Добрый день !
Пишу для тех пациентов кто знает ,что такое хороший сервис и первое впечатление остаётся навсегда .
Позвонила в клинику Ответила оператор Ирина и стала с первых минут повышать голос и разговаривать в приказном тоне,после того как я стала говорить на ее же тонах , мед работник пригрозила ,что разговор записывается ,возникло чувство ,что я позвонила по тел.02 .
Я думаю что сейчас у каждого разговор записывается .
Фамилию она мне отказалась говорить ,но пришла в себе ,когда услышала слово Минздраваф РФ .
Очень жаль ,что мало грамотных сотрудников .И забывают какую функцию должны выполнять на рабочем месте.
Была несколько раз на ОМС- приёме на Звездинке - лечила зубы. Замечательный врач, хорошее оборудование и при этом по ОМС бесплатно. Мне все понравилось! При возникновении проблем, в первую очередь, обращусь в эту клинику.
Пришел по ОМС, убедили что бесплатные пломбы сейчас очень плохие хотя двумя годами ранее ставил, был доволен. В итоге не стал рисковать, учитывая настрой врача,) поставил платную пломбу за 4200 р. Цены в этом году взлетели выше некуда. Думаю больше туда не пойду, хотя к квалификации стоматологов притензий нет, но атмосфера разочаровала. Не советую
Не могут нормально записать, по телефону записывают на одно время ( записывался за неделю до приёма) , а потом называется что тебя записали на час раньше
По полису омс вам может и сделают зуб но настолько быстро и на столько на отвали что вы к ним с этим же зубом пойдёте платно лечиться в нормальную клинику
Решил сходить по омс к пародонтологу. До этого ходил на Володарского.чуть посмотрели по низу и давай мне процедуры какие можно платные предлогать.я говорю по верху посмотрите, проблема там. Посмотрели, и говорят.. Все у вас хорошо по сравнению с другими. ..но можно сделать 4 укола по 4 тыс за каждый, это у них одна процедура. А нужно их 10..))Цель у них одна,разводить на деньги.не советую
Лечила зуб несколько лет назад бесплатно и сегодня вылетела пломба,так как у меня маленький ребенок ,я могу приезжать только сегодня ,позвонила с просьбой поставить пломбу,без лечения и объяснила ситуацию что могу приехать только сегодня,но предложили поставить ее за 3.500 руб
Очень нравилась эта клиника,но после такого разговора ,я больше туда не поеду ,просто захотели содрать денег ни за что
Первый и последний раз в данной клинике. Были вопросы зачем приехали сюда с Бора, что своих бесплатных нет? Что Вы ходить? Нам за Вас по ОМС не платят. Зачем пишите лечение по ОМС. Не советаю по ОМС не советую. .... Потратите не только своё время. Так ещё унизят☺☺☺
Я сюда хожу много лет в женскую консультацию. Принимают по ОМС, хоть и частная клиника. Анализы и прочие дополнительные обследования платные. Мой врач хороший, все по делу. Менять не планирую.
Посещала жена, ей понравилось. Приняли по ОМС, врач квалифицированный профессионал. Четкая организация приема, люди приходят во время, сразу приняты врачом и уходят довольные.
Лечились у врача Токарчук. Очень приятная девушка. Смутило то, что после анестезии прошло только 5 минут и начала сверлить. Я знаю, любая анестезия действовать начинает через 15 минут. Видимо экономят время...Моя дочь так орала, что напугала маленькую девочку, сидевшую в ожидании экзекуции. Она сказала, что не пойдет лечить зубки. Я просила, чтоб поставили световую пломбу, на что мне было сказано, что жевательные зубы и без разницы какая пломба. Но самое главное ребенок почувствовал анестезию только когда мы спускались в метро. А это было через 15 минут после лечения. То есть ей лечили на живую.Более того эта стоматолог сказала, что нижние зубы будет лечтить еще больнее,так как там больше дыра. На что моя дочь сказала, ,что в
К стоматологам больше никогда не пойду. Ужас.
Клиника хорошая, удобное расположение!
Я ходила во время беременности, к Мещенковой А.Ю. И хочу сказать огромное спасибо Алесе Юрьевне за всё за ее профессионализм, внимательность, отзывчивость!
Были на приеме у детского стоматолога Чубарь по ОМС, сначала пыталась убедить, что ребенок не готов к лечению (ребенок первый раз лечил зуб и сначала испугался, но никаких истерик не было). Потом, когда все же приступили к лечению, начала пропагандировать платную пломбу, так как материалы по ОМС по ее словам низкого качества.
