чтобы просто прийти, оплатить и забрать. Перезвонил менеджер, подтвердил заказ.
По приходу в магазин консультант полчаса пытался втюхать другую модель, и очень слабо реагировал на просьбы отдать мне мой заказ.
Когда все же согласился, оказалось, что на кассе этот телефон пробивается на 100 рублей дороже. В итоге персонал потратил ещё час, чтобы сделать скидку до цены на сайте.
Прийти за заранее заказанным телефоном и потратить на это полтора часа... Это СИЛЬНО.
Больше здесь покупать не буду и вам не рекомендую.
4
3
March 14
Great store
See original · Русский
2
1
November 9, 2021
Магазин неплохой. Но как по мне ассортимент товаров маленький. Консультанты не особо разговорчивые.
1
June 29, 2023
Постоянно удивляют скидки и рассрочки
1
July 13, 2020
Выражаю огромную благодарность магазину Электросила, в особенности вежливому и отзывчивому персоналу. Не согласна с предыдущим неготивным отзывом. Т.к. сама неоднократна обращалась по тем или иным вопросам, и всегда они решались в мою сторону- оперативно и профессионально. Спасибо за ваш труд!
4
2
May 9, 2021
Очень приятный персонал. Спасибо за помощь с выбором ноута. Пользуюсь и получаю удовольствие)))
3
November 5, 2021
Отличный магазин. Принес поменять наушники через день после покупки, на более дорогие. Поменяли без проблем.
2
August 29, 2023
Отличный сервис
1
October 25, 2020
Хороший выбор техники и приятный персонал.
Особая благодарность Комлевой Дарье за помощь с выбором.
3
1
April 19, 2022
Отличные продавцы, кассиры всегда предлагают пакетик☺️
2
1
January 23, 2022
Магазин как и 5 элемент, можно купить бытовую технику.
3
July 9, 2020
Продавцы не знают товар, смотрят в компьютере. У заведующий ответов нет, только могли бы сами посмотреть и прочее. Спорные вопросы вообще персонал не решает. Больше туда не когда не пойду. Это худшая покупка и самый ужасный персонал
7
1
March 5, 2019
Полтора года назад купили телефон. Нам в буквальном смысле слова "впихнули в плечи" услугу " Гарант сервис премиум" на 18 месяцев. И пояснили что спустя это время т.е 22.02.2019г , нам вернут эти деньги если мы не воспользуемся этой услугой.Срок пришел , услугой я не пользовалась, ДЕНЬГИ НИКТО НЕ ВЕРНЕТ!!!! Хотите пишите заявление на возврат и вам вернут БОНУСАМИ на бонусную карту!!!!!Этими бонусами я смогу оплатить только 15% стоимости товара!!!! Вопрос- ЗАЧЕМ МНЕ БОНУСЫ??? Все полтора года ОНИ пользовались моими деньгами , услугу мне никакую не предоставляли, и возвращать не собираются. Разве это не обман!!!??? Люди, нас просто разводят!!!! Никогда не пользуйтесь этой услугой, да и вообще в этом магазине делать нечего!!!!!!!Берегите свои деньги и нервы!!!
10
3
November 29, 2019
Неплохой выбор бытовой техники и электроники. Частенько бывают очень классные цены в сравнении с конкурентами)
2
2
June 9, 2021
Опять же если судить по магазину, то все норм, а качество продукции каждый оценивает по своему
2
February 1, 2023
Хороший пылесос
3