Эльдорадо
199 отзывов
3 июня 2023
Пытались сдать утюг неисправный, который течет даже когда стоит. Отказали даже после проверки, сказали все исправно, но когда в магазине залили воду, и подняли начал течь, все равно отказали. СПАСИИИИИБО!
3
1
8 августа
Консультанты - просто душки!)))
1
24 января
Магазин не плохой. Цены приемлемые. Коллектив приветливый
2 февраля
Халву карту не партнеры, крупногабаритный товар есть а купить нельзя только под заказ. Не рекомендую
19 июня
Отличный магазин и отличные консультанты
16 февраля 2022
Очень вежливый персонал, как только зашла спросили, что Вас интересует? и подозвали консультанта. Никита все подробно рассказал помог в выборе, сделали доставку бесплатно, за что ему отдельное спасибо. Очень добросовестно относится к своей работе. довольна выбором. Надеюсь что техника прослужит долго.
3
2
28 ноября
Хорше отношения сотрудников
16 марта 2023
Отвратительное общение с клиентами. Персонал с явным недостатком вежливости. При оформлении заказа не представляют действительной информации, что влечет для клиента напрасные затраты времени.
14 мая 2023
Классный магазин,при покупке капсул для кофе сделали подарочек!😍👍🏼Обслуживала Лилия
1
23 ноября 2022
Самый лучший магазин бытовой техники в городе! Не однократно совершал тут покупку , все понравилось ! Ставлю 5 звезд!
19 октября 2021
Слушайте, ну, вы и так всё знаете про Эльдорадо. Сюда нужно приходить покупать дорогие вещи. Потому что если вы экономите и пришли искать бюджетные вещи, значит, вы оплачиваете своё плохое настроение. Я взял здесь мультиварку. Самую дешёвую. Думал, что если беру на работу, то там пойдёт и такая. Она проработала пару недель от силы. Поскольку у меня был гарантийный срок, я пошёл и обменял её на чуть более дорогую. Но и она через пару недель сдохла. А поскольку у меня была гарантия, я пошёл и обменял её с доплатой на заметно более дорогую и брендовую. Теперь работает хоть бы что. Так чтоб мне сразу не купить именно такую или ещё дороже?! Нет, мне нужен стресс, нужно себе и коллегам нервы помотать!
3
1
18 ноября 2022
Хороший магазин, часто ялвяюсь покупателем!
Все устраивает, последний раз покупал вытяжку под заказ.
Все быстро подобрали, товар пришел в срок.
2
1
24 ноября 2021
Персонал ужасный... такое впечатление,что "по недобору" взяли, или "из библиотеки" зашли... Сегодня муж выбирал утюг на подарок. Приглянулся филипс за 6999. Были баллы,но их нельзя списать,впаривала девушка тефаль. (На эту модель можно списать баллы). Пошёл муж в М-видео ,там не было товара,который подходил по параметрам. Вернулся в обратно, ему сказали,что этого утюга не было и нет в наличии. Попросил пригласить девушку-консультанта,оказалось,что её тоже никогда не было. Звоним в Эльдорадо по бесплатному номеру,там говорят,что утюг,который нам приглянулся есть!!! И именно в этом магазине. Это как???! Я не пойму,продавцы же от процента тоже имеют? Полностью на компетентны!!! ТЦ Европейский ,К. Маркса 53 Ставрополь.
3
1
23 ноября 2021
Ужасный магазин, купила 20.11.2021 утюжок для волос за 999 руб., Rowenta по акции, утюжок не нагревается до нужной температуры и вообще не выполняет своих функций, поэтому они на них акцию сделали, 22.10.2021 пришла обменять на более дорогой и с таким хамством столкнулась в лице продавца-консультанта Олеси, фамилию пока не знаю, она достала утюжок из коробки и начала снимать несуществующие волосы, при этом комментируя по хамски, при других продавца и клиентах, чтоб не делать обмен, я была в шоке, я впервые столкнулась с таким хамством, в такой крупной компании и такое отношение к клиентам, этот продавец даже не понимает, что работает в сервисе, этот продавец провоцирует покупателей на конфликт, какую бы покупку не делал покупатель, она не имеет права так себя вести обслуживающий персонал, направлю жалобу в Москву на директора магазина, который не обучает свой персонал сервису и всем своим знакомым посоветую не посещать данный магазин, моя знакомая купила утюжок в копейке
, вернула в течении 3 дней, с той же проблемой, так перед ней ещё извинились, вот это сервис, учитесь!