Чтобы записаться по ОМС надо звонить с 8 до 9 по средам. Но, оказалось, не каждую среду осуществляют запись на прием. А по ОМС максимальное время приема у стоматолога составляет не более 30 минут, то есть сложный зуб не успеют вылечить. И тут 2 варианта: или снова ждать подходящую для записи среду, или лечить платно.
Вывод: по ОМС услуги оказывают условно бесплатно.
Пришел в медицинский центр на Звездинке с острой зубной болью, дали направление во все кабинеты сразу и сказали сидеть и ждать. Прождав 1 час, мне захотелось открепиться от этого МЦ или полечить зубы платно, но не здесь. В итоге подождав ещё немного я ушёл. Запись к хирургу стоматологу, по ОМС, здесь расписана на пару месяцев, к терапевту можно попасть быстрее.
За деньги здесь лечат лучше, по ОМС не советую.
М
Маргарита Курилкина
Знаток города 6 уровня
11 мая 2024
Хороший медицинский центр. Одно из достоинств-можно получить консультацию специалиста по омс. Вела здесь беременность у Мещенковой Алеси Юрьевны, прекрасный специалист. Ответит на все вопросы, всегда на связи
Был у невролога Устимкиной Марии Алексеевны 03.07.23 ужасающий(с моей точки зрения) прием пациента,такое чувство, что обратился в поликлинику ,где всем на все без разницы и на все про все есть три таблетки,как и в моем случае. Уже года 1.5-2 беспокоит спина,а именно какое то воспаление то нарастает то спадает(грыжа и протрузия. ),делал МРТ ходил к врачам все одно и тоже прописывают уколы уколы и таблетки на "ужин"все это делал но безрезультатно ....сделал МРТ и пошел к неврологу на расшифровку всех моих патологий. Как итог обычный прием как на диспансеризации до носа дотронься,глазами последи,постукала и усе....попросила не диски с МРТ, а заключение которые сделали после МРТ, прочитала его и по сути просто пересказал мне , назначила все те же препараты, толька теперь, под другим названием, как следует не посмотрев в чем реально есть причина Учитывая то что я шел к ней как специалисту попал я к обычному обывателю своего медицинского кабинета,так что так себе затея лечится у нее.👎
Хотели записаться на приём к кардиологу, сказали звоните в 8.00, стали звонить, трубку никто не брал в течении 15 минут, в 8.20всё-таки взяли трубку и ответили , что запись окончена. БЕСПРЕДЕЛ.
Неосмотрительно прикрепилась к этой организации (стоматология) и теперь, только платно принимают. С острой зубной болью предлагают: по ОМС через месяц или платно! Берегитесь, открепиться не получится, такой процедуры нет!, только в следующем календарном году! Статья 11 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ и Постановление правительства Ниж-ой обл. N 1160 от 2912.2022 не их прероготива!
Была на приеме у гинеколога, чтобы проконсультироваться о возможности вести беременность по ОМС , все устроило , данный врач меня не могла поставить на учёт к себе , потому что работает в данной клинике до июля , предложила других специалистов , что я и сделала , записалась . В женской консультации по месту жительства написала отказ от постановки на учёт 16.05 . 17.05 мне звонит администратор и говорит о невозможности постановки на учёт у врача , к которому была записана , ранее я ходила к этому специалисту , хотела попасть именно к ней, зная ее преимущества перед другими специалистами . Потрачены время , нервы , из-за не осведомлённости специалистов ! Просьба разобраться в бардаке , давать верную информацию и ценить время людей !
Удобное расположение клиники, чистота и доброжелательное отношение всего персонала - от регистратуры до врачей. Благодарность врачам Колесневу А.А. за тщательное обследование, четкие и подробные объяснения, доброжелательное отношение, высокий профессионализм. Также благодарность врачу Хохловой Е.И. за чуткое отношение к пациенту, подробные рекомендации по лечению и, конечно, высокий профессионализм. У таких врачей приятно лечиться, от общения с ними получаешь заряд бодрости и оптимизма! От Ветошкиной Ф.А.
Отвратительная работа стоматолога. Была у стоматолога по профгигиене полости рта платные услуги.Качество работы отвратительное. Зато стоимость была озвучена в 2,5 раза выше ценника. Врач занимается мошенничеством- включает в ценник услуги, которых не было. Пришлось разбираться, обращаться на горячую линию. При этом мной заранее был озвучен метод чистки ультразвуком и обьем работы. Услуга была оказана за 15 мин , часть налета не снята, зубы не почищены. Не рекомендую!!!
