Заказала карнизы, обещали отправку за пару дней, оплатила, и тут началось…
- Ваши двигатели с браком, чтобы была быстрая доставка, их нужно заменить на более дорогие, доплатите 4000.
- Спустя еще неделю, «ой, мы вам не посчитали аккумуляторы на двигатели, вам нужно доплатить еще 3000₽»
- В итоге отправили только через месяц
Карнизы все разные, двигателя не подходят к ним!
после этого менеджеры перестали выходить на связь, менять ничего не хотят!!!
Fazenda
July 2023
1
Забронировали стол в караоке за 3 месяца до мероприятия ,за 2 недели до мероприятия уточнили все в силе ,ответ был Администратора - да конечно ,мы вас ждём. В итоге за 2 дня до мероприятия мне сообщают ,что караоке и все мероприятие отменено! Внимание за 2 дня ,в городе свободных столов и мест нет,самое обидное ,что к нам приезжают в гости друзья из других городов ,отмечать мой юбилей.. а идти больше некуда. Отвратительное отношение к клиентам , никому не советуем это заведение , вы просто можете остаться ,как мы без праздника и всех планов!
Anshell
February 2023
5
Заказывали кухню, результат получился ошеломительный! В целом на мой проект потратили около 3-х месяцев, от замера до установки, ребята постоянно на связи, и помогали оперативно решать вопросы которые возникали во время ремонта. Была пара недочётов, устранили в срок который мы обговорили. Спасибо!
Anex
October 2021
1
Заказала коляску и автокресло в начале сентября ,обещали что я получу ее 20-25 сентября (весь заказ был оплачен полностью )
С 20 сентября меня начали кормить завтраками и тянуть время. Я сразу предупредила по оформлении заказа ,сто крайний срок когда я могу получить коляску это начало октября (1-3 число ,т.к роды у меня в эти дни ).
В итоге коляску мне как обещали е отправили ни 5,ни7,ни10 числа . 13 октября я написала заявление на возврат средств и получила их только 20.
В заключении хочется сказать что если к вас начались проблемы с этой организацией ,не слушайте Анастасию ,она очень умело обманывает ,пытается переложить все ответственность на вас ,не слышит и не понимает своего клиента, кстати говоря коляска как оказалось не пришла бы и в конце октября!!!!
Romitto
June 2021
1
С вами даже не поздороваются. Из 4 официантов стоящих на кассе, на вас никто не обратит внимания. Спустя 5 минут ожидания спросила сама, есть ли место, и как сделать заказ, на что получила ответ - идите ищите. Про еду не скажу, так как после такого сервиса не каждый сможет остаться дальше.