3
2
24 мая 2023
Шикарное обслуживание.самый лучший магазин. Лучше всех конкурентов
1
1
11 апреля
Прошу выразить благодарность Власюк Анне за оказание услуг
2
1
31 мая 2022
Приобрела в марте МФУ, практически не пользовалась, через 2 недели оказалось, что закончился картридж, в Сервисном центре мне выдали информацию, что на этом МФУ было напечатано 1500 копий. Тоесть в магазине им пользовались очень долго... Хамство! Сотрудники магазина очень плохо относятся к клиентам. Приходится бегать, искать менеджера...Ужасный магазин. Лучше обращаться на Кулакова...
1
3
12 мая 2023
Очень отзывчивые сотрудники и техники. Спасибо! #МВМ LCFW Заказ 298089510
1
18 апреля
Хороший магазин, вежливый персонал.
1
22 ноября 2021
Ужасный магазин, купила 20.11.2021 утюжок для волос за 999руб. Ro
wenta, срочно нужен был, времени искать не было, утюжок не нагревается до указанной температуры и вообще не выполняет своих функций, поэтому они и распрадают их, пришла поменять на более дорогой и с таким хамством столкнулась от продавца-консультанта Олеси,фамилию к сожалению, пока не знаю, она вытащила утюжок и начала снимать с него несуществующие волосы, при этом комментируя по хамски, при других продавцах и клиентах, чтоб не делать обмен , я была в шоке, в такой крупной сети и такое отношение к клиентам, она даже не понимает, что работает в сервисе с покупателями, провоцирует на конфликт, настоящее хамство, 999руб. и компания в ее лице себя обесценивает, можно было просто объяснить причину отказа от обмена , а не проводить хамскую не существующую демонстрацию про наличие кучи волос на утюжке, всем своим знакомым посоветую не посещять этот магазин! И обязательно отправлю письменную жалобу, заказным письмом в Москву на директора этого магазина, что у него работает такой продавец - консультант Олеся. Моя знакомая покупала утюжок в копейке и без проблем вернула в течении 3 дней, еще и извинились!
3
1
11 мая 2023
Хочу поблагодарить продавца Карину! Приятная девушка, улыбается, рассказала, показала, ничего лишнего 👍🏼
2
1
18 августа
Отличный магазин
18 ноября 2022
Покупал бигуди в подарок. Списал бонусы, получилось очень выгодно, персонал отзывчивый и компитентный
3
1
21 июня 2023
Сколько раз не заходила в этот магазин на кассе продавцов никогда нет. Желания никакого нет посещать этот магазин по данному адресу.
1
18 ноября 2022
Хороши магазин, подбирали себе смартфон.
Быстро обслужили, ребятам спасибо!
Придем тратить бонусы)
2
2
23 ноября 2022
Хороший персонал, всё расскажут объяснят . Внимательные и отзывчивые ! Спасибо !
10 мая 2023
Отличный магазин,вежливый персонал,большой выбор товара
2
2
23 ноября 2022
Отличный магазин, с большим выбором ассортимента. Вежливые консультанты.
13 мая 2023
Хороший магазин, рядом с домом, рекомендую. Персональный код FRKZ и хештег #МВМ
1
9 апреля 2023
Оставил обращение на ГЛ о состоянии витринного образца. При ОС сотрудница утверждала что состояние хорошее, без сколов и царапин. В выходной день отложив все свои дела направился в магазин, где меня по факту ожидал "хлам" со сколотыми углами и разрывами материала на сабвуфере. Наихудшего отношения к покупателю не придумаешь.
1
1
6 августа 2021
Много лет преобритал всё в эльдорадо, никогда не было скотского отношения к клиентам! (но увы) купил у них телефон за 13000руб (почти пол моей зарплаты) на 3 день поставил его на зарядку, через минут 15 увидел как он начал плавится. Принёс им обратно, всё объяснил что телефон не исправен мол хочу поменять на совсем другую фирму. На что они с недовольным личами говорят, нужно делать экспертизу. Пришла експертиза якобы телефон был намочен и высушен (не горонтийный случай) но я то уверен что его не мочил, в общем в ремонтном отделении мне сказали что меня развели как лоха! Ни у одного из 3 мастеров не получилось найти следов влаги. Вобщем советую людям не на какие горантии не надеется и врятли кому советую этот магазин. Короче один негатив от магазина им лижбы продать и избавиться от тебя...