10.01. 2023 был на приёме у стоматолога Ефимовой Дарьи Владимировны. Необходимо было удалить проблемный зуб с воспалением под корнем. Врач выполнила процедуру безболезненно и быстро. Во время операции постоянно интересовалась, не испытываю ли боль и своевременно добавляла обезболивающие препараты. В конце приёма дала подробные рекомендации по самостоятельным процедурам. Лечением остался доволен. Всем рекомендую к посещению врача Ефимову Дарью Владимировну!
Клиника хорошая, чистая. Удобное расположение. Не понравился кабинет чистки, как будто в обычной поликлинике несколько стульев стоят, все врачи между собой переговариваются. Не очень внимательное отношение, хотя пришла не по омс.
Ортопед хороший специалист. Понравилось отношение. Очень чуткое, внимательное.
Девушки за стойкой администрации не очень приветливо относятся к посетителям, тоже минус
3
3
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 10 уровня
24 ноября 2024
Мне всё нравится. Хожу не первый год... Да лет 10 точно. И по ОМС( запись 1раз в месяц.), и платно ( тут по ожиданиям у меня от 3500, до 6100 за зуб., я про лечение зуба) .
Хожу туда к гинекологу Мещенковой Олесе, и это единственный специалист из многих, у которых была в жизни, что не предлагает с порога ОК, всё просто, понятно и главное - вежливо, тактично объясняет! Ей не стыдно задавать элементарные вопросы)
В самой клинике всё чисто, аккуратно, администраторы вежливые.
Единственный минус - тесновато в холле, надеюсь, когда-нибудь Элегра переедет в более просторное помещение)
По рекомендации друзей ставил имплант у них. Не каких нареканий. Комфортно. Цвет зуба как свой. Остался очень доволен. Персонал вежливый. Врачи компетенты.
Во время своей первой беременности наблюдалась в Элегре на Звездинке у Мещенковой А.Ю. Сейчас очень хочется сказать искреннее спасибо Алесе Юрьевне за все эти трепетные для меня 9 месяцев, за ее профессионализм, внимательность, отзывчивость и позитивный подход:) Спасибо за дочь! Во время беременности посещала здесь же врачей и других профилей, к которым точно готова буду вернуться в будущем, и посоветовать близким, если будет необходимость. В общем, к этой клинике сформировалось полное доверие и остались приятные впечатления, радует все - от приветливого ресепшн до профессионализма всех врачей, которых посетила. Спасибо Вам!
Ходим лечиться с мамой и бабушкой к Марии Леонидовне Фузеевой уже лет 15. За все время никаких нареканий! Все пломбы по 10 лет и дольше стоят! Очень легкая рука у нее, все расскажет-покажет, успокоит, всегда на связи. Лечились раньше у нее в другой клинике, она ушла оттуда, теперь ходим к ней в Элегру . С парковкой только на Звездинке просто беда, в прежней клинике была парковка для пациентов. Отзывы почитала про омс, не знаю, опыта не было, мы лечились и лечимся за денежку.
Обращался за медицинскими анализами, заранее записался, по ценам все было понятно по сайту. Сдал все без проблем, мед работники общались приятно, осталось только положительные впечатления. Результаты получил в срок, и остался ими доволен :) . Большое спасибо за качественное обслуживание и профессионализм!
Ставлю плохую оценку врачу Стоматологу Чубар.
Пришли по записи , записывались по ОМС, лечение кариеса + пломба. Не успев сесть в кресло стала сразу говорить , почему не лечите платно зубы? А почему мы должны лечить платно , когда есть полис ? В итоге вылечила и стоимость завышена , дороже чем в платных клиниках. Не советую к ней , СОВСЕМ!!!!!!
Благодарю Мещенкову Олесю за профессиональный подход к пациентам! Стою на учете по беременности у нее, всегда на связи, подскажет, все подробно расскажет! Была у другого гинеколога в этой клинике, и все-таки к Олесе душа легла с начала этого года-с начала планирования беременности!
Наблюдаемся у врача-ортодонта. Качество обслуживания хорошее. Радует, что всегда можно записаться в удобное для меня время. И расположение клиники тоже для меня удобное. Процветания!
Обращалась в клинику для диагностики щитовидной железы, периодически нужно проверять. Порадовало то, что сразу после консультации врача можно сдать анализы, назначенные врачом. Комфортная обстановка, квалифицированная помощь и консультирование