Электроштора
22 reviews
August 15
Звоню заказать электрокарниз, отвечает серьезный мужской голос, начинаю задавать вопросы, спрашивает вам какой выберите на сайте там 100500 моделей ""че не разберетесь что ли"", ладно пришли к тому что лучше оставить заявку через вот ап там куча менеджеров с вами свяжутся. Ну оставил заявку, утром кто то пишет - как будет удобно говорить напиши, пишу - удобно, все человек на второй линии пропал. Ну 100500 менеджеров не могут элементарных вещей отследить. Завтра чисто из принципа попробую добиться какой либо инфы. Посмотрим еще на их обещание все наличие на складе в Краснодаре 1000%. А хотя может и для них там мелкие заказы 40-50 тыс это не интересно. Допишу отзыв
February 28
Заказал по спец. заказу два цельных карниза длиной 306 см. Получил ТКП, оплатил. Фирма прислала мне оба карниза составные (вместо двух рельс длиной 306 см я получил 4 куска по 153 см). Я связался с фирмой для решения вопроса. Они отказались их менять. Сказали, что менеджер в заказе не сделал пометку, что нужен цельный карниз и они по умолчанию делают их составными Почему тогда в моем случае, в КП это не было указано?
Не согласен с ответом. Как раз они отказались менять. Почему-то скриншот переписки с отказом и ТКП не опубликованы.
1
1
May 6
Заказал в данной компании лифт для штор и тюли и электрокарнизы для этих штор.
1)Отправляли заказ 3 недели, хотя сказали что было все в наличии.
2)Прислали не те двигатели
3)Карнизы не подходят к лифту
4) Карниз для тюли также не подходит к лифту
Пытаемся решить, менеджеры не пытаются))
Мы попали на 80 тысяч, из-за них у нас завис ремонт, возврат делать не хотят, номер руководителя не дают.
Руководитель, мы идем в суд!
1
May 6
Заказала карнизы, обещали отправку за пару дней, оплатила, и тут началось…
- Ваши двигатели с браком, чтобы была быстрая доставка, их нужно заменить на более дорогие, доплатите 4000.
- Спустя еще неделю, «ой, мы вам не посчитали аккумуляторы на двигатели, вам нужно доплатить еще 3000₽»
- В итоге отправили только через месяц
Карнизы все разные, двигателя не подходят к ним!
после этого менеджеры перестали выходить на связь, менять ничего не хотят!!!
1
1
March 2
Отличное качество, установкой и работой довольна, всё быстро установили. Советую всем. Качественные карнизы, лего управлять, менеджера и обслуживание на 5 баллов
1
1
March 31
Всем доброго времени суток. Отличная команда, хорошие ребята, работают мастера своего дела, делают всё быстро и качественно, так держать 👍
1
June 7
Пишу развернутый отзыв на работу этой компании.
Был заказан электрокарниз для шторы, ручной карниз для тюли и монтаж.
Делаю заказ на сайте, на почту приходит отбивка без какой либо информации по содержанию заказа. Ну хорошо, идем дальше.
В whatsapp запрашивают точный размер карниза. Делаю замер по их инструкции, отправляю. Доплата за размер переводом на карту.
Далее товарищи просто пропадают и я несколько дней жду от них какую либо информацию.
Через 18 дней получаю заказ, планируем время установки.
Приезжает установщик - оказывается неправильный размер электрокарниза.
У ручного карниза отсутствует соединитель. Монтажник говорит что и так держаться будет - вешает без него. Контора говорит, что надо смотреть внимательнее, ведь они фотографируют весь комплект перед отправкой. На фото комплекта видно, что в пакете нет соединителя. Не доверяют даже своему монтажнику. В итоге обещают, что отправят соединитель как можно скорее.
Через несколько месяцев контора ничего не отправила, у нас отваливается тюль. Компенсировать ничего не хотят, уходят в отказ. Связываться с этой компанией не рекомендую, несколько раз пожалел что сделал у них заказ.
На фотографиях видно, что соединителя нет, все держалось на честном слове. Монтажник, который пришел исправлять сказал, что работа сделана погано и нужно все переделывать.
В итоге потрачено масса нервов, времени, денег.
1
January 9
Заказала электрокарнизы в декабре, менеджер услышала все мои пожелания, сделали быстро и качественно, радуемся всей семьей, что теперь все электронное👏 так же к системе умный дом подключено.
1
March 3
Получила свои карнизы, все во время! Большое Спасибо, качество отличное! Буду заказывать ещё в другие Комнаты обязательно! Рекомендую к покупке!
1
March 2
Отличные карнизы! Супер лёгкие в управлении. Менеджеры все подсказывают. Рекомендую!
1
August 27
Отличный сервис, все сделали замечательно
August 15, 2023
Работают качественно и оперативно. Ценник самый приемлемый в городе! Остались довольны!
1
March 2
Огромное спасибо за скорость доставки и высокий уровень консультации
1
May 7
Подаем в суд на эту компанию. Обманывают, после того как переведете деньги - про вас забудут.
1
January 9
Спасибо ребятам за качественный сложный монтаж! Монтажника 5 баллов!!!
1
August 15, 2023
Отличное качество, быстрая установка, приемлимые цены, всем довольны!
1
May 7
***, отправляют не тот товар который заказываете, менеджеры не отвечают!
1
November 18, 2021
Работой довольна. Достаточно оперативно: в день звонка произвели замер, установили через 3 дня. Была предложена самая низкая цена среди конкурентов. Карниз работает тихо, Очень нравится, что можно запрограммировать время открытия и закрытия штор.
1
1
December 22, 2022
Отличное качество и цена! Все вопросы решаются быстро. Работаю только с Alutron
1
October 27, 2021
Работают очень оперативно и качественно. Замер выполнили в день заказа. Всё в срок. Спасибо за отлично выполненную работу.
1
1
October 24, 2021
Классные карнизы , тихие и быстрые. Замер в день звонка, установка через три дня.
Самая низкая цена в городе, при замере озвучили, при установке не изменилась, честно работают.
Буду ставить в остальных комнатах, снова у них буду заказывать.
1
1
November 6, 2021
Приехали, установили все работает, Алиса тоже
1
1