4
19 января 2022
Прошу обратить внимания руководства на работу сотрудников. Пришла 19.01.22г. на прямую совершить покупку. На вопрос показать товар, ответили:"не открываем и не показываем, сами вот смотрите, правело такое! " развернулся и пошел языком ляскать к остальным в кучку.... Это как? Растерялась и не посмотрела бейджик. Пришлось покупать в другом месте.
3
1
12 августа 2021
Больше не ногой в этот магазин. Оформила товар в рассрочку через интернет. Через неделю пришло сообщение, что надо подойти для оформления кредитного договора и получения товара. Кредит выдали, а товар НЕТ!!! Больше 2 часов пытались провести его по кассе, но так и не смогли его продать. Предложили платить пока кредит, а они будут разбираться в течение недели с тем как мне выдать товар!!! Просто нет слов. Больше похоже на мошенничество. Кредитный договор подпишите, деньги мы получим, а получите ли вы товар - это еще не известно, с этим будет разбираться техподдержка, в удобные для нее сроки.
5
27 июня 2023
Благодарим консультанта Юлию за приятное обслуживание
3
10 апреля 2021
Обычный Эльдорадо,но не обычным его делает его команда ,в частности Борис,фамилию не помню.
Первый раз знакомство с ним было очень приятным,помог подсказал, предлагал и рассказывал ,что,как зачем и почему!
Я остался очень доволен молодец.
Теперь всегда когда, что-то надо из техники,обращаюсь сразу к нему как к своему.
Рекомендую
1
23 ноября 2022
Замечательный магазин. Цены приемлемые, продавцы отзывчивы!!
1
26 октября 2021
Эльдорадо это всегда выгодно, удобно и приятно. Радует обслуживание, качество. Если нужно что то купить, то только в Эльдорадо
3
3
14 июня 2022
Очень хороший магазин, персонал вежливый, большой выбор товара. Советую 💪🏻💪🏻💪🏻
3
1
1 декабря 2021
Купил монитор дистанционно у эльдорадо - через сбермегамаркет - приехал, при включении поняли что брак. Парни из магазина решили проблему за 40 минут, в итоге уехал с новым монитором, который радует. Отличное обслуживание, отличный, и понимающий коллектив.
1
2
30 апреля 2022
Самый недобросовестный магазин! Заказала через приложение газовую плиту, оплатила, пришло сообщение, что плита пришла и ожидает в магазине (оформляла самовывоз). Приехали за плитой, а магазин закрыт! В службе поддержки сообщили, что арендодатель закрыл магазин из-за неуплаты аренды! Плиту забрать не у кого, деньги будут возвращать в течение 30 дней. Результат - полтора месяца без газовой плиты вся семья!
Очень надеюсь на то, что все магазины Эльдорадо закроют, чтобы не создавали проблем покупателям!!!
1
15 мая
Магазинчик маленький.
5 октября 2021
Ужасный сервис!!! Чтобы оформить доставку товара через онлайн покупку, нужно было приехать в магазин лично!!! Оплатить и оформить! В магазине простояла почти 50 мин и никто не захотел ускорить процесс оформления, нет людей, все заняты!!! Это ужасно, прям не хочется покупать в этом магазине!!!! Столько времени нужно тратить на ожидание!!!!
3
27 мая
Все отлично 👍
2
9 мая 2022
Консультантов днём с огнём не сыщешь. Приходится постоянно ходить выискивать, при том что зал пустой и загруженности нет никакой. Но с техникой проблем небыло.
1
2
20 декабря 2023
Сколько было куплено нужного и полезного
2
1
7 апреля
Неплохой магазин
20 апреля 2021
Вежливые продавцы, быстрое обслуживание, удобное расположение магазина, большое количество товара в наличии.
2
25 апреля 2023
Очень долго искали товар. Заказывал через Сбермегамаркет
26 февраля
Непонятные работники
6 февраля 2023
Очень хороший магазин номер заказа 292357448. EWDG
1
1